Mobilni marketing: Kako dosegnuti kupce ma gdje oni bili: Ispitivač društvenih medija

Pitate li se kako koristiti mobilni marketing za rast svog poslovanja?

Ako je tako, možda će vas zaintrigirati ova zabavna činjenica: 4 milijarde ljudi posjeduje mobitel. (Pogodite koliko ljudi posjeduje četkicu za zube? 3,5 milijarde!)

Zapravo, dok pišem ovaj članak, u kratkom sam posjetu Keniji, gdje čak i kućna pomoćnica koja zarađuje 85 dolara mjesečno rutinski koristi mobitel.

Kako sve više potrošača koristi svoje mobilne telefone u više svrha, trgovci poput vas imat će moć dosegnite kupce u točno vrijeme i na mjestu na kojem traže ono što nudite, objasniti Jeanne Hopkins i Jamie Turner u njihovoj novoj knjizi, Idite na mobitel.

Idite na mobitel pokriva puno čvrstih podloga u mobilnom marketingu i iako ne mogu ulaziti u detalje koliko bih želio, evo ukusa onoga što možete očekivati.

Svrha autora

Jeanne Hopkins i Jamie Turner krenuli su u odgovorite na vaša najvažnija pitanja u vezi s mobilnim marketingom kao što su SMS, MMS, mobilni prikazni oglasi, QR kodovi, web stranice za mobilne uređaje

, mobilne aplikacije, marketing temeljen na lokaciji i mnogi drugi alati za povećati poslovni prihod.

Cilj im je da uklonite pokrov tajne koji okružuje mobilni marketing pa možete započnite s vlastitom kampanjom.

Što očekivati

Ako vas zanima kako velike i male tvrtke koriste mobilne uređaje za povezivanje s kupcima na nove i uzbudljive načine, onda je ovo definitivno knjiga za vas.

U ovom tvrdom povezu od 227 stranica možete očekivati ​​čitanje koje izaziva razmišljanje sjajni savjeti i ideje koji u potpunosti demistificiraju svijet mobilnog marketinga. Štoviše, autori su sve teške "marketinške govore" pretočili u zabavan, jednostavan, lako čitljiv izgled koji opisuje:

• Cjelokupni mobilni krajolik i najbolje prakse korištene u raznim studijama slučajeva mobilnog marketinga (I. dio)
• Kako da postavite svoje poslovanje za uspjeh pomoću mobilnih marketinških kampanja (II. Dio)
• Razne taktike koje se koriste u mobilnom marketingu, kao što su kako postaviti mobilnu web stranicu koristeći SMS, MMS i mobilne prikazne oglase za privući kupce (Dio III)
• B2B mobilni marketing i kako izmjerite ROI svojih mobilnih kampanja (Dio IV)

Naglasci

Idite na mobitel je fascinantna knjiga, ali moja omiljena poglavlja su sljedeća.

Kako Fortune 500 Koristite mobilni marketing (poglavlje 2)

Prema autorima, najveća pogreška koju male tvrtke čine je pretpostavka da je mobilni marketing za velike korporacije s ogromnim proračunima. Ne samo da je to potpuno lažno, već u stvarnosti i mnoga mala poduzeća koja su uspjela s mobilnim uređajima Marketing je počeo proučavati kako ga velike tvrtke koriste, a zatim posudio taktike za koje je radio ih.

I vi biste trebali proučavati tvrtke kao što su Adidas, Nissan i NorthFace pogledajte što biste mogli primijeniti na vlastiti posao.

Na primjer, New Jersey Nets su željeli stvoriti glas i angažman koristeći Gowallu, pa su skrivali besplatne parove ulaznica za virtualne igre širom New Yorka.

Virtualne ulaznice smještane su u sportske trgovine, parkove i teretane i mogle su se zamijeniti stvarnim ulaznicama za određenu utakmicu. Ukupna stopa otkupa iznosila je 15,2%, što se možda čini niskim, ali ne ako uzmete u obzir da nije bilo najava i troškova medija.

Ako radite za hotel, zrakoplovnu kompaniju, sportsku franšizu, zabavni park ili bilo koje drugo mjesto koje ima preostali inventar tijekom razdoblja koja nisu glavna (npr. slobodne sobe, besplatne propusnice, nova stavka izbornika itd.), ovakva promocija bila bi idealan.

Ne samo da su troškovi poklanjanja neprodanih ulaznica za neki događaj nominalni, već bi generiraju tonu angažmana i potražnje među ljudima koji nisu vaši tipični kupci!

9 načina na koje tvrtke koriste mobilni marketing (poglavlje 5)

U mnogim su slučajevima mobilni telefoni zamijenili tradicionalniji računalni krajolik prijenosnih i stolnih računala, a učinci se osjećaju posvuda.

Na primjer, tamo gdje su potencijalni kupci nekoć stajali besposleni u redovima za registraciju u trgovini, današnji potrošači koriste one slobodne trenutke povezujući se s internetskim svijetom putem svog mobitela telefoni.

Evo tri od devet načina na koje tvrtke (i velike i male) koriste mobilne medije za hvatanje ove publike:

• Usluga kratkih poruka (SMS): Stvorite natječaje s tekstom za pobjedu ili natjecanja temeljena na biračima (mislite American Idol!) radi stvaranja svijesti o brandu. Također možete koristite SMS da obavijestite svoje pretplatnike o ažuriranjima sadržaja ili novim informacijama o proizvodu.
• Usluga razmjene multimedijskih poruka (MMS): MMS ne uključuje samo tekst već i zvuk, slike, animacije i video sadržaje. Kao prodavač, trebali biste biti uzbuđeni što vaši pretplatnici mogu slati MMS poruke sa svojih mobilnih telefona na vašu e-adresu. Potaknite angažman pozivanjem da pošalju fotografiju, melodiju ili kratki videozapis kako bi osvojili sjajnu nagradu ili priliku.
• Prikaz putem mobilnog oglašavanja i plaćeno pretraživanje: jer je broj ljudi koji webu pristupa putem mobitela telefoni vrtoglavo rastu, postavljanjem oglasa na relevantne mobilne pretraživače, vjerojatnije je da će tvrtke to učiniti uhvatiti potencijalne kupce tijekom nekog dijela ciklusa kupnje i pretvoriti ih u kupce.

Dakle, bez obzira na veličinu vašeg poslovanja, imajte na umu to mobilni marketing nudi razne mogućnosti koje se jednostavno ne mogu zanemariti.

Klasične pogreške u mobilnom marketingu koje možete izbjeći (poglavlje 6)

Dok planirate mobilne kampanje, trebali biste budite svjesni najčešćih ključnih pogrešaka koje ljudi čine. Ovo su neki od njih:

• Jednako tretiranje korisnika računala i mobilnih uređaja - mobilni marketing zahtijeva drugačiji pristup u pogledu brzine, kratkoće sadržaja, kreativnosti i opcija lokacije.
• Ne prepoznavanje razlike u mobilnoj opremi - poput ograničenja propusnosti, naknada i naknada, značajki tipkovnice i miša itd.
• Zanemarivanje ograničenja mobilnog uređaja - mali zaslon, bez miša, bez pisača, ograničena tipkovnica; imajte to na umu prilikom stvaranja sadržaj za mobilni uređaj.
• Traženje savršenstva - pokušaj i pokušaj one JEDNE besprijekorne kampanje; poliranje, dotjerivanje i naglašavanje samo da bi se razočarali. Izađite na kraj i rezultati će pružiti mjerilo za buduće napore.
• Pošaljite neželjenu poštu svojoj mobilnoj publici - samo zato što je jednostavno i jeftino slati česte poruke svojoj publici ne znači da biste trebali. Razmislite umjesto stvaranja dobro promišljene kampanje koja povremeno šalje poruke.
• Tretiranje mobilnog uređaja kao jednosmjerne ulice - lako je poslati poruke koje ne zahtijevaju odgovor, ali ako tražite interakciju, upotrijebite svoj mobilni popis da biste postavili pitanja ili zatražili povratne informacije.

Mobilne aplikacije (poglavlje 15)

Ne morate graditi vlastitu aplikaciju da biste bili uspješni u mobilnom marketingu. Ali ako imate nešto dodatnog novca i osjećate se pomalo avanturistički, shvatit ćete da stvaranje aplikacije uopće nije tako teško - čak i za govornike koji nemaju kod.

Postoji nekoliko alata za razvoj aplikacija za obične ljude poput vas. Evo primjera iz knjige:

• AppMakr: Ova platforma zasnovana na pregledniku omogućuje vam brzo i jednostavno dizajniranje vlastite iPhone aplikacije. Možete čak i koristite postojeći sadržaj i feedove društvenih mreža za izradu različitih stilova za svoju aplikaciju.
• GENWI: Ova platforma za tablete i pametne telefone omogućuje vam stvorite i upravljajte svojom mrežnom prisutnošću na svim popularnim mobilnim uređajima uključujući iPad, iPhone, Android i HTML5 aplikacije. Aplikacije također mogu uključuju mogućnosti stvaranja prihoda kao što su oglasi, kuponi i pretplate u aplikaciji.
• Mippin: To je jedna od najlakših platformi za stvaranje aplikacije. Može se koristiti za Android, iOS i Windows, a može i pružaju veliku fleksibilnost u dizajniranju aplikacije.

  

• MobiCart: Ako imate web lokaciju za e-trgovinu koju biste željeli preusmjeriti na mobilnu sferu, ovaj alat za izradu aplikacija hoće povežite se s PayPalom kako biste omogućili bilo kojoj tvrtki ili potrošaču s adresom e-pošte sigurno i prikladno slanje i primanje internetskih plaćanja.
• MyAppBuilder: Za samo 29 dolara mjesečno, ova platforma hoće stvorite iPhone ili Android aplikaciju za vas. Sve što trebate je pružiti sadržaj (npr. videozapisi, knjige itd.). Njihovi stručnjaci također će za vas prenijeti vašu novu aplikaciju u trgovinu aplikacija.
• ShoutEm: Ova platforma je idealno za blogere, studente, ljubitelje sporta, novinske portale i lokalne izdavače. Opet, ne trebate znati nijedan kod, jer će se stručnjaci iz ShoutEma čak pobrinuti za postupak slanja iTunesa i Android Marketplacea.

Osobni dojam

Idite na mobitel je istinski važna knjiga. Zanimljivo je, zabavno i uvjerljivo. Iznad svega pruža dragocjene uvide u mali ručni uređaj koji smo vama i meni (i praktički svima na svijetu) bliski, ali možda ne shvaćamo koliko bismo više mogli s njim učiniti.

Volim što su Jeanne Hopkins i Jamie Turner učinili svojom strašću i misijom da nam pokažu mnoge prekrasne načine na koje se mobilni telefon može koristiti za posao. Kakvo otkriće!

Način na koji knjiga čita kao da pijete kavu i razgovarate s prijateljima - opušteno, zabavno i poticajno. Čine da se mobilni marketing čini toliko izvedivim (i jest!) i izlaziš osjećajući se napumpano i futuristički, spremno promijeniti svijet svojim telefonom!

Dakle, ako ozbiljno razmišljate o mobilnom marketingu za svoju tvrtku, zaista morate pročitati Idite na mobitel. To je i neprocjenjivo i praktično. Svaka čast, Jeanne i Jamie!

Ispitivač društvenih medija daje ovoj knjizi a puna ocjena od 5 zvjezdica.

Preko tebe

Što misliš? Ostavite svoja pitanja i komentare u okviru ispod.