Lijevak za Messenger Bot: Kako njegovati izglede za prodaju: Ispitivač društvenih medija
Facebook Messenger Facebook Botovi Facebook / / September 26, 2020
Razmišljate o ulasku u Messenger botove?
Pitate se kako koristiti botove kako biste ljude uvukli u marketinške tokove?
Kako bih istražio što trebate znati o postavljanju uspješnog toka pomoću Messenger botova, intervjuiram Mary Kathryn Johnson
Više o ovoj emisiji
The Podcast za marketing društvenih medija osmišljen je da pomogne zauzetim marketinškim stručnjacima, vlasnicima tvrtki i autorima da otkriju što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.
U ovoj epizodi intervjuiram Mary Kathryn Johnson, Messenger bot stručnjaku koja savjetuje i pomaže tvrtkama u izradi botova. Saznajte više o njoj na MessengerFunnels.com. Ona je također domaćin Roditelj poduzetnik Moć podcast.
Mary objašnjava zašto se Messenger bot tokovi nadopunjuju i poboljšavaju putem marketinga putem e-pošte.
Također ćete otkriti kako smislene interakcije publike i olovni magneti mogu ljude premjestiti u automatizirani lijevak Messengera.
Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite veze spomenute u ovoj epizodi u nastavku.
Slušajte sada
Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS
Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.
Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:
Tokovi za bot Facebook Messenger
Marijina priča
Mary radi u internetskom poslu od 2003. godine. Neposredno prije nego što je počela raditi s botovima, ugostila je podcast Parent Entrepreneur Power, koji je započela 2014. godine, i savjetovala se s tvrtkama o digitalnom marketingu.
Većina Marijinih klijenata za savjetovanje bili su u industriji ljepote: estetičari, lječilišta, frizerski saloni i tako dalje. Kako im je posao rastao, nisu imali vremena za vlastiti digitalni marketing i počeli su tražiti od Mary da to učini umjesto njih. Kako bi ispunila tu potrebu, Mary je 2016. stvorila agenciju pod nazivom Beauty Tech Tools. Otprilike godinu dana radila je sav njihov digitalni marketing.
Mary je napravila značajne promjene u svom poslovanju nakon što je u siječnju 2017. otkrila botove. Prijavila se za webinar čiji je domaćin Andrew Warner, koji je isticao prednosti botova, poput 80% stopa otvaranja i 60% stopa klikanja. Iako Mary obično više voli ponavljanje webinara nego što je zapravo prisustvovala, slučajno je imala vremena prisustvovati ovom.
Tijekom webinara, Andrew je uživo izgradio bota s Chatfuel. Na temelju onoga što je naučila, kao i svog znanja i iskustva u marketingu, Mary je počela mijenjati sve što je radila za svoje klijente. Sve svoje klijente iz industrije ljepote prebacila je na botove i počela postupno ukidati ostale marketinške usluge kako bi se usredotočila isključivo na botove.
Mary misli da botovi imaju smisla tijekom cijelog marketinškog putovanja. Tržnici se i dalje bore za veći broj i za to da se ljudi usele u njihove tokove i vide sadržaj i ponude.
Da bi postigla prelazak na botove, Mary je započela s nekoliko probnih projekata koji su joj pomogli da dokaže sebi da će njezin plan uspjeti. Prvo je unaprijed prodala dva lijevka na bazi botova za 1000 dolara po komadu. Mary obično ne kaže da gradi botove jer je to kao da kažete da gradite e-poštu. Umjesto toga, ona se usredotočuje na lijevak, zbog čega je svoju novu tvrtku nazvala Messenger Funnels.
Nakon što je Mary postigla ovaj početni uspjeh s botovima, krenula je na Andrewov tečaj i počela graditi botovske lijevke za više klijenata. Bot tokovi slični su tokovima e-pošte, ali u Messengeru. Također, nakon što je nastavila raditi s botovima, Mary je otkrila kako su botovi korisni i izvan automatiziranih sekvenci.
Danas je pomogla više od 50 klijenata. Da bi služila svojim klijentima, Mary ne gradi samo bota. Ona također osigurava da odgovara trenutnoj marketinškoj i prodajnoj strategiji klijenta i klijentovoj budućoj viziji za marketing.
Poslušajte emisiju da biste čuli moje misli o Marijinom uspjehu u podcastingu.
Zašto su Messenger botovi važni
Trenutno je Facebook Messenger komunikacijski kanal na kojem su gotovo svi vaši izgledi. S njima biste trebali komunicirati tamo gdje oni odluče biti. Zbog toga morate shvatiti kako Messenger botovi rade za vaše proizvode ili usluge, a zatim ugraditi Messenger marketinšku strategiju u svoju cjelokupnu marketinšku i prodajnu strategiju.
Ljudima koji ne vide svrhu upotrebe Messenger botova kada već imaju nečiji e-mail adresa, Mary kaže da je problem s e-poštom taj što samo 20% vaših primatelja zapravo vidi što imate reći. I to je izdašna procjena. Štoviše, manje od 5% tih ljudi klikne da vidi vaše ponude ili sadržaj.
Čak i ako ste zadovoljni tim cijenama, i dalje možete isprobati botove. Ne morate se riješiti e-pošte i koristiti samo botove. U posljednjih godinu i pol dana nitko se nije požalio Mariji na slanje poruka i na Messengeru i na e-pošti.
Molim Mary da uputi još jedan prigovor na korištenje Messenger botova: Kada gradite svoj dom na Facebooku, nalazite se na iznajmljenom zemljištu. Facebook kontrolira platformu. Ako se Facebook ne sviđa vašem poslu, može ugasiti vašu poslovnu stranicu i vašeg bota zajedno s njom.
Mary kaže da trebate tražiti adrese e-pošte slanjem ljudi na vaše prodajne stranice ili negdje drugdje na vašem web mjestu kako biste mogli kontaktirati svoj popis putem Messengera i e-pošte. Kada integrirate različite dijelove, ne gubite kontakt sa svojim potencijalnim klijentima ako jedan komad padne. Također možete zatražiti telefonski broj i koristiti SMS za komunikaciju sa svojim popisom.
Komunikacija s ljudima putem Messenger bota razlikuje se od interakcije putem vaše Facebook stranice na nekoliko ključnih načina. Prvo, vaša baza podataka botova ne živi na Facebooku. Pristupite mu putem aplikacije za izradu botova, kao što je Chatfuel ili ManyChat. Također, kada komunicirate s ljudima putem bota, znate tko su. Nisu strpani samo u brojne sljedbenike stranica.
Poslušajte emisiju da biste čuli više Marijinih misli o diverzifikaciji načina kontaktiranja poslovnih potencijalnih klijenata.
Kako funkcioniraju tokovi Messenger Bota
Lijevak Messengera sličan je marketinškoj kampanji koju biste mogli pokrenuti s alatom poput Infusionsoft, Drip ili Active Campaign: Obje koriste automatizirani slijed poruka sa zaključkom. Vaš je cilj premjestiti velik broj ljudi u lijevak s porukom poput ponude olovnog magneta. Zatim ih sljedeće poruke vode kroz putovanje koje ima zaključak ili konverziju.
Na vrhu lijevka imate veliku skupinu hladnog prometa koji samo vidi što imate za reći. Kako odluče sudjelovati u onome što imate za reći, skupina ljudi koje dosežete postaje sve manja.
Neki ljudi mogu izgubiti interes nakon kupnje predmeta s niskom cijenom. Drugi bi mogli kupiti vaš predmet s niskom cijenom i nastaviti se baviti vašim sadržajem dok ne postanu zanosni fanovi. Ova grupa voli sve što imate za reći i troši sve vaše stvari.
Kampanjom putem e-pošte samo vrlo mali postotak prolazi do kraja. U lijevaku Messengera, visoke stope klikanja na početku povećavaju i brojeve dalje prema toku. Lijevci za Messenger također imaju veći angažman jer ljudi u vašem segmentu lijevka dijele svoje postavke dok stupaju u interakciju s vašim botom.
Recimo da pitate nešto poput: "Koja je tvoja omiljena boja?" a korisnici mogu odabrati Ljubičastu, Plavu ili Zelenu. Vaš bot može prikazati ljubičaste opcije ljudima koji odaberu Ljubičastu. To je jednostavna segmentacija koju korisnici sami biraju. Također možete raditi kvizove. Uz svaku interakciju koju korisnici imaju s botom, možete ih označiti na temelju njihovog odgovora i poslati podatke u Google tablicu.
Iako korisnike također možete segmentirati e-poštom, za to su vam potrebni drugi programi poput Typeform. S botom vam nije potreban dodatni alat. Također, e-pošta je teže pasivnija platforma od Messengera. Interaktivnost Messenger botova je ono što čini stope otvorenosti tako visokima. Svi Marijini klijenti imaju otvorene stope od 80% do 100%.
Uz ManyChat, Chatfuel ili Messenger možete vidjeti ljude kako otvaraju vaše poruke i klikaju opcije u vašem botu u stvarnom vremenu. ManyChat i Chatfuel također izračunavaju vašu stopu otvaranja na temelju broja pucanja i otvaranja poruke.
Messenger bot također predstavlja priču ili putovanje u manjim dijelovima od e-pošte. E-poštom biste mogli poslati jednu dugu priču da biste u Messenger botu provalili u 10 poruka s najvažnijim informacijama. U svakoj poruci ili svake dvije poruke gumb može zatražiti od korisnika da stupe u kontakt s vama. Na taj način možete vidjeti gdje se korisnici prestaju baviti i popraviti ga, tako da više ljudi nastavlja.
Uz e-poštu, trgovci se također moraju nositi s filtrima za neželjenu poštu. Messenger botovi jednostavno daju korisnicima kontrolu nad time primaju li poruke od vas ili ne. Ne možete nekome poslati neželjenu poštu putem Messengera. Ne možete kupiti popis. Da bi stupio u kontakt s nekim putem Messenger bota, mora se uključiti. Također se mogu odmah odjaviti.
Poslušajte emisiju da biste čuli moja razmišljanja o tome kako funkcioniraju lijevci Messengera.
Primjer toka lijeva za glasnik
Kako bi ilustrirala kako lijevak Messengera može raditi, Mary dijeli primjer stvoren u ManyChatu koji je radio za njenog klijenta, Alison J. Princ. Alison ima internetski tečaj koji ljude uči kako stvoriti posao e-trgovine.
Da bi dokazala svoj koncept, Alison se sama poslužila tom metodom, a zatim je zamolila ljude u svojoj obitelji da je također koriste. Njezine kćeri, koje su u to vrijeme imale 10 i 13 godina, prodale su marame u vrijednosti od 100.000 dolara, što je danas njihov fond za fakultete. Alison je unajmila Mary da joj stvori chatbota nakon što je uspjela prodati tečaj. Mary je postavila chat za webinare i s vremenom poboljšala lijevak.
Prva ponavljanja toka bot webinar-a izgledala je poput kampanje e-pošte. Facebook oglas usmjeravao je korisnike na stranicu za registraciju, gdje su unosili svoju e-poštu i ostale podatke o registraciji na platformi webinara. Na stranici zahvale korisnici su vidjeli mali gumb na kojem je pisalo: "Hej, želite li podsjetnik u Messengeru?"
Kad ljudi kliknu ovakav gumb, Messenger se otvori i oni se uključe u bota klikom na gumb Započni. Korisnik postaje pretplatnik bota i može primati vaše poruke. U slučaju Alisonovog toka, registranti za webinare dobili su poruku podsjetnika 10-15 minuta prije webinara. Ovo je bilo uz e-poštu za bot pretplatnike i one koji nisu pretplatnici koji su se registrirali.
Budući da ljudi obično otvaraju Messenger poruke i na telefonu imaju obavijesti, ovaj je podsjetnik povećao posjećenost webinara za 30%. Webinar je zatim prodao tečaj, a nakon webinara postupak praćenja završio je zatvaranjem kolica.
Kada izrađujete web stranicu s gumbom bota za Messenger, Mary naglašava da je važno slijediti Uvjeti pružanja usluge i druga pravila za Facebook. Trenutno morate uključiti potvrdni okvir koji potvrđuje da se korisnik uključuje u vašeg bota putem vlastitog računa. Primjerice, na Marijinom web mjestu, ovaj se potvrdni okvir pojavljuje iznad zelenog gumba koji korisnike vodi do njezina kalkulatora temeljenog na botu.
Potvrdni okvir mora se pojaviti iznad gumba kako bi ga korisnici prvo vidjeli. Korisnici prijavljeni na Facebook vide svoju fotografiju profila ispod potvrdnog okvira i pored veze s oznakom "Nisi ti?" Ako to nije korisnik, može kliknuti vezu. Ako je račun korisnikov, oni kliknu gumb web stranice, a zatim gumb Započni u programu Messenger kako bi se pretplatili na vašeg bota. Nakon toga pojavljuje se vaša poruka dobrodošlice.
U sljedećoj je verziji Alisonovog bota Mary poslala Facebook oglase u Messenger radi slijeda webinara, još jedne taktike koja oponaša kampanje e-pošte. Ovaj je pristup djelovao nešto bolje od e-pošte, ali je i dalje bio nespretan i jednostavno se nije osjećao dobro. Taj je osjećaj Mary vratio natrag na osnovnu misiju Facebooka, a to je komunikacija i angažman, te na trenutnu verziju Alisoninog lijevka Messenger.
Facebook Live Magnet za uživo: Danas, Alison premješta svoju publiku u lijevak za svoj tečaj putem tjednih videozapisa na Facebooku. Videozapisi uživo odvijaju se redovnim rasporedom, a ona nudi PDF koji daje vrijednost temi poput "15 Najveće poslovne pogreške koje sam ikad napravio i kako ih izbjeći "ili„ 6 najboljih aplikacija koje koristim u svom poslu Dan."
Također možete ponuditi kratki video trening ako vaši izgledi bolje reagiraju na video. Sve što pošaljete (PDF, video, GIF, audio ili slika) mora imati najmanje 25 MB. Ako je vaša video datoteka prevelika, umjesto toga podijelite vezu do videozapisa i ona će se otvoriti u web prikazu. To znači da se veza otvara na vrhu Messengera bez preglednika. Kad korisnik klikne X da zatvori videozapis, i dalje je u Messengeru.
Da bi objasnila vrijednost olovnog magneta tijekom videozapisa, Alison bi mogla razgovarati o dvije ili tri stvari o kojima će ljudi koji su se odlučili naučiti. Također objašnjava da ljudi mogu dobiti vodeći magnet komentirajući njezinu video objavu uživo. Informacije o tome kako doći do olovnog magneta pojavljuju se i iznad videozapisa u njenom tekstu.
Pojašnjavanjem načina na koji će gledatelji dobiti PDF također drži Alison u skladu s Facebook uvjetima korištenja i ostalim pravilima. Za ilustraciju, Alison bi mogla reći: "Ako želite ovo, komentirajte ovaj post, a ja ću vam dati PDF u Messengeru." Marija primjećuje da je, u i tekst posta i videozapis, morate reći nešto poput: „Ako komentirate ovaj post, dat ću vam X, Y, Z za Glasnik."
Kada netko ostavi komentar najviše razine (a ne odgovor na tuđi komentar), bot se automatski aktivira. Korisnici koji još nisu pretplaćeni na bota vide poruku Get Started.
Mary primjećuje da ovaj revidirani pristup poboljšava početni bot lijevak na dva načina. Manje je komplicirano od odredišne stranice s gumbom Messenger, koju su koristili u prvoj iteraciji lijevka. Također, Alison može ciljati publici u bilo kojem trenutku poboljšati video zapis uživo. Čak i pri ponovljenom reprodukciji videozapisa uživo, svi koji komentiraju pojačani post usmjeravaju se na Messenger.
Obavite YouTube marketinšku obuku - na mreži!
Želite li poboljšati svoj angažman i prodaju s YouTubeom? Zatim se pridružite najvećem i najboljem skupu YouTube marketinških stručnjaka koji dijele svoje dokazane strategije. Primit ćete detaljne upute uživo usmjerene na YouTube strategija, izrada videozapisa i YouTube oglasi. Postanite marketinški heroj YouTubea za svoju tvrtku i klijente dok provodite strategije koje donose dokazane rezultate. Ovo je mrežni trening uživo od vaših prijatelja iz Social Media Examiner.
KLIKNITE OVDJE ZA DETALJE - PRODAJA ZAVRŠAVA 22. RUJNA!U botu korisnici dovršavaju postupak u dva koraka za primanje PDF-a. Facebook ova dva koraka zahtijeva kao dio svojih uvjeta i pravila.
U prvom koraku tražite od ljudi da potvrde da žele olovni magnet. Mogli biste reći: "Hej, nisam te čuo. Tip pogreška i dat ću vam svoj besplatni "ili" Molimo potvrdite da to želite tipkanjem Da. " Nakon što korisnik potvrdi da želi vašu ponudu, bot isporučuje olovni magnet. Bot bi mogao reći: „Puno hvala. Evo besplatnog. "
Facebook zahtijeva postupak u dva koraka jer želi izbjeći clickbait ili slanje ponuda ljudima koji jednostavno nisu shvatili da bi njihov komentar pokrenuo Messenger.
Također, kad Alison zatraži od ljudi da komentiraju objavu kako bi primila olovni magnet, ona izaziva značajne interakcije, koje Facebook želi. Ovaj pristup ujedno najbolje funkcionira. U postu i tijekom videa Alison bi mogla reći: "Koja je vaša najveća poslovna pogreška? U nastavku komentirajte svoju najveću poslovnu pogrešku, a u Messengeru ću podijeliti svojih 15 najboljih i kako ih izbjeći. "
Tradicionalno biste mogli reći: „Upišite riječ pogreška, "Tijekom vašeg Facebook Livea. Međutim, to ne želite učiniti jer ponovljeni komentari čine da vaš post izgleda kao mamac. Umjesto toga, postavite otvoreno, zanimljivo pitanje.
Drugi vodeći magnet putem bota: Sljedeći korak u lijevku je drugi olovni magnet. Ta je ponuda automatizirana putem bota. Iza kulisa, bot koristi uvjetnu logiku za praćenje tko se odlučio i preuzeo PDF. Na temelju količine sadržaja u PDF-u, bot čeka 30-60 sekundi prije nego što nekome ponudi drugi olovni magnet.
Ljudi vide poruku poput: "Hej, ako ti se svidjelo, mogao bi ti se svidjeti ovaj drugi PDF koji sam podijelio prošli tjedan." Tada bot pita, "Želite li to?" Korisnik može odgovoriti do klikom na gumb koji kaže: "Da, daj mi to" ili "Ne, ne hvala." Svatko tko kaže da, prima drugi PDF s naslovnom slikom koja ukratko predstavlja što je to oko.
Lijevak se može brzo pomicati jer od početka video uživo publici daje vrijedne informacije povezane s proizvodom koji će Alison kasnije prodati. Besplatne informacije obično sadrže koncepte na visokoj razini koje Alison razumije i koji ilustriraju njezinu stručnost.
Važni su i PDF-ovi koji su kratki i jednostavni za upotrebu i pomažu da se lijevak brzo pomiče. Prelazak s jednog PDF-a na ponudu webinara ne daje dovoljnu vrijednost. Za korisnika se takav pristup i dalje čini kao da se vaš bot samo prodaje. Za Alisonin lijevak korisnici u prosjeku pojedu 2,8 besplatnih programa prije nego što se pretvore u prodaju na webinarima.
Njegovanje i Webinar: Da bi ljude u lijevku preusmjerio na webinar, bot nudi dokaz da tečaj funkcionira prije prelaska na ponudu webinara. Bot bi mogao reći: "Hej, u međuvremenu, jesi li čuo za moje dvije kćeri i kako su odgojile 100.000 dolara za 9 mjeseci? " Tada korisnici mogu kliknuti gumb i reći: "Da, želim saznati više" ili "Ne, hvala vas."
Kako korisnici nastavljaju tražiti više detalja, bot nastavlja dijeliti priču u kratkim porukama. Bot bi mogao nastaviti rekavši, "Da, to su učinili s mojim kursom, 0-100K." Jer Facebook voli ako ostaneš na Facebook, sav se sadržaj pojavljuje u botu, umjesto da ljude šalje na post na blogu ili neku drugu stranicu s platforma.
Za svaku bot poruku, Mary ograničava tekst na oko 160 znakova. Kako bi korisnicima dala vremena za čitanje teksta, ona dodaje odgodu od 30 sekundi između svake poruke. Također dodaje odgodu tipkanja koja prikazuje tri točke zbog kojih izgleda kao da bot tipka. Na ovaj način korisnici znaju da priča nije gotova. Odgoda tipkanja pojavljuje se nakon svake poruke dok bot ne zatraži od korisnika da nešto poduzme.
ManyChat ograničava koliko puta možete dodati odgodu tipkanja između blokova teksta. Marija obično smanjuje broj blokova teksta na manje od pet ili šest, što funkcionira unutar ograničenja ManyChata.
Ne želite slati pet blokova teksta odjednom jer će to stvoriti loše korisničko iskustvo. Ako vaš telefon ima zvučne obavijesti, ti će se zvukovi dogoditi odjednom. Također, korisnik će se morati pomaknuti natrag prema gore kako bi čitao poruke u nizu, što bi korisnicima moglo biti frustrirajuće. Međutim, kašnjenja s tipkanjem i kratke poruke oponašaju tijek koji biste koristili prilikom slanja poruka prijatelju.
Osim priče, bot traži od korisnika da podijele i neke informacije o svom iskustvu. Bot pita: "Jeste li novak ili već imate internetsku trgovinu?" Korisnici odabiru jednu od dvije mogućnosti, a iza kulisa segmentiraju botovi i označavaju korisnike na temelju njihovog odgovora. Bot također koristi njihov odgovor kako bi priopćio vrijednost webinara.
Na primjer, korisnici koji kažu da su iskusni vidjet će poruku: "Izvrsno, ako već imate trgovinu, možemo vam pomoći da maksimizirate povrat." Početnici dobivaju poruku poput: „Početnici se ujedinite! Ma, učinimo to! " Unutar još otprilike tri bloka teksta korisnici vide ponudu za webinar: „Želite li da mi se pridružite na ovom besplatnom majstorskom tečaju? " Korisnici odgovaraju s bilo kojim: "Dovraga, pustite me unutra" ili "Ne, jesam dobro."
Bot koristi oznake za praćenje odgovora svakog korisnika, kao i olovne magnete ili ponude koje korisnici konzumiraju. Također, oznake vam pomažu da izbjegnete dovođenje korisnika kroz isti niz više puta. Postavljajući ista pitanja pet puta, vaš se bot osjeća poput glupog automatiziranog sustava. Pomoću oznaka bot zna korisnicima slati jedinstveni sadržaj.
Kad korisnici kažu da se žele registrirati za webinar, bot potvrđuje korisnikovu adresu e-pošte, a prilagođena integracija povezuje Messenger s Alisoninom vebinarskom platformom. Da biste zatražili e-adresu za registraciju webinara, možete unaprijed popuniti gumb s e-poštom koju je korisnik poslao Facebooku. Tada bot može pitati: „Je li ovo tvoja najbolja adresa e-pošte? Ako ne, odgovorite boljim. "
A Zapier prilagođena integracija povezuje Alisonina platforma za webinare, ClickFunnels, a Messenger bot stvoren u ManyChatu. Kada Zapier poveže dva alata, kada korisnik kaže da se želi registrirati za webinar, vaš bot može automatski uputiti tog korisnika u odgovarajući slijed u ClickFunnelima.
Mnogim će korisnicima ulazak imena i e-adrese za registraciju za webinar biti prepreka za ulazak, pa Alisonin bot automatizira registraciju na temelju korisnikova odgovora na pitanje o njegovoj e-pošti adresa. Nakon što korisnik bota klikne gumb unaprijed popunjen njihovom e-poštom ili upiše drugu željenu e-adresu, integracija dovršava njihovu registraciju i stvara njegov jedinstveni URL webinara.
Kada lijevak promovira zimzeleni webinar, taj se jedinstveni URL pojavi u Messengeru i korisnik ga jednostavno može kliknuti za gledanje videozapisa.
Kada lijevak promovira webinar uživo, odgovor bota uključuje nekoliko dodatnih koraka. Ako se netko registrira nekoliko dana prije webinara, bot nudi veću vrijednost da potakne ljude da prisustvuju. Također, 15 minuta prije početka webinara, bot kaže: „Hej, gdje si? Kliknite vezu i pridružite nam se. " Navedena veza predstavlja jedinstveni URL korisnika.
Nakon webinara, Zapier kaže ManyChat-u kupuje li netko tečaj. Zapier može pratiti što se događa na Messengeru i CRM-u (ili gdje god promjena oznaka bilježi prodaju) i pomoći im dvoje da rade zajedno zbog ID-a Messengera. Ne možete komunicirati sa svoje platforme za webinare natrag na ManyChat ili Chatfuel ako nemate Messenger ID. Oni koji se vraćaju na ManyChat ili Chatfuel ne mogu se uspostaviti samo s korisnikovom e-adresom.
Ako koristite drugu platformu za webinare od Alison, još uvijek možete postići istu vrstu integracije s Messengerom. Zapier se integrira s GoToWebinar i Zum. Kada se platforma webinara ne integrira sa Zapier (EverWebinar i WebinarJam dva su primjera), prilagođena integracija može povezati ManyChat API (sučelje aplikacijskog programa) i API platforme webinar.
Rezultati toka lijeva za Messenger: Prije nego što je Alison započela suradnju s Mary, Alison je tečaj zarađivao 100 000 USD mjesečno koristeći tradicionalni Facebook oglas na odredišnoj stranici, registraciji i tako dalje. To za nju rješava stručnjak za Facebook oglase.
Kad je Alison unajmila Mary da stvori njezinog bota, Alison je pojačala nekoliko postova, a budući da su ti postovi bili toliko interaktivni, Facebook joj je pružio veći organski doseg nego što je morala platiti. Njezin je organski doseg bio oko 65%, a morala je platiti oko 35%.
Prvi tjedan, lijevak za Messenger bot imao je 171 prijava i 5 prodaja tečaja od 997 dolara. Drugi tjedan bot je imao 10 prodaja. Danas je najniža 15, a najviša 44. Također, Alison više ne pojačava postove. A budući da je lijevak uglavnom automatiziran, ona mora voditi samo videozapise Facebook Live kako bi lijevak funkcionirao.
Besplatni programi mogu raditi i mjesecima. Ilustracije radi, Alison je 23. siječnja ponudila svoj treći besplatni program, a u srpnju, netom prije nego što smo snimili ovu emisiju, netko ju je upravo zatražio. Besplatni su dijelovi ogromne količine informacija koje ljudi konzumiraju na njezinoj stranici nakon što je otkriju. Ljudi ostaju na njezinoj stranici satima i neprestano se odlučuju za njezin sadržaj.
Međutim, svaki je besplatan program drugačiji i nudi različite stvari, a neki imaju bolji učinak od drugih. Na primjer, jedan besplatni ima samo 41 prijavu, dok drugi ima 400. Ovi podaci pomažu Alison u kreiranju svoje marketinške strategije i određivanju vrsta Facebook video video tema i PDF-ova koji će se dobro pretvoriti.
Poslušajte emisiju da biste Mary čuli kako je Alison promovirala svoje olovne magnete u svojim ranim videozapisima na Facebooku.
Otkriće tjedna
Videoshop je mobilni video editor koji radi za iOS i Android.
Lauren Tickner, članica naše zajednice, podijelila je ovaj alat koji koristi za uređivanje svih svojih videa na Instagram TV (IGTV). Videoshop možete koristiti kao samostalni video snimač i video uređivač. Snimanjem i uređivanjem na jednom mjestu, za uređivanje videozapisa ne morate koristiti nekoliko različitih aplikacija.
Aplikacija može snimati pejzažni (16: 9), okomiti (9:16) ili kvadratni (1: 1) video. Aplikacija također omogućuje odabir formata dostupnih putem vaše stvarne kamere, poput HD s 30 fps (sličica u sekundi) ili HD sa 60 fps. Ako vaš telefon ima mogućnost, možete snimati do 4K s 30 ili 60 fps.
Snimač također može stvoriti stop-motion efekte. Kad pritisnete i držite tipku za snimanje, snimite jedan dio zaustavnog videozapisa. Aplikacija također može snimati usporeno.
Nakon snimanja videozapisa možete ga uređivati izravno na mobilnom uređaju. Aplikacija vam omogućuje dodavanje zvučnih efekata ili titlova. Da biste uklonili neželjene snimke, možete izrezati isječak ili ga podijeliti na dva mjesta da biste odsjekli komad iz sredine. Također se možete pridružiti isječcima. Pronaći ćete i opcije filtara, prijelaza, teksta i glasa.
Videoshop je besplatan, a neki su filtri i efekti kupnje u aplikaciji.
Poslušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako Videoshop radi za vas.
Ključni zalogaji iz ove epizode:
- slijediti Tokovi za razmjenu poruka na Facebooku i pomoću kalkulatora za pretvorbu botova odredite kako bi bot mogao promijeniti vaše pretvorbe i prodaju.
- Saznajte više o Mariji na MessengerFunnels.com.
- Slušaj Roditelj poduzetnik Moć podcast.
- Otkrijte više o Andrew Warner od njegovog pojavljivanja na ovom podcastu i gledajte njegov webinar to je Mariju upoznalo s botovima.
- Saznajte više o gradnji botova s Chatfuel i ManyChat.
- slijediti Alison J. Princ Na Facebook-u.
- Gledaj webinar koji pomaže prodati Alisonin internetski tečaj.
- Pregledajte Uvjeti pružanja usluge i druga pravila za Facebook.
- Doznajte više o Zapier-ove integracije.
- Saznajte više o platformama za webinare poput ClickFunnels, GoToWebinar, Zum, EverWebinar, i WebinarJam.
- Snimajte i uređujte videozapise na svoj mobilni uređaj pomoću Videoshop aplikacija uključena iOS i Android.
- Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku Gužva ili se uključite u Facebook Live.
- Preuzmite Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija za 2018. godinu.
- Nauči više o Svijet marketinga društvenih medija 2019.
Pomozite nam da proširimo vijest! Obavijestite svoje sljedbenike na Twitteru o ovom podcastu. Jednostavno kliknite ovdje sada da biste objavili tweet.
Ako ste uživali u ovoj epizodi podcasta Marketinga na društvenim mrežama, molim idite na iTunes, napišite ocjenu, napišite recenziju i pretplatite se. I ako slušate Stitcher, kliknite ovdje da biste ocijenili i pregledali ovu emisiju.
Što misliš? Koja su vaša razmišljanja o tokovima botova Messengera? Podijelite svoje komentare u nastavku.