Kako pratiti promet na društvenim mrežama pomoću Google Analyticsa: Ispitivač društvenih medija

Imate web stranicu i na njoj stvarate promet, ali što znate o svojim posjetiteljima?

Znate li odakle dolaze, koliko su angažirani s vašom web stranicom ili su se pretvorili u čitač, pretplatnik ili kupac?

Sve ove uvide možete vidjeti besplatno Google Analytics.

Zašto Google Analytics?

Google Analytics omogućuje vam da vidite odakle dolaze vaši posjetitelji i stupaju li u interakciju s vašim sadržajem ili odmah odlaze. Uz to možete postavite ciljeve koji odgovaraju vašim poslovnim ciljevima i izmjerite ispunjavaju li posjetitelji te ciljeve.

Pomoću Google Analyticsa to možete dobiti vrijedne uvide o svojim posjetiteljima a u ovom ću vam članku pokazati kako to učiniti pratiti društvene medije promet.

Ovo će vam pomoći identificirati stranice društvenih medija koji šalju najviše posjetitelja na vaše web mjesto da vide kojem treba više pažnje.

Također ćete otkriti kako možete saznajte više o posjetiteljima koji dolaze na vašu stranicu s Twittera, Facebooka, Google+ ili drugim web mjestima na društvenim mrežama.

Uz to ćete naučiti kako koristite značajku nazvanu Napredni segmenti do segmentirajte promet na društvenim mrežama i pogledajte kako se ponašaju ti posjetitelji na vašoj web lokaciji.

Početak rada s Google Analyticsom

Prije nego što zaronimo u ovo, želim se uvjeriti da i vi koristite najnoviju verziju Google Analyticsa.

Da biste to učinili, samo se prijavite na svoj Google Analytics račun i kliknite Nova verzija vezu iz gornjeg lijevog dijela zaslona.

Jednom kad to napravite, svi ste spremni i spremni ste slijediti ostatak ovog članka.

Utvrdite svoje glavne izvore prometa

Prvo ćete trebati otkrijte koje web lokacije društvenih medija šalju najviše prometa na vašu web stranicu.

Da biste to učinili, idite na odjeljak Izvori prometa, odaberite Izvori i Sav promet.

Ovdje ćete moći vidjeti popis sa svim web mjestima koja vraćaju promet na vaše web mjesto. Trenutačno ćete to morati prepoznati koja su web mjesta društvenih medija i imajte na umu prva tri.

Iz ovog primjera možete vidjeti da je Twitter (t.co je skraćeni URL Twittera), Vijesti o hakerima i Facebook glavne su web stranice na društvenim mrežama koje privlače promet.

Za vas su najvažniji Google+ ili StumbleUpon ili bilo koja druga web lokacija na kojoj imate aktivan profil.

Stvorite napredne segmente

Nakon što identificirate svoje glavne izvore prometa na društvenim mrežama, možete stvoriti napredne segmente za te web stranice i segmentirajte promet kako biste pojedinačno analizirali svoje posjetitelje.

Također možete postaviti više naprednih segmenata i usporedite ih da biste vidjeli razliku među njima.

Da biste ovo lakše razumjeli, pokazat ću vam kako možete postaviti napredne segmente za Twitter, Facebook i Google+ za usporedbu prometa i za više drugih web lokacija na društvenim mrežama radi bolje analize promet.

Twitter prometni segment

Možete stvoriti napredni segment za Cvrkut da biste vidjeli kako se uspoređuje s Facebookom i Google+.

Uraditi ovo, jednostavno kliknite Napredni segmenti iz bilo kojeg izvješća Google Analyticsa i kliknite + Novi prilagođeni segment.

Zatim dodajte naziv za svoj segment i počnite kao izvore uključivati ​​sljedeće pojmove koji sadrže koji bi mogao poslati promet na vaše web mjesto:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• tweetdeck
• bit.ly

Kao što vidite, postoji više filtara koje treba dodati pomoću naredbe OR jer različiti Twitter klijenti mogu slati promet koji neće biti označen kao da je s twitter.com ili t.co.

Tijekom dodavanja ovih filtara vidjet ćete da će Google Analytics, ako imate promet koji se podudara, umetnuti filtre pomoću funkcije automatskog dovršavanja.

Ovako možeš budite sigurni da se svi filtri koje primijenite zapravo podudaraju s posjetima.

Nakon što dodate sve filtre, pritisnite gumb Test Segment da vidim je li sve pravilno postavljeno. Ako je tako, spremite svoj segment.

Facebook prometni segment

Sljedeći je na popisu Facebook segment, koji se može stvoriti točno onako kako ste to učinili za Twitter - samo promijenite filtre u:

• facebook.com
• m.facebook.com

Prema mojoj analizi, Facebook šalje promet kao facebook.com i m.facebook.com ako promet dolazi s mobilnih uređaja. Da biste bili sigurni da će se vaš filtar podudarati, možete jednostavno upotrijebiti "facebook".

Google+ promet

Google+ segment sličan je Twitteru i Facebooku, ali jednostavniji. Sve što trebate je samo filtrirati:

• plus.url.google.com

Google+ sav promet šalje s plus.url.google.com. Također možete vidjeti promet s google.com, ali ga nemojte uključivati, jer je to nešto drugačije.

Promet na društvenim mrežama

Sad kad znate kako stvoriti pojedinačne segmente, možete stvoriti sveobuhvatniji segment koji analizira promet iz više od jednog društvenog medija.

Ovu vrstu segmenta možete koristiti za uključuju promet sa StumbleUpon, Digg, Delicious, LinkedIn i bilo koje druge web stranice na društvenim mrežama.

Kao primjer, dolje su neke od web lokacija koje možete uključiti u ovaj segment pomoću naredbe OR:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• tweetdeck
• bit.ly
• facebook.com
• m.facebook.com
• plus.url.google.com
• linkedin
• youtube
• reddit
• digg
• ukusno
• naići na
• ykombinator
• flickr
• moj prostor
• popurls

Jednostavnija verzija ovog segmenta bila bi odabir kao uvjet Podudaranje RegExp, koji će upotrijebite regularni izraz za otkrivanje prometa koji odgovara vašem stanju.

Prednost ovoga bit će činjenica da za ovaj segment nećete trebati upisati 10-20 uvjeta, već samo jedan.

Da biste stvorili ovaj segment, odaberite Podudaranje RegExp kao uvjet, a zatim u zagradama upišite web lokacije društvenih medija koje vam šalju promet, odvojene okomitom trakom "|", baš kao i kod ispod:

(twitter | t.co | hootsuite | tweetdeck | bit.ly | facebook | plus.url.google | linkedin | youtube | reddit | digg | ukusno | stumbleupon | ycombinator | flickr | myspace | popurls)

Morat ćete pobrinite se da u ovom kodu nema razmaka.

Također možete uključite i druge web stranice koje vam šalju promet.

Razumijevanje prometa na društvenim mrežama

Sada imate četiri moćna segmenta koja će vam pomoći da dobijete više uvida o svojim posjetiteljima.

Možete koristiti prva tri za vidjeti kako se uspoređuju međusobno i ako među njima postoje neke velike razlike.

Četvrti možete koristiti za pogledajte kako se ponašaju posjetitelji koji dolaze s web lokacija društvenih mreža na vašoj web stranici i kako se pretvaraju.

O tome ćemo pokriti više u budućim člancima, ali za početak bi trebali imati pogledajte izvještaje o publici do odrediti njihovo ponašanje i koliko su angažirani s vašom web stranicom (koliko vremena provode čitajući vaš sadržaj), koliko često dolaze na vaše web mjesto ili omjer novih posjetitelja i posjetitelja koji se vraćaju.

Odjeljak Sadržaj je onaj uz koji biste trebali provjeriti pogledajte stranice koje vaši vršnjaci na društvenim mrežama posjećuju na vašoj web lokaciji, brzinu vaše web lokacije za njihovu vezu ili ono što traže na vašoj web stranici.

Na primjer, na donjoj snimci zaslona možete vidjeti da posjetitelji dolaze s Twittera (čak i ako imaju veći broj posjeta) manje su angažirani sa sadržajem web stranice, jer većina na web mjestu provodi manje od 10 sekundi.

Možeš upotrijebite gornji segment za usporedbu prometa s više prodajnih mjesta na društvenim mrežama i pogledajte gdje biste trebali uložiti više vremena, koji vam šalje angažiranije posjetitelje, posjetitelje koji se pretvaraju i još mnogo toga.

Sa sveobuhvatnijim segmentom ili ako primijenite samo jedan segment, zapravo možete filtrirati promet i pogledajte sva izvješća Google Analyticsa za taj određeni segment.

Ovo vam pomaže prepoznati ponašanje i angažman posjetitelja za taj određeni segment prometa.

Preko tebe

Ovo je samo nekoliko primjera, ali volio bih vidjeti koje ste druge eksperimente radili.

Što misliš? Koji ste od ovih primjera uspješno primijenili? Osim toga, koje biste druge vodiče o Google Analyticsu željeli vidjeti na programu Social Media Examiner? Ostavite svoja pitanja i komentare u okviru ispod.