Top 6 pogrešaka na društvenim mrežama i kako ih popraviti: Ispitivač društvenih medija

Dok ih ima mnogo uspješne priče ljudi koji koriste društvene medije iz osobnih i poslovnih razloga, također ima dosta ljudi koji mogu osjećati da se njihov trud ne isplati.

Bez obzira koristite li društvene medije za tržite svoje poslovanje, povećati prodaju, promovirajte svoj blog, ili podići svijest o a neprofitna organizacija, evo ih šestrazlozi zbog kojih vam društveni mediji možda ne rade - zajedno s načinima za prevladavanje tih problema.

Greška # 1: Imate pogrešne veze

Zamislite da se od vas zatraži seminar o budućnosti Microsoft Officea (s mogućnošću prodaje nekih Microsoftovih tečajeva). Imate dvije mogućnosti. Možete imati veliko gledalište puno od preko 10 000 ljudi ili manje sa samo oko 500 ljudi. Pod pretpostavkom da se ne bojite javnog nastupa, vjerojatno želite veliko gledalište jer bi u njemu bilo ogromne prodajne mogućnosti, zar ne?

Ali što ako ste saznali da je velika dvorana puna korisnika koji su uglavnom studenti i umjetnici, a manja vlasnika tvrtki koji ovise o Microsoft Officeu. Sad, gdje vidite najveći broj prodajnih mogućnosti?

To se puno događa na društvenim mrežama. Povezujemo se s mnoštvom ljudi na određenim mrežama, super se uzbuđujemo kad dobijemo ogroman broj prijatelja i sljedbenika, šaljemo najavu i pitamo se zašto je vrlo malo odgovora. Nije razlika u broju ljudi s kojima ste povezani, već u broju ljudi koji su zainteresirani za vašu nišu s kojom ste povezani.

Kad god tražite nove veze na stranicama društvenih mreža, potražite ih relevantne veze u vašoj niši ili industriji. Postoji mnogo načina da se pronađite ljude koje će zanimati što imate za reći, uključujući:

• Koristite Twitter direktorije, poput Twellow, to potražite članove na temelju opisa njihovog profila tako da možete poboljšati svoj Twitter na sljedećem ciljani sljedbenici.
• Pogledajte sljedbenike druge osobe u vašoj industriji kako biste pronašli neke koji bi također bili zainteresirani za vas.
• Pridružite se grupama na Facebooku i LinkedInu. Zatim sudjelujte i povežite se s ostalim članovima.
• Pronađite blogove na povezane teme. (Blogeri svoje veze na društveni profil obično dijele na bočnoj traci, zaglavlju, podnožju ili stranicama o kontaktima / kontaktima.)
• Pridružite se forumima o povezanim temama - potražite niti koje članovima omogućuju da dijele svoje profile na društvenim mrežama s ostatkom foruma. Tijekom sudjelovanja potražite i socijalne poveznice članova u potpisima njihovih foruma.

Ovdje su i neki vodiči koji ne propustite, na Social Media Examiner, uključujući i kako povećajte bazu obožavatelja na Facebooku.

Greška # 2: Sakrivate prisutnost na društvenim mrežama

OK, pa možda ne mislite da jeste skrivajući svoju prisutnost na društvenim mrežama, ali to možda nehotice činite ne objavljujući to. Jednostavni načini za promovirajte svoje profile na društvenim mrežama uključuju:

Društvene veze na vašoj web stranici

Prvo i najvažnije mjesto na kojem bi trebale biti prikazane vaše veze na društvenim mrežama je na vašoj web stranici. Svi koji su aktivni na društvenim mrežama, od korporacija preko slobodnjaka do blogera, trebali bi olakšajte posjetiteljima njihove web stranice da se povežu s njima na njihovim vrhunskim profilima društvenih mreža.

Društvene veze u vašim e-porukama

Velika je vjerojatnost da već imate puno ljudi kojima redovito šaljete e-poruke, bilo izravno ili putem mailing liste. Zašto ne dodajte veze na svoj društveni profil na ove e-adrese i obavijestite primatelje gdje vas mogu pronaći na mreži? To se može učiniti jednostavnim tekstualnim vezama ispod vašeg potpisa ili dodacima poput WiseStamp, koji će vam omogućiti da dizajnirate prekrasan potpis s ikonama na društvenim mrežama, poveznicama, pa čak i poveznicom na svoj najnoviji post na blogu koji pokreće RSS.

Društvene veze na vašim posjetnicama

Na svojoj posjetnici navodite (ili biste barem trebali uključiti) adresu web mjesta, e-adresu i telefonski broj kao načine povezivanja kontakata s vama. Zašto ne biste dodali i svoje LinkedIn, Twitter ili druge profesionalne profile?

Potpisi na forumu

Sudjelujete li aktivno na forumu za svoje područje stručnosti? Kao što je ranije spomenuto, zašto ne u potpis vašeg foruma uključite svoje glavne veze do profila na društvenoj mreži zajedno s web stranicom? Na taj način, ako netko pročita vaš odgovor na određenu nit i smatra da je informativan, može se povezati s vama na društvenim mrežama kako bi od vas naučio više.

Greška # 3: Pošaljite pogrešnu poruku

Recimo da sam upravo pronašao vaš portfelj na mreži dok sam tražio web dizajnera i želim uskočiti na vaš Twitter profil kako bih saznao nešto više o vama. Stoga posjetim vaš Twitter profil da bih vas slijedio, a od vaših posljednjih 20 ažuriranja vidim sljedeće:

• 5 novosti iz Foursquarea da ste u Starbucksu, radite, McDonald'su, sudnici i LA Fitnessu.
• 7 odgovora ostalim članovima Twittera, očito usred slučajnog razgovora.
• 2 ažuriranja s nekim oblikom grube, prljave riječi.
• 3 Twitpica posljednje slastice, vrijeme vani i smiješan natpis na uglu ulice.

Da je ovo nečiji osobni Twitter profil postavljen za povezivanje s prijateljima i obitelji, ovakve bi nadogradnje bile sasvim prihvatljive. Ali ako svoj Twitter profil povezujete s tvrtkom ili blogom na određenu temu, vaša bi ažuriranja trebala pridržavajte se istih linija tema vašeg web mjesta, jer će ljudi koji prelaze s jedne na drugu to vjerojatno činiti kako bi saznali više o vama u vezi s temom tih web stranica.

Dakle, uzimajući opet gornji primjer, ovaj bi slobodnjak mogao ići sa:

• 5 ažuriranja od FourSquare koji se odnose na kupnju za njihov rad; na primjer, u Best Buyu kupujete tablet za crtanje koji ćete koristiti za izgled dizajna u Photoshopu.
• 7 odgovora ostalim članovima Twittera koji odgovaraju na pitanja o web dizajnu ili daju korisne savjete.
• 2 ažuriranja koja se u šaljivom svjetlu odnose na industriju, poput veze na strip o zobene pahuljice Kako web dizajn ide ravno u pakao.
• 3 Twitpics vaše radne stanice, vaše bibliotečke zbirke knjiga o web dizajnu i vaše najnovije posjetnice.

Kako pronaći ljude na koje mogu odgovoriti u vezi s vašom industrijom?

HootSuite omogućuje vam postaviti više stupaca za pretraživanje ključnih riječi i popise Twittera tako da uvijek možete vidjeti o čemu se govori i moći pravovremeno odgovoriti.

Također, razmislite o vrijednosti optimizacije tražilice koja se može dobiti ključnim riječima u vašim ažuriranjima na vašim profilima na društvenim mrežama. Ažuriranje ključnih riječi povezanih s web dizajnom sigurno neće naštetiti vašem profilu, pogotovo sada kada društvena pretraga postaje sve zastupljenija u Googleovim rezultatima pretraživanja.

Greška # 4: Za izgradnju veza koristite profile društvenih medija

Jedno je stvoriti profile na društvenim mrežama na web mjestima koja su relevantna za vašu industriju i koja želite koristiti. Ali sasvim je druga stvar stvoriti ih samo kako bi dobili povratnu vezu do vaše web stranice bez namjere da idu dalje. Postoje bolje i učinkovitije metode za izgradnja veza i druge strategije za povećajte svoj rang na Googleu.

Neke će usluge tamo rezervirati vaše ime na web mjestima društvenih mreža, što može biti dobro za brendiranje i upravljanje reputacijom. Sigurno ne želite da se netko prijavi pretvarajući se da ste vi na mreži. Ali ne možete pretpostaviti da će vam, nakon što imate preko 100 računa na društvenim mrežama, automatski početi koristiti. Morate izaći van i koristiti ih dobivanjem društvenih mreža prije nego što vidite bilo kakve rezultate s društvenih mreža.

Greška br. 5: Radite samo stvari koje se mogu mjeriti radi povrata ulaganja

Ah, neuhvatljivi ROI. Neki kažu da je to mit. Neki kažu marketing na društvenim mrežama može se mjeriti, neki kažu da to ne treba mjeriti, a neki kažu da se ne može mjeriti.

Bez obzira gdje sjedite na ogradi ROI-ja, jedno morate zapamtiti najbolje stvari koje možete učiniti za svoje poslovanje na društvenim mrežama neće nužno stvoriti mjerljiv utjecaj na vaše dno.

Naravno da možeš provesti cijeli dan na svojim profilima na društvenim mrežama i šaljite samo kupone s određenim kodovima za praćenje ili koji vode do odredišnih stranica koje će vam reći koji vam profil donosi najviše konverzija. Ali tada ćete propustiti vrijedne načine komunikacije sa svojim obožavateljima, poput pružanja dobre korisničke usluge, upravljanje krizama, i inače baveći se njima kako biste stvorili veću odanost vašoj marki.

Pogreška # 6: Slijedite previše "pravila" društvenih medija

Mnogo je stručnjaka koji predlažu da slijedite određene smjernice u načinu na koji koristite društvene mreže. Iako postoje neke stvari koje se ne smiju raditi (poput prikazivanja stalnog oglašavanja), postoje neke pravila društvenih mreža što se možda ne odnosi na sljedbenike u vašoj niši ili industriji.

Najbolji način da vidite što djeluje je da slijedite one koji uspješno koriste društvene mreže specijalizirane za isto predmetno područje kao i vi i analizirajte što rade. Odgovaraju li često svojim sljedbenicima / obožavateljima? Dijele li postove na blogu? Dijele li vijesti iz industrije? Kako personaliziraju svoje profile, pozadine itd.?

Kako znati je li netko uspješan na društvenim mrežama? Nije broj sljedbenika koji imaju, već količina interaktivnosti koju imaju sa sobom. Ako na Twitteru pretražite @theirusername i vidite puno razgovora usmjerenih na njih ili retvitove njihovih ažuriranja, to je znak da uspješno utječu na svoje sljedbenike. Ako na Facebooku vidite da njihovi postovi na zidu dobivaju puno komentara, to je još jedan njihov znak uspjeh u angažmanu sa svojim sljedbenicima.

Rade li društveni mediji za vas?

Vjerujete li da društveni mediji rade za vas? Što mislite da može pomoći u poboljšanju uspješnosti pojedinaca ili tvrtki koji koriste društvene medije u smislu stvaranja bolje ukupne prisutnosti na društvenim mrežama? Molimo podijelite svoje misli u okviru za komentare ispod ...