Kako voditi uspješno natjecanje za društvene medije: Ispitivač društvenih medija

Planirate li izvesti natječaj za društvene mreže (kao ova)?

Danas je to moguće bilo kome postići uspjeh angažirajući potrošače na mreži, zahvaljujući rastućoj popularnosti i relativnoj lakoći izvršavanja promocija na društvenim mrežama.

Činjenica da bilo tko može voditi promociju ne znači da bi svi trebali, a zasigurno ne znači da promocija jamči uspjeh na društvenim mrežama. Međutim, ako se izvrše kao dio sveobuhvatne strategije društvenih medija, natjecanja na društvenim mrežama mogu donose nevjerojatne rezultate bez obzira koliko veliko ili malo je vaše poslovanje.

Dakle, ako razmišljate o natjecanju ili nagradnoj igri, evo nekoliko ključnih razmatranja.

Počnite s krajem u umu

Prije nego što uskočite u promociju na društvenim mrežama, treba postaviti nekoliko važnih pitanja:

• Koji su vaši marketinški ciljevi?Budite jasni i realni u onome što se nadate postići. Želite li generirati potencijalne kupce ili lajkove, uključiti ili aktivirati svoju postojeću bazu korisnika ili dosegnuti novu publiku?
• Koji je vaš proračun? Da, promocije na društvenim mrežama mogu se izvoditi po relativno niskoj cijeni. Ali proračunska razmatranja trebala bi voditi vašoj odluci o vrsti promocije koju ste odabrali i utjecat će na vašu sposobnost postizanja određenih rezultata.
• Gdje ste na piramidi angažmana potrošača?Procijenite koja je vrsta promocije prava za vas na temelju razine angažmana koju očekujete od svojih korisnika.

Model angažiranja potrošača za promocije

U osnovi piramide je tradicionalni format za ulazak u pobjedu. Ovo je provjereni model natjecanja i može biti izvrsno mjesto za početak rada na mreži. Bez obzira imate li 100 ili 100 000 obožavatelja na svojoj Facebook stranici, vođenje nagradne igre jednostavan je način povećajte broj lajkova na svojoj stranici. Ovo proširuje publiku za vaše Facebook komunikacije i gradi bazu obožavatelja za buduće promocije.

Kako se budete kretali prema piramidi, vidjet ćete smanjenje broja sudionika, ali dublju razinu angažmana i bogatiji sadržaj. Također je važno imati na umu da broj prijava nije jedino mjerilo uspjeha vaše promocije. Ako pokrenete promociju s javnim glasovanjem, vjerojatno ćete vidjeti najmanje 10 puta veći broj glasača kao sudionika.

Koristeći terminologiju izvorno nastalu u Forresterova socijalna tehnografija izvješću, postoje tri različite publike koje će sudjelovati u vašoj promociji: gledatelji, stolari i kreatori. Treba uzeti u obzir sve tri skupine.

• Gledatelji mogu vidjeti zajedničku vezu od prijatelja i kliknuti na vašu web lokaciju, ali njihova će interakcija tu vjerojatno prestati. Za te ljude to želite osigurajte dobro dizajnirano korisničko sučelje i jasne poruke, bez obzira odluče li se angažirati na sljedećoj razini ili jednostavno odu s vrhom vašeg uma.
• Stolarivjerojatno će sudjelovati u formatu s niskim barijerama, poput nagradne igre, i mogu sudjelovati dalje uz piramidu glasovanjem, komentiranjem i dijeljenjem.
• Stvoriteljisu ljudi koji su meta bilo kojeg natjecanja za sadržaj koji generiraju korisnici. Postotak internetskih korisnika koji stvaraju sadržaj sada je znatno veći nego prije samo nekoliko godina. Ipak, moraš olakšajte ljudima što je moguće veće sudjelovanje.

Poznavanje publike je presudno pri odabiru vrste promocije koju želite pokrenuti. Nakon što odredite vrstu koja vam odgovara, važno je priopćite što, zašto i kako u vašoj promociji: O čemu se radi? Zašto bih trebao sudjelovati? A kako mogu ući / pobijediti?

Planirajte, pripremite se i pripremite za neplanirano

Promocijama na društvenim mrežama možete iskoristiti blagodati virusnog marketinga ili marketinga od usta do usta, ali to je svejedno bitno imati dobro promišljen marketinški plan koji će podržati vašu kampanju. Možda zvuči očito, ali kad pokrećete promociju, morate privucite promet do vašeg odredišta. Često podsjećam naše klijente da ne postanu žrtve "Polja zablude snova" - ideje da "ako ga izgradim, oni će doći."

Koristite dostupne kanale, bili to društveni mediji, plaćeni mediji ili promotivni partneri. Ne previdite nijednu priliku da se riječ pronese. Imate li redoviti bilten e-pošte ili prikaz prodajnog mjesta?

Sudjelovanje na početku će generirati ROI koji dolazi od dijeljenja na društvenim mrežama. I zapamti to najvjerojatnije će se angažirati vaši postojeći kupci. Prvo ih ciljajući, možete izgraditi zamah koji će se širiti njihovim društvenim mrežama.

Iako se svi nadamo da će naša promocija "postati viralna", to nije nešto na što se možete pouzdati. Ipak, važno je planirati scenarij u kojem se to događa. Ako provodite foto natječaj i planirate moderirati sve prijave, jeste li spremni podnijeti potencijalni volumen? Ako na Facebooku provodite natječaj, jeste li spremni upravljati dijalogom zajednice?

Jedna od najvećih tema zbog kojih se ljudi brinu kada je u pitanju planiranje natjecanja su pravila i propisi. Ova je tema vrijedna vlastitog bloga, ali kratka verzija je da uz malo predviđanja to ne bi trebalo predstavljati glavnu prepreku pokretanju vaše promocije.

Za one koji žele pokrenuti promociju na Facebooku, važno je biti upoznat sa Facebook-ove promotivne smjernice i / ili raditi s nekim tko jest. Ovaj članak po Mari Smith pruža dobar pregled onoga što trebate znati o Facebook promocijama.

Izvršenje nad konceptom

Zašto toliko mnogo tvrtki još uvijek ima spremnik u registru da stavi posjetnicu na tombolu? Jer je lako sudjelovati i upravljati njima. Nemojte me pogrešno shvatiti; Volim vrhunske promotivne koncepte. Ali vidio sam iznova i iznova da previše velika ideja može oduzeti fokus od onoga što je doista srž promocije. Jednostavnost često daje bolje rezultate.

Prvo pravilo je prilikom provođenja promocije na društvenim mrežama osigurajte da je jednostavan za ulazak i jednostavan za dijeljenje.Iako je to moguće postići samostalno, postoje tvrtke koje pružaju usluge alata kako bi osigurali da postoji mehanika uspješne promocije. To vas oslobađa za kreativnost. Izbjegavajte prekompliciranje onoga što tražite od korisnika kada posjete vašu promociju. Neka to bude zabavno, osobno i dostupno.

Slušajte, angažirajte se i učite

Izvođenje promocija mora biti dio vaše cjelokupne strategije društvenih medija i ne smije mu se pristupiti kao jednokratnom događaju. Budući da su današnje promocije same po sebi društvene, iskoristite to da biste angažirati i prikupiti uvid potrošača. Dodajte upitnik u obrazac za prijavu, potaknite razgovor na vašoj Facebook stranici, prikupite povratne informacije i primijenite ono što naučite na buduće kampanje.

Kakva su vaša iskustva s internetskim natjecanjima i promocijama na društvenim mrežama? Ako imate pitanja koja biste željeli vidjeti u budućem postu na blogu, slobodno ih postavite u nastavku.