5 načina za zaštitu vaše Facebook stranice: Ispitivač društvenih medija

Je li vaša Facebook stranica sigurna? S takvim kritični marketinški alat, držite li svoju virtualnu kuću zaključanu i na sigurnom?

S toliko pažnje na upravljanje zidom i vođenje promocija, Sigurnost Facebook stranice često se zanemaruje.

Dobra vijest je da je Facebook-ova sigurnost zapravo prilično učinkovita. SSL enkripcija uvelike smanjuje vjerojatnost da stranica zlonamjernom skriptom preuzme stranicu ili zaobiđe njezin sadržaj.

Međutim, iako je sigurnost Facebooka od vanjskih prijetnji velika, još uvijek postoje prijetnje kojih mora biti svjestan svaki administrator stranice.

Pa evo pet načina za zaštitu vaše stranice.

# 1: Moderirajte administratore svoje stranice

Mnoge tvrtke vremenom prikupljaju administratore stranica jer ne uspijevaju ukloniti stare. Zbrojite menadžere društvenih medija, grafičare, web dizajnere, pa čak i pripravnike, a stranice mogu imati na desetke administratora.

Međutim, administrativne privilegije vaše poslovne Facebook stranice treba dati samo nekolicini ljudi i samo onoliko dugo koliko je potrebno.

Jednom sam radio neki posao dizajna za tvrtku Facebook stranica, pa sam dobio administratorske privilegije. Bio sam šokiran kad sam otkrio da imaju gotovo 40 administratora, većinom studentskih pripravnika koji su u tvrtki bili samo semestar.

Godinama kasnije, ovi bivši pripravnici i dalje su imali ista dopuštenja kao i tijekom prakse. Bilo koja od tih osoba mogla je u bilo kojem trenutku objaviti novi sadržaj na stranici, ukloniti sadržaj i promijeniti administratorske privilegije drugima.

Budući da administratorske privilegije pojedincu daju toliko moći nad imidžom tvrtke i mrežnom prisutnošću, upravljajte svojim administratorima što je bliže moguće.

To je najbolja praksa za tvrtke napisati Facebook administratorska pravila u svoju HR politiku: Ako osoba više nije uključena u Facebook projekt, trebaju biti privilegije administratora uklanjaju se odmah i kad god administrator napusti tvrtku, njegove administratorske privilegije moraju se ukloniti odmah.

# 2: Budite pažljivi prema aplikacijama

Istražite prije nego što upotrijebite a aplikacija treće strane na vašoj stranici. Morate znati kojim informacijama aplikacija pristupa i osigurati da je tvrtka u razvoju posvećena sigurnosti kao i vi, jer ako budu hakirani, vaši bi podaci mogli biti ugroženi.

Svaka ispravna aplikacija upotrebljavat će SSL šifriranje, odvojene baze podataka, suvišnost u oblaku, istekle lozinke i istjecanje podataka, pa potražite ove mjere opreza u aplikacijama trećih strana.

Također trebate pobrinite se da aplikacija ne traži više informacija ili pristupa više nego što joj treba. Postoji mnogo "neželjenih" aplikacija koje pružaju ograničenu funkcionalnost, ali traže puno informacija i pristup.

Ako aplikacija koja ne radi ništa više od postavljanja pitanja na anketi želi pristup vašim obožavateljima, mogućnost objavljivanja na vašem zidu i desetak drugih stvari, potražite drugdje. Jednostavnoj aplikaciji s jednostavnom funkcionalnošću nije potrebno sve to dopuštenje.

Međutim, ako upotrebljavate nešto poput aplikacija prilagođenih kartica, očekujte da će tražiti napredna dopuštenja. Ali razjasnite programeru ili tvrtki što rade s informacijama kojima pristupaju, zašto im trebaju dozvole koje traže i raspituju se o sigurnosnim mjerama koje poduzimaju.

# 3: Promijenite i zaštitite lozinku

Ne mogu zamisliti da itko u današnje doba ne čita taj naslov i ne razmišlja "pa, da." Svi znaju trebali bi redovito mijenjati lozinke i to na nešto što je dovoljno nejasno da bi se moglo baciti se.

Međutim, postoji toliko slučajeva ukradenih lozinki, želio bih napraviti korak dalje: Nikada nemojte koristiti istu lozinku za dvije različite web platforme.

Sjećate se debakla PlayStation Network iz 2011.? Bez obzira na to koliko ste pažljivi sa svojim lozinkama, vaši se podaci mogu ukrasti ako se internetska stranica koju redovito koristite hakira. Dakle, ako ta oglasna ploča koju objavite na web mjestu vaše web stranice fantasy sportske lige bude hakirana i ako koristite istu prijavu i lozinku za Facebook, vaša bi stranica lako mogla biti hakirana.

Postaje nezgodno upravljati brojnim lozinkama i često ih mijenjati, pa prijavite se za program za upravljanje lozinkom poput Passpack da stvari budu ispravne.

# 4: Umjeri zid

To se možda ne čini kao sigurnost u klasičnom smislu, ali vaša stranica mora biti sigurna za vaše korisnike; što znači da vi, administrator, morate biti aktivan na vašoj stranici. Ako radite za veliku marku s tisućama obožavatelja, ali ne moderirate zid, oportunistički prevaranti mogu bilježiti i objavljivati ​​zlonamjerne veze ili sadržaj koji podriva imidž ili reputaciju vaše marke.

Tada se vaš zid puni vezama kako biste pomogli afričkom princu da plati jamčevinu (vratit će vam se nekoliko puta, iskreno!), Da dobije kreditno izvješće (samo unesite podatke o kreditnoj kartici!) i brzo smršavite (samo posjetite ovu web stranicu da biste... ma, imate zlonamjerni softver!).

Većina korisnika Facebooka dovoljno je pametna da prepozna prijevaru, ali ne želite da vaši obožavatelji čak i razmišljaju o kliku na vezu na vašem zidu. Tako moderirajte sve objave na zidu i učinite svoju stranicu sigurnim mjestom za posjet obožavateljima.

# 5: Iskoristite Facebook-ove blok liste

U liniji pružanja sigurnog utočišta za svoje obožavatelje, koristite Facebookove popise za umjerenost kako biste spriječili neželjeni sadržaj sa svog zida.

Kliknite na "Uredi stranicu" i onda "Upravljanje dozvolama”Do pristupite i ažurirajte svoj popis. Jednostavno upišite riječi koje želite filtrirati i popis za blokiranje moderacije prikazat će ne samo postove vaših obožavatelja, već i komentare na postove. Sav blokirani sadržaj prikazuje se u mapi s neželjenom poštom koja je vidljiva vama, ali ne i obožavateljima.

Pokušajte dodati neke "neželjene" ključne riječi koje nemaju nikakve veze s vašom markom.

Što misliš? Ostavite svoja pitanja i komentare u okviru ispod.