26 Savjeti za marketing socijalnih medija: Profesionalci: Ispitivač društvenih medija

Tražite li korisne savjete za poboljšanje marketinga na društvenim mrežama?

Pitate li se koje su zajedničke teme stručnjaka za društvene mreže ovih dana?

Ovog travnja 1.100 strastvenih marketinških stručnjaka iz svih krajeva svijeta otputovalo je u San Diego Svijet marketinga društvenih medija (# SMMW13), saznati.

Broj ponosa sa konferencije i zujati bilo neizmjerno.

U ovom sam se članku usredotočio na 26 preuzimanja iz SMMW13, uključujući značajne citate voditelja i naslove njihovih sesija.

KATEGORIJA: Pozivi na akciju

1.: Ostvarite više potencijalnih kupaca pozivima na akciju

Tijekom konferencije tema poziva na akciju (CTA) pojavljivala se na brojnim sesijama. Što je CTA?

A poziv na akciju na društvenim mrežama sastavni je i često zanemareni element učinkovite strategije društvenih medija. Društveni mediji dobivaju izglede, kupce i javnost da žele saznati više o vašoj ponudi ili da se dalje povežu s vama, ali ti moraš dovedite ih do sljedećeg koraka u prodaji ili drugom procesu konverzije.

Bez obzira na platformu - blog, Facebook, Twitter, itd. -

postovi će dobiti bolju stopu uspjeha ako sadrže pozive na akciju, u usporedbi s onima bez njih. Dakle, još više razloga da ih koristim!

# 2: Optimizirajte svoje Facebook postove pozivima na akciju

"Na Facebooku objave koje uključuju poziv na akciju" podijeli "dobivaju više dijeljenja, komentara i sviđanja."

—Mari Smith, 10 načina da poboljšate svoj Facebook doseg

Ponekad samo čin pozivanja nekoga da podijeli vaš post bit će poticaj koji obožavatelj treba da uzmem vaš prijedlog. Jednom kada podijele post, putovat će dalje do svojih kolega, prijatelja i obitelji, proširujući tako vaš doseg. Doista jedna od najvećih dobrobiti društvenih mreža!

# 3: Privucite pažnju čitatelja CTA-ima

Primjeri poziva na akciju uključuju: kliknite ovdje, prijavite se danas, uzmite kartu, pridružite nam se na, odgovorite ovdje, kupite odmah, prijavite se ovdje, pogledajte ovo, kliknite i komentirajte.

—Bogati Brooks, Beyond Likes: Kako pretvoriti obožavatelje u kupce; Amy Porterfield, Facebook strategije za lansiranje novog proizvoda; Pat Flynn, Podcasting za veću izloženost, više potencijalnih klijenata i više novca

Kada je čitač na vašoj stranici i imate privilegiju imati njegovu pažnju i najkraće vrijeme, neka vaši CTA-i budu sastavni dio vašeg marketinškog plana. Nešto što vam je palo na pamet - a ne naknadno razmišljanje. Tada ćete imati utjecaja na to kamo čitatelji dalje kreću i na koje korake ih želite potaknuti.

# 4: Iskoristite najviše za CTA novac

Neka vaši CTA-ovi budu kristalno jasni i držite se jednog CTA-a po postu. Izbjegavajte pretjerane pozive na akciju.

—Cliff Ravenscraft, 15 savjeta za stvaranje podcasta Ljudi bez kojih ne mogu živjeti

Kada predstavite jasne i izravne CTA-ove, vi smanjiti rizik od preopterećenja čitatelja s previše izbora. Došli su na vaš post naučiti nešto i posljednje što želite učiniti jest natjerati ih da osjećaju da vam moraju pružiti sve ako odluče postati sljedbenici vašeg sadržaja.

# 5: Eksperimentirajte s različitim CTA dodirnim točkama

Na Twitteru, ako želite ciljajte ljude koji vas ne prate, pokušajte upotrijebiti poziv na akciju.

—Kyle Lacy, 5 Društveni i digitalni trendovi koji utječu na ponašanje potrošača

Twitter je brzi tok sadržaja. Čitatelji mogu brzo proći ažuriranja. Dok oni odlučuju hoće li pročitati vaše cjelovito ažuriranje, poziv na akciju može vam pomoći iskoristiti trenutak. Ako im se sviđa ono što vide, bit će skloniji slijediti vas, ponovno proslijediti vašu poruku i posjetiti vašu web stranicu.

# 6: Izvadite nagađanja iz CTA-a

Učinkoviti pozivi na akciju mogu rezultirati ispunjenim obrascima za generiranje potencijalnih kupaca, telefonskim pozivima i prijavama na e-poštu.

—Rich Brooks, Beyond Likes: Kako pretvoriti obožavatelje u kupce

Kada ti stavi poziv na akciju, znat ćete koji su bili učinkoviti. Na primjer, ako se nitko ne prijavi za vaše besplatno savjetovanje na web mjestu, zapitajte se je li poziv na akciju zakopan predaleko dolje na stranici, može li formulacija biti primamljivija, brinu li se čitatelji da će ih, nakon što to učine, progoniti prodavači?

Što vaš poziv na akciju može učiniti bolje da bude učinkovitiji? Znajući odgovor hoće poboljšati svoje marketinške napore.

Da biste saznali više o CTA-ima, a Kontrolni popis od 13 točaka za optimizaciju poziva na akciju na društvenim mrežama može se naći u članku Heidi Cohen.

KATEGORIJA: Strategija sadržaja

# 7: Dajte sadržaju prioritet kakav zaslužuje

Možda ne čudi puno što je tema sadržaja dobila kraljevski tretman na SMMW13. Bez obzira je li fokus radionice bio na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, blogovima itd., Mnogi su se usredotočili na važnost svježeg, čestog i kvalitetnog sadržaja.

"Sadržaj je kralj, ali zaruke su kraljica i ona vlada kućom."

—Mari Smith, 10 načina da poboljšate svoj Facebook doseg

Sadržaj je neka vrsta kvake. Najbolji sadržaj na svijetu neće primati promet ako ga ljudi ne angažiraju - dijele, komentiraju, lajkaju itd. Priuštite svom sadržaju kraljevski tretman—Tači i, prelazi t i, što je najvažnije, čine ga prikladnim za angažman. Tada ćete moći vidjeti izvrsne rezultate!

# 8: Budite velikodušni prema svom sadržaju

Korisni sadržaj kojeg se ljudi i dalje sjećaju dugo nakon što je post pročitan postaje "ljepljiv". Sadržaj vas drži u mislima osobe. Možda će biti spremni provjeriti vaše proizvode i usluge. Dajući velikodušno i stječući povjerenje čitatelja, vi steknite reputaciju pouzdanog resursa. Uz svu konkurenciju vani, korisni sadržaji pomoći će vam da vas razlikujete na tržištu.

Sadržaj je vatra, društveni mediji benzin. Sadržaj bi trebao biti toliko koristan da se na njega gleda kao na "VAS"; drugim riječima, sadržajni marketing koji je toliko koristan, ljudi će vas htjeti držati blizu, pa čak i spremni biti za to plaćeni.

—Jay Baer, Kako stvoriti kupce za život informiranjem više i promocijom manjeg

# 9: Neka sadržaj dalje teče

Svi smo bili tamo. Sletio na blog koji mjesecima nije ažuriran. Ili na Twitter računu koji ima avatar jajeta i napušten je 2010. godine nakon što je korisnik napisao: "Zdravo svijete." Što nije u redu s ovim slikama? Nedostatak sadržaja.

[Samo] 36% ispitanih ljudi vjeruje da je njihov marketing sadržaja učinkovit. Najveći izazovi s kojima su se susreli su stvaranje dovoljno sadržaja i one vrste koja angažira.

—Joe Pulizzi, 10 tajni marketinga sadržaja koje će vas potaknuti izvan konkurencije

Sadržaj zahtijeva strategiju, raspored produkcije s imenovanim autorima i zanimljive teme koje ohrabriti čitatelje da se vrate. Pronađi načine za pokrijte svoje baze sadržaja učinkovitim planom sadržaja.

Verbalni i vizualni sadržaj koji se isporučuje često i redovito povećati će vam šanse kako biste sustigli svoje konkurente i pridružili se redovima onih s učinkovitim marketingom sadržaja strategije.

# 10: ponudite pretplate na vaš sadržaj

Sadržaj se lako može propustiti na Facebook, Twitter i RSS feedovima. Jedan od načina pomoći osigurajte da se vaš sadržaj vidi putem pretplata.

Usredotočite se na pretplate na vaš sadržaj; na primjer, „Pridružite se preko 40 000 svojih vršnjaka. Dobivajte dnevne članke i vijesti dostavljene na vašu pristiglu poštu i dobijte CMI-jevu ekskluzivnu e-knjigu... besplatno. "

—Joe Pulizzi, 10 tajni marketinga sadržaja koje će vas potaknuti izvan konkurencije

Dostava dnevnih članaka i vijesti u pretplatničku poštansku poštu vrlo je učinkovita za zaposlene poslovne ljude. Čak i ako im je pretinčana pošta pretjerana, kad se usredotoče na čitanje e-pošte, vaš će sadržaj pronaći kako usmjerava i vodi do vaših članaka.

# 11: Dajte vjerodostojnost analitičkim podacima i objavite podatke

Podaci o društvenim mrežama čuvaju sve vrste korisnih informacija, poput mjesta čitatelja, tema i ključnih riječi koje privlače, a publika će vjerojatnije vidjeti vrijeme i dan ažuriranja.

Nevjerojatan sadržaj donosi velike potencijalne kupce. Ne vezujte se samo za dionice -saznajte koji postovi dobivaju potencijalne kupce.

—Brian Carter, Pretvaranje društvenog oglašavanja u potencijalne kupce i prodaju

Svaki tjedan odvojite vrijeme za pregled svoje analitike i što od njih možete naučiti. Sadržaj možda neće čarobno pretvoriti potencijalnog kupca u kupca, no veća je vjerojatnost da ćete povećati lijevak potencijalnih kupaca kad to učinite pružaju sjajan sadržaj.

Nažalost, ne postoji prečica oko ciklusa prodaje. Oglasi za tiskanje, radio i TV reklame to nikada nisu obećavali. S marketingom na društvenim mrežama i dalje morate voditi posao!

# 12: Dajte svojim postovima više Pizazza

Neki se postovi čitaju kao da samo navode činjenice, nešto što biste pronašli u starom oglasu Yellow Pages. U današnje vrijeme moramo prijeći dodatnih nekoliko kilometara.

Objave koje se mogu dijeliti daju savjete, upozoravaju, zabavljaju, nadahnjuju i začuđuju... ne budite dosadne.

—Cliff Ravenscraft, 15 savjeta za stvaranje podcasta Ljudi bez kojih ne mogu živjeti

"Ne budi dosadan" možda je jedan od najoštrijih savjeta koje ćete dobiti. Ali istina je. Koliko puta ste spremniji pročitati članak s dopadljivim naslovima i cool slikama ili pogledati video uz sjajnu kameru i glazbu ili poslušajte podcast koji predstavlja dinamičan intervju ili industriju izvješće? Ako ti izgraditi nevjerojatan sadržaj, oni će doći!

# 13: Upoznajte sljedbenike društvenih mreža tamo gdje su

Koliko puta ste osjetili da vas tvrtka ne pušta unutra? Da vam ne govore više o poslovnoj kulturi ili vrijednostima koje su im važne? Jedno od istinskih bogatstava socijalnog marketinga je lakoća s kojom možemo razgovarati sa svojim sljedbenicima.

Jedna vrsta sadržaja koja je bila učinkovita za TaylorMade jest informiranje potrošača u stvarnom vremenu, „unutar konopa“.

—Liz Phillips TaylorMade, Twitter marketing: Savjeti za uspjeh brendova

Stvarno vrijeme je prava stvar. Informacije iznutra čine da se sljedbenici osjećaju dijelom internetske zajednice - i povezani.

# 14: Ugodite se o onome o čemu se priča

Vrijeme brzo prolazi, a i teme prolaze. Sve je važnije za trgovce društvenim mrežama znati što čitatelje najviše zanima danas, ovaj tjedan, ovaj mjesec—I kako je predviđeno za sljedeću godinu.

Sadržaj je najveći alat za prodaju i izgradnju povjerenja na svijetu. Pronađite najčešće fraze i rang njihovih ključnih riječi u mjesečnim pretraživanjima.

—Marcus Sheridan, Kako izraditi poslovni blog koji uzgaja vaš brend, generira potencijalne kupce i ostvaruje prodaju

S besplatnim i plaćenim alatima za ključne riječi (na primjer, Google alat za ključne riječi, Long Tail Pro), imate ogromnu priliku da dotaknite sadržaj koji najviše odjekuje kod vaše publike. To će smanjiti beskorisne projekte i neka svaki post bude važan govor u vašem marketinškom centru.

# 15: Potražite najbolje načine za promociju svog sadržaja

Promocija sadržaja važan je dio strategije marketinga sadržaja. S lakoćom izrade e-knjiga, mnoga su poduzeća otkrila da sastavljanje novih ili prenamjena Sadržaj u formatu e-knjiga može biti jedan od najpovoljnijih načina za izbacivanje njihovog sadržaja tamo.

E-knjige se najbolje koriste za promicanje sadržaja. Tvrtke bi trebale usredotočite se na vrijednost koju će korisnici dobiti od vašeg sadržaja.

—Rebecca Corliss, Kako generirati potencijalne kupce pomoću društvenih medija

E-knjige nude mogućnost stvoriti isplative, dobro dizajnirane komade koji ne zahtijevaju troškove ispisa.

# 16: Upoznajte svog kupca

Imajući na umu svog kupca tijekom izrade strategije za sadržaj, vjerojatnije je da ćete to učiniti angažirajte ljude koje želite privući.

Koristite društvene podatke koje imate o svom kupcu poboljšati strategiju sadržaja.

—Kyle Lacy, 5 društvenih i digitalnih trendova koji utječu na ponašanje potrošača

Persone kupaca i znajući kako se teme svrstavaju među njihove interese bit će korisni načini za poboljšanje strategije sadržaja.

# 17: Napišite izvrsne postove na blogu

U ranijem članku od 26 Savjeta raspravljali smo Savjeti za pisanje sjajnih postova na blogu. Pisanje sjajnog sadržaja uključuje mnoge aspekte izvan ideja koje ste postavili na stranici. Uključuje čimbenike poput izgleda i dizajna, oblikovanja, je li sadržaj originalan ili kuriran i još mnogo toga. Proizvodnja kvalitetnog sadržaja zahtijeva proaktivnost.

Aktivno pristupite razvoju sadržaja. Stvarajte sadržaj cijelo vrijeme.

—Amy Porterfield, Facebook strategije za lansiranje novog proizvoda ili programa

Čak i kada niste usred novog posta, zabilježite ideje kad vam dođu i vidjeti možeš li preradite ih na radno mjesto.

# 18: Mislite dalje od napisane riječi

Sadržajna imovina uključuju slike, videozapise, tiskanu riječ i zvuk. Kad imate ideju za ono što želite komunicirati, možda ćete otkriti da će jedan format poslužiti vašu publiku bolje od drugog. U SMMW13 se puno pričalo o podcastima i utjecaju na mobitele i rad u pokretu imaju našu sposobnost da dopremo do ljudi, čak i kad nemaju vremena sjesti i pročitati an članak.

Podcasti ne mogu živjeti bez sadržaja.

—Cliff Ravenscraft, 15 savjeta za stvaranje podcasta Ljudi bez kojih ne mogu živjeti

Koje biste informacije mogli prenijeti svojoj publici putem podcasta?

# 19: isporučite ciljani sadržaj

Ako su demografski podaci vašeg ciljnog kupca različiti, ciljane teme ili određene platforme možda će odgovarati jednoj publici više od druge.

Narežite sadržaj na kockice kako biste ga učinili visoko ciljanim… biti dosljedan, vjerodostojan i relevantan.

—Michael Bepko cjelovite hrane, Twitter marketing: Savjeti za uspjeh brendova

Možda imate jedan blog koji govori mlađoj publici i drugi koji se bavi pitanjima koja više brinu ljude srednjih godina. Razmjena poruka nije na jednom mjestu.

# 20: Motivirajte kupce

Nemojte samo komunicirati. Motivirati. Pronađite područje niše zbog koje čitatelji zastaju, slušaju i gledaju.

Tko su vaši kupci, o čemu žele čuti, o čemu razgovaraju s prijateljima i obitelji, o čemu su njihove prepreke, koje su njihove brige, kako ih možete nadahnuti, kako možete trenirati, mentorirati i motivirati?

—Brian Carter, pretvaranje društvenog oglašavanja u potencijalne kupce i prodaju

# 21: Strateški koristite ključne riječi

Ključne riječi trebaju ostati ispred i u sredini. Nemojte o njima razmišljati pojedinačno. Umjesto toga, koje će teme biti pokriti raspon tema koje najviše zanimaju vašu publiku?

Razvijte 5 ključnih tematskih područja i najmanje 20 jedinstvenih sadržaja za svaku od 100+ ključnih riječi godišnje.

—Joe Pulizzi, 10 tajni marketinga sadržaja koje će vas potaknuti izvan konkurencije

Ako se pripremite za teme i ključne riječi, to ćete lakše učiniti stvoriti jedinstveni sadržaj.

# 22: Promijenite svoje načine gledanja na razvoj i isporuku sadržaja

Vaša strategija sadržaja puno će više imati smisla za vaše autore i vašu publiku razmislite o ljudima i gdje su u prodajnom ciklusu. Informacije će vam biti od pomoći pri donošenju odluke o tome hoćete li napisati post na blogu, održati webinar ili se uključiti u forum grupe LinkedIn.

Mapirajte sadržaj putovanjima kupaca kroz prodajni ciklus—Svjesnost, interes, razmatranje, kupnja, zadržavanje i zagovaranje.

—Lee Odden, Kako integrirati bloganje sa marketingom sadržaja koji nadahnjuje

Da biste saznali više o marketingu sadržaja, 10 savjeta za marketing sadržaja može se naći u članku Cindy King.

KATEGORIJA: E-pošta i socijalna integracija

# 23: Integrirajte marketing e-pošte i društvenih medija

Uzmite u obzir ovo: “E-pošta ima dugu povijest, počevši 1971. kada je američki programer Raymond Tomlinson navodno poslao “QWERTYUIOP” kao prvu mrežnu e-poštu, a on je bio prvi da poveže svoje računalo sa svojim poštanskim sandučićem pomoću simbola '@'... E-pošta je postala glavni dio našeg života, trošeći 28% našeg radni dan."

Sa zrelošću medija, prethodni će se raseljavati. E-pošta, koja je ključni igrač već 20 godina, naštetila je poštanskoj dostavi. Danas mnogi umjesto e-pošte koriste Facebook poruke.

—Mike Stelzner, Marketing društvenih medija u 2013: Novo istraživanje i njegove implikacije

# 24: Interakcija sa publikom putem e-adresa za prijavu

Ako se pretplatnik odluči za vašu e-poštu, vaše poslovanje može stanite pred oči svoje publike svakodnevno i tjedno.

Pristigla pošta je najbolja društvena mreža na svijetu.

—Chris Brogan, Postajemo li bolji ili samo zauzetiji?

# 25: Promijenite strategije e-pošte i strategije socijalne integracije

Slijedi niz izvrsnih prijedloga izlagača na SMMW13:

• Oglašavajte se na Facebooku na svoj popis e-pošte.—Brian Carter,Pretvaranje društvenog oglašavanja u potencijalne kupce i prodaju
• Pretplatnici koji slijede robne marke na Twitteru tri puta će vjerojatnije otvoriti e-poštu od pretplatnika koji nisu na Twitteru.—Kyle Lacy, 5 društvenih i digitalnih trendova koji utječu na ponašanje potrošača
• Tijekom faze promocije Facebook kampanje, sastavite svoj popis e-adresa za pokretanje s promotivnim dijeljenjem potpisa. Prilikom pokretanja, vaš popis e-pošte može biti vaš najsnažniji resurs koji donosi zaradu. Koristite automatski odgovor kao dio kampanje za e-poštu.—Amy Porterfield,Facebook strategije za lansiranje novog proizvoda (automatski odgovor)
• Treći put kad nekome pošalješ e-poruku, samo uzmi prokleti telefon.—Jay Baer,Kako stvoriti kupce za cijeli život informiranjem više i promocijom manjeg

  

Do saznajte više o integraciji e-pošte i društvenih medija, 9 načina za integriranje marketinga e-pošte i društvenih medija može pronaći u ovom članku DJ Waldow.

# 26: Postavite osobne i poslovne ciljeve za društvene medije

• Osobno: Samoizražavanje, pisanje vježbi, biti koristan resurs, povežite se s blogerima, doprinijeti zajednici
• Poslovanje: Svijest o brandu, podići publicitet, podrška kupcima, Novak, privući nove poslovne preporuke, stvoriti urednički kalendar

—Lee Odden, Kako integrirati bloganje sa marketingom sadržaja koji nadahnjuje

• Google Analytics do stvarati i pratiti ciljeve putem toka cilja, niza stranica koje vode do cilja - na primjer, stranice kontakta.

-Rich Brooks, Više od volje: kako pretvoriti obožavatelje u kupce

Da biste saznali više o postavljanju ciljeva društvenih medija, 4 cilja društvenih medija koje bi svako poduzeće trebalo mjeriti može pronaći u ovom članku Andrew K. Kirk.

Zaključne misli

Možda najočitiji broj o značaju marketinga na društvenim mrežama zabilježen je 8. travnja 2013 PeekAnalytics izvještaj za hashtag # SMMW13 koji navodi:

Sadržaj [na SMMW13] podijelili su potrošači koji imaju ukupno 4,8 milijuna društvenih veza na svojim socijalnim grafikonima.

Komunikacija brzinom svjetlosti koju društveni mediji pružaju svojim dalekosežnim mogućnostima jest bez presedana i nesumnjivo će i dalje mijenjati način na koji tvrtke komuniciraju s kupcima, izglede i vodi. O čemu ćemo razgovarati na SMMW14? Pratite nas!

Što misliš? Kako pozivi na akciju, strategija sadržaja, e-pošta / socijalna integracija i ciljevi igraju ulogu u vašim naporima na društvenim mrežama? Što dobro radi? Koji će vam ciljevi pomoći u poboljšanju? Ostavite svoje komentare u prostoru ispod.