Kako koristiti vizualni sadržaj za angažman u stvarnom vremenu: Ispitivač društvenih medija

Je li vizualni sadržaj dio vaše strategije društvenih medija?

Je li vaš sadržaj dovoljno fleksibilan da u stvarnom vremenu angažira obožavatelje?

Vaša publika nikad nije spremnija za dijeljenje sadržaja nego kad je "u trenutku" na događaju, na lokaciji ili dok doživljava vašu marku.

U ovom ću vam članku pokazati četiri načina na koja vizualnim sadržajem možete motivirati interakciju u stvarnom vremenu.

Zašto interakcija u stvarnom vremenu

Ako želite da navijači poduzmu neku radnju (npr. podijelite sliku, objavite sliku ili se prijavite na natječaj), trebate iskoristiti trenutke kada će to najvjerojatnije učiniti. A ti su trenuci obično tijekom događaja, a ne nakon.

Ljudi vjerojatno neće dijeliti kad se uzbuđenje završi i kad se vrate kući na računalu pred više rokova i previše sadržaja za prebiranje.

Evo četiri načina na koja možete iskoristite iskustva u stvarnom vremenu kako biste angažirali svoju publiku s vizualnim sadržajem i potaknite ih na akciju.

# 1: Olakšajte snimanje i dijeljenje

Imate li fizičko mjesto poslovanja? Nema boljeg vremena da zamolite nekoga da podijeli vizualni sadržaj o vama nego kad su na lokaciji i doživljavaju vašu marku.

Hotel iz 1888. u Sydneyu nazvan je "prvim Instagram hotelom na svijetu", jer osoblje aktivno potiče goste da dokumentiraju svoj boravak u stvarnom vremenu putem Instagrama.

Hotel koristi sve što im je na raspolaganju motivirati ljude da dijele što više vizualnih sadržaja. Oni imati prilagođeni hashtag, zabavno mjesto za selfije, iMacs s istaknutim fotografijama, šetnje fotografijama i Wi-Fi i iPad uređaje u svakoj sobi za dijeljenje bez trenja.

Čim gosti dođu u hotel, posjet mogu započeti snimanjem zabavnog selfieja. Hotel 1888 ima selfi prostor s klasičnim okvirima za slike spremnim za Instagram akciju.

Hotel potiče goste da svoje fotografije označe hotelom # 1888, tako da njihove fotografije mogu uživo prenositi na dva računala iMac u predvorju, kao i na web mjestu hotela.

Hotel potiče još veće sudjelovanje odabirom fotografije mjeseca i nagrađivanjem fotografa besplatnim noćenjem.

Ali zašto se zaustaviti na hotelskim selfiejima? Hotel 1888. surađivao je s lokalnim blogerima razviti Insta-šetnju koja prikazuje lokacije na kojima se najviše može „instagramirati“ u lokalnom području Pyrmonta i Darling Harbora. Goste se potiče na šetnju tijekom boravka i dijeljenje slika na Instagramu (uz hotelski # 1888 hashtag hotela, naravno).

Insta-šetnja je briljantna ideja jer gosti ne samo upotrijebite hashtag hotela u svojim naslovima fotografija koriste i druge popularne australske hashtagove za putovanja, što rezultira daljnjim izlaganjem hotela.

Wi-Fi je najvažniji za dijeljenje bez trenja, pa hotel 1888 nudi besplatni Wi-Fi u predvorju i sobama. Ali oni čine jedan korak dalje od većine tvrtki: Oni omogućiti pristup iPadu u svakoj sobi, zajedno s funkcijom društvenog dijeljenja, spreman za rad.

Generalni direktor Andrew Adams-Smith vjeruje da je marketing u stvarnom vremenu velik dio uspjeha hotela 1888 od otvaranja 2013. godine. “Instagram je integriran u cijelu našu kulturu. Svi naši zaposlenici imaju Instagram račune i svatko može odgovarati na postove. "

Hotel iz 1888. ne oglašava se, oslanjajući se isključivo na društvene mreže i zarađene medije (besplatni PR). Kao takav, hotel 1888 izvrstan je primjer snage vizualnog sadržaja u stvarnom vremenu.

# 2: Zatražite doprinose

Ako je vaše poslovanje potpuno internetsko, još uvijek možete zamolite obožavatelje da podijele vizualni sadržaj o tome gdje se nalaze i što rade u određenom trenutku. Na primjer, podcastovi su u potpunosti audio, ali uz malo kreativnosti, domaćini mogu na zabavan način ugraditi vizualni sadržaj.

Najvjerojatnije ste upoznati s Mikeom Stelznerom Podcast za marketing društvenih medija ako pratite ovaj blog. Nedavno je Mike raspisao natječaj za osvajanje primjerka svoje knjige Pokreni i 30 minuta "pitajte me bilo što" Skype vremena s njim.

Mike je najavio natječaj tijekom podcasta i zamolio svoje slušatelje da slikaju gdje su bili kad su slušali emisiju i podijele to u komentarima. Rezultat? Gotovo 400 komentara i brojanja. Otprilike 100 tih komentara bile su fotografije iz cijelog svijeta poput ove:

Ponekad je sve što trebate od obožavatelja podijeliti kako biste postigli novu vrstu interakcije i skrenuli pozornost na svoje poslovanje. Obavezno zamolite sve da koriste određeni hashtag pa možete pratite zaruke i odgovorite u stvarnom vremenu.

# 3: Očekujte neočekivano

Teško je planirati trenutke za pamćenje. Jednostavno se dogode. Budite spremni brzo reagirati na neočekivane događaje jer je vaše vrijeme dio stvaranja strašnog sadržaja koji obožavatelji žele podijelite dok se događaj još uvijek događa.

Sjećate se čuvenog Tweeta Oreo iz 2013. godine? Oglasnoj agenciji 360i trebalo je samo 5 minuta da osmisli, dizajnira i naslovi sliku koja je objavljena u cijelom svijetu samo 10 minuta nakon nestanka struje u Super Bowlu.

Oreo je postavio letvicu za brzi odgovor vizualnim sadržajem - tweet je bio hit i internetsko brbljanje nastavilo se preko noći.

Biti prvi koji odgovori na vizualni sadržaj može znatno povećati vaše šanse za angažman. Obožavatelji se žele pridružiti razgovoru kako se dogodi.

# 4: Planirajte unaprijed

Pripremite se za vodite ili se pridružite razgovorima koji su popularni u vašoj zajednici planiranjem ciljanog sadržaja uoči događaja.

Dunkin ’Donuts to čini izuzetno dobro - tako da, zapravo, često ih se naziva markom koja otima događaje sadržajem, bilo da je riječ o Svjetskom kupu ili dodjeli Grammyja.

Planirajući unaprijed, Dunkin ’Donuts može se pridružiti (ili pokrenuti) popularne razgovore:

Dobra vijest je da bilo koji posao, bez obzira na to koliko je mali, može prepoznati događaje koje kupci najviše zanimaju i onda post o njima.

Casey Lightbody, marketinška savjetnica iz Brisbanea, za nju ima ciljano tržište međunarodnih žena Mreža osnaženih žena. Ovu je sliku objavila na Facebooku rano ujutro na Međunarodni dan žena:

Iako je njezina relativno nova poslovna stranica, Casey je uspjela postići značajan broj dionica.

Zašto? Budući da trgovci u istoj niši svakodnevno traže sadržaj za objavljivanje. Ako ti stvorite sliku koja privlači vašu ciljnu publiku, druge tvrtke sa sličnom publikom to će često dijeliti.

To je osobito istinito ako se ta druga poduzeća bude na dan događaja ili proslave i još nemaju ništa zakazano.

Umotavanje svega

Obožavatelji su motiviraniji za interakciju s vašim brendom kad su na slatkom mjestu - iskustvo u stvarnom vremenu, u trenutku. Zatražite dijeljenje fotografija kad su već uzbuđeni ili zainteresirani za vašu tvrtku.

Pružite obožavateljima sredstva za jednostavno dijeljenje i bez previše razmišljanja tako što ćete biti vrlo jasni o tome što želite da rade, pružanje relevantnih hashtagova ili oznaka da želite da uključuju i pružaju besplatni Wi-Fi.

Što misliš? Kako koristite slike za motiviranje angažmana u stvarnom vremenu? Tražite li od svoje publike da dijeli vizualni sadržaj? Volio bih čuti vaše misli. Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.