17+ predviđanja marketinga društvenih medija za 2018. godinu od profesionalca: ispitivač društvenih medija

Pitate li se kako će se ove godine promijeniti marketing na društvenim mrežama?

Društvene se platforme neprestano mijenjaju, a to znači da se i trgovci moraju mijenjati.

Do doznajte kako će se marketing na Facebooku, Instagramu, Twitteru, LinkedInu i Pinterestu promijeniti u narednoj godini, obratili smo se stručnim profesionalcima na društvenim mrežama kako bismo se informirali.

# 1: Pinterest izravnava ciljanje oglasa

Pretpostavljam da će Pinterest postati pametniji i učinkovitiji u pretraživanju ključnih riječi i vizualnom pretraživanju.

U svojoj neprestanoj potrazi za uslugom svoje baze korisnika, vjerujem da će se Pinterest usredotočiti na stvaranje boljih oglasa ciljanje na temelju tih pretraživanja i napunite pametni feed korisnika vrhunskim pribadačama koje su relevantne za pretraživanje termin.

Uz to, videozapis će dobiti šire prihvaćanje na Pinterestu. Marketinški stručnjaci morat će naučiti koje će vrste video pribadača najbolje angažirati korisnike Pinteresta.

Kate Ahl, vlasnik tvrtke za upravljanje Pinterestima Simple Pin Media, strastveno pomaže blogerima i vlasnicima tvrtki da rastu svoje poslovanje koristeći Pinterest.

# 2: Marke se upućuju na YouTube za proizvodnju olova

Uz rastuće troškove Facebook oglasa, radim s više poduzetnika koji žele diverzificirati svoje platforme za sadržaj i besplatno generirati potencijalne kupce.

YouTube je neiskorišteni resurs i polisa osiguranja za toliko tvrtki.

Iako se često na njega gleda kao na web mjesto za video hosting, to je puno više! Zamislite da vas idealni kupci otkrivaju svaki dan, upravo u trenutku kada traže rješenje svog problema. Pojavite se da to riješite, stvarajući odmah toplu prednost - i dugoročnu vezu, povjerenje i poverenje.

Sunčani Lenarduzzi nagrađivani je videozapis, društveni mediji i mrežni poslovni strateg.

# 3: Izvedba LinkedIn oglasa cvjeta

Posljednjih nekoliko mjeseci LinkedIn je povukao nekoliko ozbiljnih poteza. Dodali su videozapis za sve osobne račune, testiraju geofiltere za videozapise, napravili su tonu ekstremnih ažuriranja njihove platforme za razmjenu poruka i u ovom trenutku imaju preko 500 milijuna mjesečno korisnika.

Ukratko, odlazeći u 2018. rast LinkedIna otprilike je velik kao rast Snapchata u 2016. i Instagrama u 2017. godini.

Uz to, za razliku od većine platformi, LinkedIn je poslovna platforma, što znači da je vrijednost korisnika je veći za one tvrtke koje se žele povezati i stupiti u kontakt s korisnicima koji imaju više od 35 godina i rade za veće poduzeća.

Ono što je zaista uzbudljivo u 2018. godini jest to da LinkedIn planira objaviti video oglase. Trenutno ne postoji način da poslovna stranica objavljuje videozapise, ali ovo ažuriranje omogućilo bi prikazivanje visokokvalitetnih oglasa na LinkedInu.

Danas je oglašavanje na Facebooku najbolji način za zaradu, ali s ovim promjenama i ostalim na putu, to je moguće je da LinkedIn-ova platforma za oglašavanje i platforma u cjelini mogu biti jedna od najuspješnijih za mnoge tvrtke u nadolazeće godine.

Azriel Ratz, izvršni direktor tvrtke Ratz Pack Media, ima dugogodišnje iskustvo u internetskom marketingu i usavršio svoje strategija za tvrtke da pronađu svoju idealnu publiku i stvore najrelevantnije oglase za nju poduzeća.

# 4: Facebook postaje glavni igrač u videu

2017. Facebook je predstavio Facebook Watch za odabrane kreatore (njihova opcija poput TV-a). 2018. vidjet ćemo da se taj program proširuje na sve ljude i stranice na Facebooku.

Također ćemo vjerojatno vidjeti kako Facebook uvodi nove značajke za kreatore videozapisa koje će znatno olakšati otkrivanje i otkrivanje.

To bi moglo uključivati ​​preferencijalnu izloženost feeda vijesti na Facebooku za izvorni izvorni video, izdašne ugovore o podjeli prihoda i eventualno predstavljanje namjenske video aplikacije. Također bismo mogli vidjeti Facebook kako pregovara o tradicionalnim televizijskim ugovorima ili čak pokreće vlastitu mrežu kabelske televizije.

Ako ste kreator videozapisa, pažljivo gledajte ovaj prostor!

Michael Stelzner osnivač je i izvršni direktor tvrtke Social Media Examiner, osnivač Društva za marketing socijalnih medija i autor knjiga Pokreni i Pisanje bijelih radova.

# 5: Rastući troškovi oglasa tu su da bi ostali

Predviđam da će troškovi oglašavanja na Facebooku i Instagramu znatno porasti tijekom sljedećih 12 mjeseci, a to će biti trajni trend. Ulaganje u oglase na društvenim mrežama za stvaranje svijesti o vašem poslu i izgradnju publike (posebno putem pretplatnika e-pošte) dat će vam konkurentsku prednost u godinama koje dolaze.

Ova konkurentska prednost bit će slična onoj koju su neka poduzeća dobila gradeći svoje društvene mreže publike rano kada je bio organski doseg velik i algoritmi su radili u korist razvoja publike za poduzeća.

Dakle, investirajte sada prije nego što vas cijene cijene s tržišta, a društveni mediji više nisu održiv marketinški kanal za vaše poslovanje.

Loren Bartley, strateg za društvene medije, stručnjak za Facebook oglase, govornik i savjetnik, suvoditelj je i producent najbolje ocijenjenog podcasta #BusinessAddicts.

# 6: Facebook recenzije postaju ključna imovina

Recenzije privlače promet pretraživanja za Amazon, a dobivaju i prodaju. Isto tako, recenzije su sve kritičnije na Facebooku, jer platforma proširuje načine na koje potrošači mogu ostavljati recenzije.

Lajk možete zamisliti na postu, stranici ili profilu kao mini-recenziju. Sve je pozitivna ili negativna kritika; prijava, komentar, netko tko dijeli svoje iskustvo s vašom tvrtkom, novi zaposlenik koji ažurira svoj profil na pokažite da rade u vašoj tvrtki, partneri koji vas označavaju u postu, kupci koji vas spominju u svom videu uživo itd dalje.

Ova usmena predaja uvijek je bila tu, pa što se zapravo promijenilo? Ovo: Sve je održivo.

Sada imate moć prikupljanja ovih "recenzija" i osiguranja da ih potencijalni kupci vide. Potaknite pozitivnu recenziju, podijelite i potaknite povoljno spominjanje u medijima i dopustite starijim postovima da postanu izloženiji. Upravljajte tom imovinom kao da je vaš bankovni račun. Tada, kada potencijalni kupci prvi put dođu u kontakt s vašom markom, vi točno kontrolirate ono što vide.

Znate da Facebook automatski pokazuje potencijalnim klijentima koji su vaši prijatelji vaši obožavatelji, ostavili recenziju ili se prijavili itd. Ako vaši konkurenti imaju obilje „recenzija“ u obliku pozitivnih povratnih informacija, posebno videozapisa, kako ćete proći kad kupci kupuju u vijestima?

Logan Young, suosnivač tvrtke BlitzMetrics, vodi programe obuke tvrtke dok provodi oglasne kampanje i optimizira marketinške tokove za ključne račune.

# 7: Snapchat priče kreću se izvan mobilne aplikacije

Krećući u 2017. godinu, bez sumnje sam pomislio da ćemo vidjeti Snapchat kako se miješa u video funkcijama uživo. Pa, nije se dogodilo Umjesto toga, vidjeli smo kako Instagram kontinuirano inovira, dok Snapchat ostaje u stagnaciji. Međutim, čvrsto stojim u svom predviđanju od prošle godine da ćemo napokon vidjeti kako Snapchat integrira video uživo u svoje redizajnirano sučelje.

Nadalje, budući da Snapchat nastoji učiniti oglašivače i marke sretnima, Stories će biti vidljivi izvan njegove mobilne aplikacije, slično Facebook-u i Instagram Stories-u, kako bi povećao organske prikaze.

Sada, za hrabro predviđanje: Do kraja 2018. godine vidjet ćemo Snapchat koji je stekla velika medijska tvrtka poput Disney ili NBC Universal dok se ovi medijski konglomerati bore za privlačenje pozornosti Milenijalaca i generala Z’ers.

Carlos Gil prva je generacija latino marketinškog direktora i nagrađivani pripovjedač Snapchata s više od deset godina iskustva vodeći strategiju društvenih medija za globalne marke.

# 8: Twitter vidi obnovljenu relevantnost

Mislim da je ovo pomalo neočekivano, ali vjerujem da ćemo kroz marketing vidjeti renesansu u marketingu.

Tamo je masivna i vrlo angažirana publika (330 milijuna) koju su marke uglavnom ignorirale. U međuvremenu, troškovi oglašavanja rastu na Facebooku i AdWordsu, što Twitter čini privlačnom alternativom.

Twitter je pokazao pozitivne znakove u porastu korisnika i prihoda i započinje novu zabavnu oglasnu kampanju za ubacivanje malo energije u marku.

Mark Schaefer je marketinški savjetnik, glavni govornik i autor knjige Sadržajni kod.

# 9: Instagram se stekao kao najbolji izbor za robne marke

Ovo nije samo osjećaj crijeva; statistika to podupire. Prije svega, Instagram brzo raste među tvrtkama; 15 milijuna tvrtki koristilo je Instagram u srpnju 2017. (što je gotovo dvostruko od 8M tvrtki koje su koristile Instagram u ožujku 2017.), a 80% Instagram računa prati barem jedan posao.

Uz to, tvrtke sada mogu koristiti Najvažnije priče za prikazivanje priča na stranicama svojih računa.

Oglašavanje je još jedna velika stvar za Instagram i brendove. U 2015, studija eMarketera rekao je da bi Instagram mobilna prodaja oglasa mogla doseći 2,81 milijardu dolara u 2017. godini. No, čini se da je Instagram puhnuo prije toga, jer se očekuje da će ući 4 milijarde dolara globalnog oglašavanja.

Dok se Facebook bavi problemima zasićenja oglasa, Instagram napreže svoje mišiće kao platforma za odabir korisnika, tvrtki i oglašivača. Naravno, Instagram neće uskoro zamijeniti Facebook. No, pozicionira se kao platforma sazrela za tvrtke da steknu veći dio tog nepreglednog angažmana marke.

Brooke B. Sellas je tržišni marketinški direktor i izvršni direktor tvrtke B Squared Media, butične agencije za marketing i oglašavanje na društvenim mrežama "gotovo za vas".

# 10: Izvršni direktori prihvaćaju društvenu prisutnost

Izvršni direktori više neće moći izbjegavati društvene mreže. Oni će postati najveći prodavač tvrtke redovitim angažmanom s kupcima i saveznicima i pokazujući više iza kulisa i ljudske strane, što će povećati prodaju i zagovornike marki.

Uz to, još uvijek vjerujem da će Twitter ostati najbolji način za izgradnju odnosa s kupcima i saveznicima, posebno u B2B prostoru. Ljudi na Twitteru žele sve brzo, pa se klikovi na prodaju lako postižu pravilnim angažmanom i kad postanu ljudi kada postoji ispravna veza (Kupi odmah).

Samantha Kelly, vodeći strateg za društvene medije, govornik i trener, posjeduje i upravlja Tweeting Goddess.

# 11: Video o društvenim mrežama je bitan

Ne trebam 300 riječi da bih opisao kako će se društveni mediji promijeniti u 2018. godini. Odgovor je video uživo, proizvedeni video, Snapchat video, Instagram video i YouTube video. Ako u svom sadržaju nemate videozapis za gotovo svaki kanal društvenih mreža, izgubit ćete te trenutke "zaustavljanja palca" dok se ljudi kreću kroz svoje feedove.

I neće biti dovoljno samo stvoriti video. Morat ćete otkriti kako preusmjeriti i ponovo objaviti taj videozapis na mnogim kanalima radi maksimalne ekspozicije.

Carmen Collins vodeći je društveni medij za nagrađivanu Ciscovu marku nadarenih i upravlja timom i strategijom iza @WeAreCisco računa.

# 12: Istaknute priče poboljšavaju kvalitetu Instagram sadržaja

Svaki put kad platforma predstavi novu značajku, uzbudi me kad vidim kreativne načine na koje je marke koriste i protežu granice onoga što ona može učiniti.

Značajka Story Highlights na Instagramu, koja omogućuje stranicama da na svojim profilima udomljuju statične kolekcije postova priča koji su nestajali, mogla bi promijeniti način na koji brendovi pristupaju Storiesu.

Mislim da ćemo sada u pričama vidjeti veće produkcijske vrijednosti koje mogu imati duži životni vijek, kao i stvaranje više zimzelenih sadržaja vrijednih da budu istaknuti na glavnom profilu.

Melanie Deziel nagrađivani je strateg i konzultant brendiranih sadržaja i osnivač biltena s izvornim oglasima The Overlap League.

# 13: Uspješne platforme usredotočene na korisnike vs. Oglašivači

Doista vjerujem da bi brendovi mogli izvrsno generirati sadržaj i potrošnju za oglašavanje, ali stvarna snaga društvenih kanala leži u zajednici i autentičnom dijeljenju.

U vremenu algoritamske kuracije i spajanja prijatelja i robnih marki u vremenskim crtama, već vidimo pomake natrag u razgraničenje između njih dvoje.

Istodobno, korisnici postupno postaju sve manje otvoreni za marketing i traže dublje razgovore i priče.

U 2018. godini društveni kanali koji premještaju ravnotežu s oglašivača natrag na voljene i zanimljive teme izaći će kao pobjednici.

Cassie Roma, Generalni direktor marketinga sadržaja u New Zealand Media & Entertainment, zaljubljen je u pripovijedanje priča u novim i tradicionalnim medijima.

# 14: Preusmjeravanje na najvažnije putovanje kupaca

Budući da će se troškovi privlačenja pažnje ciljanih potencijalnih klijenata i stjecanja novih kupaca i dalje penjati, tvrtke moraju biti učinkovitije s načinom na koji koriste socijalne medije i marketing sadržaja kako bi nagnale kupca putovanje.

Svaki sadržaj ili post na društvenim mrežama morat će igrati namjernu ulogu u usmjeravanju potencijalnih klijenata duž spektra svijesti kupaca. To znači korištenje ponovnog ciljanja i drugih sličnih tehnika kako bi se osiguralo da potencijalni klijenti vide najrelevantnije i najzvučnije poruke u pravom redoslijedu. na prethodnim radnjama koje su poduzeli (npr. posjeti stranicu, zatraže preuzimanje, kliknu, reproduciraju videozapis, gledaju emitiranje, gledaju oglas itd.).

Marketing i prodaja temelje se na korištenju društvenih medija i marketingu sadržaja isključivo za generiranje potencijalnih kupaca i tada će oslanjanje na automatizirane sekvence e-pošte za pokretanje prodajnog procesa u narednom periodu biti u nepovoljnom položaju godina. Marketing i prodaja koji kreiraju putovanje kupaca koje započinje puno ranije, čak i prije nego što steknu adresu e-pošte ili druge podatke od potencijalnog klijenta, bit će mnogo uspješniji.

Jason Van Orden je savjetnik, trener i strateg koji pomaže vođama misli da svojim idejama dođu do veće publike i stvore nove tokove prihoda iz svoje stručnosti.

# 15: Natjecanje Hashtag postiže zamah na Instagramu

U 2018. vidim kako Instagram podiže zamah s ažuriranjima proizvoda, rastom korisnika i poslovnim alatima. Već su počeli izdavati više alata za marketinške stručnjake koji dopuštaju stvari poput poziva „povucite prema gore“ na akciju i pružajući korisnicima mogućnost praćenja hashtagova.

Međutim, mislim da mnogi ljudi ne shvaćaju koliko je zapravo velik hashtag posla.

Algoritam hashtagova trenutno nije sjajan, no kako ih sve više ljudi počinje pratiti i komunicirati hashtagirane postove, hranit će Instagram podatke o tome kako korisnici komuniciraju s hashtagovima i algoritam hoće poboljšati.

Konkurencija za ove hashtagove bit će jaka, ali mislim da će prvaši (kao i uvijek) imati veliku prednost.

Dustin W. Stasit suosnivač je Warfare Plugins, tvrtke za WordPress dodatke, gdje nadgleda inicijative za društvene medije i marketing sadržaja, brendiranje i razvoj proizvoda.

# 16: pametni potrošači prisiljavaju marke da se humaniziraju

Svakog dana učimo više o snazi ​​ljudske povezanosti. Ljudi imaju puno veću vjerojatnost da će vjerovati tvrtki koja iza sebe ima osobnost.

Iako su se tvrtke u prošlosti možda mogle izvući samo dijeleći svoje proizvode, mislim da potrošači postaju bolji u uočavanju i blokiranju promocija, plaćenih oglasa i prodajnih mjesta. Jednostavno više nije dovoljno samo dijeliti svoj posao!

Jedna od najvećih stvari koje sam vidio ove godine je pomak prema većoj autentičnosti i ranjivosti na mreži i kroz to dublju vezu koju uspostavljamo s našim klijentima, kupcima i sljedbenici.

Ako zaista želite ljude od jednostavnih sljedbenika odvesti do pravih obožavatelja, vrijeme je da se usredotočite na stvaranje marke koja dijeli više od onoga što morate prodati.

Jenna Kutcher dane provodi u svom gradiću u Wisconsinu nadahnjujući poduzetnike na mreži putem svojih resursa, tečajeva i podcasta The Goal Digger.

# 17: AI uvećava kvalitetu socijalnih usluga korisnicima

Čini se da postoji dihotomija između potrebe za ljudskijim iskustvom i napada AI. Ali jesu li doista na suprotnim krajevima spektra?

S jedne strane - sve je bučnije na mreži, što otežava isticanje onih koji su aktivni u prodaji na društvenim mrežama i u marketingu na društvenim mrežama. Nije iznenađenje da postoji još veći poticaj za uspjeh kupaca, sreću kupaca i bolje korisničko iskustvo.

I ovdje dolazi AI. Zbog preopterećenja velikih podataka i količine buke na više kanala, uspješni će marketinški stručnjaci trebati način za razvrstavanje kaosa kako bi svoju poruku prenijeli pravoj publici. Percepcija je da će AI dehumanizirati prodajne i marketinške napore; međutim, ako se koristi za povećanje ovih aktivnosti, to bi profesionalcima moglo omogućiti da provode više vremena stvarajući stvarne odnose s pravim ljudima.

Kako kaže Max Altschuler, izvršni direktor Sales Hackera, „AI dobre predstavnike čini izvrsnima, sjajne predstavnike iznimnima, a jebene predstavnike još gorima. To je povećalo. No, i dalje će biti vrlo teško popraviti loše ponavljanje ili upotrijebiti AI za zamjenu ponavljanja. To je stvarnost koja će nastupiti za 2018. godinu. "

Kad pogledate neke od AI tehnologija (čak i LinkedIn igra na ovom polju), jedno postaje jasno. Ne možete se bojati tehnologije. Možda je #CreepyCool, ali ovdje ostaje da ostane i može vam pomoći da postanete bolji marketinški stručnjak ako znate kako ga koristiti.

Viveka von Rosen, @LinkedInExpert i suosnivač tvrtke Vengreso, najvećeg svjetskog pružatelja usluga socijalnog prodaje s punim spektrom, autor je najprodavanijeg LinkedIn Marketing: Sat na dan i LinkedIn: 101 način za rock.

# 18: LinkedIn organski doseg

Na LinkedInu je tako malo konkurencije, toliko prometa i tako slab algoritam da će ljudi koji koriste formulu "herojska priča" dobiti puno prometa. Savršena je oluja društvene mreže koja prelazi sa stranice za traženje posla u istinsku profesionalnu zajednicu.

Prije nekoliko dana, jedan od mojih postova s ​​pričama o junacima generirao je gotovo 800 000 pregleda i 4000 interakcija. Umjesto da primim uobičajenih 20 zahtjeva za povezivanje, tog sam dana primio 200. Osim toga, ovaj je post doveo na desetke kvalitetnih potencijalnih kupaca.

Više puta smo demonstrirali upotrebu ove vrste poštanskih radova. Moj poslovni partner Logan Young, koji ima manje od 1500 veza, pokušao je sa sličnim rezultatima. Budući da algoritam još nije pametan, očekujte divlje varijacije; postovi će imati od par stotina do 200.000 pojavljivanja.

Evo kako izraditi vlastiti post o herojskoj priči s visokim učinkom:

• Iznesite osobnu borbu i završite pozitivnom poukom, ali pripazite da se ne žalite. Budući da algoritam računa proširenja postova (klikom na Više) kao angažman, dobro je svoju priču otvoriti znatiželjom ili dramom kako biste privukli pažnju čitatelja.
• Koristite odlomke u jednoj rečenici bez veza ili slika; imate do 1.300 znakova. Pišite brzo i bez prosuđivanja; najbolje izvedeni postovi su spontani, ne pretjerano uglađeni.
• Obavezno promijenite postavke posta u LinkedIn + Twitter. Možete objaviti u bilo kojem trenutku, jer za razliku od Twittera ili Facebooka, vaš će angažman rasti tijekom sljedećih 7-10 dana.
• Nakon objave kliknite Sviđa mi se i komentirajte post kad god je to moguće; LinkedIn ne važi vlastite dionice, lajkove i komentare drugačije od ostalih.

Dennis Yu glavni je tehnološki direktor tvrtke BlitzMetrics, tvrtke za digitalni marketing koja klijentima nudi vrhunsku analitiku na svim glavnim društvenim mrežama.

# 19: Instagram se dalje prilagođava poslovnim potrebama

Instagram je dokazao da se brzo prilagođavaju svojim uvođenjem InstaStories, a volim što i dalje promoviraju Stories korisnicima unutar stvarnog "feeda vijesti".

InstaStories vam stvaratelju daje tako jedinstvenu priliku da stvorite intimnu vezu sa svojim sljedbenicima - onu u kojoj se uistinu osjećaju kao da vas poznaju. Ova vrsta transparentnosti i pristup iza kulisa i dalje će biti snažan način za povećanje broja vaših sljedbenika i čimbenika saznanja poput povjerenja.

Instagram je također izvršio neke prilično sjajne nadogradnje poslovna strana stvari. Sada nude poslovne profile i alate za vlasnike tvrtki, a strana oglasa i dalje se poboljšava promoviranim postovima. Možete čak postaviti postove na kojima ljudi mogu kliknuti ravno do vaše internetske trgovine.

Puno je mogućnosti za rast s Instagramom, a činjenica da se nastavljaju prilagođavati u svijetu koji se stalno mijenja, puno govori.

John Lee Dumas domaćin je tvrtke Entrepreneurs On FIRE, nagrađene Best of iTunes, gdje 7 dana u tjednu intervjuira najuspješnije svjetske poduzetnike.

# 20: Prikazi videozapisa postaju mjerni ispraznost

Uz to što svaka platforma različito broji prikaze svojih videozapisa (Snapchat u 1 sekundi, Twitter u 2 sekunde, Facebook / Instagram na 3 sekunde, a YouTube na 30 sekundi), nije stvar u broju pregleda više. U danu dobijemo samo istih 86.400 sekundi.

U 2018. ćemo vidjeti kako se više prodavača usredotočuje na ovjerene podatke, mjereći utrošeno vrijeme i pažnju na svim zaslonima na svim platformama dok stvaraju sve više i više sadržaja.

Nick Cicero, Izvršni direktor i osnivač Delmonda, tvrtke za mjerenje društvenih medija i digitalne video analitike, stvorio je prvu analitiku za Snapchat i Facebook Live.

# 21: Plaćena akvizicija na Facebooku je tu da ostane

Priznajmo, organski doseg Facebooka ubrzano se smanjuje do granice nepostojanja. Za one koji su isključivo ovisili o organskoj strategiji, ti su dani gotovi. Sada će ih zamijeniti plaćeni model.

No, umjesto da paničarite ili u potpunosti izbacite svoju marketinšku strategiju na Facebooku, tretirajte ovo kao izazov.

Morate biti daleko strateškiji u postavljanju svog sadržaja, kontekstu oko njega, alatima koje upotrebljavate, načinu postavljanja oglasa, upravljanju potrošnjom i još mnogo toga.

I uzmite u obzir ovo: oglasi se mogu mjeriti. To znači da, bilo da se radi o Facebooku, Instagramu, LinkedInu ili Twitteru, možete pratiti mjerne podatke svakog oglasa ili promoviranog posta. Nema više nagađanja ili muke oko sastavljanja izvještaja za kraj mjeseca.

Kad uparite plaćeni model akvizicije s povijesnim podacima, personaliziranim sadržajem i dubokim razumijevanjem ponašanja kupaca, svi pobjeđuju. I više od toga, jamčim da će to biti presudna razlika između onih koji šepaju i onih koji ostvaruju stvarne rezultate prihoda u 2018. godini.

Rebeka Radice je osnivač RadiantLA, autor knjige Majstorstvo društvenim medijima: sveobuhvatan vodič za strateški rasti kreator najprodavanijeg tečaja Pametni vodič za marketing vašeg poslovanja na društvenim mrežama.

# 22: LinkedIn vidi ponovno oživljavanje korisnika

LinkedIn trenutno uživa u promjeni načina razmišljanja s profesionalcima. Nekad je to bila stara, dosadna, čvrste mreža bez osobnosti, ali sada mnogi profesionalci shvaćaju da je LinkedIn idealno mjesto za stvaranje stvarnih odnosa koji će se pretvoriti u pravi posao.

Predviđam da će uporaba LinkedIna od strane profesionalaca rasti u nebu, što će rezultirati više razgovora i interakcija, stavljajući LinkedIn u mainstream gdje će korisnici tamo provoditi vrijeme a prioritet.

Povećana pažnja na platformi rezultirat će s više razgovora, što znači veće natjecanje za očne jabučice vaših veza / sljedbenika. Trenutno LinkedIn koristi algoritam koji ponovno emitira sve društvene akcije (poput, komentiraj i dijeli) na korisničkih mreža, što znatno olakšava postizanje viralnosti s vašim LinkedIn postovima nego s postovima na drugim mrežama.

Na oglašivačkoj platformi, povećana upotreba rezultirat će dodatnim oglasnim prostorom, što ima prigušujući učinak na troškove. Naravno, što više pažnje bude usmjereno na LinkedIn, to će više oglašivača ući, povećavajući konkurenciju. Troškovi vjerojatno neće opadati, ali predviđam da će se samo malo povećati u usporedbi s troškovima oglasa na Facebooku, koji će i dalje trajati rastu za dvoznamenkaste postotke kvartal nad kvartal.

Uz to, sve veći troškovi Facebook oglasa počet će tjerati neke oglašivače. Čim B2B klikovi na Facebooku koštaju više od 3 dolara, oglašivači će se početi gomilati kako bi testirali LinkedIn oglase za bolje B2B ciljanje, opseg i kvalitetnije potencijalne kupce.

AJ Wilcox je LinkedIn Ads profesionalac koji je 2014. godine osnovao B2Linked.com, agenciju specifičnu za LinkedIn Ads.

# 23: Suradničko pripovijedanje priča je neophodno

Budućnost videa, streaminga uživo i društvenih medija uzbudljiva je. Brendovi će postati osobniji i suradljiviji tako što će obožavatelje, kupce i zaposlenike uključiti u više priča koje pričaju i zajedno stvaraju.

Razbijanje četvrtog zida (termin izvedbe) između kupaca i tvrtki više nije opcija za video pripovijedanje i sadržaj; potrebno je. Kad razbijamo zidove, stvaramo snažna zajednička iskustva "mi".

To ćemo više vidjeti i na drugim kanalima društvenih mreža. Daleko interaktivnije stvaranje priča s publikom presudno je za razbijanje četvrtog zida koji je podigao tradicionalni marketing. Godina je suradnje (ključni princip poboljšanja) koja stavlja zaposlenike i kupce u središte najnevjerojatnijih priča.

Kathy Klotz-Gost, osnivač Keeping it Human, govornik je, autor, strateg i strip.

# 24: Zaustavlja se rast Facebook stranice

Ljudi me pitaju ima li Facebook još smisla za njihovo poslovanje. Po prvi puta preporučujem da mnoge tvrtke ulažu manje truda u svoje Facebook stranice.

Za tvrtke koje još uvijek imaju angažirane zajednice na svojim stranicama, ima smisla nastaviti objavljivati ​​kao i u prošlosti. Ali vidio sam kako rast mnogih stranica polako raste i puže.

Za zapisnik, definitivno vam ne kažem da isključite svoju Facebook stranicu. Samo nemojte očekivati ​​da će stranica potaknuti organski rast. Tvrtkama je još uvijek potrebna stranica da bi se mogle oglašavati na Facebooku.

Evo mojih preporuka:

• Koristite svoju Facebook stranicu da objavite svoj najbolji sadržaj i dosegnete svoju osnovnu publiku.
• Objavite manje, a povećajte više. Ali samo povećajte svoje važne postove svojoj osnovnoj publici kako biste uštedjeli novac.
• Koristite Facebook oglase za pretvorbu kao svoj pokretač rasta da privučete ljude na vaš popis e-pošte ili prikažete posebne ponude.
• Upotrijebite i Facebook grupe za rast ako to ima smisla za vaše poslovanje. Trenutno se grupe puno češće vide u vijestima, ali im je potrebno i puno više moderiranja.
• Upotrijebite Facebook video na svojoj stranici kao pokretač rasta kako biste postigli više organskog dosega i privukli promet na svoje web mjesto.

Facebook igra veliku predstavu kako bi nadmašio YouTube i Netflix kao izvor video sadržaja. Videozapis ima sve veći doseg, a Facebook Watch postaje sve vidljiviji. Dakle, ako ćete Facebook koristiti za posao u 2018., usredotočite se na video, grupe i oglase.

Andrea Vahl, trener socijalnih medija, govornik i strateg, koautor je Facebook Marketing All-in-One za lutke i suosnivač škole za upravljanje društvenim mrežama.

# 25: Vjerodostojni sadržaj vlada

Nakon godinu dana koja je popularizirala izraz "lažne vijesti", publika 2018. bit će spremna povezati se s nečim stvarnim. Dakle, dok će pripovijedanje i dalje ostati važan alat, vidjet ćemo da se fokus tih priča usmjerava prema univerzalnim temama poput čovječnosti i raznolikosti. Istodobno ćemo vidjeti i nove zahtjeve koji se postavljaju pred društvene platforme i kreatore sadržaja, osmišljene da pojave vjerodostojniji sadržaj.

Pa kako možete ostati ispred ovih promjenjivih zahtjeva? Evo nekoliko ideja:

• Fotografije su ključne. Fotografija se smatra autentičnijom od ilustracije i što je iskrenija to bolja. Kad god je to moguće, koristite fotografije iz načina života, a ilustracije rezervirajte za objašnjenja proizvoda.
• Dajte videozapisu prioritet. Isto tako, video prenosi osjećaj autentičnosti i neposrednosti kojem se tekst jednostavno ne može podudarati, a popularnost se povećava. Trebate dokaz? Pogledajte samo novi naglasak Instagrama na videozapisu ili nove smjernice iOS 11 App Storea koje video sadržaj smatraju "očekivanim", a više nije "lijepim za imati".
• Posvetite se formatu. Sadržaj pripovijedanja postat će ili dugački (npr. Podcastovi) ili kratki (npr. Snapchat), bez sredine. Vrijeme je dragocjeno, zato ili poklonite publici cijelu priču ili se ograničite na brzi zalogaj i dopustite im da nastave sa svojim danom.
• Neka zvuči dobro. Prema eMarketer, 11% Amerikanaca posjeduje pametni zvučnik poput Amazon Echo ili Google Home, dok Comscore izvješća da su dostigli "kritični prag za usvajanje". S više od jednog od deset članova vaše publike obraćajući se Alexa, Googleu i Siriju za informacije, audio optimizirani sadržaj bit će presudan u sustavu 2018. Ali ne samo da će marketinški stručnjaci trebati optimizirati sadržaj za glasovno pretraživanje, bit će osobito važno ostati autentični i ljudski. Po prvi put ćemo zapravo moći razgovarati s ljudima u trenutku kad nas trebaju. Izvrsna je prilika za kreatore sadržaja, ali i medij kojem se mora pažljivo obratiti. Očekujemo da će 2018. biti godina u kojoj ćemo to shvatiti.

Becky Roth je kreativan i zauvijek znatiželjan voditelj marketinga proizvoda za Expedia Mobile App.

# 26: LinkedIn sastavni dio utjecaja

Osramotio sam se 2017. godine sugerirajući da je LinkedIn izvrsno mjesto za ažuriranje vašeg životopisa, ali nije imao veliku vrijednost za povezivanje s utjecajnim osobama, posebno onima iz medija. Sada vjerujem da se ne može pretjerano ulagati u njihovo prisustvo u LinkedInu u 2018. godini, posebno ako ste direktor tvrtke, prodajni predstavnik ili marketinški profesionalac.

Iako vjerujem da je koncentracija na rastuću publiku i angažman na platformama društvenih medija ključni za povećanje prodaje i stope konverzije i stjecanje većih prilika za suradnju, izvrsno je i za privlačenje nevjerojatnih prilika koje se na vas gledaju kao na autoritet za vas industrija.

Ukratko, osim jednostavnog korištenja društvenih mreža za povezivanje s većim brojem ljudi, vaš mjerljivi autoritet na društvenim mrežama je valuta koja će vam biti vitalnija nego ikad za rast tvrtke na bilo koji način.

Josh Elledge, osnivač upendPR.com i tjedni kolumnist sindiciranih novina koji doseže više od 1,1 milijun čitatelja, također se redovito pojavljuje na radiju i više od 75 TV postaja širom zemlje.

# 27: Video je presudan za društvenu prodaju

Jamčim vam da će značajan postotak tvrtki koje se ozbiljno ne obvežu prodati svoj proizvod ili uslugu s VIDEO-om prestati poslovati.

Sada potrošači više nego ikad žele gledati videozapise. Neiskorištavanje ove mogućnosti zapravo šteti tvrtkama, a one to ni ne shvaćaju. Preko 500 milijuna ljudi svaki dan gleda video na Facebooku.

Kad ti ljudi gledaju videozapise, počinju više vjerovati tvrtki (osim ako videozapisi u potpunosti ne odjekuju kod njihove publike). I kao rezultat toga, što netko više vjeruje poslu, veća je vjerojatnost da će nešto kupiti od njega.

Dakle, ako vaš konkurent počne prikazivati ​​gomilu video sadržaja (što je sve više i više tvrtki) već počinju raditi), tada će pridobiti kupca za tvrtke koje ne koriste videozapisi.

Čak i jednostavni selfie videozapisi snimljeni na mobitelima pokreću tvrtke više od poduzeća bez videa. Ljudi se trebaju prestati bojati biti pred kamerama, poduzeti nesavršene akcije i samo iznijeti što više video sadržaja.

Nemojte me pogrešno shvatiti, samo stvaranje videozapisa neće biti dovoljno. Također trebate prikazivati ​​plaćene oglase da biste ih pogledali. Jer ako nitko ne vidi vaše videozapise, onda kao da ne postoje.

Billy Gene Shaw jedan je od najboljih svjetskih utjecaja na mrežni marketing, edukatora i praktičara.

# 28: Facebook grupe ključ uspjeha

Kako prelazimo u 2018. godinu, trend broj jedan na društvenim mrežama bit će marketing odnosa. Ljudi će se početi fokusirati na izgradnju značajnijih veza, posebno sa trenutnom publikom, koja će rasti u vezi s ponovljenim poslovima i preporukama. Jedan od načina za to je na Facebooku.

Predviđam da će velikim brendovima postati lakše zablistati na Facebooku, dok će sve teže biti brendovima koji se oslanjaju na automatizirana sredstva kako bi stekli opseg.

Brandovi će morati uložiti u stvaranje zasebne Facebook grupe koja je prilagođena njihovoj niši. Ovim će stranicama upravljati njihova poslovna stranica, što će im omogućiti izgradnju odnosa sa njihovom osnovnom publikom. To im omogućuje da koriste Facebook u dvije svrhe. Poslovne stranice poslužit će kao uvod u marku, dok će grupe poticati dublju i smisleniju povezanost.

Na primjer, upravljamo holističkom liječničkom ordinacijom koja se fokusira na wellness, ali njihova Facebook grupa usmjerena je na trkače u njihovom određenom gradu. To im omogućuje da okupe svoju ciljanu publiku istomišljenika kako bi mogli pokazati svoju stručnost, a zatim izgraditi značajne veze na temelju služenja svojoj publici.

Korištenje Facebook grupa zahtijevat će upravitelja zajednice kako bi se osiguralo da se njima pravilno upravlja. Stalno pružanje kvalitetnog sadržaja pomiješanog s nadzorom članova grupe i razgovorima bit će ključne komponente.

Jessika Phillips strateg je za društvene mreže i osnivač NOW Marketing Group.

# 29: Marke koje zajedno stvaraju potrošače napredovat će

Marke koje i dalje koriste društvene kanale kao strategiju slanja poruka za isporuku dosadnog sadržaja koji se isključivo poklapa s njima njihovi strateški ciljevi, umjesto uključivanja njihovih potrošača u kreativni razvoj zajedničkih sadržaja, i dalje će se smanjivati relevantnost.

Razvijaju se brendovi koji prihvaćaju trendove crowdsourcinga, crowdfundinga, akceleratorskih programa i ekonomije dijeljenja i sadržaj i ideje za proizvode i usluge u suradnji sa svojim potrošačima / utjecajima, u konačnici će prevladati.

Duncan Wardle je neovisni savjetnik za inovacije, razmišljanje o dizajnu.

# 30: Razmjena video poruka potiče društvenu prodaju

Za 2018. predviđam da će video postati mainstream i poboljšati komunikaciju jedan na jedan, posebno u B2B. Znam da u posljednje 3 godine ili nešto više govorimo da je video društveni trend. I vjerovali ili ne, neke marke još uvijek ne iskorištavaju video sadržaj u svom punom potencijalu. Ne sugeriram da je dodavanje video sadržaja u feed vašeg brenda novi trend.

Ono što predlažem jest da će video poruke podići društvenu prodaju na sljedeću razinu omogućavajući bilo kojem zaposleniku u tvrtki da profesionalno komunicira putem videa. Pogledajte samo platforme za snimanje poput OneMob ili Razboj, koji omogućuju robnim markama da povežu ljudsku vezu u 2018. godini.

B2B kupci i potencijalni kupci radije bi primili snimljeni videozapis od svog partnera, dobavljača ili dobavljača nego tradicionalnu e-poštu. Razmislite o snazi ​​kada vaš prodajni predstavnik prati potencijalnog klijenta putem LinkedIna i navodi određene točke rasprave sa prodajnog sastanka. Rep je odmah u mogućnosti prilagoditi sve u vezi s porukom, čineći ih istaknutima među ostatkom budućih potencijalnih klijenata koji prate.

Alternativno, video poruke mogu biti javne, kao što je njihova upotreba za ulazak kupaca ili trening partnera. Iako to obično zahtijeva generiranje videozapisa, oni se mogu brzo prilagoditi i učiniti postupak ponovljivim. A da i ne spominjemo da je to zanimljivije nego predati nekome PDF od 10 stranica na čitanje.

U 2018. godini sve je presijecanje buke, povećanje angažmana i produbljivanje osobnih odnosa. To znači pronaći nove i uzbudljive načine za poticanje angažmana putem videa. Korištenje personalizirane video poruke omogućuje brandovima upravo to!

Karin Aviles vodi generiranje potražnje u Sjevernoj Americi i terenski marketing za Direct Energy Business, a nedavno je nadzirao MarCom i poslovanje sa sadržajem za Verizon Business Markets.

# 31: Društveni sadržaj evoluirao je u prošlosti 2D

Tvrtke društvenih medija poput Facebooka i Snapchata i dalje će se usredotočiti na proširenu stvarnost kao sljedeću društvenu platformu.

Vidjet ćemo i veći interes za VR i društveni VR (tj. Facebook Spaces) i kako se on može koristiti marke za povezivanje s publikom u virtualnom okruženju, dok prelazimo s pripovijedanja na pripovijedanje.

Paradigma sadržaja nastavit će se premještati s 2D / ravnog sadržaja na sadržaj koji je 3D, 360 i ponekad holografski.

Cathy Hackl je emmy nominirana televizijska kuća koja se pretvorila u trgovca društvenim mrežama i nacionalno priznati video i VR / AR utjecaj i govornik.

# 32: Facebook oglašavanje gubi tržišni udio

Video se pokazao Facebook-ovim najviše dijeljeni i virusni sadržaj prema BuzzSumo. Međutim, fokus Facebooka na videozapisima veže ga za nedostatak konkurentne funkcionalnosti pretraživanja koju, naime, imaju njegovi vršnjaci Googleov YouTube (druga najveća tražilica nakon Googlea), kao i glasovno pretraživanje na Amazonovom Ehu i Googleovom Dom.

Iz perspektive oglašavanja, Amazon (koji se putem recenzija kupaca može smatrati mrežom društvenih medija) postat će veća prijetnja Facebooku i Googleu. Putem Prime, koji eliminira troškove prijevoza u SAD-u, Amazon je povećao svoju dominaciju kao ulaz na prvo mjesto.

Heidi Cohen, poduzetnik Magazine Top 10 utjecaja internetskog marketinga iz 2016. godine, glavni je direktor za sadržaj nagrađivanog Vodiča za aktivni marketing.

# 33: LinkedIn osvjetljava

U 2018. LinkedIn će učiniti sve što je Facebook radio u 2017. godini. LinkedIn stvarno, stvarno želi ići u korak s hladnijim, mlađim brate. Dodavanje videozapisa pomoglo je, ali nije dovoljno. Dok Facebook ruši rekorde o angažmanu i prihodima od oglasa, potražite druge značajke "i ja" u LinkedInu.

Pripazite na nove uzbudljive emoji sličice, naljepnice, ankete i animirane GIF-ove. Za godinu dana dijeljenje na LinkedInu imat će ove zabavne mogućnosti!

Također, potražite nove nove filtre za slike profila koji će vam omogućiti da izgledate poput mačke na LinkedInu! Evo kako će moj profil izgledati ovog puta sljedeće godine:

Imaju li ove ideje smisla za LinkedIn? Ne baš, ali moraju nešto pokušati kako bi postigli veći angažman. Potražite da poslovna društvena mreža postane malo poslovnija. Bit će to poput blagdanske zabave tijekom cijele godine.

Ozbiljno, neću se iznenaditi kad vidim određenu promjenu LinkedIna u 2018. godini: trenutno je to jedina društvena mreža koja vam omogućuje izvoz svih vaših veza i njihovih podataka za kontakt. Ovo je izvanredno i nije nešto na što bismo trebali vječno računati. Razmislite o izvozu svog prije nego što se ova značajka tiho ukloni.

Andy Crestodina suosnivač je Orbit Media, nagrađivane tvrtke za web dizajn s 38 osoba u Chicagu.

Što misliš? Poklapaju li se ova predviđanja s onim što očekujete u 2018. godini? Predviđate li nešto drugačije? Podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.