5 načina za analizu uspješnosti marketinga na društvenim mrežama: Ispitivač društvenih medija

Želite li analizirati svoje marketinške napore na društvenim mrežama?

Pitate se na koje se mjerne podatke usredotočiti?

Revizijom ključnih mjernih podataka na društvenim mrežama možete otkriti koji aspekti vašeg marketinga na društvenim mrežama funkcioniraju i pružiti uvid u koja područja možete poboljšati.

U ovom ćete članku otkrijte pet načina za analizu učinkovitosti vašeg marketinga na društvenim mrežama.

Stvorite proračunsku tablicu revizije društvenih medija

Postoje deseci mjernih podataka koje možete analizirati tijekom revizije društvenih mreža. Odluka na koju ćete se usredotočiti djelomično će ovisiti o vašim ciljevima i platformama koje koristite. Međutim, postoje neke ključne metrike koje bi svatko trebao analizirati.

Ali prije nego što uđem u to, stvoriti proračunsku tablicu za podatke pratit ćete. To će olakšati usporedbu prošlih revizija s trenutnim. Google tablice je dobar alat za korištenje jer čitav vaš

tim mogu mu pristupiti putem interneta. Također je lako duplicirati listove za buduće revizije.

U prvom stupcu proračunske tablice, navedite sve društvene mreže koje ćete revidirati. Zatim dodajte stupac za broj sljedbenika koji trenutno imate i stupac za% promjena sljedbenika. Ako je ovo vaša prva revizija, nećete trebati koristiti stupac Followers Change. U budućim revizijama dodati ćete promjenu u postotku sljedbenika, koja može biti pozitivna ili negativna.

Odavde, dodajte redoviti stupac i stupac% promjene za sve dolje opisane mjerne podatke. Kada analizirate ove mjerne podatke, u ovu ćete proračunsku tablicu dodati svoje podatke. Također budite sigurni da zabilježite datum revizije i provodite svoje revizije u određenim intervalima.

Sada provjerimo ključne mjerne podatke koje ćete morati analizirati revizijom društvenih mreža.

# 1: Ispitajte rast sljedbenika kako biste identificirali anomalije u ponašanju publike

Broj sljedbenika na društvenim mrežama koje imate je važan jer se veći broj dovodi do veće razine angažmana i više prometa.

Da biste saznali ukupan broj sljedbenika, jednostavno posjetite svoju društvenu mrežu i pogledajte broj prikazan na vašem profilu. Međutim, dobit ćete bolji uvid ako to učinite uđite u analitiku društvenih medija i pogledajte grafikon rasta sljedbenika. Potražite bilo kakve iznimke u podacima.

Na primjer, pretpostavimo da grafikon u nastavku predstavlja rast sljedbenika / lajkova vaše Facebook stranice. Kao što vidite, rast dnevnih lajkova je dosljedan, osim dana kada je linija porasla s više od 60 lajkova.

Kad biste jednostavno provjerili ukupan broj lajkova prikazanih na vašoj Facebook stranici, ne biste znali za ovaj skok. Ali sad kad to učiniš, možeš počnite kopati zaštodogodile su se šiljke. Provjerite što ste objavili toga dana ili pogledajte je li vas netko drugi označio.

Vi ćete htjeti pogledajte analitiku za sve svoje društvene mreže ispitati rast sljedbenika. Biti siguran u dodajte svoj trenutni broj sljedbenika u svoju proračunsku tablicu.

Ako smatrate da je slogan proći kroz ugrađenu analitiku svake društvene mreže, upotrijebite alat nadzorne ploče društvenih medija Kao Cyfe, koji na jednom mjestu prikazuje rast sljedbenika vaših najboljih društvenih mreža. Cyfe olakšava praćenje i nadgledanje vaših podataka na društvenim mrežama kako biste mogli procijeniti ukupan povrat ulaganja i uspjeh vaših društvenih aktivnosti.

# 2: Pogledajte dojmove koji uočavaju nepravilnosti u dosegu

Mjerna vrijednost pojavljivanja broj je ljudi koji su vidjeli vaša ažuriranja na društvenim mrežama. Sve vodeće društvene mreže imaju ugrađenu analitiku koja pokazuje broj pojavljivanja koja vaša ažuriranja dobivaju.

Na primjer, na Twitteru, ići Twitter Analytics i posjetite karticu Tweetovi da biste vidjeli broj dojmova s ​​tweetova. Potražite skokove u dojmovima određenim danima, a zatim pogledaj izbliza da vidiš što ih je uzrokovalo.

Prođite kroz sve društvene mreže koje revidirate i zabilježite broj dojmova koje generirate u svoju proračunsku tablicu revizije društvenih mreža. Imajte na umu da se mjerni podatak pojavljivanja na nekim mrežama može razlikovati. Na primjer, Facebook ga naziva "ljudima koji su dosegli".

Kada ti dodajte ukupni broj pojavljivanja u proračunsku tablicu, također zabilježite učestalost objavljivanja za to razdoblje. Ponekad će se vaši dojmovi povećati samo zato što ste objavili nekoliko dodatnih ažuriranja. Zbog toga je dobro držati se fiksnog broja ažuriranja svakog mjeseca; učinit će vašu reviziju preciznijom.

# 3: Nadgledajte angažman u pronalaženju vrhova i dolina u interakcijama

Sljedbenici i dojmovi su beskorisni ako nemate angažmana. Povećanja dviju gore spomenutih metrika trebala bi biti proporcionalna povećanju angažmana.

Kada dobijete dobru količinu angažmana u obliku lajkova, ponavljanja, proslijeđenih tweetova i komentara, to znači da su vaši pratitelji zainteresirani za sadržaj koji dijelite. Tada se možete usredotočiti na repliciranje tehnika koje su vam donijele ove rezultate.

Na primjer, ako revidirate stopu angažiranosti svoje Pinterest stranice, idi na svoj Pinterest analitikaipogledajte najveću valutu angažmana na platformi: ponavljanje / spremanje. Grafikon u nastavku pokazuje da je angažman opao za 10%, pa biste htjeli znati što je uzrokovalo ovaj pad.

U proračunskoj tablici, zabilježite prosječne dnevne uštede koje prikazuje Pinterest. Ili ako više volite promatrati ukupni zbrojite ukupno spremanje za svaki dan i zabilježite tu svotu.

Ako vam mreža koju revidirate omogućuje i objavljivanje različitih medija pogledajte koje vrste medija (fotografije, poveznice, videozapisi itd.) potiču najveći angažman.

# 4: Pregledajte klikove i promet kako biste otkrili nedosljednosti s iskustvom web stranice

Klikovi su zapravo oblik angažmana, ali smatrajmo ih zasebnim mjernim podacima jer utječu na promet. Tijekom analize klikova i prometa, potražite broj klikova na vašoj web lokaciji u analitici društvenih mreža, i pronađite svoje brojeve prometa u analitici vašeg web mjesta.

Međutim, neće svi klikovi rezultirati prometom; šačica ljudi će otići dok se vaša stranica učitava. Ako je razlika između klikova i prometa velika, pokazatelj je da nešto nije u redu s vašom web lokacijom, vjerojatno vrijeme učitavanja.

Možete lako provjerite promet na društvenim mrežama pomoću Google Analytics. Idite na nadzornu ploču svoje web lokacije i kliknite Acquisition> Social> Network Referrals.

Ovaj odjeljak uključuje grafikon ukupnog broja preporuka za društvene mreže i popis broja preporuka sa svake društvene mreže. Zabilježite upućeni promet za svaku društvenu mrežu u proračunskoj tablici.

# 5: Pogledajte spominjanja i osjećaje kako biste procijenili ukupnu reputaciju marke

Spominjanja su koliko su puta drugi korisnici društvenih mreža označili vašu stranicu na društvenim mrežama ili čak samo napisali ime vaše tvrtke. Da biste točno pratili ovu metriku, morate koristite alat za socijalno slušanje kao što su Marka24. Kada unesete ime svoje tvrtke, Brand24 će pronaći sve vaše spomene.

Na donjem grafikonu tamnoplava crta predstavlja broj spominjanja, a vodena crta označava doseg tih spomena na društvenim mrežama. Vi ćete htjeti zabilježite oba spominjanja i posegnite za proračunskom tablicom.

Ako želiš otići korak dalje, uključuju broj sviđanja, dijeljenja i komentara iz ažuriranja spominjući vašu tvrtku.

Nisu, međutim, sva spominjanja ista. Mogu biti pozitivni ili negativni. Na donjem grafikonu zelena crta označava broj pozitivnih spominjanja, a crvena predstavlja negativan.

Ukupan broj spominjanja, pozitivnih i negativnih rezultata na Brand24 najlakši je način da postignete stvoriti izvještaj.

Pregledajte izvješće i dodajte relevantne brojeve u svoju proračunsku tablicu.

Zaključak

Sljedbenici, dojmovi, angažman, klikovi / promet i spomenici važni su mjerni podaci koje treba analizirati tijekom provođenja revizije društvenih mreža.

Za prvu reviziju pratite relevantne podatke i dodajte ih u proračunsku tablicu. Ovo će biti polazna točka. U buduće revizije uključite postotak promjene kako biste procijenili funkcionira li vaša strategija društvenih medija ili trebate unijeti neke promjene.

Što misliš? Koje mjerne podatke analizirate tijekom provođenja revizije društvenih mreža? Imate li što dodati na ovaj popis? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.