Optimizacija pretvorbe: Kako podijeliti test svog puta do uspjeha: Ispitivač društvenih medija

Želite li dobiti više potencijalnih kupaca i pretplatnika?

Jeste li razmišljali o optimizaciji obrazaca za prijavu?

Kako bih istražio optimizaciju stope konverzije za vaše mrežne obrasce, intervjuiram Chrisa Dayleyja.

Više o ovoj emisiji

The Podcast za marketing društvenih medija je emisija o razgovoru na zahtjev tvrtke Social Media Examiner. Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

U ovoj epizodi intervjuiram Chrisa Dayleyja, koji je potpredsjednik web testiranja i optimizacije u Ometajuće oglašavanje, agencija koja se specijalizirala za testiranje i analizu web stranica. Chrisovi klijenti uključuju Fandango, Poklopci.com, i Citrix.

Chris istražuje optimizaciju stope konverzije i split testiranje.

Otkrit ćete koje ćete elemente testirati za svoje obrasce za prijavu.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite veze spomenute u ovoj epizodi u nastavku.

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Optimizacija pretvorbe

Kako je Chris ušao u ovaj prostor

Chris je započeo usmjeravanje prometa na web stranice pomoću optimizacije za tražilice (SEO), plaćanja po kliku (PPC) i društvenih mreža. Tvrtka za koju je radio pokušavala je smisliti kako unovčiti njihov promet jer su teško privlačili posjetitelje da izvrše konverziju.

Budući da nitko u tvrtki nije znao za optimizaciju stope konverzije, Chris je to prihvatio kao projekt kućnog ljubimca.

Kada je prvi put predložio testiranje nekih promjena u dizajnu web stranice, dizajneri web stranica imali su puno odstupanja. Nakon što je proveo svoj prvi krug testova, neke su stranice počele vidjeti 10% do 15% dizala u konverziji.

Zaljubio se u saznanje kako naizgled male promjene mogu imati velik utjecaj na ponašanje korisnika.

Poslušajte emisiju da biste čuli početnu reakciju tvrtke na testiranje i rezultate koje su od toga dobili.

Optimizacija stope konverzije i zašto je to važno

Chris to objašnjava optimizacija stope konverzije je znanstveni način da shvatite što vaša publika želi vidjeti na vašoj web stranici kako bi se pretvorila, i napominje da bi to trebalo biti polovica fokusa bilo kojeg digitalnog oglašivača.

Vožnja prometa samo je pola uspjeha. Iako je znao pretpostaviti da će se, ako odveze dobar promet na web mjesto, pretvoriti, godine testiranja pokazali su da se velik dio vaše publike neće obratiti ako im ne pružite iskustvo koje imaju tražeći.

Optimizacija stope konverzije način je testiranja različitih koncepata i ideja na vašoj web lokaciji kako biste saznali što vaša publika zapravo želi vidjeti.

Poslušajte emisiju kako biste otkrili zašto koristimo optimizaciju stope konverzije u programu Social Media Examiner i učinak koji je imao na naš marketing.

Gdje započeti testiranje obrazaca za prijavu

Pri optimizaciji obrazaca, bilo da se radi o prijavi, generiranju potencijalnih klijenata ili obrascima za naplatu, prvo treba pogledati slike, boje i veličine fonta. Uvjerite se da se vaš obrazac razlikuje od stranice i da li slika ili nedostatak slike pomažu vašim korisnicima, kaže Chris.

Chris preporučuje isprobavanje različitih varijacija slika i kako bi bili sigurni da su koncepti različiti, da ne odvlače pažnju i dodati neki kontekst u ponudu.

Na primjer, u prethodnom iskačućem prozoru Social Media Examiner nije bilo slike, iako je naš davatelj usluga OptinMonster i drugi pružatelji obrazaca temeljeni na webu kao što su Vodeće stranice omogućuju vam uključivanje slike. Chris je preporučio testiranje slike naslovnice stvarnog proizvoda u ponudi, grafički prikaz naslova i prikaz ikone (prikazano na donjoj slici).

Ikona je iz daleka izbila kao pobjednica!

Na pitanje o tome koliko elemenata istovremeno treba testirati, Chris savjetuje različite pristupe za različite projekte. U osnovi postoje četiri elementa u obliku za prijavu: naslov, sadržaj, potencijalna slika i gumb za prijavu. S tako malo elemenata, svaki će imati veliku ulogu u stopi pretvorbe, a lako ih je odvojiti i testirati jedan po jedan.

Kada pogledate testiranje cjelokupnog dizajna web stranice, na stranici postoji desetke elemenata. U tim je slučajevima ponekad korisno promijeniti više elemenata odjednom. Svaki element može igrati tako malu ulogu da gotovo nećete vidjeti utjecaj ako istovremeno ne promijenite više elemenata.

Poslušajte emisiju da biste čuli više o procesima kroz koje je ispitivač društvenih medija prošao odabirom nove slike za naše obrasce.

Kako napraviti osnovni split test

Chris objašnjava da u podijeljenom testu uzmete postojeću stranicu ili obrazac, duplicirate ga i promijenite nešto na zamjenskoj verziji; na primjer, dodajte sliku. Zatim istodobno pokrećete original i promijenjenu varijaciju i razdvajate promet između njih. Chris kaže da morate provesti test barem tjedan dana.

Na kraju testnog razdoblja dobivate znanstveni rezultat koji pokazuje kako se svaka verzija izvodila s jednakom količinom prometa tijekom istog vremenskog razdoblja.

Slušajte emisiju kako biste otkrili zašto trebate provoditi podijeljeni test najmanje tjedan dana.

Kako odrediti pobjednika

Nakon što je proveo podijeljeni test, Chris kaže da je prvo mjerilo koje treba uzeti u obzir izvedba; prepoznati varijaciju koja je dosljedno imala bolju izvedbu.

Također možete uključiti svoje testne podatke u kalkulator kao što je Optimizirajte kako biste vidjeli koliko je vaš rezultat statistički značajan. Želite statističku značajnost od najmanje 90%.

Ako imate veliku količinu prometa i konverzija, možda ćete vidjeti 90% u jednom danu, zbog čega Chris naglašava važnost testiranja barem tjedan dana. Chris također napominje da će vam trebati više od tjedan dana da postignete 90% ako ostvarite malu količinu prometa i konverzija. U tom ćete slučaju možda trebati provoditi test mjesec dana.

Poslušajte emisiju da biste čuli zašto ne biste cijelu svoju optimizaciju trebali temeljiti na rezultatima za jedan obrazac.

Što dalje testirati

Prvo, Chris podsjeća slušatelje da testiraju mobilne verzije svojih obrazaca odvojeno od stolnih verzija. Zatim, kaže, nakon što prođete kroz osnove (slike, boju i veličinu fonta), možete ih pogledati optimiziranje poruka testiranjem naslova, poziva na akciju, količine kopije i vrste kopije kaže.

Chris objašnjava da optimiziranje količine teksta može biti malo izazovno. Budući da posebno vlasnici tvrtki žele reći sve o svojoj ponudi, često imaju previše primjeraka. U drugim situacijama nema dovoljno kopija.

Da biste pronašli ravnotežu, možete pokrenuti podijeljene testove kako biste vidjeli trebate li imati jedan odlomak, tri odlomka ili jednu rečenicu. Zatim, ako se složite s jednim odlomkom, utvrdite treba li on sadržavati četiri rečenice, četiri točke i tako dalje. Tada možete testirati verzije svoje kopije pomoću istog glagola, ali razbijenog drugačije ili preuređenog u svakoj varijaciji.

Testirajte i tekst gumba za prijavu da biste vidjeli hoće li upotreba Da ili Ne umjesto zadanog teksta utjecati na ponašanje korisnika.

Upotreba riječi "da" ili "ne" na tekstu gumba postiže nekoliko različitih ciljeva. Prvo, kada korisnici odluče hoće li vidjeti obrazac, osjećaju se kao da preuzimaju kontrolu nad iskustvom. Ako kliknu da, oni su već mentalno kupili ideju ponude i spremniji su ispuniti obrazac.

Drugo, postotak je stanovništva koji odmah želi odbiti sve što se osjeća kao ponuda. Ako vide gumb koji kaže ne, možda će razmisliti prije nego što odbiju, umjesto da odmah zatvore ponudu.

Poslušajte emisiju da biste saznali zašto biste trebali testirati koncepte dizajna za svoje obrasce.

Otkriće tjedna

Crowdfire, web aplikacija za iOS i Android, omogućuje vam objavljivanje na Twitteru i Instagramu, interakciju sa svojim sljedbenicima, očistite svoje sljedbenike, pronađite nove sljedbenike na temelju ključnih riječi i rasporedite prema najboljim vremenima do objaviti.

Budući da Instagramov API ne dopušta zakazivanje, Crowdfire vas vodi kroz postupak stvaranja sadržaja na vašem pametnom telefonu, a zatim vam omogućuje da ga spremite u lijevak. Zatim vas aplikacija pinguje u zakazano vrijeme, tako da možete ručno objaviti svoj post.

Crowdfire je besplatan za jedan račun s ograničenim značajkama, ali nudi nekoliko opcija računa uz plaćanje koji odgovaraju raznim poslovnim potrebama.

Slušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako vam Crowdfire radi.

Poslušajte emisiju!

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Saznajte više o Chrisovom radu na Web lokacija s ometajućim oglašavanjem.
• Dobiti A / B Vodič za početnike za testiranje.
• slijediti @ChrisDayley na Twitteru.
• Istražiti OptinMonster i Vodeće stranice.
• Pogledaj Optimizirajte.
• Provjeri Crowdfire.
• Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 8:00 na Pacifiku Huzza.ioili se uključite u Facebook Live.
• Nauči više o Svijet marketinga društvenih medija 2017.
• Čitati Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija za 2016. godinu.

Načini pretplate na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem iTunesa.
• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem RSS-a (feed koji nije iTunes).
• Također se možete pretplatiti putem Krojač.

Što misliš? Koja su vaša razmišljanja o optimizaciji pretvorbe? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.