7 koraka za pojednostavljivanje strategije društvenih medija za vaše poslovanje

Ima li vaša tvrtka strategiju društvenih medija?

Prema istraživanju koje je proveo Constant Contact, preko 50% malih poduzeća treba pomoć u društvenim mrežama.

Iako su mnoge tvrtke prisutne na društvenim mrežama, mnoge se ne uključuju na te platforme i na taj način ne ispunjavaju svoje ciljeve.

Uz planiranje, vaše malo poduzeće može koristiti društveni mediji učinkovito.

Ovdje su sedam koraka do a strategija društvenih medija za vaše poslovanje.

1. odredite svoje poslovne ciljeve za društvene medije

Kako želite koristiti društvene mreže za pomoć svom poslu? Koje ciljeve želite postići?

Neka vaši ciljevi budu što konkretniji, mjerljiviji i ostvariviji. Na primjer, ako trenutačno dobivate pet novih potencijalnih klijenata mjesečno, postavljanje cilja da se u sljedećih 12 mjeseci dobije 100 novih potencijalnih klijenata realnije je od postavljanja cilja da biste dobili 5000 novih potencijalnih klijenata.

Evo nekoliko ciljeva koje male tvrtke obično identificiraju:

• Izgradite svoj brand tako što ćete ljudi prepoznati vaše ime i povezati ga s vašim proizvodom.
• Privucite nove kupce po privlačenje prometa na vašu stranicu na društvenim mrežama ili web stranicu tvrtke.
• Podrška prodaji odgovaranjem na pitanja potencijalnih klijenata i pokazivanjem kako koristiti vaše proizvode ili usluge.
• Angažirajte se sa svojim obožavateljima davanjem razloga kupcima da razgovaraju o vašoj marki i potaknete druge da kupuju od vas.

Postavljanjem određenih ciljeva, vi uspostavite markere za svoje poslovanje. Ovo pomaže u definiranju vašeg metrika društvenih medija te će vam olakšati učinkovit marketing na društvenim mrežama.

# 2: Upoznajte svoju publiku

Utvrdite potencijalne klijente i kupce s kojima želite stupiti u kontakt na društvenim mrežama. Ovo je vaša ciljana publika.

Pomoći ti razumjeti njihove karakteristike, stvorite skup marketinške osobe za segmente koje želite dosegnuti.

• Shvatite gledište i aktivnosti svog ciljanog tržišta. Razmislite o demografskim podacima, psihografskim podacima i prošlim kupnjama, kao i o interesima i prioritetima.
• Uzmite u obzir influencere, kupce i krajnje korisnike. Većina odluka o kupnji, uključujući kupnju od strane potrošača, donosi se uz pomoć više osoba.
• Znajte gdje se vaša publika angažira na društvenim mrežama. Nisu svi na Facebooku.
• Razmotrite ponašanje svoje publike na društvenim mrežama. Vreba li vaše tržište, dijeli li ili stvara sadržaj na društvenim mrežama? Koji će ih poticaji natjerati da djeluju?

Što više vas poznavati svoju publiku, to će biti lakše angažirajte se s njima na društvenim mrežama i dobiti rezultate koje tražite.

# 3: Odaberite svoje "vruće gumbe"

To su osnovne teme vaše tvrtke.

Ciljajte svoje tri do pet glavnih tema. To bi trebale biti kategorije ili riječi koje želite smjestiti u optimizaciju pretraživanja. Stvorite sadržaj oko ovih tema za koje želite da vaše poslovanje bude poznato.

• Stvorite urednički kalendar integriran s vašim promotivnim kalendarom. Planirajte relevantan sadržaj oko svojih glavnih ključnih riječi a tvoj planirane promocije. Razvijte okvir kako biste smanjili vrijeme za stvaranje sadržaja tako što ne morate razmišljati o tome što ćete napisati prije nego što izradite sadržaj.
• Ideje za mozak za moždanu oluju oko ovih kategorija. Prije razvijanja vašeg sadržaja, navesti teme koje želite pokriti. Za većinu tvrtki to je najlakši način odgovoriti na pitanja kupaca prije i nakon kupnje. Link na odgovarajuće stranice proizvoda, ali ne budite promotivni!
• Ponudite razne formate sadržaja, ne samo tekst. Ljudi različito prihvaćaju sadržaj. Privucite pozornost slikama, budući da su neke platforme društvenih medija kao što su Facebook, Pinterest i Instagram temeljene na slici.

Djelotvoran marketinški savjet: Iskoristite moć bloganja. Pruža kućnu bazu u vlasništvu za interakciju na društvenim mrežama, istodobno podržavajući izgradnju datoteke kuće i potičući dijeljenje društvenih mreža.

Jasnim definiranjem pravih vrućih tema za svoju tvrtku i stvaranjem sadržaja i razgovora oko tih tema, to ćete lakše učiniti dobijte željene rezultate s društvenih mreža.

# 4: Uložite svoj travnjak na društvenim mrežama

Stvorite prisutnost na svim glavnim platformama društvenih medija.

Preuzmite vlasništvo nad imenom svoje tvrtke na entitetima društvenih medija. Shvatite da to možda nije moguće, ovisno o nazivu vaše tvrtke i slično nazvanim organizacijama. Ali vi ćete htjeti osigurajte svoje ime za glavne profile na društvenim mrežama.

Brendiranje je skraćenica koja pomaže kupcima da bez razmišljanja prepoznaju vašu tvrtku. Nakon što položite pravo na svoj prostor, sjetite se uključite elemente svoje marke u svoj profil.

Također mislite na „pronalaženje“ i objavite lokaciju svoje trgovine, telefonski broj i lokalno radno vrijeme. Zapamti uključite vezu do vašeg web mjesta.

Snažna društvena prisutnost će vam pomoći izvucite maksimum iz svog marketinga na društvenim mrežama.

# 5: Postavite angažman na društvenim mrežama

Budite strateški usmjereni prema korištenju vremena na društvenim mrežama. Lako je potrošiti više vremena nego što je potrebno na društvenim mrežama. Plan za društvene medije - zajedno sa strateškim pristupom - pomoći će vam da pronađete pravu ravnotežu.

Koristite svoje postojeće komunikacije poput e-pošte i natpisa u trgovini ohrabrite svoje kupce da se uključe društvenim mrežama i angažirajte se s tobom.

# 6: Planirajte upotrebu resursa

Za mnoga mala poduzeća koncept planiranja korištenja resursa može biti nov. Čak i ako ste samostalni poduzetnik, morate zauzmite strateški pogled na svoje vrijeme. Ako to ne učinite, otkrit ćete da trčite s jedne mrežne hitnosti na drugu.

• Odlučite tko će voditi vaš angažman na društvenim mrežama. Za većinu malih poduzeća ovo je često vlasnik.
• Postavite parametre za upotrebu društvenih medija. To znači definiranje smjernica na društvenim mrežama i za zaposlenike i za posjetitelje.
• Stvorite procese tamo gdje je to moguće. Ovisno o vašem poslu, procijenite gdje imate mogućnosti razviti sadržaj koji podržava vaše ciljeve. Razmislite o interakciji s kupcima, kupnjama i konferencijama.

Djelotvoran marketinški savjet:Pripremiti se za stvaranje sadržaja. Pripremite kameru, pametni telefon ili iPad za snimanje sadržaja dok poslujete! Ne zaboravite dobiti odobrenje kupaca za upotrebu njihovih slika kako biste osigurali da kasnije nećete imati problema. Imajte plan za odredite kako ćete i gdje upotrijebiti informacije.

# 7: Izmjerite svoje rezultate na društvenim mrežama

Ne zaboravite postaviti sve što trebate izmjerite svoje rezultate. Mjerni podaci koje ćete željeti pratiti temeljit će se na poslovnim ciljevima koje ste definirali.

Vi ćete htjeti olakšajte mjerenje rezultata.

• Uključite a poziv na akciju na društvenim mrežama. Nemojte samo pretpostaviti da će potencijalni poduzetnici poduzeti sljedeću akciju bez poticanja. Vodite ih da se uključe i komuniciraju s kontekstualno relevantnim pozivima na akciju.
• Pratite pokazatelje koji pomažu pokazati da ste postigli svoje ciljeve. Za većinu tvrtki to znači više od komentara i dijeljenja na društvenim mrežama.

Djelotvoran marketinški savjet: Obavezno pratite svoje rezultate pomoću jedinstvenog promocijskog koda ili ciljane odredišne ​​stranice.

Preko tebe

Dno crta je da vaše malo poduzeće može uspješno koristite društvene medije za postizanje svojih poslovnih ciljeva. U tu svrhu planirajte unaprijed pobrinite se da vaše vrijeme provedeno na društvenim mrežama pojača vaše ostale poslovne poruke i angažman i daje mjerljive rezultate.

Što misliš? Koji su vaši posebni savjeti za učinkovitiji angažman na društvenim mrežama u vođenju uspjeha vašeg poslovanja? Uključite svoje prijedloge u odjeljak za komentare u nastavku.