3 nove studije društvenih medija koje vrijedi pročitati: Ispitivač društvenih medija

S marketing na društvenim mrežama razvija se brzim tempom, bitno je biti u toku s najnovijim industrijskim trendovima. Evo nekoliko zanimljivih nalaza iz nedavnih studija društvenih medija:

# 1: Veliki izazov za angažiranje na društvenim mrežama za mnoge tvrtke (Deloitte)

Rezultati ankete iz nedavnog Deloittova studija (Studija tribalizacije poslovanja iz 2009.), ukazuju na neke ključne izazove s kojima se organizacije suočavaju dok se kreću prema integraciji internetskih zajednica u svoju strategiju društvenih medija.

Evo tri glavna područja koja su ispitanici prepoznali kao prepreke:

• Zadržavanje posjetitelja: 30%
• Navođenje ljudi da se pridruže: 24%
• Poticanje ponovnih posjeta internetskoj zajednici: 21%

Uz to, većina ispitanika složila se da su sljedeći ključni poslovni ishodi za njihove mrežne zajednice:

• Povećajte usmenu predaju: 38%
• Povećajte lojalnost kupaca: 34%
• Povećajte svijest o robnoj marki: 30%

# 2: Društveni mediji koje kao alat za otkrivanje koristi 18% internetskog stanovništva (Nielson)

S nedavnom integracijom Twittera i Facebooka s Microsoftovim Bingom, nema sumnje da su društveni mediji postali vrhunski igrač u svijetu pretraživanja. Nedavno istraživanje Tvrtka Nielson ispitao odnos između društvenih medija i mogućnosti pretraživanja korisnika. Izvještaj je uspoređivao društvene web stranice s tražilicama i portalima poput Yahoo! Od ispitanih, 18% je izjavilo da su web stranice na društvenim mrežama ključne za pronalaženje novih informacija.

Jon Gibs, potpredsjednik Media Analyticsa, izvještava: „Iako je i dalje manji postotak od onih koji koriste tražilice ili portale poput Yahoo! ili MSN, to je značajna brojka. A kako se korištenje društvenih medija povećava, mogu samo očekivati ​​da će ta brojka rasti. "

Nagađa se da količina informacija na webu, posebno na društvenim mrežama, pridonosi povećanju otkrivanja sadržaja na tim web mjestima. Izvještaj ide u mnogo detaljnije i vrijedi ga pročitati.

# 3: Tvrtke polako uključuju društvene medije u praksu

Iako brojna nedavna izvješća pokazuju kako tvrtke planiraju uključiti društvene medije u svoj marketinški miks za 2010, nedavno istraživanje BIA / Kelsey izvještava da mnoga mala i srednja poduzeća danas sporo uključuju strategije u svoje planove.

Na pitanje o njihovim trenutnim iskustvima na društvenim mrežama, rezultati su pokazali da mnoge tvrtke sporo usvajaju društvene medije:

• U zadnjih 12 mjeseci koristili su Twitter za stavljanje na tržište: 9%
• U posljednjih 12 mjeseci koristili su društvene stranice: 23%
• Uključili su video na svoje web mjesto: 16%

Uz to, prema rezultatima ankete, usvajanje društvenih medija od strane malih i srednjih poduzeća češće je među mlađim poduzećima:

• Tvrtke starije od 3 godine: 16% izvještava putem Twittera
• Tvrtke starije od 11 godina: 2% izvještava putem Twittera

Koje su tvoje misli? Kakav učinak, ako uopće postoje, imaju stalne promjene i pomaci na društvenim mrežama na vašu cjelokupnu marketinšku strategiju?