Kako koristiti podatke o publici Google Analytics za poboljšanje vašeg marketinga: Ispitivač društvenih medija

Morate li saznati više o izvješćima o publici u Google Analyticsu?

Želite li znati više o posjetiteljima vaše web stranice?

Razumijevanje demografije, ponašanja i interesa posjetitelja vaše web stranice poboljšava vaš mrežni marketing.

U ovom ću članku podijeliti koji se podaci nalaze u odjeljku Publika Google Analyticsa i kako se mogu primijeniti na vašu strategiju mrežnog marketinga.

Napomena: Jedan od načina da maksimalno iskoristite bilo koje podatke Google Analyticsa jest postavljanje ciljeva konverzije. Ako to već niste učinili, postavite najlakšu vrstu cilja pregledavanjem prve točke pod zaglavljem Google Analytics Administrator u ovom Osnove Google Analyticsa post.

Izvješća publike

Postoji devet odvojenih izvještajni odjeljci pod Publika u profilu Google Analytics na vašoj web lokaciji.

Uz izuzetak Pregled i tijek korisnika, svaki odjeljak uključuje lako čitljiv grafikon sesija i tablični grafikon koji pokazuju podatke o akviziciji, ponašanju i pretvorbama za svaku skupinu.

Ispod je kratak opis podataka koje ćete pronaći u svakom odjeljku izvješćivanja, na temelju razdoblja izvješćivanja koje definirate na padajućem izborniku datumskog raspona.

Sada, zaronimo u odjeljke izvješća o publici Google Analyticsa. Možeš pristupite mu pomoću izbornika na lijevoj bočnoj traci nadzorne ploče Google Analyticsa.

# 1: Pregled

Pregled publike općenito je ono što vidite kad se prvi put prijavite na Google Analytics na svojoj web lokaciji. Na vrhu kartica Pregled je grafikon broja sesija koje su izvršili korisnici web stranica.

Ispod grafikona su detalji sesije najviše razine koji vam pokazuju broj korisnika koji su izveli sesije na vašoj web stranici, preglede stranica, stranice po sesiji, prosječno trajanje sesije, stopu napuštanja početne stranice i postotak novih sesija.

Na dnu pregleda publike nalaze se brze poveznice do vrhunskih demografskih, sistemskih i mobilnih podataka s grafikonom koji prikazuje broj sesija na vašoj web lokaciji posjetitelja koji govore određeni jezik.

Možeš kliknite svaku od poveznica da biste vidjeli prvih deset redaka podataka iz svakog navedenog izvješća, ili možete pristupiti cjelovitim izvješćima iz odgovarajućeg odjeljka na lijevom izborniku bočne trake pod Publika.

# 2: Demografski podaci

Demografski pregled dijeli vaše posjetitelje prema dobi i spolu.

Možeš pristup cjelovitim izvješćima o dobnoj i spolnoj kategoriji klikom na vezu na svakom grafikonu ili s lijevog izbornika bočne trake.

Ako pratite ciljeve u Google Analyticsu, pogledajte podatke pored stopa konverzije u ovim izvješćima u doznajte koje dobne skupine i spol imaju najveću vjerojatnost konverzije.

Na primjer, ako ciljate publiku za oglašavanje na društvenim mrežama, posebno na mrežama poput Facebooka, gornja tablica pokazuje da su ljudi u dobnoj skupini od 18 do 24 i od 55 do 64 godine vaši posjetitelji web mjesta s najviše konverzija.

Stvaranje oglasa koji su specifični za ove dobne skupine povećat će vjerojatnost konverzije.

# 3: Interesi

Znatiželjan što zanima posjetitelje vaše web stranice? Pregled interesa će vam pokazati upravo to.

U odjeljku Interesi postoje tri kategorije izvješćivanja.

• Kategorija afiniteta—Kategorije afiniteta koriste se za dosezanje potencijalnih kupaca kako bi ih upoznali s vašom markom ili proizvodom. To su korisnici viši u toku kupnje, blizu početka postupka.
• Segment aktivnih potrošača—Korisnici u tim segmentima vjerojatnije će biti spremni za kupnju proizvoda ili usluga u navedenoj kategoriji. To su korisnici nižeg toka kupke, pri kraju postupka.
• Ostala kategorija—Ovo su preciznije kategorije od afiniteta ili aktivnih proizvoda i omogućuju vam prepoznavanje korisnika koji nisu u tim drugim kategorijama.

Ako ste oglašivač, podaci u tim izvješćima mogu vam učinkovito pomoći ciljajte oglase na temelju određenih interesa, pogotovo ako koristite ciljeve da biste znali koja će interesna skupina najčešće pretvoriti.

Izdavači mogu koristiti ove podatke za usmjeravanje svog sadržaja prema glavnim interesima publike koji već dolaze na njihovu web stranicu.

# 4: Geo

Geo odjeljak pokriva jezik i mjesto posjetitelja vaše web stranice.

Iako kategorije jezika i lokacije uključuju standardne grafikone koji prikazuju podatke o akviziciji, ponašanju i konverzijama, dio Location također ima kartu koja vizualno prikazuje lokacije vaših posjetitelja.

Karta je izuzetno korisna za ciljanje društvenih oglasa i oglasa ciljanih na pretraživačku mrežu - pogotovo ako znate lokacije i jezike posjetitelja koji će najvjerojatnije izvršiti konverziju pomoću vaših ciljeva Google Analyticsa.

Također može dobro doći lokalnim tvrtkama koje žele znati potiču li njihovi marketinški napori promet iz pravih regija i izdavačima koji to žele stvoriti sadržaj koji je lokalno usmjeren.

# 5: Ponašanje

Odjeljak Ponašanje uključuje detaljna izvješća o kategorijama Novo vs. Povratak posjetitelja, učestalost i nedavnost te angažman. Ova izvješća govore vam više o tome koliko često posjetitelj dolazi na vašu web stranicu, koliko je prosječno dana sesije za ponovljene posjetitelje, koliko dugo posjetitelji ostaju na vašoj web lokaciji i koliko stranica posjete dok su tamo.

Korištenjem ciljeva u Google Analyticsu to možete pratiti obrasce ponašanja posjetitelja koji će najvjerojatnije izvršiti konverziju. Na primjer, hoćete znajte je li najvjerojatnije da ćete ostvariti najviše konverzija prilikom prvog posjeta ili uzvratnih posjeta posjetitelja.

Ako primijetite da je vjerojatnije da će se posjetitelji vratiti, učinite sve što je u vašoj moći da vratite posjetitelje koji prvi puta dolaze na vašu web stranicu tako da se pretplate na vaš blog ili popis e-pošte.

Ako primijetite da je veća vjerojatnost da će novi posjetitelji izvršiti konverziju, imaju za cilj strategije optimizacije konverzija koje zgrabe ljude pri prvom posjetu, poput skočnih prozora s namjerom izlaska (poput onih koji traže vašu e-poštu ili vam nude kôd za popust dok napuštate web mjesto).

# 6: Tehnologija

Ako želiš saznajte više o preglednicima, operativnim sustavima i pružateljima internetskih usluga koje vaši posjetitelji koriste prilikom posjeta vašoj web stranici pregledajte tehnološka izvješća.

U ovom su odjeljku dva izvješća o kategorijama: Preglednik i OS i Mreža.

Ako vaša tvrtka izrađuje mrežne alate ili softver, pomoću toga možete procijeniti trebate li stvarati Chromeova proširenja ili stolne programe zasnovane na Macu. To također možete koristiti za pobrinite se da vaša web stranica dobro radi u prva tri preglednika vaši posjetitelji koriste.

# 7: mobitel

Niste sigurni biste li trebali optimizirati za mobilne uređaje? Ovo je područje koje trebate posjetiti. Mobilni pregled prikazuje vam broj korisnika stolnih računala, mobitela i tableta koji posjete vašu stranicu.

Izvješće o kategoriji Mobilni uređaji pokazuje vam točno koje uređaje ti posjetitelji koriste.

Ako ste zainteresirani za izradu aplikacije za svoju tvrtku, sada ćete znati imaju li veću vjerojatnost da će je posjetitelji koristiti na uređajima Apple, Android ili Windows.

# 8: Prilagođeno

Ovo prilagođeno izvješće publike nadilazi standardna izvješća. Ovo je naprednije izvješće.

Ostalim ovdje izvješćima jednostavno je pristupiti. Jednostavno kliknite vezu da biste dobili informacije.

Pomoću ovog prilagođenog izvješća morate definirati vlastite varijable, mjerne podatke i dimenzije da biste stvorili izvješće. Ovo je previše napredno za ovaj članak. To ćemo pokriti kasnije prilikom pisanja o mogućnostima prilagođenog izvješćivanja.

# 9: Tijek korisnika

Ako vas zanima put kojim vaši posjetitelji prolaze kroz vaše web mjesto, možete ga pronaći u protoku korisnika.

Možete pomoću padajućeg izbornika u gornjem lijevom kutu vidjeti protok korisnika na temelju jezika, mjesta, preglednika, mobilnog uređaja i sličnih dimenzija podataka.

Pratite korisnike s početne stranice na koju ulaze kroz onoliko interakcija koliko čine ili stranica koje pregledavaju na vašoj web lokaciji.

To je zanimljiv način da se pogledajte koje stranice na vašoj web stranici vode posjetitelje da vide još više stranica.

Završavati

Nadam se da ste ovo stekli dobar osjećaj za ono što možete naučiti iz izvještaja o publici i kako to možete primijeniti na druga područja vašeg internetskog marketinga. U svojim sljedećim postovima nastavit ću dublje zauzimati podatke o akviziciji, ponašanju i pretvorbama Google Analyticsa kako bih vam pokazao kako analizirati i koristiti podatke za poboljšanje vašeg bloga ili posla!

Što misliš? Hoćete li dublje pogledati podatke o publici? Što mislite kako podaci o publici mogu informirati vaš marketing? Podijelite svoje komentare i pitanja u nastavku!