TikTok za posao: Zašto bi marketinški stručnjaci trebali razmotriti TikTok: Ispitivač društvenih medija

Pitate se kako koristiti TikTok za posao? Tražite provjerene savjete koji nadilaze osnove?

Kako bih duboko zašao u TikTok za marketing, intervjuiram Michaela Sancheza na Podcast za marketing društvenih medija.

Michael je TikTok marketinški stručnjak koji je specijaliziran za pomaganje markama usmjerenim na potrošače da povećaju svoj doseg i izloženost na TikTok-u. Također je osnovao TikTok Marketing Secrets, najveću svjetsku Facebook grupu posvećenu marketingu na TikTok-u.

Naučit ćete kako TikTok algoritam procjenjuje i poslužuje sadržaj, pronaći savjete za stvaranje TikTok sadržaja za vaše poslovanje i otkriti primjere tvrtki koje uspješno koriste TikTok.

Michael's Backstory

Michaelova pozadina temelji se na stvaranju sadržaja. Iz rada u fotografiji i videu prešao je u marketinški i reklamni prostor. Zainteresirao se za pronalaženje područja mogućnosti koja nitko drugi nije razmatrao; različite platforme, različite aplikacije itd.

Prije otprilike dvije i pol godine Michael je vidio uspjeh koristeći YouTube za promociju klijenta koji prodaje dječje igračke. U potrazi za zamjenskim platformama za eksperimentiranje, otkrio je Musical.ly i Smule - obje platforme slične karaokama.

Kada je Dance kupio Musical.ly, rođena je platforma društvenih mreža koja je danas poznata kao TikTok. Michael je vrlo brzo shvatio vrijednost platforme. Pozornost, svjesnost, angažman i organski doseg su, prema njegovim riječima, "... izvan ljestvice", a od tada vodi kampanje i angažmane TikTok.

Radio je s brandovima, influencerima kao što je @edmylett, pa čak i izravno s TikTokom, vodeći kampanje organskog rasta, kampanje utjecajai reklamne kampanje. Donedavno je ostao tip iza kulisa. Sada stupa u središte pozornosti i dijeli ono što je naučio rastući velike račune za marke i tvrtke.

Prošlog ljeta stvorio je Facebook grupu TikTok Marketing Secrets.

U grupi Michael dijeli savjete, savjete i podatke iz vlastitog marketinškog iskustva TikTok-a, zajedno s uvidima ljudi s računima u rasponu od 1.000 do 30 milijuna sljedbenika. Svi doprinose. Teme rasprave pokrivaju sve, od usmjeravanja prometa ili stvaranja prilagođene publike do vođenja kampanja ili dogovaranja utjecajnih utjecaja.

Danas, osim što vodi Facebook grupu, Michael aktivno savjetuje.

Zašto bi marketinški stručnjaci trebali obratiti pažnju na TikTok?

Michael vjeruje da TikTok ujednačava uvjete za prosječnu osobu ili marku. S pristojnim sadržajem, kaže, svatko ima legitiman pokušaj da postane viralan i da vrlo brzo razvije račun. Ta popularnost na TikTok-u tada se može koristiti za usmjeravanje publike na YouTube, Facebook ili Instagram - čak i na vašu web stranicu ili popis e-pošte.

Zatim su tu statistike.

U prosjeku su korisnici TikToka 2019. provodili oko 52 minute dnevno u aplikaciji gledajući više od milijun 15-sekundnih videozapisa. Iz perspektive, korisnici Instagrama trenutno na platformi provode oko 53 minute dnevno. To je otprilike isto vrijeme, ali Instagramu su trebale godine da skupi vrijeme provedeno na platformi. Korisnici Facebooka u prosjeku 58 minuta dnevno, a korisnici Snapchata 49 minuta dnevno.

Štoviše, 9 od 10 ljudi vraća se u TikTok više puta dnevno. Ako ste oglašivač ili tvrtka, to znači da će vaš sadržaj vjerojatno vidjeti ista osoba ili vaša idealna publika više puta dnevno. Što vas više vide, veća je vjerojatnost da će vas pratiti na TikTok-u, a zatim pronaći na drugim platformama.

Što se tiče demografskih podataka o publici, postoji pogrešno mišljenje da je TikTokova publika ograničena na djecu ili pre-tinejdžere. U stvarnosti, odrasla publika TikTok-a brzo raste za 357% iz godine u godinu samo u SAD-u. Danas je 14,3 milijuna odraslih osoba u SAD-u dio TikTokove globalne publike od 800 milijuna ljudi.

Sada TikTok financijski ulaže u njihovu zajednicu.

Prvo su prepoznali da su neki od najbolje konvertiranih sadržaja na platformi obrazovni i informacijski prostor pa su u Fondu za kreativno učenje posvetili 50 milijuna američkih dolara za obrazovanje i informiranje sadržaj. Ako ste marketinški djelatnik ili kreator sadržaja - recimo, stručnjak za Facebook oglase - i iznesete neke upute za TikTok sadržaj, platforma bi vam mogla doprijeti i platiti da nastavite ono što već radite.

Drugo, financirali su Fond za kreatore - izvorno s 200 milijuna dolara, a zatim povećani na milijardu dolara - kako bi svakodnevnim ljudima plaćali igranje i stvaranje TikTok sadržaja.

Michael vjeruje da ta ulaganja signaliziraju da će TikTok imati velike naklonosti marketinških stručnjaka, oglasnih agencija, robnih marki i pažnje stvarne publike.

Opcije oglasa na TikTok-u

Postoje dvije različite vrste oglasi na TikTok platformi: samoposlužni oglasi koji vam omogućuju da koristite licitaciju za prikazivanje oglasa publici za određeni iznos novca i oglasi za položaje koji se prikazuju na određenim mjestima kada se aplikacija otvori - kao prvi videozapis u feedu, za primjer.

Tijekom posljednjih 6 mjeseci ili otprilike, otkako je pristup samoposlužnim oglasima otvoren svima, Michael je gledao oglase i učio. Prema njegovom mišljenju, oglasi dobro funkcioniraju za izgradnju svijesti o robnoj marki i privlačenje prometa na web mjestu gdje možete ponovno ciljati publiku s oglasima na drugim mjestima, ali ne i za pretvaranje ponuda veće od $50. Trenutno Michael primjećuje otprilike 1 do 4 dolara cijene po akciji za proizvode e-trgovine koji se prodaju između 20 i 50 američkih dolara. Upozorava da će se razlikovati ovisno o brendu oglašavanja, samom proizvodu i sadržaju oglasa.

Sam sadržaj oglasa je važan. Ako pokušate ponovno koristiti oglas s drugog kanala, oglas vjerojatno neće uspjeti. Potrošači na TikTok-u prepoznat će ga kakav jest, a zatim ga prevući kako bi ga u potpunosti preskočili. Najbolji savjet za uspješno oglašavanje na TikTok-u dolazi izravno sa same platforme, "Napravite TikToks, ne pravite oglase."

Kako TikTok algoritam procjenjuje i poslužuje sadržaj

Jedna od temeljnih prednosti TikTok-a je način na koji njegov algoritam kurira i prilagođava sadržaj koji služi za svakog određenog korisnika te kako se to razlikuje od algoritama drugih platformi.

TikTok koristi sedam ključnih podataka za procjenu i posluživanje sadržaja koji odražava jedinstvene osobine ličnosti vašeg profila. Tih sedam točaka uzima u obzir stvari kao što su prikazi videozapisa, sviđanja i komentari, sljedbenici, prosljeđivanje, dijeljenje, spremanje, prosječno vrijeme gledanja, stopa završetka i integritet videozapisa.

Najmanje se razumije od njih - integritet videozapisa - usredotočuje se na markere poput teme sadržaja, je li zvuk povučen zbog kršenja autorskih prava ili je sadržaj označen kao takav agresivan. Da bi to vizualizirao, TikTok široj publici obično ne prikazuje videozapise koji sadrže vulgarne riječi ili ljude koji se ozlijede tijekom vratolomije. Sadržaj prevelikih logotipa ili logotipa s drugih platformi društvenih medija također može rezultirati označavanjem videozapisa.

Da biste saznali više o vašem videozapisu, TikTok ga prvo poslužuje maloj skupini ljudi - obično u vašem lokalnom području, poput Los Angelesa, ako je to mjesto u kojem živite. Algoritam u stvarnom vremenu promatra stvari poput pogleda, komentara i stope dovršenosti. Ako je odgovor na vaš videozapis povoljan, videozapis se poslužuje većoj geografskoj publici, poput južne Kalifornije. Što više podataka TikTok primi, to je šire distribucija videozapisa.

Ovo se testiranje događa prilično brzo. Možete doslovno objaviti videozapis i u roku od 5-6 sati ostvariti 200 000 pregleda.

Otkrivanje i izvedba sadržaja na TikTok-u

S korisničke strane, TikTok ima dva feeda kojima poslužuje sadržaj: karticu Sljedeće i Za vas. Osobe koje su vas slijedile vidjet će vaš sadržaj na kartici Sljedeća stranica. Ljudi koji vas nisu slijedili i dalje mogu vidjeti ili otkriti vaš sadržaj na kartici feeda stranice Za vas. Ove dvije kartice u kombinaciji s algoritmom izdvajaju TikTok jer broj vaših sljedbenika ne utječe izravno na prikaze vašeg videozapisa.

Sadržaj ne podliježe kratkom vijeku trajanja na TikTok-u na isti način kao na Instagramu ili Facebooku. Umjesto toga, slično sadržaju na YouTubeu, jednostavni TikTok video od 30 sekundi može se pojavljivati ​​i izvoditi tjednima i mjesecima.

Iako loša izvedba jednog videozapisa neće negativno utjecati na izvedbu drugih videozapisa, želite pokušati raditi s algoritmom. Da biste svakom od svojih videozapisa pružili najbolju priliku za dobru izvedbu, ne objavljujte previše videozapisa u malom vremenskom roku. TikTokovom algoritmu treba vremena za procjenu vašeg videozapisa. Ako u kratkom vremenskom roku objavite pet ili šest videozapisa, u osnovi postavljate svoje videozapise jedan protiv drugog.

Kad samo budeš počevši od TikToka, Michael predlaže snimanje jednog ili dva videa svaki dan. Kad se nulirate što funkcionira i što se sviđa vašoj publici - a TikTok razumije vaše videozapise, možete povećati broj videozapisa dok ne objavite 10 videozapisa dnevno.

Ako vas preplavi pomisao da ćete se svakodnevno baviti video zapisom TikTok, neki uspješni autori objavljuju po rjeđem rasporedu; međutim, jedan video na dan je najbolji jer TikTok - i algoritam i publika - cijene dosljednost. Dostavljajte svježi sadržaj dosljedno i vjerojatnije je da ćete održati svijest o vrhu lijevka i biti zapamćen kao stručnjak ili osoba, podcast, prodavač, cigla-žbuka ili bilo što drugo vaše pozicioniranje odražava.

Upravljanje TikTok videozapisima s lošom izvedbom

Ako vaš videozapis ne vidi preglede za otprilike 48 sati, vjerojatno će vam se svidjeti. Većina ljudi bi jednostavno trebala ostaviti taj videozapis, ali postoje slučajevi u kojima biste možda trebali učiniti videozapis privatnim ili ga izbrisati.

Prije nego što donesete odluku, provjerite pojedinačne statistike tog videozapisa kako biste vidjeli što možete prikupiti; za ovo će vam trebati profesionalni račun. Ilustracije radi, ako je vaš videozapis bio dugačak 45 sekundi, a prosječno vrijeme gledanja samo 3 sekunde, možda trebate poraditi na brzom privlačenju pozornosti. Je li vaš videozapis uspio bolje u nekim regijama nego u drugim? Zašto bi to moglo biti?

Koristite podatke koji su vam dostupni za poboljšanje budućeg sadržaja.

Kada videozapis trebate učiniti privatnim ili ga izbrisati? Michael kaže da biste videozapis trebali brisati samo u dva slučaja. Prvi je slučaj ako dobijete opomenu zbog kršenja postojećeg sadržaja jer će to funkcionirati protiv vas. Drugi je slučaj ako ste testirali koncept prije nego što ste se smjestili u svoju nišu ili idealnu publiku.

Na primjer, ako se vaš TikTok profil razvio da govori o Facebook oglasima, ali prvih 10 videozapisa govori o tome mačku ili kuhate, trebali biste izbrisati tih prvih 10 videozapisa jer su ti podaci još uvijek priloženi vašoj profil. TikTok još uvijek koristi te podatke kako bi pronašao druge ljude za koje misli da su slični vašoj idealnoj publici. Riješite se tih podataka kako biste privukli publiku koju želite.

Ako je videozapis usklađen s vašom nišom i interesom vaše idealne publike, ali jednostavno nije imao dobru izvedbu i vi ne želite da netko novi dođe na vaš profil i stekne pogrešan dojam o vašem sadržaju, možete snimiti taj videozapis privatni.

Stvaranje TikTok sadržaja koji pokreće promet

Iako Michael vjeruje da su na putu sofisticirane značajke poput prevlačenja, vožnja prometa TikTok sadržajem trenutno zahtijeva neko namjerno razmišljanje i stvaranje sadržaja. Umjesto da se oslanjate na osnovne mogućnosti razmjene veza na TikTok-u, upotrijebite svoj videozapis za isporuku Zašto ali ne Kako, a zatim uputite poziv na akciju za privlačenje prometa: "Hej, ako želite vidjeti više o ovome, pogledajte moj Instagram ..."

Michael kaže da mnogi ljudi koriste ovu taktiku kako bi u potpunosti oživjeli Instagram profile, pridobili više pretplatnika YouTubea i privukli nove ljude u svoje Facebook grupe. Primjerice, član njegove Facebook grupe je šminker. Ona ima 30 000 sljedbenika na TikTok-u i iskoristila je platformu za izgradnju Facebook grupe koja sada ima 800 članova koji plaćaju.

Ključno je znati znati prodati svoju publiku - riješiti njene probleme, zabaviti ih i pružiti im informativni sadržaj - a zatim pravilno iskoristiti tu publiku.

Stvaranje obrazovnih sadržaja

Zapitajte se koji je problem koji vaša publika želi riješiti i kako im možete pomoći da stignu tamo u najmanje vremena? Zatim stvorite sadržaj oko te teme kako biste zabavili ljude, a istovremeno ih pretvorite u njihov izvor za sve što žele naučiti. Taj vam sadržaj neće samo pomoći da zadržite publiku već neizravno i od vas vlasti u vašem prostoru tako da možete privući promet prema svojim ponudama, odredišnim stranicama ili drugim društvenim mrežama platforme.

Sjetite se da TikTok želi razumjeti tko je vaša publika i prikazivati ​​vaš sadržaj samo ljudima koji će s njim odjeknuti, pa će se vratiti po još. Stvaranje gomile nasumičnih videozapisa koji nemaju svrhu samo će razrijediti taj postupak.

Otkrijte tko je vaša publika i koji je vaš cilj. Pokušavate li potaknuti prodaju, izgraditi svijest o brandu ili neki drugi cilj? Zatim stvorite sadržaj specifičan za nišu oko svoje publike i cilja.

Odgovorite na uobičajena pitanja o vašem proizvodu ili usluzi ili pružite jednostavne dijeljive savjete i trikove, studije slučaja ili izjave. Na primjer, menadžer društvenih mreža mogao bi napraviti snimku Instagram profila prije i poslije kako bi pokazao kako je feed izgledao prije i nakon njihovog rada.

Računi uspješnih tvrtki na TikTok-u

Iako su @washingtonpost i @chipotle dobro poznati računi na TikTok-u, Michael predlaže učenje na nekim manje poznatim, ali uspješnim računima.

@ popl.co, telefonska naljepnica koja omogućuje prijenos podataka NFC-a između drugog telefona s naljepnicom, započela je marketing na TikTok-u i sada posluje s više milijuna dolara.

@ alex.stemp je od fotografa 9 do 5 prešao u lansiranje vlastite marke, tvrtke i proizvoda koristeći TikTok.

@ the.truth.doctor, terapeutkinja koja je imala vlastitu privatnu ordinaciju, sada ima više ordinacija i uspješnu Facebook grupu.

@shiftintoactionnow, praktičar neuro-lingvističkog programiranja, mučio se prošle godine. Sada ima vlastiti uredski prostor i s klijentima putuje po svijetu.

Ključni izvori iz epizode:

• Saznajte više o Michaelu i njegovim uslugama na michael.savjetovanje.
• Istražite TikTok marketinške tajne Facebook grupa.
• Pogledajte Michael's grupni trening mastermind.
• Preuzmite List TikTok Profits Idea Generator.
• Provjeri TikTok-ov fond za kreativno učenje i fond za autore.
• Istražiti VidMob.
• Pronađite inspiraciju od @edmylett, @ biddle3music, @washingtonpost, @chipotle, @ popl.co, @ alex.stemp, @ the.truth.doctor, i @shiftintoactionnow na TikTok-u.
• Saznajte više o YouTube Marketing Summitu na ytsummit.com.
• Preuzmite Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija.
• Gledajte ekskluzivni sadržaj i originalne videozapise iz programa Social Media Examiner na YouTube.
• Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku YouTube.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o korištenju TikToka za vaše poslovanje? Podijelite svoje komentare u nastavku.