Kako izraditi Facebook prilagođenu publiku za posebne grupe kategorija oglasa: Ispitivač društvenih medija

Pokušavate li prikazivati ​​oglase ljudima za usluge koje Facebook ograničava zbog moguće diskriminacije? Jesu li ograničenja ciljanja publike utjecala na vašu sposobnost dosezanja potencijalnih kupaca i kupaca?

U ovom ćete članku otkriti pripada li vaš oglas u ograničenu posebnu kategoriju oglasa, saznajte što primjenjuju se ograničenja ciljanja i saznajte kako izgraditi novu ciljnu publiku koja je u skladu s Facebookom politike.

# 1: Utvrdite pripadaju li vaši Facebook i Instagram oglasi u posebnoj kategoriji oglasa

Facebook je izmijenio način na koji platforma upravlja oglasima za stanovanje, zapošljavanje i kredite te ima ograničene kriterije publike dostupne za takve kampanje. Ako imate problema s odobrenjem vaših Facebook oglasa ili se vaša aktivna kampanja prestala prikazivati ​​zbog sukladnosti, velika je vjerojatnost da je vaš oglas označen kao "posebna kategorija oglasa".

Napori Facebooka da ukloni mogućnosti ciljanja oglasa za oglašivače stanova, zaposlenja i kredita rezultat su a nagodba koju je tvrtka postigla s grupama za građanska prava koje su Facebook optužile za dopuštanje diskriminirajućih oglasa na platforma. Krajem prošle godine Facebook je počeo primjenjivati ​​ograničenja Posebne kategorije oglasa za sljedeće vrste tvrtki koje se nalaze u SAD-u ili ciljaju korisnike u SAD-u:

Mogućnost stanovanja ili srodna usluga: Oglasi koji promoviraju ili izravno povezuju mogućnost stanovanja ili srodnu uslugu, uključujući, ali ne ograničavajući se na oglase za prodaju ili najam kuće ili stana, osiguranje vlasnika kuće, hipotekarno osiguranje, hipotekarni zajmovi, popravci stanova i kapital ili procjena stana usluge.

To ne uključuje oglase koji imaju za cilj educirati potrošače ili pružatelje stanova o njihovim pravima i odgovornostima prema poštenim zakonima o stanovanju. Možete uključiti logotip i slogan Kućišta jednakih mogućnosti kako biste svoje oglase razlikovali od nediskriminatornih.

Kreditna prilika: Oglasi koji promoviraju ili izravno povezuju kreditnu priliku, uključujući, ali ne ograničavajući se na ponude kreditnih kartica, auto zajmove, osobne ili poslovne zajmove, hipotekarne zajmove i dugoročno financiranje. To također uključuje oglase robne marke za kreditne kartice, bez obzira na određenu ponudu.

Mogućnost zaposlenja: Oglasi koji promoviraju ili izravno povezuju priliku za zapošljavanje, uključujući, ali ne ograničavajući se na poslove s nepunim ili punim radnim vremenom, praksu ili programe profesionalnog certificiranja. Povezani oglasi koji spadaju u ovu kategoriju uključuju promocije natječaja ili sajmova, usluge agregiranja ili oglase koji detaljno opisuju pogodnosti koje tvrtka može pružiti, bez obzira na određenu ponudu posla.

Napomena: Programeri koji koriste Marketing API v5.0 ili noviji vidjet će opciju NONE pod značajkom Posebna kategorija oglasa.

Pro savjet: Slično LinkedInu, Facebook je najavio da će i dalje koristiti recenzente ljudi i strojno učenje za prepoznavanje ove vrste oglasa. Ako zaboravite potvrditi okvir Posebna kategorija oglasa, postoji rizik da će vaši oglasi biti pauzirani dok se kampanja ne prilagodi. Nakon što odaberete jednu od navedenih posebnih kategorija oglasa, primijenit će se određena ograničenja ciljanja.

Evo što trebate znati o prikazivanju oglasa ako se vaša tvrtka nalazi u posebnoj kategoriji oglasa koju je odredio Facebook.

# 2: Razumjeti ograničenja na Facebook publiku i ciljanje oglasa u posebnoj kategoriji oglasa

Određene mogućnosti ciljanja nisu dostupni za oglase u posebnim kategorijama. Riječima Facebooka, „potičemo vas da proširite, a ne ograničavate svoju publiku. Naše mogućnosti ciljanja, kao i svi alati za odabir publike na Facebooku, moraju se koristiti na uključivi i nediskriminirajući način. "

Vaša opcija da otkrijete pripada li vaš oglas posebnoj kategoriji oglasa prikazat će se na razini kampanje kada izradite novi oglas u programu Ads Manager. Prije odabira cilja morate potvrditi da oglas pripada jednoj od posebnih kategorija oglasa.

Platforma vas vodi prema opcijama; međutim, imajte na umu da Facebook ima ljude koji odobravaju vaše oglase, pa ako se čini da vaš sadržaj pripada posebnoj kategoriji oglasa, Facebook može odbiti vaš oglas.

Facebook Ograničenja za spremljenu publiku za posebnu kategoriju oglasa

Ako vaš oglas spada u posebnu kategoriju oglasa, nećete moći koristiti spremljenu publiku.

U odjeljku Publika kliknite Stvori novo i odaberite Posebnu publiku oglasa da biste odabrali ciljno mjesto publike.

Vaš odabir cilja bit će ograničen na izvor, mjesto i veličinu publike.

Napomena: Moći ćete kontaktirati samo ljude koji su stupili u kontakt s vašim izvorom podataka. To znači da više ne možete suziti publiku na temelju interesa, stranica koje se sviđaju ili drugog digitalnog ponašanja. Ako ste navikli pojačavati postove, to će biti način ako to učinite ako je vaš oglas u posebnoj kategoriji oglasa.

Prilagođena ograničenja publike za posebnu kategoriju oglasa

Da biste dosegnuli nove ljude putem Facebook oglasa, možete koristiti značajku Prilagođena publika. Samo imajte na umu da su ove značajke ograničene na vaše vlastite izvore podataka kao što su:

• Promet na web mjestu
• Aktivnost u aplikaciji
• Popis kupaca
• Izvanmrežna aktivnost
• Zaruke iz videozapisa
• Korisnici koji su ispunili obrazac za potencijalnog klijenta
• Korisnici koji su stupili u interakciju s vašim poslovnim profilom na Instagramu
• Korisnici koji su sudjelovali u događajima
• Korisnici Facebook stranice

Kada izradite novu prilagođenu publiku s opcijom Posebna publika oglasa, možete stvoriti i izglednu publiku, ali ona će biti pripremljena s novim ograničenjima algoritma. Više ga nećete doživljavati kao "izglednu publiku". Prikazuje se kao "posebna publika oglasa" u okviru vaše prilagođene publike.

Ograničenja ciljanja lokacije, dobi i spola za posebnu kategoriju oglasa

U prošlosti ste lokaciju mogli ciljati poštanskim brojem kako biste povećali proračun za oglase. Ova je opcija bila izvrsna za trgovce nekretninama, graditelje i programere da ponude mogućnosti stanovanja vrlo definiranoj publici. Te opcije više nisu dostupne.

Facebook više ne koristi određene kategorije za ciljanje, uključujući dob, spol, poštanski broj ili slične kategorije.

Evo pregleda ovih promjena:

• Lokacija: Oglase možete ciljati na ljude prema zemljopisnom položaju (kao što su država, regija, država, pokrajina, grad ili kongresni okrug), ali ne i prema poštanskom broju. Ako odaberete određene lokacije, Facebook će uključiti radijus od 15 milja oko ciljanog grada, adrese ili pin-drop-a.
• Dob: ovu postavku ne možete promijeniti. Publika mora uključivati ​​ljude u dobi između 18 i 65 godina.
• Spol: Ne možete promijeniti ovu postavku. Publika mora uključivati ​​sve spolove.
• Detaljno ciljanje: Neke demografske mogućnosti, ponašanje i kamate nisu dostupne. Također nije dostupna mogućnost izuzimanja detaljnih odabira ciljanja.

Napomena za trgovce: Široko ciljanje je put! Kada ciljate široko, uglavnom se oslanjate na Facebook-ov sustav isporuke kako biste pronašli najbolje ljude kojima će prikazati vaš oglas. Moći ćete suziti ciljanje, ali samo putem prilagođenih značajki publike, koje se temelje na podacima koji već posjedujete.

# 3: Izgradite prihvatljivu publiku za prilagođeno ciljanje za posebne kategorije oglasa

Unatoč ograničenjima ciljanja posebnim kategorijama oglasa, i dalje možete privući ljude za koje je vjerojatnije da će ih zanimati i kupiti, posebno koristeći marketing sadržaja. Odvojite vrijeme za pripremu sadržaja koji će vašu publiku zanimati i smatrati vrijednim. To će zapaliti razgovore i dijeljenja, što će pomoći u budućem ciljanju publike.

Evo tri prilagođene publike koje možete početi graditi već danas.

Stvorite prilagođenu publiku web mjesta

Uz posebne kategorije oglasa i dalje možete ciljajte ljude koji posjete vašu web stranicu. Ako želite suziti publiku tako da cilja određene korisnike, postavite prilagođenu publiku na temelju određenih posjetitelja stranice web stranice.

Ako se bavite nekretninama i želite primjerice ciljati buduće kupce iz određenog grada, napišite opsežan članak o gradu i razlozima za ulaganje u nekretnine. Usredotočite se na privlačenje prometa na ovoj web stranici kako biste mogli koristiti značajke publike na Facebooku za plasiranje putem oglasa, uzimajući podatke od posjetitelja vašeg web mjesta.

Postavite angažiranu prilagođenu publiku za Facebook

Budući da više ne možete koristiti prethodno spremljenu publiku s posebnim kategorijama oglasa, morate postaviti izvor publike. Nemojte čekati dok ne pokrenete kampanju da biste to učinili.

Provedite neko vrijeme njegujući svoju publiku koristeći izvorne Facebook značajke poput događaja, videozapisa i angažmana nakon objavljivanja. Ako ste u nekretnini i želite najaviti novu nekretninu, upotrijebite Značajka Facebook događaja i plasirajte na tržište vašoj publici kako bi Facebook mogao prikupiti malo podataka. Tada ćete do pokretanja oglasa imati izvorne podatke za stvaranje publike.

Dostupne su vrste angažmana podijeljene prema prilagođenoj vrsti publike angažmana:

• Video
• Olovni oblik
• Platno / kolekcija
• Facebook stranica
• Instagram profil tvrtke
• Događaj

Imajte na umu da se prilagođena publika angažmana razlikuje od prilagođene publike web mjesta. Prilagođena publika angažmana koristi radnje poduzete na Facebook obitelji aplikacija i usluga, dok prilagođena publika web stranica koristi radnje poduzete na vašoj web lokaciji koje se prate Facebook pikselom (inače poznatiji kao "događaji").

Kada stvorite prilagođenu publiku za zaruke, Facebooku govorite koliko dana želite da se vrate pri prikupljanju zaruka. To znači da ako kažete Facebooku da se osvrne unatrag 30 dana, a netko angažiran prije 29 dana, ta će osoba biti u vašoj publici. Međutim, ako se sljedeći dan ne uspiju angažirati, bit će uklonjeni iz njega.

Svi novi koji se angažiraju u vremenskom razdoblju koje ste odabrali bit će dodani u publiku. To znači da se publika neprestano osvježava, tako da ne trebate uređivati ​​ili izrađivati ​​novu prilagođenu publiku angažmana, osim ako ne želite promijeniti vremensko razdoblje ili vrstu angažmana.

Preporučujem produljenje razdoblja zaruka na najmanje 60 dana kako biste bili sigurni da oglašavate ljude koji zapravo žele čuti vaše mišljenje.

Postavite angažiranu prilagođenu publiku za Instagram

Instagram je na drugom mjestu iza Facebooka za tradicionalne društvene mreže u smislu aktivnih korisnika pa ga nemojte previdjeti. Da biste ciljali svoju publiku na Instagramu, stvorite prilagođenu publiku na temelju ljudi koji su stupili u interakciju s vašim poslovnim profilom na Instagramu ili pogledali jedan od vaših videozapisa na Instagramu.

Napomena: Morate povezati svoj poslovni profil na Instagramu, a ne svoj osobni račun.

Facebook nudi niz mogućnosti angažmana koje možete odabrati prilikom stvaranja vlastite publike za Instagram:

• Svi koji su stupili u interakciju s vašim Instagram profilom (to uključuje i posjet vašem profilu ili interakcija sa vašim sadržajem ili oglasima)
• Samo ljudi koji su posjetili vaš Instagram profil
• Samo ljudi koji su se bavili vašim Instagram sadržajem ili oglasima
• Ljudi koji su poslali poruku na vaš poslovni profil na Instagramu
• Ljudi koji su spremili bilo koji vaš Instagram post ili oglas

Nakon što odaberete koga želite uključiti u svoju publiku, odaberite vremenski okvir. Drugim riječima, recite Facebooku koliko unatrag želite da traže ljude koji su izveli radnju koju ste odabrali. Kao i kod publike na angažmanu na Facebook stranici, možete odabrati do 365 dana.

Pro savjet: Možete čak dodati i drugi Instagram račun. Dakle, ako posjedujete više poslovnih računa za Instagram, možete ih kombinirati u jednu veliku Facebook prilagođenu publiku i ponovno ciljati publiku oba računa u istom skupu oglasa.

Zaključak

Kada sam prvi put vidio da se posebne kategorije oglasa pojavljuju na našem računu u listopadu 2019., uredio sam postojeći oglas i odmah dobio neodobrenje. Naša se kampanja prestala prikazivati ​​bez vidljivog razloga. Žalbeni postupak koristili smo bez sreće. Kada smo izravno kontaktirali Facebook, otkrili smo da su naši oglasi označeni jer su bili u posebnoj kategoriji oglasa za stanovanje i koristili smo značajke koje više nisu bile dostupne.

Uz napomenu, naš oglas nije povezan sa stanovanjem, ali trebalo nam je nekoliko koraka da ga odobrimo. Dakle, čak i ako niste u niti jednoj od posebnih industrija kategorija oglasa, mogli biste naletjeti na ovu zastavu ako Facebook završi i kaže da ciljate bilo koju od ograničenih kategorija.

Sada kada vaši oglasi više nemaju značajke ciljanja interesa, spremljenu publiku ili bivšu publiku nalik na izgled, postavite publiku kombinirajući različite izvore koje Facebook nudi:

Što misliš? Je li vaša tvrtka u posebnoj kategoriji oglasa? Kako je ova promjena utjecala na vašu strategiju ciljanja? Podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.

Više članaka o Facebook oglasima:

• Otkrijte devet načina za analizu izvedbe Facebook oglasa.
• Naučite kako dopustiti da Facebook automatski prikazuje najbolji tekst oglasa s više opcija teksta.
• Saznajte kako napisati uvjerljivu Facebook kopiju oglasa koja se prodaje.