5 razloga zbog kojih vaš marketing sadržaja mora adresirati cijenu: ispitivač društvenih medija
Strategija Društvenih Medija Blogovi / / September 26, 2020
Otkrivate li svoje cijene online?
Način na koji ljudi kupuju sada se potpuno promijenio.
Znamo da, ako se dovoljno trudimo na mreži, obično možemo pronaći ono što tražimo.
A to uključuje cijenu bilo kojeg proizvoda ili usluge.
Unatoč toj stvarnosti, mnoge poslovne web stranice to ne uspijevaju riješiti neka od najvažnijih pitanja koja imaju njihovi potencijalni i postojeći kupci, posebno kada je riječ o temi određivanje cijena.
Zašto raspravljati o cijenama na mreži?
Dajući vam primjer, nedavno sam govorio na konferenciji od oko 100 vlasnika poduzeća gdje sam postavio vrlo jednostavno pitanje:
"Koliko vas danas ovdje opširno razgovara o cijeni proizvoda i cijenama na web mjestu vaše tvrtke?"
Možete li pogoditi koliko ih je diglo ruke?
Ako ste pogodili "1", u pravu ste.
Samo je 1 od 100 stvarno raspravljao o cijenama na svojoj web stranici tvrtke.
No, evo i druge šokantne statistike - kad sam te iste vlasnike poduzeća pitao o postotku njihovih kupaca cijene i cijene u prvih nekoliko minuta od inicijalnog kontakta / razgovora, svaka osoba u sobi podigla je svoju / nju ruka.
Iznenađujuće? Naravno da ne. Ljudi vole znati koliko stvari koštaju.
To je upravo način na koji smo svi ožičeni.
Bez obzira na to, većina tvrtki širom svijeta odlučila je zaobići temu određivanja cijena web mjesta iz različitih razloga, a najčešći je strah od gubitka izgleda prije nego što on ili ona ikad kontaktira društvo.
I premda je ovaj "skriveni pristup" možda djelovao u marketingu prije 5 ili 10 godina, ovdje sam da kažem da današnji potrošači ne vole da njihova ključna pitanja ostanu bez odgovora. Nadalje, ako želimo istinski prihvatiti marketing sadržaja i bit društvenih medija, moramo naučite prihvaćati svako pitanje koje potrošači postavljaju našoj tvrtki.
Drugim riječima, ako vaš kupac to misli, trebali biste mu se obratiti.
Ovaj transparentni, zdravorazumski pristup bit je uspješnog modernog marketinga.
No, mimo ovoga, želim se još više pozabaviti temom cijena. Dakle, prije nego što kažete: "Marcus, ti si lud i nikad neću razgovarati o cijenama na svojoj web stranici", zamolio bih vas razmotrite sljedećih pet točaka.
# 1: Snaga optimizacije tražilice
Većina nas je čula za SEO, ili optimizacija pretraživača. Ukratko, SEO je postupak koji se sviđa tražilicama Google prikazati web stranice koje se obraćaju riječima koje pretraživač traži.
Za one koji me poznajete, znate da sam "tip za bazen". Prije nego što sam počeo podučavati tvrtke o snazi sadržaja i ulazni marketing, prodao sam bazene od fiberglasa u zemlji, a zapravo još uvijek posjedujem tvrtku - River Pools i Toplice.
2009. godine, kada smo odlučili prihvatiti moć marketing sadržaja i započeo bloganje na takav način da odgovoriti na svako potrošačko pitanje koje smo ikad dobili, jedan od prvih članaka o kojima smo napisali bio je cijene bazena od fiberglasa.
Zanimljiva je činjenica da do tada nitko u našoj industriji nije detaljno obrađivao ovu temu na svojoj web stranici. Umjesto da se pozabave pitanjem potrošača broj jedan unaprijed, odlučili su pričekati da početni telefonski kontakt ili, još gore, prvi prodajni sastanak u kući.
S takvom oskudicom sadržaj što se tiče ovog jednog vrlo važnog pitanja, možete zamislite koliko je jednostavno bilo rangirati na Googleu za takvu frazu. Zapravo, u roku od 24 sata od pisanja tog jednog članka uspjeli smo zauzeti prvo mjesto na Googleu za takve fraze kao što su navedene u nastavku.
Kad smo vidjeli dramatičan utjecaj koji je ovaj članak imao na naš promet web stranice i ukupno vodi, zatim smo otišli još dalje i napisali više članaka vezanih uz cijenu i cijenu koji se odnose na našu industriju.
Da skratim priču, evo ukupnog broja pregleda stranica ovih članaka za samo proteklu godinu:
Ali samo izgovaranje "imamo prometa" od pisanja ovih članaka nije dovoljno, jer je krajnji cilj bilo kojeg sadržaja na našoj web stranici izravno ili neizravno ostvarivanje dobiti.
Ovo se kaže, jer mi pratiti web analitiku i potencijalne kupce tako usko, kao i ključne riječi ovim kupcima koji su koristili da pronađu našu web stranicu, iz ovog jednog članka mogli smo pripisati preko 1.000.000,00 USD prodaje bazena.
Nabavite YouTube Marketing Training - Online!
Želite li poboljšati svoj angažman i prodaju s YouTubeom? Zatim se pridružite najvećem i najboljem skupu YouTube marketinških stručnjaka koji dijele svoje dokazane strategije. Primit ćete detaljne upute uživo usmjerene na YouTube strategija, stvaranje videozapisa i YouTube oglasi. Postanite marketinški heroj YouTubea za svoju tvrtku i klijente dok provodite strategije koje donose dokazane rezultate. Ovo je mrežni trening uživo od vaših prijatelja u programu Social Media Examiner.
KLIKNITE OVDJE ZA DETALJE - PRODAJA ZAVRŠAVA 22. RUJNA!Da, upravo ste to dobro pročitali.
Budući da se nismo bojali odgovoriti na ovo jedno pitanje na našoj web stranici, požnjeli smo nagradu.
To je suština načina na koji Google radi. To je ujedno i bit ispravno provedenog marketinga sadržaja.
# 2: Nisu svi potencijalni kupci ili potencijalni kupci pogodni za vaše poslovanje
Jeste li ikad prošli kroz proces upoznavanja potencijalnih klijenata, prezentacije prodaje i posvećivanja sati vremena i truda samo da dođete do točke "određivanja cijena" i gledate kako se cijela stvar raspada u tren oka?
To mi se godinama događalo u industriji bazena. Budući da sam se bojao adresirati temu cijene na web mjestu svoje tvrtke, satima bih se sastajao s vlasnicima kuća (oduzimajući vrijeme vlastitoj obitelji) samo da bih došao do kraja i rekao mi da mi osoba kaže da sam potpuno izvan njihove proračun.
Ali podnosim ovo pitanje: Čija je bila krivnja što je ova mogućnost šokirana mojim cijenama?
Odgovor: Moj.
Unatoč onome što neki kažu, nijedno poslovanje nije izvrsno pogodno za svaki potencijalni klijent u svijetu. Bez obzira prodajete li proizvod ili uslugu, nisu svi za vas.
Nisam u potpunosti razumio ovo načelo dok nisam postao otvoren za raspravu o cijenama na svojoj web stranici, a zatim i za početne razgovore s potencijalnim klijentima.
Ali kad sam jasno prihvatio stvarnost da neki ljudi nisu “dobro odgovarali” mojoj tvrtki, prestao sam se bojati teme određivanja cijena i počeo sam zagrli raspravu vezano uz ovo najvažnije pitanje, posebno na početku razgovora.
A znate li kakvi su rezultati bili?
- Manje sastanaka
- Više prodaje
- Više profita
- I više vremena s djecom (imam ih četvero, pa je ovo bilo prilično važno.)
Mislim da se svi možemo složiti da je ovo krajnji cilj vlasnika tvrtke.
# 3: Ionako ćete morati odgovoriti na pitanje
Evo stvarno smiješnog dijela svega ovoga - mnogih istih tvrtki koje se ne bave cijenama njihova web stranica na kraju mora odgovoriti na pitanje čim potencijalni klijent nazove svoju trgovinu / tvrtku. A ako i dalje ne daju perspektivi barem neku ideju o cijenama na telefonu, mnogi će se na kraju samo uznemiriti i krenuti dalje.
Ali ovdje je stvar u odgovoru na ovo pitanje cijena - na to zapravo uopće ne morate odgovoriti.
Na primjer, s mojom tvrtkom za bazene, naši projekti obično koštaju 25 000 do 100 000 USD, što je prilično velik raspon. Postoje doslovno stotine čimbenika koji mogu odrediti konačnu cijenu.
Zbog toga naša stranica s cijenama daje raspone, a ne konačne brojeve, to hoće omogućiti potencijalnim klijentima da osjete trošak i znaju jesu li barem u središtu. Također ih temeljito podučava detaljima onoga što ulazi u cijenu bazena od fiberglasa.
Da bih razumio na što mislim u vezi s adresiranjem vs. odgovaranje, pogledajte sljedeći dvominutni video. To pokazuje malu "raspravu" koju sam imao s nekim na nedavnoj konferenciji kada ste raspravljali upravo o ovoj temi i rezultat je nešto što nećete htjeti propustiti.
https://www.youtube.com/watch? v = k84yRpN1o_w
# 4: Ako vam je neugodno razgovarati o svojoj cijeni, kako mislite da se kupci osjećaju?
Postoje dvije vrste tvrtki - one koje prepoznati vrijednost daju kupcima i ponosni su na svoje cijene, a oni koji se boje da njihovi proizvodi nemaju dovoljno vrijednosti da dobiju ono što traže.
Bez obzira želimo li to priznati ili ne, način na koji raspravljamo o cijenama naših proizvoda i usluga uvelike napreduje u percepciji vrijednosti navedenih proizvoda i usluga.
Tako budite ponosni na ono što prodate. Dajte cijene kupcima s osmijehom. Ova projekcija povjerenja definitivno će imati izravan utjecaj na prodaju.
# 5: Steći ćete nevjerojatno poštovanje i zahvalnost svojih kupaca
Kad bih imao dolar za svaki put kad bi mi netko rekao: „Marcus, hvala ti što si spreman razgovarati o cijenama na svojoj web stranici. Pregledavao sam cijelu mrežu i nitko nije spreman odgovoriti na moja pitanja! ”, Bio bih bogat čovjek.
Razmislite na trenutak - ako potencijalni kupac vidi dvije jednake web stranice, ali jedno vrlo otvoreno raspravlja i podučava o cijenama, a drugo ne, tko će najvjerojatnije dobiti telefonski poziv?
Vaša prilika
Kada je u pitanju Marketing u današnje vrijeme svi imamo priliku istaknuti se. Ali moramo biti transparentniji. Ako jesmo, ne samo da će nas tražilice voljeti (jer se obraćamo temama koje toliko ljudi traži), već i potrošači će vidjeti da smo drugačiji od ostalih konkurenata.
Učio sam ovaj princip određivanja cijena mnogim, mnogim poduzećima. Većina nikad ne proba. Ali oni koji mi se neizbježno vrate i šokirani su pozitivnim rezultatima.
Kad sve to zapravo svemo na bit, ovdje ne govorimo toliko o cijenama, već o povjerenju. A što se tiče marketinga, povjerenje je jednako više potencijalnih kupaca, a na kraju i više vodi izjednačit će s većom prodajom- činjenica koja može učiniti sve promjene u svijetu kada pokušava preživjeti na današnjem teškom tržištu.
Tvoje misli
S obzirom da je ovo toliko polarizirajuća tema za mnoge tvrtke, znatiželjan sam znati vaše misli.
Što misliš? Trebamo li na našim web stranicama uključiti neke informacije o cijenama? Ako to ne učinite, zašto ne? A za one koji to rade, kakvi su rezultati? Uskočite, ljudi. Jako sam znatiželjan čuti što imate reći o ovoj važnoj temi. Ostavite svoja pitanja i komentare u okviru ispod.