Što je bolje za nadgledanje društvenih medija: TweetDeck ili SproutSocial?: Ispitivač društvenih medija

Ako za svoje poslovanje vodite napore na društvenim mrežama, prilično je velika šansa da ste barem isprobali besplatan alat za praćenje poput TweetDeck.

Ali nNovi alati za upravljanje društvenim mrežama pojavljuju se poput korova a par bi ih na kraju moglo postati ruže. Jedan od takvih takvih alata je SproutSocial.com.

Ovdje su 7 načina da utvrdite jeste li spremni diplomirati na TweetDecku.

# 1: Praćenje društvenih medija oduzima vam puno vremena

Kako kažu, vrijeme je novac, i premda je TweetDeck zgodan, njegova je funkcionalnost ograničena na nekoliko stvari koje dobro radi.

SproutSocial pokrenut je prošlog studenog i predstavlja velik korak u smislu izvedbe za skromnu mjesečnu naknadu od 9 USD mjesečno—Naplata koju možete ili ne morate biti spremni platiti.

Među mnogim stvarima koje mi se sviđaju kod SproutSocial, elegantno dizajniranog alata za upravljanje društvenim mrežama koji se temelji na pregledniku, jest njegova sposobnost da uštedjet ćete vrijeme na više frontova:

• Pružanje pristigle pošte koja kombinira vaše višestruke društvene tokove, a zatim vam omogućuje da odgovorite ili označite poruke za daljnje aktivnosti
• Olakšavanje automatskog postavljanja vašeg RSS feeda s vašeg bloga na vaše Twitter račune
• Pomažući vam da zapamtite imena ljudi koje slijedite automatskim sugeriranjem njihovih ručica nakon što upišete znak @
• Zakazivanje ponavljajućih poruka lako, ali bez ikakvih smetnji

# 2: Društveni mediji postali su dobar izvor konkurentskih podataka

Pretpostavimo da ste odlučili pratiti brojne ključne riječi i fraze putem pojedinačnih stupaca TweetDeck. U jednom ćete trenutku na kraju dodati previše stupaca da biste ih sve lako pogledali na jednom zaslonu.

Uz SproutSocial možete objedinite svoja pretraživanja u jedan tok podataka, omogućujući vam da vidite tko tvituje o vama, vašoj konkurenciji i vašoj kategoriji. Također možete pretraživati ​​prema nazivu tvrtke, što vam omogućuje da pronađete koji od vaših konkurenata tweetuju i veličinu njihovih sljedbenika.

# 3: Želite znati kada je najbolje vrijeme za tvitovanje određene teme

Iako vam TweetDeck može pomoći da kasnije zakažete tweetove, nije velika pomoć u otkrivanju idealan vrijeme je za to.

Koristeći analizator frekvencije pretraživanja ključnih riječi SproutSocial, primijetio sam, na primjer, da je jedna od mojih tema koja zanima, "Stručnjak za društvene medije", najviše se spominjao u nedjelju, sugerirajući da su neki izgledi u vikendima.

Također sam primijetio da su se moje ostale ključne teme skupile tijekom radnog vremena od 12 do 18 sati, sugerirajući da bi ovo moglo biti najbolje vrijeme za angažman. SproutSocial vam također pomaže procijeniti učestalost tweetova od strane ljudi i poduzeća—Drugi dio znanja koji bi mogao poboljšati učinkovitost vaših napora.

# 4: Pitate se kako stojite s drugima

TweetDeck je poput izvrsnog emitivnog centra, što olakšava slanje poruka na sve vaše društvene kanale. No, među mnogim nedostacima je i njegova nesposobnost procijenite učinak vašeg socijalnog programa u odnosu na trenutne najbolje prakse.

Ovo je jedno od područja u kojem SproutSocial blista, pružajući rezultate za angažman i utjecaj na vašoj nadzornoj ploči. Još bolje, ako pratite stavke u pristigloj pošti, možete gledajte kako se poboljšavaju vaši zaručnički brojevi, čineći vas još sigurnijima da je vaše vrijeme na društvenim mrežama dobro provedeno.

# 5: Upravljate s više računa na više kanala

Ako ste korisnik TweetDeck-a, već znate prednosti mogućnosti usmjeravanja iste poruke na više računa na Twitteru, LinkedInu i Facebooku. Ali ne bi li bilo sjajno kad biste i vi mogli napravite kratki snimak kako napredujete na tim platformama i prebacujte se između različitih računa?

Ovo je jedna od mojih omiljenih značajki SproutSocial-a, što olakšava dodavanje Twitter računa, a zatim povezivanje s Facebook stranicama obožavatelja i LinkedIn računima. Donošenjem ovih računa na jedno mjesto, također možete pogledajte svoje dolazne tokove poruka sa svake platforme, opet štedi dragocjeno vrijeme.

# 6: Željeli biste podijeliti izvješća o napretku s nekim drugim

Ručno izvještavanje prokletstvo je bilo kojeg menadžera društvenih mreža, a TweetDeck ne nudi olakšanje od ovog brušenja. SproutSocial, s druge strane, stvaranje blistavih izvještaja čini gotovo neugodno jednostavnim.

Počevši od svoje nadzorne ploče, vidjet ćete pronađite trenutni snimak svog napretka, sa šest widgeta koji pokrivaju stvari poput statistike Twittera, najnovijih klikova i vaše kartice rezultata. Sva se ta izvješća mogu pretvoriti u PDF datoteke koje se lako dijele.

Jedini widget koji mi nije uspio bio je demografski, koji je izvršni direktor SproutSocial Justyn Howard nazvao "radom u tijeku [koji] će postati pouzdaniji u sljedećih nekoliko tjedana".

# 7: Odlučili ste da stvarno želite tražiti potencijalne kupce s Twittera

Iako TweetDeck olakšava dodavanje sljedbenika iz pretraživanja tema, nudi malo pomoći kada je u pitanju utvrđivanje naslova ljudi koji čine vaše najbolje potencijalne kupce. Ovo je jedno od područja koje SproutSocial uistinu blista.

Budući da mnogi ljudi svoj naziv posla stavljaju u svoj javni profil na Twitteru, upotreba alata "Traženje ljudi" tvrtke SproutSocial omogućuje vam odaberite naslove svojih najboljih izgleda. Također možete dodati dodatne podatke za kontakt potencijalnim klijentima koje pratite, čineći njihovo praćenje mnogo lakšim.

Završna napomena:

Samo da ne biste pomislili da je ovo oglas za SproutSocial, uvjeravam vas da ni na koji način nemam veze s ovom tvrtkom. Također sam pogledao hrpu drugih alata poput MarketMeSuite, koji je dobio dobre kritike od drugih, ali smatrao sam da je tako loše dizajniran da sam jednostavno odustao nakon nekoliko sati.

Nakon šest tjedana korištenja SproutSociala, uvjeravam vas da još uvijek ima dovoljno prostora za poboljšanje. "U bliskoj ćemo budućnosti dodati više dubinske analitike, timskog rada i ponuda bijelih etiketa", objasnio je Howard. Dobra vijest je da izgleda da razumiju važnost korisničke usluge i da su na moju e-poštu i internetske upite reagirali izvanrednom brzinom.

Howard je također primijetio da se većina njegovih perspektiva koristi besplatnim alatima i poput vas trenutno vaga potencijalne koristi "alata specifičnih za poslovanje kako bi poboljšali svoje napore". Što postavlja pitanje, biste li bili spremni platiti 9 dolara mjesečno da biste značajno poboljšali i lako pratili izvedbu svojih napora na društvenim mrežama? Ostavite svoja pitanja i komentare u okviru ispod.

Također možete provjeriti Top 5 najneophodnijih Twitter alata za marketinške stručnjake ovdje.

Koristite li besplatne alate za praćenje društvenih mreža? Kakva su vaša razmišljanja o TweetDecku i SproutSocialu? Molimo ostavite svoje komentare u okviru ispod.