Twitter izbacuje automatske odgovore na izravne poruke za tvrtke: Ovaj tjedan na društvenim mrežama: Ispitivač društvenih medija

Dobrodošli u naše tjedno izdanje onoga što je aktuelno vijesti na društvenim mrežama.

Pomoći ti budite u toku sa društvenim mrežama, evo nekih vijesti koje su nam privukle pažnju.

Što je novo ovog tjedna

Twitter izbacuje brze odgovore i poruke dobrodošlice u izravne poruke: Twitter je predstavio dvije nove značajke izravnih poruka, brze odgovore i poruke dobrodošlice, koje su „osmišljene kako bi pomogle tvrtkama stvoriti bogate, odgovorne i cjelovite usluge iskustva koja izravno unapređuju rad timova za korisničku podršku i otvaraju nove mogućnosti kako ljudi stupaju u kontakt s tvrtkama na Twitteru. " Ove značajke „čine to tvrtkama je lakše voditi ljude ka boljim rezultatima kombinacijom jednostavne automatizacije i ljudskih usluga. " Kada se koriste zajedno, „tvrtke mogu smanjiti vrijeme čekanja i educirati ljude o najboljim načinima interakcije s njima. " Brzi odgovori i poruke dobrodošlice sada su dostupni svim korisnicima koji imaju pristup najnovijoj verziji Twitter aplikacija.

Zatražite bržu i lakšu pomoć tvrtki. Pokušajte sada s

@EvernoteHelps i @Pizza Hut. #CarpeDMpic.twitter.com/T8vHnLESEM

- Twitter oglašavanje (@TwitterAds) 1. studenog 2016

YouTube dodaje nove značajke komentara: YouTube je predstavio tri nove značajke komentara i beta testiranje nove značajke moderiranja postavljene za uvođenje "u narednim mjesecima". Pored moderiranja delegiranog komentara i značajke ključnih riječi na crnoj listi koje su uvedene početkom ove godine, kreatori sada mogu dodavati prikvačene komentare, srca autora i korisnička imena kreatora u svoje YouTube razgovore. YouTube također testira novi alat za komentare koji "omogućuje držanje potencijalno neprikladnih komentari za pregled. " YouTube kreatori koji su zainteresirani za testiranje ove nadolazeće recenzije komentara značajka može prijaviti se putem interneta dobiti rani pristup njemu.

Medium dodaje nove slikovne alate i značajke: Medium izbacio je tri „nova snažna alata usmjerena na to da pripovijedanje učini lakšim i još ljepšim nego prije“. Te nove značajke uključuju povuci i ispusti sliku formatiranje i rešetke mobilnih slika, koje se mogu pregledavati kao minijature na iOS-u, Androidu i mobilnom webu, a zatim tapkati i prelaziti prstom da bi se vidjele pune veličine verzije. Medium je također izbacio oblikovanje linijskog koda i "prečicu za samostalne blokove koda učinio intuitivnijom, koristeći tri povratne tipke na početku retka."

Facebook predstavlja nove resurse za poslovne utjecaje: Facebook predstavio novo resursi za poslovne utjecaje, uključujući i preuzimanje Vodič za poslovne utjecaje "Kako bi pomogli poslovnim vođama da započnu, izgrade strategiju i povežu se sa svojom publikom na Facebooku" i središte za "visokokvalitetno i pravovremeno obrazovanje i najbolje prakse... [za] influencere i komunikacijske profesionalce. " Facebook planira „redovito ažurirati ovo središte resursa kako bi odražavao nove proizvode, značajke, ažuriranja, studije slučaja i učenja. "

Naš pregled najboljih vijesti ovog tjedna

U ovotjednoj emisiji od petka, 4. studenog 2016., Michael Stelzner i gosti raspravljaju o glavnim vijestima na društvenim mrežama. Teme uključuju Facebookovo tromjesečno izvješće o zaradi, ažuriranja zajednice i nadolazeću kameru značajke, oznake fotografija koje se mogu kupiti u trgovini testiraju se na Instagramu i novi automatizirani alati za korisničke usluge na Cvrkut. Pretplatite se na buduće emisije ovdje.

Još vijesti za napomenuti

LinkedIn uvodi značajku Spremi za sponzorirani sadržaj: Pored spremanje članaka koje dijele ili pišu drugi članovi, Korisnici LinkedIn-a sada imaju "mogućnost spremanja sponzoriranog sadržaja... na iOS i Android." Prema blogu LinkedIn Marketing Solutions, web mjesto očekuje ovo proširenje na svoju značajku Spremi “pomoći će trgovcima... potaknuti dodatni angažman sa [njihovim sponzoriranim] sadržajem” jer se članovi kasnije vraćaju na svoje spremljene članke i dijele ih s drugima narod.

GIPHY je predstavio novi alat za pretvaranje vinove loze u GIF-ove: Uz vijest koja Vine će ugasiti svoju uslugu "u narednim mjesecima" GIPHY je izbacio novi GIPHY ❤ Vinova loza alat koji se može "prenijeti preko svih Vinovih loza koje ste stvorili... [i učiniti ih] dijeljivima na GIPHY kao GIF-ovi... zvuk i sve. " GIPHY ❤ Vine je sada dostupan i dostupan svim korisnicima registriranim kod GIPHY-a račun.

IFTTT dodaje više funkcionalnosti i značajki: Usluga automatizacije IFTTT zamijenila je recepte koji su mogli izvršiti samo jednu radnju između dvije usluge, apletima. Prema IFTTT web mjestu, apleti „mogu učiniti sve što su Recepti mogli - i mnogo više“ i pomoći „donijeti vaše usluge zajedno, stvarajući nova iskustva koja možete otključati jednim prekidačem. " Apleti su razvaljani zajedno s novim redizajniran IFTTT.com web mjesto i kombinacija IFTTT-ovih DO i IF aplikacija u novu IFTTT aplikaciju koja je dostupna za iOS i Android.

Facebook dijeli financijske rezultate i ažuriranja zajednice u trećem kvartalu 2016. godine: Facebook-ovi rezultati u trećem kvartalu 2016. pokazuju stalan financijski rast i glavnu prekretnicu u dostizanju 1,8 milijardi mjesečno aktivnih korisnika na svojoj web lokaciji, što je 16% više u odnosu na prošlu godinu i rast od 4,67% u ovom tromjesečju, te 1,2 milijarde dnevnih korisnika u svim svojim aplikacije. Facebook je također dosegnuo preko milijardu korisnika samo za mobilne uređaje i izvještava da mobilni uređaji sada čine 84% prihoda od oglasa. U nedavna objava, osnivač i izvršni direktor Mark Zuckerberg podijelio je kako je Facebookov "najveći fokus stavljanje videa na prvo mjesto u [njegovim] aplikacijama" i "izgradnju novih alata kako bi se olakšalo izražavanje na kreativan način".

Pinterest svim korisnicima otvara Instapaper Premium značajke i uklanja oglase: Instapaper u vlasništvu Pinterest-a to je objavio Instapaper Premium sada je "dostupan svim korisnicima Instapaper-a, besplatno." Sve prethodne plaćene značajke Instapaper-a uključujući iskustvo bez oglasa, pretraživanje cijelog teksta za sve članke i značajke bilješki sada su dostupne svima korisnika.

Twitter proširuje značajku Istaknutih značajki na iOS: Prošle godine predstavljen je Twitter Izdvajamo u aplikaciji Twitter za Android. Jednom kad su omogućeni, Highlights nudi „jednostavan sažetak najboljih tweetova za vas, isporučenih putem bogate push obavijesti“. Izvješća The Next Web da se "značajka može naći i u iOS verziji aplikacije." Istaknute značajke za Twitter za iOS mogu se lako omogućiti u postavke aplikacije.

LinkedIn predstavlja LinkedIn značajku plaće: Novi Plaća u LinkedInu značajka je dizajnirana "kako bi pomogla profesionalcima širom svijeta da donesu bolje odluke u karijeri i optimiziraju svoj potencijal zarade sada i u budućnosti." Plaća LinkedIn pruža „duboke uvide u pejzaž naknada "na temelju podataka o plaći, bonusima i kapitalu koje pružaju članovi LinkedIn-a i uzima u obzir dodatne uvjete koji utječu na plaću," kao što su godine iskustva, industrija, veličina tvrtke, lokacija i razina obrazovanja. " Članovi LinkedIn Premium-a imat će pristup LinkedIn-ovoj plaći i svim bogatim podacima o naknadi LinkedIn-a, bez potrebe da otkrivaju svoju plaću informacija. Ova nova značajka trenutno je dostupna svim korisnicima u SAD-u, Kanadi i Velikoj Britaniji, a globalno će se predstaviti 2017. godine. Međutim, svi ostali korisnici mole da podijele plaću kako bi otključali uvid u plaće LinkedIna na godinu dana.

Huzza Powers nova značajka Kickstarter uživo: Svježe lansirano Kickstarter Live nudi "novi način dijeljenja i doživljavanja kreativnog putovanja onako kako se događa" i "prvi put donosi video uživo i angažman zajednice u stvarnom vremenu na Kickstarter." Kickstarter Live pokreće Huzza i "stvaratelje i ljude koji ih podupiru okupljaju u istu sobu... [i] potiče osobnu povezanost." S ovom novom značajkom emitiranja uživo, gledatelji mogu "postavljati pitanja, čavrljati, slati selfieje, odabrati nagrade i vratiti projekt - sve dok su podešeni." Kickstarter će i dalje razvijati Kickstarter Live na "uzbudljive načine" u narednih mjeseci.

Twitter pokreće lokalne zajednice programera Twittera širom svijeta: Twitter predstavljen Twitter zajednice programera, "Program koji omogućava programerima da se okupljaju i razvijaju vlastite zajednice širom svijeta." Svaka zajednica programera je dizajnirana da omogućiti programerima da se „međusobno povezuju, uče i dijele najbolje prakse“ i pomognu Twitteru da se „poveže sa [svojom] zajednicom u osobnijem okruženju put."

Najava zajednica programera Twittera. #TapIntoTwitter i rasti naša 🌍 zajednica. https://t.co/jtgR9OpCQspic.twitter.com/bWQvbr7bHC

- TwitterDev (@TwitterDev) 2. studenog 2016

Google pokreće web stranicu AdWords marketinški ciljevi: Google je predstavio a novo web mjesto AdWords marketinških ciljeva koja "postavlja vaše ciljeve ispred i po sredi i pokazuje vam koji oglasi najbolje rade za postizanje tih ciljeva." Nova stranica pruža marketinške stručnjake Googleovim „najnovijim oglasnim inovacijama, pričama o uspjehu drugih prodavača i najboljim praksama vodiči. "

Buduće vijesti o društvenim mrežama koje vrijedi pratiti

Instagram testira Oznake fotografija koje se mogu kupiti u trgovini: Instagram nudi "lakše iskustvo kupovine proizvoda koje volite na Instagramu" s novom ikonom dodirnite za prikaz na fotografijama proizvoda. Kad se dodirne, na različitim će se proizvodima u postu pojaviti do pet oznaka na koje je moguće kliknuti. Svaka jedinstvena oznaka može zatim preusmjeriti korisnike na novi detaljan prikaz proizvoda i vezu "Kupite odmah" koja kupce vodi izravno do tog proizvoda na web mjestu tvrtke. Instagram trenutno testira ovo novo iskustvo s 20 maloprodajnih brandova sa sjedištem u SAD-u, uključujući Kate Spade, JackThreads i Warby Parker. Tijekom ovog početnog ispitivanja, oznake fotografija koje se mogu kupiti mogu biti dostupne samo maloj grupi korisnika iOS-a u SAD-u, Instagram planira „istražiti preporuke proizvoda i načine proizvodi su predstavljeni kupcima, globalna ekspanzija i mogućnost spremanja sadržaja kako bi Instagrammeri kasnije mogli poduzeti radnju “jer dalje uvodi ovaj novi proizvod u budućnost.

.

Vine Builds Alat za izvoz: Prošli tjedan, Twitter najavio planira ukinuti aplikaciju Vine "u narednim mjesecima" i obećao je redovito informirati korisnike Vine o svim novim detaljima ili promjenama putem aplikacije Vine, web stranice i Twitter računa. Ovaj tjedan Vine je podijelio da trenutno "gradi izvozni alat kako bi olakšao preuzimanje vaših Vinesa", ali nije najavio kada će biti spreman za upotrebu.

Facebook istražuje proizvode slične trenutnim člancima za emitere: Business Insider izvještava da Facebook "radi na komercijalnom proizvodu koji bi emiterama mogao dokazati da želi dijeliti, a ne krasti medijske budžete ganjajući pomak u načinu na koji se gleda TV. " Kako se sve više gledatelja za zabavni sadržaj obraća Facebooku, umjesto televiziji, mreža traži "Instant Članak-sličan proizvodu koji emiterama može ponuditi "dugovječnost s gledateljima" i "izgraditi iščekivanje oko [njihove] sljedeće epizode ili angažirati publiku prije i nakon što se emitira «.

Twitter testira načine rada Apple Reader kao zadanu značajku: Twitter testira novu značajku u svojoj aplikaciji za iOS koja pokreće web veze u Safariju "s automatski uključenim načinom Reader". TechCrunch izvještava da „ovaj način... omogućuje vam učitavanje inačici web stranice bez ometanja bez, između ostalog, formatiranja, oglasa, veza i komentara. " Rezultat je "čista, lako čitljiva verzija web stranice sadržaj."

Vine Creators Beta Test Nova aplikacija za emitiranje uživo, HYPE: Suosnivači Vine-a predstavili su novu aplikaciju za emitiranje uživo za iOS pod nazivom HIP. Ova nova aplikacija nadmetat će se s Twitterovim Periscopeom i Facebookovim video naporima uživo, što oboje dopustiti korisnicima da trenutno emitiraju uživo i obavijestiti sljedbenike koji mogu komentirati i komunicirati u stvarnosti vrijeme. Dok je u fazi beta testiranja, aplikacija HYPE dostupna je samo za iOS.

Vijesti od partnera, IBM Marketing Cloud:

Benchmark studija metrike marketinga putem e-pošte iz 2016. godine: Da biste izgradili marketinški program svjetske klase, presudno je uspoređivati ​​se s najboljim izvođačima. Otkrijte kako mjerite 25 mjernih podataka otvorenih, kliknih, odbijanja popisa i mobilnih podataka - prema industriji i zemljopisnom okruženju - i potražite savjete za poboljšanje programa e-pošte. Nabavite svoj primjerak već danas!

Neke zanimljive studije koje treba napomenuti:

Stanje digitalnog sadržaja iz 2016. godine: Najnovije izvješće Altimetera o digitalnom sadržaju pruža podatke i uvide o tome "kako marke koriste strategije sadržaja i zašto su kritične za pružanje jedinstvenog korisničkog iskustva. " Na temelju istraživanja više od 500 stratega sadržaja u svakoj većoj industriji u Sjevernoj Americi i Europa, ovo izvješće pruža mjerila za najbolje prakse, uvide u buduće trendove i naglašava trenutne izazove s kojima se suočava robne marke koje proizvode sadržaj.

Prediktivni pregled marketinga: U ovom izvješću eMarketer je pripremio "pregled članaka, trendova i intervjua kako bi vam pomogao da shvatite kako marketinški stručnjaci koriste podatke o kupcima pružiti poboljšanu personalizaciju, razumjeti ponašanje korisnika na svim uređajima i predvidjeti potrebe potrošača. " Pruža informacije o tome gdje prediktivna analitika uklapa se u marketinški niz, koliko prodavača koristi prediktivnu analitiku i koja je prediktivna analitika najviše koristan. Također nudi stvarne poslovne primjere kako su prediktivne analitike povećale prodaju za Getty Images i Farmers Insurance Group.

Korištenje interneta u cijelom svijetu: Nova studija StatCounter Global Stats pokazuje da korisnici interneta širom svijeta prvi put pristupaju internetu s mobilnih uređaja, a ne sa stolnih računala. Na temelju više od 15 milijardi pregleda stranica mjesečno na preko 2,5 milijuna web stranica, podaci otkrivaju da su mobilni i tablet uređaji su u listopadu 2016. činili 51,3% svjetske upotrebe Interneta, u usporedbi s 48,7% stolnih računala računala. Unatoč ovom trendu i brzom prihvaćanju mobilnih uređaja u svijetu, izvješće također pokazuje da su stolna računala i dalje primarni način za internetsku potrošnju na zrelim tržištima poput SAD-a i Velike Britanije. Pojedinačne statistike za druge zemlje također su dostupne u ovom izvješću.

Što mislite o novim brzim odgovorima i porukama dobrodošlice za Twitter Direct Messages? Jeste li koristili nove značajke YouTube-a za moderiranje komentara? Podijelite svoje komentare u nastavku.