Kako potražiti pomoću Twittera, LinkedIna i Facebooka: Ispitivač društvenih medija

Tražite li više posla?

Pitate se kako društveni mediji mogu skratiti proces prodaje?

Twitter, LinkedIn i Facebook olakšavaju razvijanje odnosa s potencijalnim kupcima prije nego što zatražite sastanak.

U ovom ćete članku otkrijte kako se povezati s potencijalnim klijentima na društvenim mrežama.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

# 1: Istražite svoje izglede

Istraživanje izgleda je presudno za prodajni proces. Kao prodavač želite znati sve što možete o svojim potencijalnim klijentima i tvrtkama u kojima rade.

Vi ćete htjeti pratite vijesti objavljene na njihovoj web stranici, doznajte jesu li angažirali nekog posebnog, provjerite jesu li prikupili novac i istražite kako napreduje njihova dionica (ako su javno poduzeće).

Kako voditi svoj prodajni tim da to učini? Evo tri socijalne mreže za početak.

Cvrkut

Pronađite potencijalne klijente i njihove tvrtke na Twitteru i pogledajte kakvu vrstu sadržaja objavljuju na njihove račune. Odgovaraju li na svaki tweet? Cvrkuću li više puta dnevno? Ova vrsta podataka omogućuje vam uvid u osobu i tvrtku s kojom želite poslovati.

LinkedIn

Najlakši način da saznate što tvrtke rade jest istražiti ih na LinkedInu. Na primjer, mogli biste otkrijte da tvrtka redovito objavljuje upute o prodaji i marketingu ili da direktor piše članke sam.

Da biste dobili informacije o potencijalnim klijentima, pogledajte njihove LinkedIn profil. Saznajte gdje su radili u prošlosti i gdje su išli u školu.

Potražite sve informacije u njihovom profilu s kojima se možete identificirati. Ako nešto nađete, zabilježite te podatke za buduće razgovore.

Također je korisno zabilježite interese svojih potencijalnih klijenata kako biste se s njima mogli povezati na osobnoj razini.

Facebook

Mnogi koriste svoj Facebook profil iz osobnih razloga, ali ne škodi provjeriti potencijalne kupce na mreži. Ako su podaci javno dostupni, saznajte zbog čega vaši potencijalni klijenti kucaju. Imaju li obitelj? Vole li skijati? Možeš upotrijebite ove pozadinske informacije za predstojeće razgovore.

# 2: povežite se i angažirajte sa svojim potencijalnim klijentima

Nakon istraživanja vaših izgleda, sljedeći je korak učiniti da se osjećaju ugodno s vašim prodajnim timom i vašom tvrtkom. Želite da se potencijalni klijenti obrate svojim prodavačima kad im zatreba ono što nudite. Kako se to radi? Usredotočite se na savjetodavnu prodaju vrijednih informacija kada ih ljudi trebaju.

Koristite svoje društvene mreže kako biste potencijalnim klijentima rekli više o svojoj tvrtki i vrijednom sadržaju koji možete pružiti.

Sadržajni marketing važan je uz ovaj pristup, tako da vaš prodajni tim mora biti usklađen s vašim marketinškim timom. Vaši prodavači nalaze se na prvoj crti pa znaju što je važno za njihove izglede. Podijelite ove podatke sa svojim marketinškim timom kako bi mogao izraditi studije slučaja, vodiče, infografikai kako to učiniti videozapisi. To je presudno za vaš prodajni uspjeh.

Cvrkut

Dobro pratite oko čega vaši potencijalni klijenti tweetuju. Ako tweetaju o osobnim stvarima, možda ih ne želite ponovo poslati ili najaviti. Ali ako objavljuju svoje poslovanje, vrijeme je za igru.

Ako tvrtka objavljuje kako se događaju sjajne stvari, vi ćete to htjeti lajkajte i ponovite njihov sadržaj. Što više vide da ste zainteresirani, to će sljedeći koraci u prodajnom procesu biti lakši.

Evo nekoliko načina na koje vaša tvrtka može početi izrađivati veze na Twitteru:

• Ako izgledi s vašeg osobnog računa objavljuju vijesti o svom poslu, vaša bi ih tvrtka trebala slijediti.
• Račun vaše tvrtke trebao bi slijedite račun tvrtke vašeg potencijalnog klijenta.
• Ako im je ugodno, vaši bi prodavači trebali pratiti i tvrtku i potencijalne klijente.

LinkedIn

Pripazite kako se sviđaju vašim potencijalnim klijentima i podijelite ih u svom LinkedIn streamu. Zatim lajkati i dijeliti taj sadržajs vašim vezama. Ako potencijalni klijenti pišu i objavljuju svoje sadržaj, lajkajte i dijelite i to.

Da napravimo korak dalje, podijelite njihov sadržaj s relevantnim grupama kojima pripadate.

Ne zaboravite da vaš tim može odobriti perspektivu također, što će pokazati da ste prešli dodatni kilometar.

Evo nekoliko načina na koje vaše poslovanje može započeti povezivanje na LinkedInu:

• Trebali bi to vaš izvršni direktor, prodavači i marketinški tim slijedite stranicu tvrtke.
• Vaš bi izvršni direktor trebao slijedite perspektivu.
• Vaši bi prodavači trebali izravno se povezati s potencijalnim klijentom.

Nakon što se povežete s potencijalnim klijentima, pošaljite poruku u kojoj predstavljate sebe i svoju tvrtku i zahvalite im na povezanosti.

Facebook

Slijedite ono što tvrtka objavljuje na njihovim Facebook stranica. Pridružite se razgovoru i lajkajte i dijelite sadržaj sa svojim prijateljima i obožavateljima i na stranici vaše tvrtke.

Da biste počeli uspostavljati veze na Facebooku, trebali bi prodavati i vaša Facebook stranica poput stranice tvrtke.

# 3: Zatražite sastanak

Sada je vrijeme da zamolite ljude s kojima ste se povezali (ili su vam se svidjeli ili podijelili vaš sadržaj) za sastanak.

Cvrkut

Otkrijte idu li vaši potencijalni klijenti na konferenciju kojoj planirate prisustvovati. Pogledajte objavljuju li s hashtagom konferencije. Ako jesu, započnite razgovor pomoću hashtaga i njihove Twitter ručice i zatražite sastanak. Na njima je kako žele odgovoriti.

Također ćete htjeti aktivno cvrkut tijekom konferencije s tim hashtagom.

LinkedIn

Kada pošaljete LinkedIn poruku na zahvalite ljudima na vezi ili na dijeljenju vašeg sadržaja, zatražite kratki sastanak (želite samo nogu na vratima) i zabilježite što će od toga imati. Neka vaš zahtjev bude kratak i razdvojite svoje odlomke kako biste poboljšali čitljivost. Imajte na umu da imate posla sa zauzetim ljudima koji će vjerojatno skenirati vaš zahtjev.

Zaključak

Korištenje gornjih savjeta skratit će prodajni postupak pomažući vam da saznate više o svojim potencijalnim klijentima i njihovim tvrtkama prije nego što zatražite sastanak prodaje.

Što misliš? Jeste li koristili bilo koji od ovih pristupa u vlastitom poslu? Koje još savjete možete podijeliti? Molimo podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.