5 načina za uključivanje cijele tvrtke s društvenim mrežama: Ispitivač društvenih medija

Podržavaju li svi društvene mreže u vašoj tvrtki?

Trudite li se dobiti potrebnu podršku?

I premda postoji mnogo razloga zbog kojih kampanje na društvenim mrežama propadaju, jedan od najvećih razloga neuspjeha je nedostatak nedostatka "uplata" od vrha do dna kod svih zaposlenika u tvrtki.

• U nekim slučajevima izvršni direktor smatra da je ideja neozbiljna.
• U drugima, uprava sumnja.
• I u velikoj većini tvrtki zaposlenici nemaju razumijevanja što su društveni mediji, što rade i kako mogu igrati ulogu u njihovom uspjehu.

Ovo se, moji prijatelji, mora promijeniti.

Vrijeme je potpunog ulaska

Došlo je vrijeme za velike i male tvrtke postići potpunu kupnju na društvenim mrežama od SVIH zaposlenika.

Dani: "Da, dopuštamo marketinškom odjelu (pod pretpostavkom da postoji) da se bavi tim stvarima i mi samo radimo ono što radimo", moraju se završiti.

Zapravo, kad bih imao dolar za svakog šefa marketinga koji mi se obratio u posljednjih nekoliko godina i rekao, "Marcus, ja bih jednostavno ne mogu navesti nikoga drugog u tvrtki da kupi na društvenim mrežama i pomogne mi u mojim naporima. "Bio bih bogat čovjek.

Pa opet, reći da je to problem bilo bi podcjenjivanje.

Bez obzira radi li se o vojsci od 1 ili 1000, kada svi članovi tima dijele istu viziju uspjeha, mogu se dogoditi nevjerojatne stvari. Ne tražite dalje od poslovnog primjera Applea da biste vidjeli točno o čemu ovdje govorim.

Dakle, o tome se radi u ovom članku. Idemo razgovarati 5 akcija bilo koji velika ili mala tvrtka koja može poduzeti da bi postigla ovu prijavu na društvenim mrežama. A nakon što završimo, jedva čekam čuti vaše daljnje misli i ideje u nastavku.

5 ideja za postizanje cjelovite uplate svih društvenih mreža od svih zaposlenika

# 1: Netko Mora Preuzmi vodstvo

Svaki veliki projekt traži velikog vođu. A ako želite da vaša tvrtka dominira na društvenim mrežama, netko će morati preuzeti uzde.

Ne, to ne znači da sve odgovornosti padaju na ramena jedne osobe; radije, osoba je koordinator, motivator i filtar za sav osnovni sadržaj tvrtke i društvene medije.

Položaj o kojem ovdje govorimo ponekad se naziva i CCO (glavni službenik za sadržaj) ili CMO (glavni marketinški direktor), ali kad je riječ o tome, ime nije toliko važno koliko aktivnosti koje ta osoba obavlja. (Napomena: čak i ako je vaša tvrtka samostalna izložba, to svejedno trebate prihvatiti mentalitet CMO-a.)

Kada je riječ o istinskom uspjehu na društvenim mrežama, jedno je sigurno - ako marketing tvrtke na društvenim mrežama bude prepušten slučaju i neupravljanim naporima mnogih, bez sumnje će propasti.

# 2: Educirati putem događaja

U toliko je slučajeva način na koji CMO ili CCO uspostavljaju kampanju na društvenim mrežama nevjerojatno blještav i neučinkovit. Ovdje su nekoliko primjera onoga što ne treba raditi:

• Pošaljite iznenadnu masovnu e-poštu svim zaposlenicima tvrtke tražeći od njih da pišu članke na blogu.
• Obavijestite osoblje nove Facebook stranice tvrtke i predložite da im se sviđa.

Razlog tome je vrlo jednostavan: većina zaposlenika u tvrtki, bez obzira na industriju, to ne razumije moć i potencijal društvenih medija. Blogovi im nemaju smisla. Optimizacija pretraživača i njegove prednosti potpuno su strane. YouTube je nešto što njihova djeca rade iz zabave. Popis se nastavlja i nastavlja.

Zbog toga snažno predlažem da kada tvrtka odluči započeti ozbiljnu kampanju na društvenim mrežama - bilo putem Facebooka, Twittera, blogova, videa itd. - da oni okupiti što više osoblja za tvrtku “summit na društvenim mrežama.”

Tijekom ovog summita prva polovica događaja zaista je namijenjena obrazovanju. Ovdje su svi zaposlenici se mogu upoznati s vrstama društvenih medija, potencijalna snaga ovih platformi, kako marketing sadržaja djela itd.

Jednom kad zaposlenici shvate kako društveni mediji mogu utjecati na tvrtku povećanjem prodaje, prihoda i zadovoljstvo kupaca (otkrivajući tako „zašto“), sada možemo prijeći na fazu 2 ovog važnog summita.

# 3: Potaknite radnike na akciju

Sljedeći korak ovog summita je provesti akcijski plan o tome kako svaka osoba u tvrtki može napraviti razliku. Primjera za to ima mnogo, ali ovdje ću pokazati samo jedan.

Kad sam predavao na nedavnom summitu na društvenim mrežama za tvrtku u Michiganu, CMO i ja smo odlučili marketing sadržaja (bloganje) bio bi glavni naglasak njihovih marketinških napora na društvenim mrežama. Da bi se to dogodilo, mozgali smo kao skupina (u ovom slučaju oko 60 ljudi) uobičajena pitanja koja su svaki dan dobivali od potencijalnih klijenata i kupaca. U roku od 30 minuta i nakon mnogo sudjelovanja i entuzijazma cijele grupe, imali smo preko 100 zajedničkih pitanja.

Kasnije je CMO pretvorio svako od ovih pitanja u naslov posta na blogu i dodijelio svaki članak različitim zaposlenicima, s odgovarajućim datumima dospijeća za svako.

Sad kad su svi u tvrtki razumjeli moć i važnost marketinga sadržaja, svaki je prihvatio svoju ulogu u izradi dodijeljenog članka. A budući da je bilo toliko zaposlenika koji su sada bili voljni sudjelovati u ovoj aktivnosti, ovoj je tvrtki bilo lako izraditi više članaka na blogu tjedno, sve bez stavljanja prevelikog tereta na ramena CMO / CCO.

Ovaj je primjer moćan jer se prije summita CMO otprilike godinu dana trudio da druge zaposlenike uključi u napore tvrtke na društvenim mrežama. Ali sada kada su svi okupljeni na način koji ne samo da je educirao već i uključio sve strane, reakcija na „Trebamo tvoju pomoć”Bilo potpuno drugačije.

# 4: Stvorite bilten društvenih medija tvrtke

Kao i u svakom pokretu, sjajno pokretanje poput summita društvenih mreža tvrtke nije dovoljno za održavanje dugoročne prakse potrebne za uspjeh društvenih mreža.

Iz tog razloga toplo pozivam sve glavne rukovoditelje za sadržaj i marketing da to učine šaljite redovne biltene svim zaposlenicima objašnjavajući rezultate njihovih napora na društvenim mrežama.

Primjeri stvari koje treba uključiti u ovu vrstu biltena:

• Posebna spominjanja od izvrsni članci na blogu i zaposlenici koji su ih napisali
• Povećati u broju posjetitelja web stranice zbog napora na društvenim mrežama / blogovima
• Potencijalni kupci i prodaja koji su bili izravan rezultat kampanje na društvenim mrežama
• Pozitivne izjave / komentari kupaca referenciranje blogova, videozapisa itd.
• Primjeri o tome kako su određeni dijelovi sadržaja doveli do prodaje koja se inače vjerojatno ne bi dogodila
• Mogućnosti za pitanja i povratne informacije za zaposlenike

Kao što vidite, količina informacija koja se može uključiti u ovakve biltene je značajna, ali važnost takvog alata ne može se dovoljno naglasiti. Konstantno svijest je ključna za izgradnju dugoročnog zamaha s bilo kojom marketinškom kampanjom, a povećanjem te svijesti, proces pretvaranja društvenih medija u kulturu tvrtke tada može postati stvarnost za bilo koje poslovanje.

# 5: Nastaviti obuku i obrazovanje

Na ovom se svijetu ništa brže ne razvija od Interneta i društvenih medija. Ono što je bio jučerašnji MySpace je današnji Facebook, pa biti u toku i obrazovan je neophodno za dugoročni uspjeh.

Baš kao što bilten pomaže zaposlenicima da vide plodove svog rada, kontinuirano obrazovanje s poštovanjem marketinga na društvenim mrežama omogućuje stalno poboljšanje, inovacije i ideje koje dolaze od osoblja članova.

Na primjer, jer video marketing postaje sve neophodnije za naprijed, to je sjajna ideja obučiti sve zaposlenike u osnovama produkcije videa. Jednom kad steknu to znanje i shvate kako tražiti mogućnosti za sadržaj, mogu započeti stvaranje videozapisa vezanih uz proizvode i usluge koji mogu imati velik utjecaj na robnu marku i web tvrtke prisutnost. I što više zaposlenika uskoči, to će biti veći rezultati.

Tvoj red

Dakle, postoji 5 prijedloga za pomoć postići potpunu prijavu na društvene mreže s bilo kojom organizacijom. S obzirom na to, znam da postoje mnogi drugi načini na koje tvrtke mogu uspostaviti takvu kulturu društvenih medija. Kao i uvijek, voljeli bismo čuti vaše prijedloge u odjeljku za komentare u nastavku. Ako ste u prošlosti isprobali bilo koji od gore navedenih koraka, kakvo je vaše iskustvo? Što ste dobro učinili, a što biste drugačije?

Što misliš? Uskočite, ljudi. Važne su vaše misli i pitanja. Ostavite svoja pitanja i komentare u okviru ispod.