Kako jednostavno upravljati s više Twitter računa: Ispitivač društvenih medija

Upravljate li višestrukim Twitter računima?

Pitate se kako usmjeriti svoj marketing na Twitteru?

TweetDeck vam omogućuje uključivanje, nadgledanje i planiranje tweetova za više računa s jedne prilagodljive nadzorne ploče.

U ovom ćete članku otkriti kako upravljati s više Twitter računa s TweetDeckom.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

# 1: Povežite svoje Twitter račune

Prvi korak je da postaviti svoj TweetDeck račun.

Ako vaša tvrtka ima jednu ili dvije osobe koje nadziru društvene medije, možete izradite jednu prijavu pomoću ručke vaše tvrtke kao zadani račun. Onda možeš dodajte više računa / ručki toj istoj korisničkoj prijavi.

Nakon što se prijavite na TweetDeck, vidjet ćete svoju nadzornu ploču TweetDeck.

Siva navigacijska traka na lijevoj strani nadzorne ploče vaše je mjesto za sve što TweetDeck može učiniti. Odatle možete dodavati račune, pisati nove tweetove, pregledavati aktivnosti i obavijesti, čitati poruke, mijenjati postavke i još mnogo toga.

Da biste povezali dodatne račune, kliknite ikonu Računi pri dnu navigacijske trake.

Sljedeći, kliknite Dodaj još jedan Twitter račun i unesite korisničko ime i lozinku za svaki račun kojim želite upravljati. Sada ste spremni za početak.

# 2: Dodajte tokove slušanja

Najmoćnija značajka TweetDeck sposobnost je dodavanja streamova, koji su stupci tweetova koji se ažuriraju u stvarnom vremenu. Postoji nekoliko različitih streamova koje možete odabrati, kao što su Korisnik, Obavijesti, Spominjanja, Sljedbenici, Poruke, Pretraživanje, Popisi i još mnogo toga.

Da biste dodali stream, kliknite ikonu Dodaj stupac (sa znakom +) na navigacijskoj traci. Zatim odaberite vrstu stupca koju želite dodati.

Možeš prilagodite sadržaj svakog stupca i uklonite višak buke. To olakšava pronalaženje željenih podataka. Kliknite ikonu u gornjem desnom kutu stupca da biste pristupili opcijama filtriranja.

Imajte na umu da dodavanje puno streamova nije uvijek bolje. Važno je odabrati stupce koji će vam pomoći da postignete svoje marketinške ciljeve.

Evo pet streamova koje ćete željeti dodati.

Obavijesti

Tok obavijesti omogućuje vam pogledajte kada imate novog sljedbenika, netko vas je dodao na popis ili se svidio jedan od vaših tweetova, retweetao ili odgovorio na.

Korištenjem ovog streama možete brzo pronaći aktivne i potencijalne klijente, kupce i sljedbenike. U osnovi vam to dopušta nadgledajte svaku ručku koja je u interakciji s vašim sadržajem. Možeš upotrijebite dodatne filtre za sužavanje obavijesti na angažman, korisnike i vrstu sadržaja.

Spominjanje

Dodajte stream Spomenici u nadgledajte svaki tweet koji spominje vašu Twitter funkciju, bilo prvi put ili kao dio odgovora / razgovora.

Svakodnevnim praćenjem i korištenjem ovog prijenosa vaš marketinški tim može pratiti svako spominjanje tvrtke, a zatim pravovremeno reagirati. Možete brzo uskočiti u razgovore, ponudite korisničku podršku ili se povežite s postojećom bazom korisnika ili potencijalnim potencijalnim klijentima.

traži

Pretraživanje je jedan od najvažnijih tokova u TweetDecku. Omogućuje vašem marketinškom timu da ide dalje od korisnika i nadgledati sadržaj povezan s ključnim riječima ili hashtagove.

Pomoću značajke pretraživanja možete pripazite na teme i razgovore koji su ključni za vaše poslovanje.

Na primjer, ako vaša tvrtka namjerava lansirati novi tehnološki proizvod, vaš marketinški tim može postaviti a Stream za pretraživanje kako biste nadzirali sve tweetove za ključne riječi poput nove tehnologije, danas u tehnologiji, #techtuesday itd na.

Bonus savjet: Prilikom postavljanja ovog streama, ne zaboravite koristiti Booleova operatora radi uštede prostora. Na taj način možete pretraživati ​​više pojmova u istom stupcu.

Poruke

Tok poruka vam omogućuje čitajte i odgovarajte na izravne poruke za sve račune koje ste dodali u TweetDeck.

Ovdje svoj Twitter možete pretvoriti u stvarni angažman s potencijalnim klijentima i influenceri u vašoj industriji. Jednom kad ovo postavite, možete reagirajte brzo i prikladno kako se rasprava dogodi.

Možeš stvorite zasebni stupac za praćenje izravnih poruka za svaki račun. Alternativno, možetepratite poruke za više računa u istom stupcu dodavanjem toka Poruke (Svi računi).

Popisi

Popisi je značajka koju prvo morate postaviti na Twitteru. Poslije tebe izradite svoje popise na Twitteru, možeš povucite ih u TweetDeck. To vam omogućuje dodajte bilo koju Twitter oznaku (bez obzira slijedite li ga) na Twitter popis i stvoriti niz popisa za određene svrhe.

Evo nekoliko primjera Twitter liste možda biste željeli stvoriti:

• Natjecatelji: Pripazite na novi sadržaj, predstavljanja proizvoda, događaje itd.
• Vođe misli: Identificirajte trendove u industriji ili potražite ideje za sljedeći sadržaj.
• Klijenti: Izgradite odnose dijeljenjem njihovog sadržaja i stvaranjem rasprava.

# 3: Nadgledajte i uključite se

Nakon što postavite svoje streamove TweetDeck, na jednoj nadzornoj ploči imate cjelovit prikaz svoje prisutnosti na Twitteru.

Za učinkovito upravljanje i rasti svoj Twitter račun, morat ćete obavljati neke svakodnevne zadatke. Evo korisnog kontrolnog popisa kako biste osigurali da nijedan zadatak ili prilika ne propadne.

Nadgledajte spominjanja i poruke

Važno je da pozorno pratite svoja spominjanja i tokove poruka. To su ljudi koji izravno komuniciraju s vašom tvrtkom. Često su ovi tweetovi kupci koji pokušavaju potražiti pomoć, žalbe ili pohvale.

Retweet

Da bi vaš Twitter feed bio svjež i bio u interakciji s ljudima koje pratite, retweet relevantni sadržaj. Možeš u svojim Spomenama pronađite sadržaj koji vrijedi ponoviti, Popisi i streamovi pretraživanja.

Ako spominjanje nudi pohvalu ili zanimljivu priču, ponovite ga. Vaši popisi i streamovi pretraživanja trebali bi biti postavljeni tako da prikazuju pojmove i informacije koje vrijede podijeliti u industriji.

Zakažite tweetove

Možeš zakažite tweetove (i dodajte slike) klikom na ikonu New Tweet (s perom na njemu) u gornjem lijevom kutu.

Stupite u interakciju s korisnicima

Osim spominjanja i poruka, ciljajte na započnite nove razgovore s kupcima i čelnicima industrije svaki dan. Za interakciju s potencijalnim kupcima i zagovornicima, odgovorite na njihove tweetove, @ spomenite ih u jednom od svojih tweetova ili direktna poruka ih.

Sudjelujte u chatovima, webinarima i događanjima

Još jedan način za interakciju s kupcima i čelnicima u industriji je sudjelovanje u Twitter chatovi. Potražite webinare, događaje i druge razgovore relevantne za vaše područje. Većina događaja imat će hashtag koji olakšava sortiranje povezanih tweetova.

Spremite hashtag chata kao stream pretraživanja kako biste bili sigurni da ste cijeli dan uključeni u razgovor.

Slijedite nove ljude

Izgradite svoj profil slijedeći nove ljude i stupajući u interakciju s njima. Biti siguran u pratite ljude relevantne za vaše poslovanje i industriju pomoću Obavijesti, Spominjanje, Traži i popis tokova. Pazite na vođe misli i potencijalne izglede.

Zaključak

TweetDeck olakšava zadržavanje svijesti o vašoj tvrtki na Twitteru premještanjem svih vaših Twitter razgovora u jednu prilagodljivu nadzornu ploču. Osim toga, kada s jednog mjesta budete mogli angažirati, analizirati, nadzirati i zakazati tweetove za više računa, bit ćete produktivniji.

Što misliš? Jeste li koristili TweetDeck? Ako da, kako je to uspjelo za vaše poslovanje? Molimo podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.