Društveno dijeljenje, kako nadahnuti obožavatelje da podijele vaše priče

Koristite li priče za plasiranje svog posla?

Pitate li se kako možete natjerati ljude da dijele vaš sadržaj?

Kako bih naučio kako nadahnuti svoje obožavatelje i sljedbenike da dijele vaše priče putem društvenih mreža, intervjuiram Simona Mainwaringa za ovu epizodu Podcast za marketing društvenih medija.

Više o ovoj emisiji

Podcast Social Media Marketing emisija je programa Social Media Examiner.

Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

Format emisije je radio za razgovor na zahtjev (poznat i kao podcasting).

U ovoj epizodi intervjuiram Simon Mainwaring, autor knjige Mi prvi: Kako se marke i potrošači koriste društvenim mrežama za izgradnju boljeg svijeta. On je savjetnik koji je surađivao s brandovima poput Nikea i Motorole. Simon je također domaćin predstojećeg Seminara o prvom društvenom brendiranju u zapadnom Hollywoodu za nekoliko dana.

Simon dijeli važnost iskorištavanja moći vaših obožavatelja da podijele vašu priču.

Hoćete naučite kako možete stvoriti priču i vrstu sadržaja koji trebate koristiti za uspjeh.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite linkove navedene u ovoj epizodi u nastavku!

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Društveno dijeljenje

Zašto je važno iskoristiti snagu obožavatelja?

Simon navodi da snaga društvenih medija nije u sposobnosti marke da se izravno prodaje kupcu; to je više za nadahnite kupca koji je obavio kupnju da drugima govori o vašoj marki.

S tradicionalnim medijima to je bilo "jedno prema mnogima". Televizijska reklama dosegla bi mnoge ljude. Dok se kod društvenih mreža radi o "jedan prema jedan prema mnogima". Kevin Kelly, suosnivač tvrtke Žično magazin, rekao je, "Jedan član od tih tisuću obožavatelja i tih tisuću obožavatelja promovirat će vas u toliko drugih ljudi."

JabukaMarketing izgleda bez napora, ali čine vrlo svjesne stvari kako bi izgradili svoju bijesnu bazu obožavatelja.

Kupca slave kroz prioritet koji daju korisničkom iskustvu. Nema nijedne druge marke koja troši toliko vremena i pažnje kako bi bila sigurna da je njihovo iskustvo kupaca tako dobro zabilježeno u samom proizvodu.

Apple doista sluša svoje kupce i marketing se obavlja na vrlo ljudski način. Video u nastavku prikazuje kampanju za iPod koja je rađena na vrlo jednostavnom jeziku.

Otkrit ćete što još Apple radi dodirnite ljudsku dinamiku i kako imaju oduševljenu bazu obožavatelja.

Nemaju svi briljantnost onoga što je Apple izgradio, a Simon kaže da postoji temeljni pomak koji svaka marka mora napraviti.

Pomak je za tvrtke da se ne predstavljaju kao slave svoje zajednice kupaca, već kao slavljenici. Morate prestati govoriti o sebi. Umjesto toga razgovarajte o svojim kupcima. Sada zahvaljujući društvenim mrežama postoji dijalog u stvarnom vremenu između robnih marki i potrošača.

Ako želiš nadahnite svoje obožavatelje da promoviraju vaš brend i izgrade vaše poslovanje, svoj marketing morate preoblikovati kao proslavu zajednice kupaca. Čut ćete pitanja koja trebate razmisliti o tome navesti kupce da dijele i što vam daje moć jednog prema jednom mnogima. Tada možete koristite svoju marketinšku platformu kako biste proslavili svoje kupce.

Mnogo je poduzetnika i velikih robnih marki koji svoje iskustvo transformiraju s društvenim mrežama. Marke su promijenile svoje pozicioniranje i to je postalo korist za njihove kupce.

Coca-Colain marketing nekada je bio "Prava stvar". Sada su to promijenili u "Otvorena sreća. " Pepsi je bio "Pepsijeva radost", a sada je "Osvježite sve.”

Čut ćete kako Sharpie slavi svoje kupce i ono što je Intel lansirao, da bi sve učinio svojim kupcima muzej Ja.

Poslušajte emisiju da biste saznali kako se smjer razgovora promijenio između marke, tvrtke i kupca.

Što se događa u PR i oglašavanje industrija kako bi se postigla ova smjena?

Simon kaže da je glavni izazov ići u korak s promjenama, jer kad god ti smislite strategiju, normalno je zastario kad ga imate.

Mnogo godina veliki su brendovi mislili da moraju staviti veliki monolog i razgovarati na narod.

Saznat ćete kako se mnogi veliki brendovi emitiraju zbunjujuće i kako to može utjecati na sposobnost kupca da smisleno drugima govori o vašoj marki.

Ako ste mala tvrtka ili poduzetnik, najveći je izazov dajte si vremena da razmislite o svojoj marki i svom marketingu.

Jedini način da privučete kupce je da definirajte tko ste, znajte za što se zalažete i zatim to priopćite na način koji je za njih značajan i relevantan.

Poslušajte emisiju da biste čuli zašto je nedefinirana marka nepodijeljena.

Zašto je ljudima toliko stalo do mogućnosti da ih se čuje?

Simon govori o nekoliko primjera iz posljednjih nekoliko mjeseci.

Kada ti pogledajte novi video Lady Gaga „Aplauz", Ona doslovno kaže" Pogledaj me! " Živi za pljesak. Cijeli njezin filmski isječak serija je selfija, s različitim portretima sebe s porukom, nisam poput tebe. Ne uklapam se.

To je snimak razmišljanja koji informira milenijalce i mlađu generaciju.

Čut ćete primjer druge slavne osobe koja je nedavno koristila određenu sliku koja je podijeljena 300% više od bilo koje druge njihove slike. Sada postoji vrlo strateška svijest, a dostupni alati pokreću novu dinamiku. Utječu na način na koji se ljudi ponašaju u stvarnom svijetu.

Tržnici moraju preispitati kako razmišljaju o dosezanju svojih kupaca i prepoznati da njihov kupac dijeli vlasništvo nad markom.

Kupci žele sukreirati sadržaj i biti dio razgovora. Ako im to dopustite, dragovoljno će i rado podijeliti vašu marku s drugima. Naučit ćete zašto ne biste trebali prijeći granicu kad kažete da se zalažete za nešto.

Kupci će se udružiti s vama i graditi vaše poslovanje s vama samo ako svoje poslovanje prodajete i vodite s integritetom.

Većini ljudi postoji urođena potreba da se za nešto prizna. Kada vi kao marka ili tvrtka osnažite ljude i date im svoju platformu, ne samo da imate koristi - vi privlačite ljude koji vas vole, evangeliziraju za vas i postaju dijelitelji tog sadržaja.

Priroda Simonove tvrtke, Mi prvi, kontrapunkt je "ja prvi." Postoje da slave kolektiv.

Ako posegnete i proslavite nekoga drugog - kupca ili organizaciju - svidjet ćete im se. Bit će im predodređeno da o vama razgovaraju s drugim ljudima, a vi ćete zaraditi dobru volju.

Poslušajte emisiju kako biste saznali što još možete učiniti da stvorite rezervoar dobre volje i kako to može podići vašu marku.

Koje su priče za tvrtku i kako bi ih poduzeća trebala stvarati?

Ljudi griješe tražeći izvana priče. Simon ti savjetuje pogledajte prema unutra.

Ono što su tvrtke učinile sa virusnim videozapisima i pričama o brzom uspjehu jest iskoristiti način za to nadahnjuju svoju bazu kupaca. Kupci tada postaju evanđelisti marke kako bi pomogli u izgradnji posla.

Morate pogledati iznutra i postaviti si ova tri pitanja:

1. Zašto ste osnovali svoju tvrtku?
2. Sa konkurentne točke gledišta, što sam ja jedini?
3. Kada je moja tvrtka u najboljem izdanju, radi što god radimo, što radimo?

Ako si postavite ova pitanja i postavite odgovore, počet ćete vidjeti temu. Još jedno pitanje koje si trebate postaviti jest: U svojoj kategoriji, koje ljudsko svojstvo ili osjećaje želite posjedovati?

Čut ćete kako Simon to povezuje s proizvodima za pranje rublja. Iako postoji mnogo sorti, sve one imaju različite poruke. Svaka marka gleda na osjećaje koji su uključeni u ono što kažu budućem kupcu i zbog čega žele posjedovati dio toga.

Bez obzira jeste li jedna osoba ili imate 100 zaposlenih, to trebate pogledajte svoju kategoriju i shvatite koje ljudsko svojstvo ili osjećaje želite posjedovati. Jednom kada to otkrijete, poruke možete uokviriti na način koji slavi vaše kupce. To vas čini relevantnima i značajnima za njih.

Simon razgrađuje tri koraka s deterdžentom za rublje i daje primjere kako tvrtka za deterdžent može natjerati ljude da podijele svoju priču.

Čut ćete primjere kako možete zajedno stvarajte sadržaj sa svojim kupcima, što će ih nadahnuti da ga podijele. Zatim možete svoje kupce staviti na pijedestal putem platforme vaše marke. To je sjajan način da angažirate svoju zajednicu.

Slušajte emisiju da biste saznali kako možete iskoristiti snagu svoje zajednice za lansiranje proizvoda.

Što bi poduzeća trebala poduzeti kako bi potaknula dijeljenje priča?

Simon izjavljuje da moraš biti izvršni i taktički. Riječ je o tome kako pitate ljude.

Čut ćete kako Simon daje sjajan primjer kako Johnny Cash obožavatelji su dobili priliku rekreirati njegov posljednji video kadar po kadar s crtežima i slikama originalnih snimaka. Zatim je ponovno sastavljen i završni video je pokrenut s istim snimkama, koje su ručno kreirali obožavatelji.

Morate razmisliti kako možete zamolite ljude da podijele vašu priču na način koji će učiniti ih slavna osoba. Tada možete tražiti od njih da ga podijele.

Poslušajte emisiju da biste čuli primjer načina na koji možete natjerati ljude da objavljuju fotografije nakon što koriste vaš proizvod.

Kakva je uloga zaposlenika, ako ih ima, u pomaganju dijeljenja priče?

Simon vjeruje da je najvažniji dio definiranja vašeg brenda interni.

To je način na koji komunicirate i za što se zalažete sa svojim zaposlenicima. Bez obzira gdje se vaši zaposlenici nalaze - bilo na društvenim mrežama bilo na njihovim kanalima na društvenim mrežama - oni su vaše oglašavanje od usta do usta. Oni bi trebali utjeloviti vrijednosti i misiju tvrtke.

Simon predlaže dvije stvari za vaše zaposlenike i za svaku ćete od njih čuti primjere.

1. Recite svojim zaposlenicima (bez obzira na to koliko je velika vaša tvrtka) za što se zalažete. Proslavite njihove zaruke.
2. Dajte im set alata na različite načine da se uključe.

Djevičanski Atlantik'S slogan je Letenje u lice običnom. Također ćete čuti što je Richard Branson učinio koji je odražavao njihov slogan na način koji nitko nikada nije vidio i kako ga je koristilo i njegovo osoblje.

https://www.youtube.com/watch? v = WptXNmxtE88

Simon navodi da nikada nije bilo bolje vrijeme za poduzetnike da koriste ove relativno jeftine alate i koriste se strategijom i taktikom za brzi uspjeh u svom poslu. Morate naučiti kako to učiniti da biste uživali u blagodatima. Kad to učinite, bit ćete jedan od ljudi o kojima svi ostali govore.

Slušajte emisiju da biste saznali što vam daje dozvolu da se društveno angažirate i budete ljudi za svoju tvrtku.

Ovotjedno pitanje o društvenim medijima

Richard Wilson, izvršni direktor tvrtke Voditelj sustava društvenih medija, pita, "Kada tražim vašu ciljnu publiku, razumijem da morate odrediti gdje se ona nalazi i koju demografsku kategoriju gledate. Kada tražim vašu ciljnu publiku, mnoga istraživanja koja sam proveo pokazuju da ih sve što trebate jest pitati na kojim mrežama društvenih mreža vole da se druže. Ako uopće ne znate gdje su, kako ih možete pitati na kojim se mrežama vole družiti? "

Ako još nemate kupaca koje možete zatražiti ili ne smatrate da ih možete pitati, što je vjerojatno situacija za mnoga poduzeća, evo što preporučujem.

Možete to inženjerski izmijeniti, što znači špijuniranje konkurencije. Istražite tko vam je konkurencija. Ako nema izravne konkurencije, malo proširite kategoriju.

Posjetite njihove web stranice i pogledajte na koje su društvene mreže usredotočeni. Zatim idite na te određene mreže i pogledajte koga slijede.

Kada analizirate konkurenciju i vidite na koga se usredotočuju, možete daleko napredovati i iznijeti neke pretpostavke da vani vjerojatno postoji ciljana publika. Pogledajte nekoliko i agregirajte ih.

Čut ćete kako su blogeri i podcasteri također sjajni kontakti.

To su vrlo jednostavne stvari i ne treba puno truda da biste dobili ove informacije.

Nadam se da vam ovo daje dobar početak.

Pozvati i svoja pitanja vezana uz društvene medije prepustite nama i možda ćemo ih uključiti u buduću emisiju.

Slušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako vam ovo odgovara.

Ostala spominjanja emisija

Summit o uspjehu društvenih medija 2013

Summit o uspjehu društvenih medija 2013 posebna je internetska konferencija osmišljena kako bi vam pomogla da savladate marketing na društvenim mrežama (donio vam je Social Media Examiner).

Četrdeset i pet vodećih svjetskih profesionalaca na društvenim mrežama pokazat će vam kako. Instruktori uključuju Jay Baer (Autor, Mladost), Chris Brogan (ko-autor, Jednadžba utjecaja), Mari Smith (ko-autor, Facebook marketing), Michael Stelzner (osnivač, ispitivač društvenih medija), Mark Schaefer (Autor, Povratak na utjecaj), Jesse Stay (Autor, Google+ za lutke), Amy Porterfield (ko-autor, Facebook Marketing Sve u jednom za lutke) i stručnjaci iz General Electric, Sony, E! Na mreži, Kelly Services i Discovery Channel–Samo spomenuti nekoliko. Potpuno na mreži. Kliknite ovdje da biste saznali više.

Ovaj događaj počinje uskoro. Održava se tijekom cijelog mjeseca i online je, što znači da ne trebate putovati. Svaki dan imamo tri sesije, koje su po 45 minuta. Možete ih slušati uživo ili možete uhvatiti snimke i prijepise. Snimke će biti dostupne isti dan, a prijepisi nekoliko dana kasnije.

Ono što je zaista super u vezi s ovim jest da smo osnovali privatnu i ekskluzivnu LinkedIn grupu samo za sudionike ove konferencije. Od ovog snimanja, 2500 ljudi se prijavilo i više od 1000 tih ljudi komunicira u grupi. To je izvrsno mjesto za povezivanje.

Pa provjeri Summit o uspjehu društvenih medija 2013 ako želite biti dio ove mega-konferencije.

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Povežite se sa Simonom Mainwaringom na njegovom web stranica.
• Pogledajte Mi smo prvi seminar o društvenom brendiranju kako biste pomogli izgraditi svoju reputaciju i bazu kupaca. Upotrijebite specijalni promotivni kod "SME" na blagajni kako biste uštedjeli 500 USD.
• Pogledajte Simonovu knjigu, Mi prvi: Kako se marke i potrošači koriste društvenim mrežama za izgradnju boljeg svijeta.
• Pročitaj o Kevin Kelly, suosnivač tvrtke Žično časopis.
• Pogledaj Jabuka'S stil marketinga.
• Pogledajte Coca-Colu Otvorena sreća i Pepsijeve Osvježite sve za marketinške ideje.
• Krenite prema Sharpie da vide kako slave svoje kupce.
• Pogledajte Intelove muzej Ja, što je sve o njihovim kupcima.
• Vidjeti što Bez niti radi sa svojom kreativnom zajednicom.
• Gledajte Lady Gagu novi video “Pljesak.”
• Pogledajte Johnny Cash video, sukreirali obožavatelji.
• Saznajte više o Virgin Atlanticu Letenje u lice običnom.
• Krenite prema Voditelj sustava društvenih medija.
• Nauči više o Summit o uspjehu društvenih medija 2013.

Načini pretplate na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem iTunesa.
• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem RSS-a (feed koji nije iTunes).
• Također se možete pretplatiti putem Krojač.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o dijeljenju vaše priče? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.