8 načina za otkrivanje ideja o sadržaju od čitatelja: Ispitivač društvenih medija

Tražite li kreativne načine kako otkriti što su interesi vaših čitatelja?

Zamislite da je vaša internetska zajednica skupina gladnih ljudi koji prilaze stolu na kojem imate namaz od prstnih namirnica i predjela. To je vaš internetski sadržaj.

Gledajući koji predmeti brzo nestaju, vi naučite što vaša publika uistinu želi. To je sadržaj koji utažuje njihovu glad. I to je ono što im trebate dati.

U ovom ću vam članku pokazati 8 načina da otkrijete koje teme utažuju glad u vašoj internetskoj zajednici.

# 1: Pitajte svoju zajednicu

Većina tvrtki pretpostavlja da znaju što njihova internetska zajednica želi čuti od njih. Ne postoji ništa poput provjere stvarnosti pitajući svoju zajednicu izravno. Ono što naučite može vas iznenaditi.

Započnite s izradom popisa od 10 tema za koje vjerujete da vaša publika želi čuti. Koristite svoj popis za stvoriti anketu i prikupiti njihova mišljenja koristeći jednu od ovih strategija:

• Zamolite ih da kažu "da" ili "ne" za svaku temu.
• Zamolite ih da teme rangiraju prema redoslijedu interesa.
• Zamolite ih da odaberu svoje 3 omiljene teme.

Uvijek uključite opciju "ostalo" kako bi mogli ispuniti sve teme koje niste uključili na svoj popis. Pažljivo obratite pažnju na ove teme. Ako se netko potrudi napisati temu, njemu je to vrlo važno.

Postoji nekoliko popularnih usluga koje vam to omogućavaju stvoriti besplatnu anketu uključujući SurveyMonkey, Besplatne internetske ankete, Zoomerang i Bzoink.

Možeš dodajte svoju anketu na svoje web mjesto, istaknite je u svom biltenu e-pošte i promovirajte na Twitteru i Facebooku.

# 2: Provjerite komentare na blogu

Koji postovi na blogu dobivaju najviše komentara?

Većina blogera reći će vam da ih njihovi najpopularniji postovi na blogu često iznenade. Obično nije post koji im se najviše sviđa.

Kad napišete post koji dobiva mnogo komentara, znate da ste postigli zlato. Pregledajte komentare da vidite što o ovom postu nadahnjuje vašu zajednicu.

• Jesu li ljudi zainteresirani za ovu temu? Napišite još postova na blogu o tome. Možete čak stvoriti novu kategoriju za ove postove kako bi ih posjetitelji učinili vidljivijima.
• Jesu li se ljudi svidjeli formatu posta? Jeste li napravili popis? Jeste li pregledali članak ili alat? Ako je format hit, onda razmislite o pokretanju niza sličnih postova. Možete to čak učiniti i ponavljajućom značajkom na svom blogu.

Savjet: Ako su većina komentara na objavi na blogu pitanja, to znači da vaša publika traži više informacija o ovoj temi. Možeš postati njihov izvor za odlazak davanjem detaljnih odgovora na njihova pitanja.

# 3: Provjerite svoje retweetove

Na Twitteru objavljujete stvari za koje smatrate da su korisne i zanimljive. Međutim, vrijednost je uvijek u očima čitatelja. Kada vaša zajednica na Twitteru voli podatke u vašem tweetu, oni to vole ponovno ga pošaljite svojim zajednicama. Provjerite svoje najomiljenije tweetove i pretvoriti ih u važne teme razgovora.

Novi Twitter olakšava pronađite svoje retweetirane stavke i koliko je ljudi retvitovalo svakog od njih.

1. Otvorite Twitter.com i prijavite se (ako je potrebno).
2. U početnom izborniku kliknite Početna (ako je potrebno).
3. Kliknite karticu Retweets (u lijevom oknu). Twitter prikazuje izbornik retvitova.

   

4. Odaberite svoje tweetove, proslijedio je tweet. Twitter prikazuje popis vaših tweetova koje su drugi ljudi tweetovali kronološkim redoslijedom.
5. Zadržite pokazivač iznad prvog tweeta i kliknite gumb za odlazak da biste vidjeli detalje o retvitu.

   

   Twitter prikazuje detalje o ponovnom tweetu u izlijetanju (desno okno).

6. Pronađite popis retweetera za ovaj tweet.

   

Do analizirajte svoje retweetove:

1. Zapišite broj retweeta za svaki pojedini tweet u mjesecu.
2. Grupirajte tweetove u teme ili kategorije.
3. Dodajte pojedinačne brojeve retvitova da biste dobili ukupni broj retvita teme ili kategorije.
4. Navedi 3 najpopularnije teme na temelju retvitova. Planirajte više razgovarati o tim temama u sljedećih mjesec dana.

# 4: Provjerite klikove za URL

Kada dijelite vezu na Twitteru, vjerojatno koristite skraćivač web adrese (URL) kako biste uštedjeli prostor. Većina ovih usluga pruža statistika o svakoj skraćenoj poveznici. Možeš upotrijebite ove brojeve da biste vidjeli na koje su poveznice ljudi najčešće kliktali. To su teme koje su privukle njihov interes.

Popularne usluge skraćivanja URL-a uključuju Bit.ly, Goo.gl, Mali URL, Cli.gs i Je.gd:

HootSuite, popularni Twitter klijent (softver koji vam omogućuje upotrebu Twittera s dodatnim značajkama), pruža dva skraćivača URL-a sa statistikama i detaljnim izvješćima.

Statistika ovih usluga pokazuje vam koliko je puta netko kliknuo na svaku vezu. Pomoću ovih podataka odredite najpopularnije poveznice. Grupirajte svoje poveznice u teme ili kategorije i dobiti ukupan broj klikova prema temi.

Savjet: Twitter.com koristi vlastitu uslugu skraćivanja, https://t.co, koja ne pruža nikakve statistike. Možete koristiti drugu uslugu za skraćivanje URL-ova prije nego što ih zalijepite u Twitter ako želite dobiti statistiku klikova.

# 5: Provjerite svoj Facebook angažman

Facebook Insights pruža detalje o administratorima stranica kako korisnici komuniciraju sa svojom poslovnom stranicom. Lako je vidjeti koja su ažuriranja statusa dobila najviše povratnih informacija i interakcija.

Do prikazati detalje interakcije za prethodni mjesec:

1. Prikažite svoju poslovnu stranicu na Facebooku.
2. Kliknite Pregled uvida (desni stupac).

   

3. Pronađite graf interakcija u donjoj polovici stranice.
4. Kliknite Pogledajte pojedinosti.

   

Facebook prikazuje detalje interakcije za prethodni mjesec.

Koristite detaljne informacije za pronađite popularnost svakog ažuriranja statusa.

• Gornji grafikon prikazuje ukupan broj sviđanja i komentara za svaki dan u mjesecu.
• Srednji grafikon pruža pojedinosti o pojedinačnim objavama. Kliknite naslove stupaca da biste sortirali podatke prema stupcima.

Grupirajte ažuriranja statusa u teme ili kategorije. Razgovarajte više o temama koje imaju najviše lajkova i komentara.

# 6: Postavljajte Facebook pitanja

Značajka Facebook pitanja olakšava vam to postavljajte pitanja bilo kome u svojoj internetskoj zajednici.

Prije nego što započnete, napišite svoje pitanje odgovorima s više izbora. Svaki član zajednice mora odabrati jedan odgovor na vaše pitanje.

1. Prikažite svoju poslovnu stranicu na Facebooku.
2. Kliknite Pitanje.

   

3. Facebook prikazuje prazan obrazac za pitanje.

   

4. Upišite svoje pitanje.
5. Kliknite Dodaj opcije ankete.

   

   Facebook u obrazac za pitanje dodaje opcije praznih anketa.

6. Upišite svaku mogućnost višestrukog izbora da biste odgovorili na svoje pitanje. Facebook automatski dodaje prazne opcije dok tipkate.

   

   Savjet: Ostavite kvačicu za "Dopusti bilo kome da doda opcije" kako bi vaša zajednica mogla dodati opcije koje niste uzeli u obzir.

7. Kliknite Postavi pitanje. Facebook postavlja vaše pitanje na vaš zid i distribuira ga na vijestima ljudi koji vole vašu stranicu.

   

# 7: Provjerite Twitter favorite

Twitterova značajka Favoriti omogućuje vam označite tweet na svojoj vremenskoj traci koji vam se sviđa ili želite ponovno moći pronaći.

Možeš koristiti Favstar kako biste pronašli koji su vaši tweetovi ljudi označili kao omiljene. To vam daje uvid u to koje teme imaju odjeka kod ljudi koji vas prate.

Do pregledajte svoje tweetove koje su drugi označili kao favorite:

1. Prikaz Favstar.fm.
2. Kliknite Prijavi se putem Twittera.

   

   Favstar prikazuje stranicu za prijavu na Twitter.

3. Kliknite Prijavi se sada.

   

   Favstar vas vodi na Twitter.com.

4. Kliknite Autoriziraj aplikaciju.

   

   Twitter ovlašćuje Favstar da traži ljude koji su vaše tweetove označili kao favorite i prikazuje vašu prilagođenu Favstar stranicu.

5. Kliknite Moji tweetovi.

   

   

Pomaknite se kroz najnovije tweetove. Grupirajte ih u teme ili kategorije. Izračunajte ukupan broj omiljenih za svaku kategoriju. Razgovarajte više o temama koje imaju najviše favorita.

# 8: Provjerite klikove na bilten e-pošte

Ako vaša tvrtka ima bilten putem e-pošte, to je još jedan sjajan resurs za korištenje onoga što ljudi stvarno žele čuti od vas.

Postoje mnoge korisne usluge e-pošte poput AWeber, Stalni kontakt i Mail šimpanza. Iako nude malo drugačije usluge, svi vam dopuštaju pratite klikove s vašeg biltena na vašu web stranicu ili blog.

Pregled najkliknutijih veza daje vam uvid u ono što je ljudima bilo najzanimljivije u vašem biltenu. Razgovarajte više o temama koje predstavljaju vaše najpopularnije poveznice.

Ti si na redu

Što misliš? Koje strategije vaše poduzeće koristi da bi ušlo u glavu članova vaše zajednice? Je li vam istraživanje pružilo iznenađujuće rezultate? Podijelite svoje iskustvo u donjem okviru za komentare.