Kako izraditi strategiju društvenih medija špijuniranjem svojih konkurenata: Ispitivač društvenih medija

Trudite li se stvoriti strategiju društvenih medija za svoje poslovanje?

Nedostaje vam uvid u socijalno ponašanje vaših kupaca?

Nema podataka, nema problema!

Šanse su da su vaši konkurenti napravili sav naporan posao i sve što trebate jest potražiti ga.

U ovom postu pokazat ću vam kako istražiti plan društvenih igara natjecanja kako biste mogli izgraditi vlastitu čvrstu strategiju društvenih medija.

Pronalaženje osnova

Što se tiče marketinga na društvenim mrežama, to trebate odgovoriti na nekoliko temeljnih pitanja:

• Treba li vaše poslovanje biti na društvenim mrežama?
• Koje biste mreže trebali odabrati?
• Kako stvoriti sjajan profil?
• Kakvu vrstu sadržaja trebate objaviti i kada?

Na ova pitanja moraju odgovoriti svi, uključujući vlasnike tvrtki koji žele stvoriti strategiju za svoje poslovanje, marketinške menadžere koji trebaju uvjeriti svog izvršnog direktora da ulaže u društvene medije i savjetnike koji stvaraju strategije za klijente u širokom spektru industrije.

Srećom možete pronađite odgovore kroz proces istraživanja konkurenata.

Nastavite čitati kako biste otkrili kako steći uvid u svoje konkurente.

# 1: Usporedba veličine publike

Iako ne biste trebali opsjedati koliko obožavatelja ili sljedbenika imaju vaši konkurenti, napominjanje ovih brojeva na početku kampanje može vam pomoći da odgovorite na sljedeća važna pitanja.

1. Treba li vaše poslovanje biti na društvenim mrežama?

Ako vaši konkurenti imaju publiku na društvenim mrežama, bilo da se radi o 100 ljudi ili 100 000, odgovor bi trebao biti potvrdan. Inače, vaši konkurenti koriste bazu kupaca koju bi vaše poslovanje moglo potpuno propustiti.

2. Na koje mreže se vaše poslovanje treba usredotočiti?

Imaju li svi vaši konkurenti jaku prisutnost na nekim mrežama, kao što su Facebook, LinkedIn i Twitter, ali ne i na drugima, poput Pinterest-a? Ako je odgovor da, onda to znači dvije stvari: 1) tvrtke u vašoj industriji ne rade dobro Pinterest ili 2) kreativnošću imate priliku doprijeti do grupe kupaca s malo konkurencija.

3. Jeste li dosegnuli svu svoju ciljnu publiku?

Istraživanje konkurencije nije ograničeno samo na tvrtke koje započinju svoju strategiju društvenih medija. Ako već neko vrijeme koristite društvene mreže, ali ne postižete rezultate, pogledajte veličinu publike na društvenim mrežama vaših konkurenata da vam pomognu procijeniti dosežete li što veći broj potencijalnih kupaca ili još uvijek imate prostora za rast mreža.

Kako usporediti veličinu publike vaših konkurenata

Prvo ćete htjeti otkriti kojim društvenim mrežama pripadaju vaši konkurenti. Uraditi ovo, započnite odlaskom na web mjesto i / ili blog vaših konkurenata da biste vidjeli koje društvene ikone navode u zaglavlju, bočnoj traci ili podnožju.

Sljedeći, pretražite ime tvrtke na Googleu. Tipično, društvene mreže na kojima su najaktivnije pojavit će se na prve tri stranice rezultata pretraživanja.

Kad otkrijete najbolje mreže koje vaši konkurenti koriste, možete prikupiti njihov broj sljedbenika / obožavatelja jednostavnim posjetom njihovim profilima i unosom brojeva u proračunsku tablicu.

Alternativno, možete upotrijebite dolje spomenute alate za pronalaženje, analizu i praćenje veličine i rasta publike vaših konkurenata.

Facebook stranice za gledanje

Ako već imate Facebook stranicu, možete upotrijebiti odjeljak Stranice za gledanje na administracijskoj ploči da biste dodali Facebook stranice svojih konkurenata vidjeti koliko im se sviđa i pratiti njihov rast na tjednoj bazi.

Jednostavno upotrijebite vezu Dodaj stranice da biste dodali nove stranice na svoj popis praćenja. Ako primijetite da određeni natjecatelj bilježi ogroman rast, svakako posjetite njegovu stranicu i provjerite radi li nešto uzbudljivo sa svojom publikom.

Twitter brojač

Twitter brojač omogućuje vam pogledajte rast sljedbenika svojih konkurenata do tri mjeseca besplatno. Možete pogledati jedan račun odjednom ili unijeti dva računa da biste usporedili sljedbenike Twittera i rast.

Požar

Do brzo usporedite broj sljedbenika na Twitteru, Facebook lajkova ili Google+ krugova koje imaju vaši konkurenti, isprobajte Wildfireov besplatni alat Who's Winning in Social. Omogućuje vam trenutnu snimku veličina publike unosom imena profila / stranice ili URL-a društvene prisutnosti vaših konkurenata.

Napomena uredništva: Tko pobjeđuje na društvenim mrežama više nije aktivan alat.

Nakon što dobijete statistiku za početna tri natjecatelja, po želji možete dodati još natjecatelja. Lijep dio je što možeš vidite ne samo njihovu trenutnu veličinu publike, već možete vidjeti i njihov rast tijekom posljednje tri godine.

Rivalski IQ

Rivalski IQ je alat za istraživanje i praćenje konkurenata koji vam omogućuje da uđete u neograničen broj natjecatelja i usporedite njihove društvene sljedbe s vašim.

Rival IQ možete koristiti za brzo bacite pogled i redovito pregledavajte sljedbenike Twittera, Facebook lajkove i Google+ krugove po brojevima za vaše račune uz konkurenciju.

# 2: Mjerenje angažmana

Iako vam veličina publike može puno reći, ne može vam reći sve. Svakako ne želite oponašati stil natjecatelja koji nije u interakciji sa svojom publikom, ili onaj koji je jednostavno kupio svoje sljedbenike i obožavatelje kako bi napuhao njihov broj, a ne njihovu kvalitetu odnosima. Zbog toga angažman mora biti važan dio vašeg istraživanja konkurencije.

Pa, kako mjerite angažman svojih konkurenata? Thebesplatni izvještaji koje pruža Jednostavno mjereno su izvrsno mjesto za početak.

Za Facebook to možete koristiti Izvještaj o konkurentskoj analizi Facebooka koji će vam pokazati detaljnu analizu angažmana do 10 Facebook stranica s do 250 000 lajkova. Dobit ćete grafikone koji vam prikazuju ukupni angažman obožavatelja na objavama administratora na svakoj stranici, objavama obožavatelja na svakoj stranici, dijeleći angažman, ljudi koji govore o marki i pregled kojih marki imaju najbolje angažman.

Nakon grafikona, hoćete dobiti tablicu glavnih postova sa svih stranica s detaljnim raščlambama na vrstu posta (fotografija, video, tekst ili veza) i oblicima angažmana (lajkovi, komentari i dijeljenja).

Za analizu angažmana konkurenata na Twitteru, isprobajte Izvješće o analizi korisničke usluge za Twitter. Ovaj prikazuje vam detalje o načinu na koji vaš konkurent postupa s korisničkom uslugom na Twitteru, zajedno s brojem tweetova koje natjecatelj pošalje u usporedbi s retweetovima i spomenicima koje dobivaju.

Za analizu angažmana konkurenata na Google+ možete isprobajte svoje Izvješće o Google+ stranici koja će analizirati bilo koju Google+ stranicu s do 100 000 krugova.

Za analizu angažmana na Instagramu možete koristiti Izvještaj korisnika Instagrama koji će analizirati bilo kojeg korisnika Instagrama s do 25 000 sljedbenika.

Oboje će vam pokazati koliko su publike svakog računa zaista angažirane.

# 3: Pogled na postavke profila

Nakon što odaberete nekoliko mreža na kojima ćete se usredotočiti na temelju veličine publike i angažmana vaših konkurenata, sljedeća stvar koju ćete htjeti razmotriti je pregled postavki profila vašeg najboljeg konkurenta. To vam može dati inspiraciju za dizajniranje vlastitih profila.

Konkretno, vi ćete htjeti imajte na umu kako svaki od vaših konkurenata koristi sljedeće elemente profila / stranice.

Naslovne fotografije

Facebook stranice, Google+ stranice, stranice tvrtke LinkedIn i Twitter profili omogućuju vam prilagođene fotografije naslovnice / zaglavlja. Ako nemate ideju kako dizajnirati svoje, uvid u vaše konkurente definitivno će vam dati neke ideje za rad.

Možda ćete otkriti da neki od vaših konkurenata koriste istu sliku za dosljedno brendiranje kao što to čini HubSpot na Facebooku, Twitteru, Google+ i LinkedInu.

Ili ćete možda otkriti kako vaši konkurenti rade nešto malo drugačije za svaku društvenu mrežu kao što to radi Ford na Facebooku, Twitteru, Google+ i LinkedInu.

Dok gledate i fotografije naslovnice / zaglavlja imajte na umu upotrebu profilnih fotografija / ikona. Koriste li vaši konkurenti fotografiju osobe ili logotip? Ovisno o vašoj djelatnosti i vrsti poslovanja, ovo bi moglo napraviti veliku razliku u povezivanju s publikom.

Opisi

Sljedeći na popisu stvari koje treba zabilježiti su opisi koje vaši konkurenti koriste za svoje poslovanje. Zašto su bios, kratki opisi i informacije o informaciji toliko važni? Jednostavno je; vaša biografija s Twitter-a od 160 znakova mogla bi biti prvi dojam koji potencijalni kupac stekne o vašem poslu. To ćete htjeti računati.

Kada pregledavate dizajn svojih konkurenata, također možete kopirati i zalijepiti njihove opise u Wordov dokument za referencu. Ili, ako ste koristili prethodno spomenuti alat Rival IQ, možete pogledajte sve biografije svojih konkurenata na Twitteru, opise na Facebooku, oznake za Google+ i uvod u Google+.

Veze

Ako želite vratiti promet na svoje web mjesto s društvenih mreža, strateško je postavljanje veza do vašeg web mjesta ključno. Tijekom analize profila vaših konkurenata, pogledajte gdje postavljaju veze na svoje web stranice, koje poveznice koriste (početna stranica, prodajna stranica, odredišna stranica itd.) i koji pozivi na akciju prethode vezi.

Ako se osvrnete na prethodnu sliku koja prikazuje opise Facebook stranica najboljih alata za upravljanje društvenim mrežama, možete to vidjeti većina ima vezu u svom opisu, a tri od pet onih koji su uključivali vezu izričito traže od svojih obožavatelja da isprobaju svoje softver.

Analizirajte objavljivanje sadržaja

Posljednje, ali ne najmanje važno, jest sadržaj. Nakon što postavite svoje profile i stranice i radite na izgradnji svoje publike, svoje stalni cilj bit će objavljivanje sjajnog sadržaja koji održava vaše sljedbenike i obožavatelje angažiranim s vama poslovanje. Stvaranje kalendara sadržaja za društvene medije uvijek dovodi do puno pitanja, uključujući:

• Koliko često trebam objavljivati ​​na različitim društvenim mrežama? Očekuju li ljudi koji prate na Twitteru više ažuriranja od onih koji prate na Facebooku? Je li jednom dnevno previše, ili nije dovoljno?
• Koje vrste ažuriranja trebam objaviti? Trebam li koristiti veze, fotografije, videozapise, pitanja, citate itd.?
• Što određuje je li post uspješan na društvenim mrežama? Trebaju li moj glavni cilj biti retweeti, sviđanja, komentari, dijeljenja ili klikni?

Ok, posljednje pitanje treba odrediti vaše poslovanje, ali odgovore na prva dva pitanja možete naučiti od svojih konkurenata. Osim skeniranja svih postova vaših konkurenata i bilježenja bilo kojih postova koji se čine posebno uspješnima u smislu angažmana, možete koristiti sljedeće alate.

Jednostavno mjereno

Jednostavno mjereno ima nekoliko korisnih besplatnih alata.

Ako stvarno želite kopajte duboko u analizu natjecateljskih postova, počnite s besplatnim Facebook analiza sadržaja. Ovaj alat analizira postove u posljednja dva tjedna i razvrstava angažman prema vrsti posta i po postu.

The Izvješće o Google+ stranici i Izvještaj korisnika Instagrama također detaljno navedite najbolje postove svojih konkurenata na temelju angažmana i vrste.

Rivalski IQ

Rivalski IQ omogućuje vam pogledajte najbolji sadržaj svih vaših konkurenata u zadnjih 7–90 dana, sortiranje sadržaja prema najopćenitijem angažmanu, lajkovima, dijeljenjima, komentarima, retvitovima, omiljenim i tako dalje.

Između Simply Measured i Rival IQ, nikad vam ne bi trebalo nedostajati inspiracije za objavljivanje u društvenim mrežama!

U zaključku

Kao što vidite, istraživanje konkurenata može vam pomoći odredite gdje biste trebali usmjeriti svoju marketinšku kampanju na društvenim mrežama, kako započeti i načine povezivanja s publikom. Ovo su podaci koje trebate stvorite jaku strategiju društvenih medija za svoje poslovanje.

Što misliš? Jeste li provodili istraživanje konkurencije na društvenim mrežama? Ako da, što ste naučili? Koje biste alate preporučili? Molimo vas da podijelite u komentarima!