Google Analytics: Kako znati funkcionira li vaš marketing: Ispitivač društvenih medija

Koristite li Google Analytics?

Želite znati kako podaci mogu pomoći u poboljšanju vašeg marketinga?

Kako bih naučio kako izmjeriti što funkcionira s Google Analyticsom, intervjuiram Christophera Penna.

Više o ovoj emisiji

The Podcast za marketing društvenih medija je emisija o razgovoru na zahtjev tvrtke Social Media Examiner. Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

U ovoj epizodi intervjuiram Christopher Penn, potpredsjednik marketinške tehnologije u tvrtki SHIFT Communications (PR tvrtka). Suosnivač je PodCamp s Chrisom Broganom i suvoditelj je filma Podcast za marketing uz kavu. Njegova je potpuno nova knjiga Marketinški plavi pojas: od nultih podataka do marketinškog heroja.

Christopher će govoriti o tome kako koristiti Google Analytics za poboljšanje vašeg marketinga.

Otkrit ćete kako postaviti ciljeve te analizirati i mjeriti svoje podatke.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite veze navedene u ovoj epizodi u nastavku.

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Google Analytics

Kako je Christopher ušao u podatke i analitiku

Christopher je u marketinški prostor ušao radeći u tehnologiji. 2003. pridružio se pokretanju tvrtke za studentske zajmove kao direktor tehnologije. U startup svijetu radite mnogo različitih poslova. Christopher objašnjava da je, osim što je bio CIO i CTO, na kraju radio i puno toga Marketing, prikupljanje podataka i izvještavanje dionika. Vremenom je shvatio da više uživa u marketingu nego u vođenju tehnologije.

Poslušajte emisiju da biste čuli kako se Christopher koristio podcastingom i društvenim mrežama kako bi se istaknuo od većih tvrtki.

Važnost analitike

Christopher vjeruje da postoji percepcija da to čini analitika je težak i zahtijeva diplomu matematike. Međutim, analitiku veže uz kuhanje. Kaže da ne trebate biti profesionalni kuhar da biste napravili pristojan doručak - samo trebate slijediti osnovni recept. Ako želite biti profesionalni kuhar, to je druga priča. Trebali biste imati kulinarski stupanj i dugogodišnje iskustvo.

Podaci i analitika su na isti način, objašnjava Christopher. Ako želite inteligentno izvještavati o onome što radite, relativno je lako započeti. Ako želite postati super sofisticirani, vjerojatno ćete poželjeti pozadinu statistike.

U pogledu onoga što je lako dostupno, posebno za društvene medije, postoje četiri sloja mjerenje:

1. Medijski sloj s društvenim alatima i analitikom o dosegu i angažmanu publike.
2. Web sloj, na kojem netko nakon interakcije s društvenim mrežama komunicira na vašoj web stranici.
3. Srednji sloj je marketinška automatizacija koja prati angažman na pojedinačnoj razini.
4. Donji sloj je vaša prodaja i CRM.

Christopher vjeruje da su prvi korak prema strategiji mjerenje i podaci. Nakon što analizirate podatke, a to je umjetnost i znanost kazivanja onoga što se dogodilo, tada iz njih trebate izvući uvid. Jednom kada utvrdite zašto su se dogodile određene stvari, tada možete smisliti što dalje.

Poslušajte emisiju da biste saznali zašto i kako koristiti benchmarking na Google Analyticsu.

Jednostavne stvari koje trgovci mogu učiniti s Google Analyticsom

Trgovci moraju započeti definiranje ciljeva i ciljne vrijednosti u njihovoj analitici. To mijenja aplikaciju iz "što se dogodilo" u "kako to utječe na vaše poslovanje".

Na primjer, odaberite cilj, poput prijava na bilten. Zatim odredite koju dolarsku vrijednost stavljate na pretplatnika na biltene (što pretplatnik troši na vašoj web stranici). Kad to učinite, počet ćete vidjeti stvari poput procijenjenog prihoda od prometa. Ovo je vrijednost prometa koji dolazi s društvenih mreža i pretraživanja na vašu web lokaciju.

Prije nego što se pozabavi specifičnim značajkama platforme, Christopher preporučuje pohađanje besplatnih tečajeva koje nudi Akademija Google Analytics. Odradite četiri tečaja ovim redoslijedom:

1. Osnove digitalne analitike, što je dobar tečaj za razumijevanje platforme.
2. Principi platforme Google Analytics objašnjava kako platforma funkcionira.
3. Osnove analitike za mobilne aplikacije, koji uči kako posebno mjeriti mobilne uređaje.
4. Analitika e-trgovine, koji kopa u aplikacije za e-trgovinu.

Poslušajte emisiju kako biste otkrili zašto biste trebali pohađati tečaj e-trgovine čak i ako nemate web mjesto za e-trgovinu.

Kako Christopher koristi Google Analytics

Tvrtka za e-trgovinu s kojom je Christopher surađivao imala je sjajan plasman proizvoda u članku BuzzFeeda. Mogli su ući u Google Analytics klijenta da vide koliko promet dolazi iz članka i pratite koliko su kupovina izvršili ljudi koji su ga pročitali. Tvrtka je iz tog jednog članka prodala potrošačke proizvode niske potrošnje u vrijednosti od oko 30 000 američkih dolara.

Da bi iskoristili veću kilometražu, zatim su vodili plaćenu medijsku kampanju pomoću AdWordsa kako bi članak ostali u opticaju. Rezultat je bio dodatnih 22.000 dolara prihoda. Jednostavno su koristili plaćene medije da ojačaju zarađeni medij.

Christopher kaže da su, jer su postavili ciljeve i vrijednosti ciljeva, otkrili da jedan članak privlači pravu publiku (onu koja kupuje stvari). To je ono što je odredilo sljedeći korak (plaćeno pojačavanje medija).

Poslušajte emisiju da biste saznali više o vrijednosti preporuka trećih strana.

Kako pratiti konverzije u Google Analyticsu

Sve dok pravilno postavljate ciljeve i vrijednosti ciljeva, pretvorbe ispeći se odmah u aplikaciji, kaže Christopher.

Da bi utvrdili što čini uspješnu konverziju, trgovci i blogeri moraju definirati mjere uspjeha. Za Christophera su prijave na mailing listu važne, jer na taj način on potiče prodaju proizvoda poput knjiga. Christopher također ima odjeljak "rezerviraj me da govorim" na svojoj web stranici. “Znam kolike su moje govorničke naknade, znam vjerojatnost da ću zatvoriti govornički angažman i mogu raditi unatrag i shvatiti koliko vrijedi svaki upit u mom govornom obliku ”, rekao je razrađuje.

Ako upotrebljavate davatelja usluga e-pošte koji ne dopušta integraciju Google Analyticsa, promijenite ga. Chris koristi WhatCounts za njegov marketing putem e-pošte.

Druga mogućnost za praćenje konverzija je upotreba UTM (Urchin Tag Management) kodovi.

Izradite oznaku koja navodi izvor, medij i kampanju veze. Na primjer, izvor je s vašeg popisa biltena, medij je e-pošta, a kampanja je tema ili dan koji ćete poslati. Tako ćete razbiti promet koji dolazi do vaših nekretnina.

Za Christopherovu knjigu koristi uslugu na pozadini koja se zove Gumroad, koji korisnicima omogućuje unos koda računa Google Analytics na tu uslugu. Ako Christopher pošalje e-poštu koja čitatelje šalje na njegovo web mjesto, a zatim u Gumroad kako bi kupili knjiga, može pratiti tok s te e-pošte do kupnje i vidjeti koliko je dobro njegova e-pošta pretvorio.

E-pošta je izvorna društvena mreža i digitalno ljepilo koje drži sve zajedno. Kad se prvi put prijavite, svaka društvena mreža traži vaše ime, broj mobitela i adresu e-pošte. E-pošta je uobičajena valuta weba.

Poslušajte emisiju da biste čuli Christopherova razmišljanja o usporedbi i kombiniranju demografskih podataka s Google Analyticsa i Facebooka te kako doći do vrjednijih Facebook podataka.

Dodaci za Google Analytics

Google Analytics ima svoje nadzorna ploča alat ugrađen. Korisnici to mogu zakazati e-poštom pošaljite PDF s nadzorne ploče rukovoditeljima određenog dana svakog tjedna.

Jedina aplikacija koju smatra privlačnom naziva se Analytics dodatak za Google proračunske tablice. Omogućuje vam unošenje podataka Google Analyticsa uživo u proračunsku tablicu. Da biste istovremeno vidjeli analitiku na više web lokacija, upotrijebite aplikaciju za izradu objedinjene nadzorne ploče i smjestite sva svoja izvješća na jedno mjesto.

Poslušajte emisiju da biste čuli kako se Chris osjeća prema galeriji dodataka za Google Analytics.

Otkriće tjedna

Sjećate se kad Facebook nije želio da tvrtke dodaju pozive na akciju u svoju sliku zaglavlja? Sad su olakšali upravo to.

U posljednjih mjesec dana Facebook je predstavio prilično cool značajku koja se počinje pojavljivati ​​na Facebook stranicama: Gumb za poziv na akciju na Facebooku. S desne strane avatara vaše stranice i ispred slike zaglavlja, sada možete uključiti gumb za poziv. Riječi možete dodati: "Rezerviraj sada", "Kontaktirajte nas", "Koristite aplikaciju", "Igrajte igru", "Kupite odmah", "Prijavite se" ili "Pogledajte video".

Čim se ova značajka predstavila krajem siječnja, odmah smo je uključili. Naša je pozadinska slika oglas za Social Media Marketing World, a dodali smo gumb Rezerviraj odmah ispred nje.

U samo nekoliko dana 56 ljudi je kliknulo na gumb Rezerviraj sada i izravno smo s njega dobili jednu prodaju.

Facebook poziv na akciju suptilna je stvar koju možete dodati na svoju stranicu kako biste ljude potaknuli na akciju.

Slušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako za vas funkcionira gumb Facebook poziva na akciju.

Ostala spominjanja emisija

Današnju emisiju sponzorira Social Media Marketing World 2015.

Super smo uzbuđeni zbog toga Svijet marketinga društvenih medija 2015. To je najveća svjetska marketinška konferencija o društvenim mrežama. Sudjelovanjem uspostavit ćete veze sa više od 100 najboljih svjetskih profesionalaca na društvenim mrežama (plus 2.500 od vaši kolege marketinški stručnjaci) i otkrit ćete nevjerojatne ideje koje će transformirati vaše društvene medije Marketing.

Poslušajte svjedočenja naših predavača na konferenciji za 2014. godinu.

Ovo je samo uzorak industrijskih stručnjaka koji govore o svom iskustvu u Social Media Marketing World.

U emisiji ćete čuti o našim nedavno najavljenim glavnim govornicima i sesijama. Izložit ću uvodnu uvodnu riječ „Marketing društvenih medija u 2015. godini: što otkriva najnovije istraživanje“ Završna uvodna riječ Jaya Baera bit će „Zašto je brzina nova razlika između dobrih i sjajnih društvenih medija. " John će predstaviti prvu glavnu riječ o "Stvaranju revolucije u službi za korisnike" DiJulius. Konačno, naš glavni dan drugog dana naziva se: "Ubija li sadržaj društvene medije?" Mark Schaefer moderirat će panel Guya Kawasakija, Mari Smith i Christophera Penna.

Svijet marketinga društvenih medija ima više od 100 drugih sesija i 12 istodobnih zapisa. Budući da ne možete biti odjednom na svim sesijama, uključit ćemo snimke za sve koji prisustvuju. Postoji i opcija virtualne karte za one koji ne mogu doći u San Diego za Social Media Marketing World.

Posjetiti ovdje da provjerite govornike, dnevni red i iskoristite popust za rane ptice.

Svijet marketinga društvenih medija 2015. ima puno toga s izvrsnim sadržajem, izvrsnim voditeljima i vrijednim mrežnim mogućnostima.

Podignite svoj marketing na društvenim mrežama na sljedeću razinu i pridružite nam se u toplom, sunčanom, prekrasnom San Diegu u Kaliforniji 25., 26. i 27. ožujka 2015. Stotine ljudi već su osigurale svoje karte. Kliknite ovdje da provjerite sve govornike i dnevni red, pogledajte naš video i ugrabite karte već danas.

Poslušajte emisiju!

.

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Poveži se s Chrisom na njegovom web stranica.
• Pročitajte njegovu knjigu, Marketinški plavi pojas: od nultih podataka do marketinškog heroja.
• Provjeri PodCamp.
• Slušaj Podcast za marketing uz kavu.
• Istražiti Google Analytics.
• Pohađajte besplatne tečajeve od Akademija Google Analytics: Osnove digitalne analitike, Principi platforme Google Analytics, Osnove analitike za mobilne aplikacije i Analitika e-trgovine.
• Istražiti WhatCounts i Gumroad.
• Stvoriti UTM kodovi.
• Saznajte više o Google Analyticsu nadzorne ploče i dodatak za proračunsku tablicu.
• Pogledajte Gumb za poziv na akciju na Facebooku.
• E-mail [e-pošta zaštićena] ako ste zainteresirani da budete sponzor.
• Nauči više o Svijet marketinga društvenih medija 2015.

Načini pretplate na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem iTunesa.
• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem RSS-a (feed koji nije iTunes).
• Također se možete pretplatiti putem Krojač.

Kako se pretplatiti na ovaj podcast na iPhoneu

Pogledajte ovaj kratki videozapis da biste saznali kako se pretplatiti na iPhone:

.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o Google Analyticsu? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.