Trendovi socijalnog marketinga: Mudrost Garyja Vaynerchuka: Ispitivač socijalnih medija

Želite li stvoriti trajno sljedbenike na mreži? Pitate se koje biste platforme društvenih medija trebali koristiti trenutno?

Kako bih istražio najnovije trendove u marketingu društvenih medija, intervjuiram Garyja Vaynerchuka na Podcastu za Social Media Marketing.

Gary je izvršni direktor tvrtke Vayner Media, digitalna agencija s punom uslugom. Također je voditelj emisije #AskGaryVee i autor knjige Slomiti ga.

Otkrit ćete kako je Gary zadržao svoju internetsku vidljivost više od desetljeća i na koje platforme trenutno obraća pažnju. Također ćete naučiti kako razviti zanimljiv sadržaj za današnje platforme društvenih medija, uključujući TikTok.

Nekonvencionalne strategije

Moj prijatelj nedavno je otvorio kolačić sa sudbinom i pronašao sliku Garyja Vaynerchuka na listiću unutra.

Gary je osobno smislio strategiju kolačića sa sudbinom. Upoznao je vlasnike tvrtke na koktelu, a kasnije je s njima radio na stvaranju ideja što staviti na obje strane te poruke kolačića sreće. Gary također osobno upravlja internetskom zajednicom ljudi koji je fotografiraju i objavljuju.

Pošao je od temeljnog uvjerenja da su ljudi otvarali kolačiće s bogatstvom, pa su distribucija i svijest bili tamo. Odlučio je da je to prava cijena za pravo izvršenje - iako je također znao da bi moglo ispasti užasno pogrešno. Morao je probati i vidjeti. Također je vjerovao da će svaka osoba koja je dobila taj kolačić sa svojom slikom, brojem telefona, i citirao bi fotografiju i objavio na društvenim mrežama, neovisno o tome jesu li znali tko je on.

Gary je krenuo ovom nekonvencionalnom rutom jer se ne radi samo o digitalnom, nego o onome što on naziva „podcijenjenim pažnja." To je slična motivacija za puno kreativnih stvari koje je radio na novijim platformama kao što je TikTok i Spotify. Kolačić sudbine samo je još jedan primjer narušavanja obrazaca.

Poruke Garyjevih kolačića bogatstva potiču ljude da mu pošalju SMS na broj 212-931-5731. Koristeći novu aplikaciju za SMS pod nazivom Community, Gary šalje poruke tri ili četiri puta tjedno na cijeli svoj popis tekstova. Također šalje poruke ljudima iz svoje zajednice na njihove rođendane.

Gary misli da je tekst vrlo zanimljiva platforma za stvaranje potrošnje i angažmana te ga uspoređuje s društvenim mrežama ili e-poštom. Od desetaka tisuća tekstova koje prima svaki tjedan, on odgovara na stotine i nastoji na kraju odgovoriti svima.

Slanje SMS-a ima intimnost - barem zasad, prije nego što ga trgovci upropaste. Svi na svijetu šalju poruke. Svaki dan više ljudi šalje SMS poruke nego što ih koristi Messenger. Telegram je kralj SMS-a u Brazilu, a WhatsApp je globalni lider. Prije toga, SMS marketing se u osnovi bavio potiskivanjem ponuda putem e-pošte. Gary se prema SMS-u ponaša više kao prema Twitteru.

Objavit će post za koji misli da će donijeti vrijednost njegovoj publici, umjesto da pokušava nešto prodati. To se sviđa njegovoj zajednici, pa oni odgovaraju, a on im odgovara. Općenito, Gary preporučuje da trgovci veliku većinu svojih tekstualnih poruka čine smiješno vrijednima za svoje sljedbenike, što im onda daje dopuštenje da pitaju nešto od te zajednice kad je vrijeme za to prodavati.

TikTok

Gary je prvi počeo koristiti TikTok prije otprilike 5 godina, dok je to još bio musical.ly. Smatrao je da to može postati sljedeći Snapchat ili Instagram. Gary je u emisiji #AskGaryVee u travnju 2016. imao dvije najveće zvijezde musical.ly, a čak je razmišljao i o ulaganju u tvrtku. Zatim se kupio, nestao na neko vrijeme i pojavio se prepakiran kao TikTok platforma.

TikTok se stvarno počeo zagrijavati prije otprilike godinu i pol. Gary se vrlo ozbiljno pozabavio stvaranjem sadržaja za platformu, objavljujući sadržaj tri do pet puta dnevno i prikupivši 3,3 milijuna obožavatelja. Gleda influencere, videozapise, trendove i viralnost.

Oko 80% Garyjeva TikTok sadržaja postprodukcijski je kreativan. Njegov tim gleda na ostali sadržaj koji cijeli dan snima, a zatim ga postproducira za TikTok. Prekrivačima, naljepnicama i riječima cilj je učiniti ga pop-pop. Ostalih 20% Garyjevog TikTok sadržaja povezano je s onim što je posebno u trendu na platformi. TikTok ima puno trendovskih memova i "izazovi"Pa će Garyjev tim doslovno trčati u njegov ured između sastanaka kako bi mu dao do znanja što je u trendu i sastavio nešto.

Prednost TikToka je u tome što je mlad i zabavan, što nešto što druge platforme nisu uspjele uistinu zabilježiti. Ako niste mladi i zabavni, zbunjeni ste time. Ne radi se toliko o godinama koliko o mladenačkoj energiji. Gary se u 44. godini smatra "mladim i zabavnim". Također je sretna platforma, zbog čega joj trenutno ide dobro.

Mnogo je drugih društvenih mreža teško i zastrašujuće - ali i TikTok će se razvijati. Od 2006. do 2009. Twitter je bio sretno mjesto, a onda se s vremenom zakomplicirao, a to će učiniti i TikTok. Instagram je rano bio superumjetnički, svi filtri i snimci mjeseca i zalasci sunca i šetnje plažom. Stvari se razvijaju. Svaka platforma ima. Trenutno je TikTok mlad i zabavan. Također dominira rasponom pozornosti dobne skupine od 15 do 30 godina, a to je Garyju važno kao poduzetniku i autoru.

Bogati postaju bogatiji na tim platformama, tako da prvi korisnici postaju računi s kojima ljudi najviše surađuju. Algoritmi vide visoku angažiranost i potiču taj sadržaj. Suradnja je način za povećanje izloženosti. Hashtagovi također pomažu. Skočeći na trendove i koristeći hashtag, angažman raste baš kao i na svakoj drugoj platformi. To su dosljedne strategije koje vam mogu pomoći da pobjegnete. TikTok je upravo dodao vezu u biografiju, a uvijek su postojale veze do Instagram i YouTube profila.

Gary preporučuje da se ljudi manje usredotoče na praćenje istaknutih TikTok računa; umjesto toga, samo idite na platformu i provedite 8 sati konzumirajući hranu. Istražite... samo pogledajte oko sebe. Gary provodi stotine i tisuće sati konzumirajući komentare, ponašanja i trendove. Ne traži da vidi što određena osoba radi. On samo troši makro ponašanja, što dovodi do stvarno dobrih uvida koje potom može sintetizirati.

Viralnost na TikToku vrlo je stvarna. Gary misli da bi druge platforme trebale biti toliko izvanredne i više "svugdje". Sadržaj ne smije biti u džepu. Na TikTok može objaviti nešto što dobije 88 pregleda, a zatim objaviti nešto drugo što dobije 2,9 milijuna pregleda. Smatra da bi ova slučajnost u dosegu trebala biti češća na svim platformama, jer to zaista govori istini o vrijednosti publike.

Gary uistinu vjeruje da bi u ovom trenutku bilo koje B2C poduzeće trebalo biti na TikTok-u, jer prilično brzo raste uključujući tu publiku 30-godišnjaka. Ako prodajete stomatološke proizvode 90-godišnjacima, Facebook je i dalje vaša platforma. No, na primjer, ako V8 odluči ciljati 60-70-godišnjake, pametni TikTok kreativac oko unuke osvještavajući djeda o zdravstvenim faktorima V8 zapravo bi mogao dobro funkcionirati.

Snapchat

Gary ne misli da je Snapchat mrtav - sve platforme se slijevaju i slijevaju. Breskva je mrtva. Snapchat samo blijedi; nema toliko pažnje kao što je imala. Međutim, ako zaista jako navaljujete, to je prilika. To se ne razlikuje od kupnje nekretnina u Detroitu i onda se Detroit okreće. Da je Snapchat sutra imao veliko ažuriranje značajki, mogao bi se vratiti u razgovor. Svaka platforma pada i teče na nekoj razini, a na Snapchatu ima još puno budućih prilika.

Stvarno možete graditi zajednicu bilo gdje. Gary kaže da bi, kad bi imao 4.000 ljudi koji mu aktivno obraćaju pažnju na MySpaceu, vjerojatno stvorio nešto za to. I dalje svakodnevno objavljuje na Snapchatu - jednostavno mu ne daje punu snagu. Također, njegov mu tim pomaže u upravljanju njime, za što kaže da nije tako dobar kao kad to samo radi sam. Ali to bi se moglo promijeniti ako se tamo njegova zajednica zaista počne ponovno uzdizati.

Instagram

Instagram je trenutno najjača Garyjeva platforma. Međutim, Gary nagađa da je Instagram u predsvitrenju svojih izazova - biti "establišment" i postati destruktivan. Anegdotalno, Gary čuje kako ljudi pričaju o brisanju Instagrama jer je to previše ili zato što im daje FOMO; postalo je negativnije. Velik je rast TikToka vjerojatno proizašao iz pretjerane dominacije Instagrama.

Osjeća da smo s druge strane vrhunca Instagrama, što je bilo možda prije godinu dana. Bila je enormna populacija od 20 do 30 godina koja se usredotočila samo na Instagram. Tamo je bio Facebook prije 5 godina. Jednostavno možete osjetiti tu prekretnicu. Mogućnost osjetiti ove tržišne pomake dio je onoga što je Garyja učinilo tako uspješnim i on vidi da se to sada događa.

Facebook

Što Facebook, Inc. je nevjerojatno dobro uspio prilagoditi se. Težak potisak Facebooka grupe je sada omogućio da postane nova internetska oglasna ploča. Možete ne voljeti milijun različitih stvari o tome, ali kao proizvod i evolucija ponašanja potrošača, Mark Zuckerberg učinio je izuzetan posao. Sposobnost Facebooka da se prilagodi - više nego Yahoo, MySpace i drugi prije njega, možda čak i više od Googlea - postavlja ga na pijedestal i održava relevantnim.

Facebookov organski doseg na stranicama je doista udubljen, ali još uvijek može biti važan za one koji razumiju platformu i njezinu osnovnu publiku od 40 do 90 godina. Ako se Gary odluči usredotočiti na ono do čega je stalo od 40 do 90 godina i za njih proizvede tonu izvornog sadržaja na Facebooku, uvjeren je da bi mu bilo sasvim dobro na platformi.

Na nama je da se prilagodimo privlačenju pozornosti platformi, kako bismo mogli pobijediti u organskoj igri. Što se tiče igre oglasa, trenutno je vrlo teško pronaći bolji oglasni prostor od Facebooka i Instagrama, koji pokriva 20-80-godišnjake širom Amerike i svijeta.

LinkedIn

LinkedIn je postala platforma za sadržaj poput Facebooka. Prije pet godina zapravo se sve bavilo poslovnim sadržajem. Prije otprilike 2 godine, Gary je počeo shvaćati da su ljudi počeli objavljivati ​​o stvarima poput obiteljskih putovanja, vježbanja i vina LinkedIn. Shvatio je da ako nemate sljedbenike i objavite na LinkedInu, dobit ćete 800 pregleda, 50 000 pregleda i 100 komentari.

Je li LinkedInov organski doseg izvanredan za nekoga tko nema publiku? Da, jest, jer ga šalju vezama. Savjetuje svima da počnu koristiti LinkedIn jer je to zapravo Facebook 2012.

Postoji puno preklapanja između ljudi koji su na LinkedInu i Facebooku; samo se ponašaju drugačije. Na Facebooku se ponašaju kao da smo svi u zajednici, u nečijoj kući, na sastanku PTA ili raspravljamo o politici. LinkedIn ima malo više profesionalnog zamaha.

Ne vidite toliko bijesa, mržnje ili gluposti koje biste mogli vidjeti na Facebooku, jer se ljudi boje da bi to mogao vidjeti njihov šef. Oni i dalje žele razgovarati kao čovjek, ali vi vidite malo više opreza, što dovodi do manje zabave i ujedno manje ljutnje.

Utjecajni marketing

Usmena predaja pod utjecajem postoji zauvijek. Johna Waynea cigarete su platile da popuši cigaretu. Za 500 godina neki će robot biti plaćen da razgovara o ulju koje koristi za zglobove. Ovo nikad neće nestati. To je vječno, a sada postoji mnogo više ljudi koji imaju puno veći utjecaj. To je puno duži rep.

Utjecaj nije samo na slavne osobe i sportaše svijeta. Uvijek smo se ugledali na određene ljude koji su utjecajni. Bilo je to prije društvenog, a bit će i nakon društvenog. Ljudski mozak želi moći vjerovati nekome.

Gary voli što Instagram sada počinje skrivati ​​pogled i sviđa mu se broj jer su ljudi nesigurni. Kada sakrijete mjerne podatke, to pomaže ljudima jer svi oni zagovaraju metričke vrijednosti. Gary misli da bi platforme također trebale razmotriti skrivanje broja sljedbenika. Ne brine ga to što će ga povrijediti jer ne osjeća da svoj utjecaj, utjecaj, uspjeh ili sreću izvodi iz broja sljedbenika.

Još važnije, on zna da opsjednutost brojanjem sljedbenika šteti drugima. Spreman je žrtvovati svoje sljedbenike računajući za veće dobro svijeta.

Gary ne osjeća skrivanje stvari kao što bi utjecalo brojanje sljedbenika influencer marketing jako puno. Više se radi o onome što je frontalno, a sami bi računi ionako i dalje imali mjerne podatke.

Misli da većina ljudi ne zna kako sebi odrediti cijenu, što znači da je veliki postotak influencera divlja cijena. To također znači da je velik postotak njih podcijenjen zbog pažnje i dizajna koji zauzvrat daju marki ili poslu.

YouTube

YouTube je često platforma na koju ljudi najmanje pomisle kad govore o društvenim mrežama. No, za kreatore YouTube sadržaja, koji su druge pasmine, to je jedina platforma na koju misle.

Na primjer, D-Rock, koji je dugo radio s Garyjem na video zapisima, dolazi iz svijeta u kojem sve ostale društvene platforme ne znače ništa. Za njega je to uvijek bio YouTube. Čak se i danas mnogi kreatori YouTube sadržaja trude se proizvoditi za IGTV ili smanjiti svoj rad za Twitter.

Gary je opsjednut YouTubeom i misli da je to jedna od najrazvijenijih platformi na svijetu. Priznaje da zapravo nije izvršio čvrst plan YouTube priče ipak, na veliku žalost svog tima. Zavjetovao se na ovom podcastu da će svoj tim zauzeti za zadatak da ubrza svoje rezultate na YouTubeu i Spotifyju odmah.

Podcasti i Spotify

Gary je također opsjednut podcastingom. Stvarno mu dobro ide posljednje 4 godine. Nalazi se među prvih 100 podcasta na Appleovoj ljestvici i njegovi Spotify brojevi su čudovišni. Preko svake je platforme i svaki dan u tjednu objavljuje podcast.

Spotify će uskoro lansirati proizvod prije reprodukcije, gdje možete napisati skriptu - poput radio reklame - i staviti je na platformu kako bi je domaćini podcasta mogli zgrabiti, pročitati i dobiti plaću. Potencijal za to mogao bi biti ogroman.

Spotify je također stvorio novu Stories funkcionalnost za određene račune - ne za podcastove već za popise glazbe. Gary ima popisa za reprodukciju koji se prilično uspješno naziva od ponedjeljka do ponedjeljka, a koji sadrži nadolazeću hip-hop i latino-trap glazbu te mlade umjetnike slične SoundCloudu.

Zašto je važno rano usvajanje

Jedna od ključnih Garyjevih strategija je rano biti na tim platformama.

Dio je ulaska tamo s mlađom publikom. Na kraju će odrasti i upustiti se u posao i poduzetništvo. Tada će ga htjeti slijediti i vidjeti sve ostale stvari koje se događa.

Drugi je razlog taj što je jedna od Garyjevih najvećih konkurentskih prednosti zapravo to što on govori o tim novijim platformama. Gary vodi jednu od najuspješnijih agencija za digitalni marketing na svijetu, a njegovi klijenti koji ciljaju mladež željet će strategiju. Budući da je stvarni praktičar, kao i izvršni direktor, Gary je pomogao VaynerMedia da preskoči konkurenciju.

Natječe se s izvršnim direktorima agencija koji su zapravo financijski direktori ili odijela koji rade za velike holding tvrtke, dok je ujedno i praktični operater i vrhunski praktičar. Budući da je vani i to radi, može o tome razgovarati i objasniti svojim klijentima koji je pristup za njih, a koji nije. Uz to je izgradio ozbiljan posao; njegove ideje prodaju proizvod.

Gary preporučuje da 2% –3% svoje energije uložite u učenje novih platformi, dok ostatak energije trošite na druge stvari. Na kraju, ako ta nova stvar postane sljedeći Instagram, ionako ćete poželjeti biti tamo.

Postojala je aplikacija pod nazivom Socialcam koja se stvarno zahuktala jašući na valu Facebook algoritma i prikupila oko milijun sljedbenika. Bilo je jako vruće nekoliko kratkih mjeseci prije nego što je nestalo. DailyBooth je bio selfi aplikacija; nije bio mobitel, ali bio je preteča Instagrama. Ono što je Gary naučio kao prvi korisnik na Socialcamu i DailyBoothu postalo je razlogom zašto je dobar u Vineu, Snapchatu, IGTV-u, Instagramu i na kraju u TikToku.

Uključio je predstavnike koji su ga podučavali na onim ranijim platformama. Nisu postali Facebook ili Twitter, ali Gary je naučio nijanse potrošačkog ponašanja i stvaranja sadržaja. Zatim je koristio te lekcije na Vineu, Snapchatu, Instagramu i TikToku, koje su mu jako koristile. Ako možete otkriti kako stvoriti sadržaj u video, audio ili pisanom obliku, možete pronaći svoj glas i biti spremni za stvaranje novog sadržaja na drugim platformama.

Još jedna stvar u kojoj Gary osjeća da je bio jako dobar jest razumijevanje konteksta - kako video funkcionira na Twitteru u odnosu na LinkedIn nasuprot TikTok-u - jer poštuje ponašanje konzumiranja, platformu i psihologiju osobe koja konzumira to.

Ključ Garyjeve preostale moći

Gary zasluge pripisuje ambiciji kao primarnom razlogu što je ostao lider na polju digitalnog marketinga više od deset godina.

Gary je uvijek imao vrlo velike težnje, kao i vještine u poduzetništvu, marketingu i ponašanju potrošača. Ta kombinacija talenta, marljivog rada i ambicije je razlog zašto je još uvijek ovdje. Osvrće se na rane dane kada je pisao Slomiti ga u 2009. godini. Može shvatiti kako su stvari koje je napisao prije više od deset godina postale izuzetno istinite, pogotovo u vezi s mogućnostima koje su se pojavile svakodnevnim ljudima da grade osobne marke putem Internet.

U tom je trenutku Gary već izgradio vrlo veliko uspješno obiteljsko poduzeće pomoću pretraživanja, e-trgovine i e-pošte. Učinio je dosljedan napor i uvijek je nadmašivao područje brinući o svojoj zajednici i donoseći im vrijednost. Također ima puno prirodne energije, samopouzdanja i doduše pomalo hrabrosti.

Ali on također pripisuje njegovu poniznost. I dalje uistinu cijeni svakog sljedbenika, interakciju, angažman i osobu koja mu priđe i pita ga za selfie, postavi mu pitanje ili mu postavi svoj posao. Vjeruje da ga je poniznost pomogla motivirati da nastavi pružati vrijednost.

Gary je dosljedno stvarao sadržaj i bavio se ljudima, ali oko 2014. godine spustio je glavu i potaknuo izgradnju temelja VaynerMedia. Tada je u tren prešao s 20 na 400 zaposlenika. Za to vrijeme Gary kaže da njegov "osobni brand" nije toliko narastao, iako je uspio ostati vrlo dosljedan na Twitteru.

Ali uspio je i kao operater donijeti još jednu pobjedu na ploči i pokazao je da nije samo pontificirao. Postao je najzanimljiviji novi sudionik u organskom rastu u oglašivačkom krajoliku - nešto za što mnogi ljudi nisu mislili da ga ima u sebi i postignuće na koje je izuzetno ponosan.

U današnje vrijeme Gary se uglavnom angažira na Twitteru i putem teksta. Procjenjuje da je na tweetove odgovarao 96% dana svog života tijekom zadnjih 13 godina. Prilično je aktivan i na Instagram komentarima - Instagram je trenutno njegova najuspješnija platforma.

Uz to, pokušava biti pažljiviji u vezi s komentarima LinkedIna i YouTubea. Izazov je velika širina pojasa i kadenca. Uvijek ima za cilj odgovoriti sve više i više svojih sljedbenika svaki dan na svim platformama.

Ključni izvori iz ove epizode:

• Saznajte više o Garyju na njegovom web stranica.
• Slijedite Garyja Cvrkut, Instagram, YouTube, Snapchat, i TikTok.
• Gledaj #AskGaryVee Show.
• Slušajte Gary's Od ponedjeljka do ponedjeljka popis za reprodukciju na Spotifyu.
• Čitati Slomiti ga.
• Pošaljite Garyju tekst na (212) 931-5731.
• Pogledajte Zajednica app.
• Prijavite se za Društvo za marketing socijalnih medija.
• Gledajte ekskluzivni sadržaj i originalne videozapise iz programa Social Media Examiner na YouTube.
• Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku Gužva.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o platformama društvenih medija koje bi trgovci trebali koristiti trenutno? Podijelite svoje komentare u nastavku.