6 koraka do uspješne marketinške kampanje za socijalne utjecaje: Ispitivač društvenih medija

Zanima vas suradnja s društvenim utjecajima na promociji vašeg proizvoda?

Pitate se kako pronaći i povezati se s pravim influencerima?

Utjecatelji društvenih medija mogu vam pomoći podijeliti poruku vašeg brenda sa širom, ali prilagođenom publikom.

U ovom ćete članku otkrijte šest koraka do vođenja učinkovitog programa utjecaja za vaše poslovanje.

# 1: Utvrdite cilj svoje marketinške kampanje za utjecaje

Da biste stvorili uspješan marketinški program za influencere, trebat ćete odredite kako se program uklapa u vaše ukupne ciljeve. Svaki marketinški kanal igra ulogu u pomicanju igle za posao, a vaš marketinški program influencera ne bi se trebao razlikovati.

Tipično, tvrtke traže utjecajne osobe kako bi pomogle u stvaranju i promicanju sadržaja robne marke oko događaja ili predstavljanja proizvoda. Ali to nisu jedini razlozi zbog kojih trgovci iskorištavaju influencere.

Prema Augure's State of Influencer Engagement 2015 Sudionici su naveli ove razloge za rad s influencerima:

• Promocija sadržaja
• Lansiranje proizvoda
• Stvaranje sadržaja
• Upravljanje događajima
• Korporativne komunikacije
• SEO
• Krizno upravljanje

Nakon što se odlučite za glavni cilj svog programa, priložite 2-3 ključna pokazatelja uspješnosti (KPI) za svaki od ovih ciljeva. Na primjer, ako želite poboljšati promociju sadržaja, razmislite o dosegu svoje tvrtke na društvenim mrežama, angažmanu nakon posla i rastu sljedbenika.

# 2: Definirajte svoj idealni profil influencera

Utjecatelji društvenih medija su korisnici društvenih medija koji imaju utvrđenu vjerodostojnost i publiku. To su korisnici koji mogu uvjeriti druge na osnovu svoje pouzdanosti i autentičnosti.

Prvi izazov koji marketinški stručnjaci navode prilikom uvođenja marketinškog programa za influencere je identificiranje pravih influencera za rad. Postoji mnogo različitih vrsta korisnika koji su stvorili velike sljedbenike na mreži.

Da biste prilagodili postupak odabira, razmotrite ovih pet zlatnih pravilaza potencijalne influencere:

• Imati veliku i angažiranu publiku
• Važno za vaše kupce
• Čini se autentičnim
• Aktivan na društvenim mrežama i često objavljuje postove
• Imajte ton i stil koji odgovaraju onima vašeg brenda

Međutim, izbjegavajte brkati veličinu s utjecajem. Ključ uspješnog programa influencera je otkriti i uskladiti s ljudima koji imaju pažnju i poštovanje svoje publike, ne samo ljudi s najviše sljedbenika. Zapravo, Digiday objavio je studiju koja pokazuje da influenceri s najviše angažirane publike imaju između 10 000 i 100 000 sljedbenika, a ne milijunske sljedbenike.

# 3: Pronađite potencijalne utjecaje

Sad kad znate koje vrste influencera dobro odgovaraju vašem brendu, morat ćete prepoznajte influencere s kojima želite surađivati. Ako ne upotrebljavate softver za marketing influencera, postoji nekoliko načina za ručno pronalaženje influencera.

Pretražite hashtag

Najlakši način da pronađete utjecajne osobe svoje marke je da istražite tko već objavljuje postove o vašoj marki na mreži. Provedite jednostavnu pretragu hashtaga kako biste provjerili imate li već među sobom zastupnike brendova. Također možete potražite relevantne ključne riječi u pretraživanjima društvenih mreža pronađite influencere koji objavljuju komentare o vašoj industriji ili konkurenata.

Upotrijebite marketinški alat Influencer

Postoji mnogo alata koji vam mogu pomoći u identificiranju utjecaja na društvenim mrežama. Kada tražite softver za utjecaje, koristite ciljeve svog programa za usmjeravanje odabira tehnološke platforme. Pet ključnih mogućnosti koje treba tražiti u tehnologiji marketinga influencera su sposobnost otkrivanja, povezivanja, angažiranja, zapošljavanja / plaćanja (influenceri) i mjerenja (uspjeha) putem platforme.

Pitajte za preporuke

Društveni influenceri obično poznaju druge influencere. Kad prepoznate osobe s utjecajem s kojima uživate surađivati, zamolite ih da preporuče druge koji su slični. Neke mreže društvenih medija, poput Instagrama, čak će vam dati vlastite preporuke kada slijedite influencera na platformi.

# 4: Dođite do utjecajnih osoba

Nakon što utvrdite popis utjecajnih osoba s kojima želite surađivati, izgradite ta partnerstva. Da biste započeli te veze desnom nogom, vodite računa izravno, upoznajte ih i pratite svoje ciljeve.

Dosegnite izravno

Tvrtke se često oslanjaju na agencije s kojima rade kako bi potaknule komunikaciju s utjecajnim osobama. Međutim, 79% socijalnih utjecaja preferira da tvrtke izravno dođu do njih. Iako je primamljivo prenijeti vaš kontakt s vašom agencijom, influenceri najviše reagiraju kad ih kontaktira samo poduzeće.

Upoznajte ih

Odnosi s robnim markama trebali bi biti obostrano korisni. Prije nego što se obratite, saznajte sve što možete o svom influenceru. Prolazak kroz ovu vježbu pomoći će vam bolje uskladite svoj brend s vašim influencerom i rezultirat će win-win-om za vas oboje. Ključni dio procesa informiranja je dokazivanje influenceru da je vaša prilika relevantna za njihovu publiku.

Praćenje napretka

Ako nemate marketinšku platformu influencera, upotrijebite Excel proračunsku tablicu za vodite evidenciju informacija i objava svojih utjecajnih osoba. Korištenjem dosljedne metode za upravljanje odnosima s utjecajima moći ćete pratiti svoj napredak i izmjeriti zdravlje veze.

# 5: Osigurajte nagrade

Jedan od najvećih prevladavajućih mitova o influencer marketingu je pretpostavka da svi influenceri marke žele biti poticani novcem. Međutim, kada je riječ o motivacijama influencera, nekoliko čimbenika zapravo nadmašuje novčane nagrade. Sudionici Augurove studije naveli su ovo kao najčešće motive:

• 55% Povećajte svoj doseg / povećajte svoju publiku
• 45% Stvorite kvalitetan sadržaj za svoju publiku
• 29% Oblikujte njihovu sliku
• 25% Nabavite pogodnosti (popusti, besplatni uzorci)
• 24% Zaradite novac
• 22% Živjeti nova iskustva (putovanja, događaji, ...)

Iako su tradicionalni poticaji novčano plaćanje ili brendirani proizvodi, tvrtke to mogu kultivirati odnose influencera kroz jedinstvena iskustva i pogodnosti.

Primjerice, Tissot, službeni mjeritelj vremena Tour de Francea, sponzorirao je influencere koji su prisustvovali događaju i podijelili svoje iskustvo na društvenim mrežama. Roxy Quicksilver svojim je influencerima poslao besplatnu odjeću i kodove za popuste za njihove sljedbenike.

# 6: Izmjerite svoje rezultate

Jednom vaše marketinška kampanja influencera je pokrenut, vi ćete htjeti procijenite je li vam kampanja pomogla da ostvarite svoje poslovne ciljeve. Sjetite se KPI-a koju ste definirali u koraku 1. Jeste li napredovali u tim mjernim podacima? Koje ste poslovne uvide naučili?

Na primjer, ako svoj marketinški program za utjecaje upotrebljavate za promociju sadržaja, izvještaj o tome koliko je jeftinija cijena svakog utjecajnika po angažmanu u usporedbi s drugim marketinškim kanalima. Ako svoj marketinški program za utjecaje upotrebljavate za širenje dosega robne marke, pogledajte koliko ste dojmova uspjeli stvoriti sa svojim influencerima i tako dalje.

Zaključak

Digitalni trgovci uvijek se žele povezati sa svojom publikom na načine koji grade vidljivost robne marke, proširuju svijest o proizvodima i daju pravu notu današnjim potrošačima. Kao studije I dalje ističu načine na koje marketing društvenih mreža utječe na ponašanje kupca, trgovci su prepoznali da su društveni kanali više nego samo ugodni za posjedovanje.

Danas platforme društvenih medija igraju integralnu ulogu na cijelom putu kupca. Međutim, nisu sami kanali društvenih medija ti koji utječu na odluke o kupnji; sadržaj peer-to-peer i osobno pripovijedanje priča prisutni na tim kanalima utječu na prodaju.

Čak što više, to je društveni dokaz koji influenceri i svakodnevni kupci stvaraju za marke i dijeljenje na ovim kanalima koji omogućuju tvrtkama da dosegnu i odjeknu s kupcima na prirodniji i učinkovitiji način put.

Što misliš? Jeste li se udružili s influencerima kako biste promovirali svoje poslovanje? Jeste li bili zadovoljni rezultatima? Molimo podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.