Kako postići da vaš Facebook marketing funkcionira za B2B: Ispitivač društvenih medija

Ciljate li druge tvrtke?

Jesi li bore se stvoriti više angažmana na Facebooku?

Facebook marketing može dobro funkcionirati za B2B tvrtke, ali možda ćete morati preispitati način na koji koristite svoju Facebook stranicu.

U ovom ćete članku otkriti četiri savjeta koja vam mogu pomoći da Facebook funkcionira za vašu B2B tvrtku ili klijenta.

# 1: Razumijevanje svoje publike

Važno je da prepoznajte da vaša publika na Facebooku možda neće biti ista kao publika na LinkedInu.

Upoznavanje svoje publike - što joj rezonuje i kakva su njihova očekivanja - uvijek je prvi korak do uspjeha. Kad znate što vaša publika želi, možete im to pružiti (bez nagađanja).

Pa kako ste saznajte tko je vaša Facebook publika? Koristite alate koji su vam dostupni i pogledajte podatke. Provjerite Facebook Insights, Google Analytics, pa čak i vlastitu bazu podataka kako biste dobili jasnu sliku svoje publike.

Facebook uvidi prati kako vaša publika stupa u interakciju s vašom stranicom. Možeš ući u trag njihovim preferencijama, pogledajte kako se demografska kategorija publike uspoređuje s Facebookom u cjelini ili pratite koje segmente korisnika dosežete i s kojima najčešće sudjelujete.

Ako upotrebljavate Google Analytics, Preporučujem nadogradnju na Universal Analytics tako da možete koristiti podatke o kategorijama afiniteta. Ovi vam podaci govore s čime najviše zanima vaša publika, a vi u skladu s tim možete odgovoriti pružanjem relevantnog sadržaja, pokretanjem ciljanih oglasa itd.

Najbolji podaci od svih su podaci koje već imate. Vaša baza podataka kupaca može vam puno reći o vašim kupcima u smislu onoga što kupuju usluge koje koriste i više (sve ovisi o vašem poslovanju i o tome koliko je ažurirana vaša baza podataka, od tečaj).

Nakon što prikupite podatke o publici, stvorite persone koje odražavaju vaše idealne članove publike. Kakve probleme trebaju riješiti? Koji im je sadržaj najzanimljiviji u neformalnoj atmosferi? Koji im sadržaj možete pružiti za rast odnosa?

Razvijanje ovih osoba zaista vam pomaže da se usredotočite kao i vi definirajte Facebook publiku koju želite angažirati.

# 2: Stvaranje i uređivanje promišljenog sadržaja

Vaš ton, vrsta sadržaja koji dijelite, pa čak i način na koji ciljate oglašavanje, na Facebooku će se razlikovati. Čin uravnoteženja predstavlja pružanje sadržaja koji je i poslovno povezan i dovoljno zanimljiv da bi se publika mogla angažirati.

Ključno je u izbjegavajte tešku prodaju na vašoj stranici. Ne pokušavajte odmah pretvoriti obožavatelje u potencijalne kupce ili prodaju. Umjesto toga, stvoriti i kurirajte zdravu mješavinu sadržaja koji s vremenom vodi vaše korisnike na putovanje s vašom markom.

New York Times'Proučavati Psihologiju dijeljenja utvrdio da ljudi dijele sadržaj koji smatraju vrijednim. Ta bi vrijednost mogla biti marketing za neku svrhu, pružanje zabave ili njegovanje odnosa.

Sve što vašoj publici pomaže da se definira prema vlastitoj publici (bilo da su to prijatelji, obitelj ili kolege) privlačno je. Drugim riječima, vaša B2B publika vjerojatno se pokušava promovirati kao stručnjaci i podijelit će sadržaj koji joj pomaže u postizanju tog cilja.

Kad shvatite kako vaša B2B publika reagira na sadržaj na Facebooku, možete početi stvarati sadržaj koji žele dijeliti - vrsta sadržaja koja im omogućuje da ojačaju vlastite interese i stručnost.

# 3: objavite ažuriranja na rasporedu svoje publike

Važna je taktika za povećanje performansi vaše B2B Facebook stranice misli o kada objavljujete sadržaj. Možda se čini očitim, ali mnoge stranice propuštaju ovu priliku.

Facebook Insights pokazuje kada su vaši obožavatelji na mreži. Ima smisla objavite ažuriranja kada su vaši fanovi najvjerojatnije na Facebookuzar ne?

Ipak, vrijeme nije sve. Ako vaš sadržaj nije sjajan, nitko se s njim neće baviti, bez obzira kada ga objavite. Svakako pogledajte veliku sliku kad planirate svoj sadržaj i vrijeme.

Upotrijebite Uvid za praćenje vremena objavljivanja, vrsta (npr. tekst, veza ili slika) i angažman. Kad tek započinjete, pogledajte što vam je uspjelo u proteklih mjesec dana. Ubuduće izvozite svoje uvide u Excel proračunsku tablicu i pratite teme i trendove angažmana tijekom nekoliko mjeseci kako biste fino podesili svoj sadržaj.

Prema mom iskustvu, B2B stranice obično postižu najbolje stope angažmana od 12:30 do 14:00 i 16:00 - 18:00 - vremena kada su ljudi ili na pauzi za ručak na poslu ili počinju vjetrovati u kraj dana.

Ta vremena nisu teško i brzo, ali daju vam ideju odakle početi. Podaci i vrijeme vjerojatno će se razlikovati ovisno o vašoj tvrtki, sadržaju i publici.

# 4: Ciljajte svoje oglašavanje

Bez obzira pokušavate li povećati broj lajkova na stranici, poslati promet na svoje web mjesto ili povećati doseg, cilj je bilo koje reklamne kampanje privući prave ljude dok maksimiziranje vašeg ROI-ja.

Facebook to olakšava svojim opcijama ciljanja oglasa. Možeš ciljajte široke kategorije, opće poslovne interese, konkurentsku publiku, CRM kroz prilagođenu publiku i još mnogo toga.

Na primjer, ako želite pronaći B2B obožavatelje i potencijalne kupce, možete pokrenuti oglas usmjeren na vlasnike malih tvrtki (široko) koji čitaju Wall Street Journal (opći poslovni interesi) i trenutno su obožavatelji stranice konkurenta (prilagođena publika).

Tu publiku možete još više poboljšati ciljanjem svih koji rade za određenu tvrtku ili su diplomirali s određenom vrstom diplome.

Vaše su mogućnosti bezbrojne. Iskoristite Facebook ciljanje i učinite da vaše oglašavanje funkcionira umjesto vas.

Zaključak

Uz malo istraživanja i malo planiranja, B2B brendovi mogu pronaći publiku na Facebooku. Naravno, prije nego što uspiješ pronaći svoju publiku, morate znati svoju publiku.

Koristite podatke kojima raspolažete - Facebook Insights, Google Analytics ili vašu bazu podataka odredite koje teme sa sadržajem imaju odjek u vašoj publici, kada će najvjerojatnije vidjeti taj sadržaj i kako ciljati vaše oglase.

Budite pametni i suptilni sa svojim sadržajem. Stvorite i uredite sadržaj koji ne samo da privlači vašu publiku, već i pojačava njihove uloge vođe misli. Vjerojatnije je da će ga podijeliti.

Što misliš? Jeste li imali iskustva s B2B marketingom na Facebooku? Koje savjete možete podijeliti s drugima? Ostavite nam komentar u nastavku.