Kako pomoći osoblju da vodi sadržaj: Ispitivač društvenih medija

Je li sadržaj treće strane dio vašeg marketing miksa na društvenim mrežama?

Imate li u svojoj tvrtki više ljudi koji otkrivaju sadržaj?

Ispravnim postupkom tim može postati moćnik za kuriranje sadržaja.

U ovom ćete članku otkrijte kako postaviti suradnički tijek rada za kuraciju sadržaja.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

# 1: Uspostavite strukturu tima

Suradnja započinje strukturom. Vitalno je da uspostaviti jasne uloge i točno komunicirati tko je za što odgovoran. Potrebne su dvije uloge: koordinator i grupa suradnika.

Koordinator

Posao koordinatora je da prepoznajte glavne teme do kojih vam je stalo do vaše ciljne publike, i za napravite glavni popis načina na koji se sve ove teme mogu grupirati.

Na primjer:

• Rukovodstvo
• Marketing društvenih medija
• Internetski marketing
• E-mail marketing
• Odredišne ​​stranice
• Optimizacija stope konverzije
• Razvoj proizvoda
• Strategije određivanja cijena
• Vijesti iz industrije
• Zabavne stvari

Sljedeći, uskladite ove teme s suradnicima u vašoj tvrtki tako da prikupljaju i predaju sadržaj na koji prirodno nailaze.

Suradnici

Suradnici vam pomažu stvoriti raznolik tok svih stvari koje se mogu dijeliti. Dok okupljate suradnike, ne zaboravite gledati dalje od svojih društvenih medija ili marketinškog tima. Pristup više međudisciplinarnim izvorima znači da ćete imati više sadržaja na izbor.

Bitna je količina, stvaranje onoga što Andy Crestodina naziva „sadržajni top.” Pitajte određene ljude za određene količine sadržaja o određenim temama u zadanim vremenskim okvirima.

Ova je specifičnost presudna u sljedećem koraku.

# 2: Odaberite alat za prikupljanje sadržaja

Sadržaj koji vaši suradnici predlažu bit će u svim oblicima i veličinama: postovi na blogu dugog oblika, objave u kratkom obliku, citati, infografike, grafikoni, statistike, studije slučaja, dijapozitivi, videozapisi, tehnički priručnici, i više.

Za suradničke društvene medije bitno je pronaći alat koji vam omogućuje prikupljanje i raspoređivanje sadržaja. Evo nekoliko alata koje treba uzeti u obzir pri prikupljanju sadržaja.

Zatišje

Zatišje omogućuje vam stvoriti kanale specifične za temu kao što su #leadership, # product-dev, # customer-service itd. Dok izrađujete svaki kanal, pozvati određene suradnike na temelju vrsta sadržaja s kojima se prirodno susreću.

S Zatišje, možeš čak stvorite prilagođene emoji reakcije kako biste zabilježili na kojim kanalima planirate dijeliti sadržaj.

Trello

Koristiti Trello do izgraditi odbor za suradnju na društvenim mrežama. Možeš organizirati prijedloge svojih suradnika na temelju vrste sadržaja.

Ili organizirati prijedloge suradnika na temelju tema.

Memit

Memit okuplja sposobnosti rezanja i sakupljanja alata poput Evernotea i Pocketa i volje omogućiti više korisnika da izravno doprinose tematskim kolekcijama.

Osim spremanja veza, to možete i vi spremite doprinose izravno na željenu platformu u oblaku. Ovo predstavlja izvrsnu značajku dva za jednog. Omogućuje vam maksimiziranje ne samo kuriranja društvenog sadržaja, već i unutarnjeg kuriranja korisnih resursa.

Kao koordinator možete odaberite i dijelite sadržaj izravno na platforme kao što su Twitter, Facebook, Google+ i LinkedIn. Metrike se također prate.

Bez obzira na odabrani alat, budite sigurni da možete stvoriti više zbirki kojima se može upravljati za svaku temu i pozvati suradnike u određene zbirke.

# 3: Procijenite sadržaj za Fit

Važno je da se sadržaj koji dijelite na društvenim mrežama ističe. Za to vaš postupak odabira trebaju neke kriterije. Evo tri faktora koji će vam pomoći pročešljajte kurirani sadržaj da biste odabrali jak, relevantan sadržaj za dijeljenje.

Glas

Glas vaše tvrtke spas je za vaš mrežni identitet. Dijeljeni sadržaj bi trebao prilagodite svoj glas vrijednostima, moralu i izjavi vaše tvrtke. Pazite da ono što napišete odražava vaš glas, bilo da je to zaigrano, inventivno, razgovorno ili formalno. Drugim riječima, ne budite neselektivni prema onome što zapravo dijelite.

Savjet: Koristite mentalitet količine kad strukturirate i prikupljate sadržaj; usredotočite se na kvalitetu kada objavljujete sadržaj.

Vrijednost

Kada dijelite sadržaj, kvaliteta prevladava količinu. Prije nego što kliknete Objavi, Stavi u red ili Dijeli, postavi si nekoliko pitanja za pobrinite se da sadržaj ima vrijednost za vašu publiku. Bi li vam se mreža zahvalila na ovom postu? Natjera li vas post da kažete "Sveti dim"? Prolazi li Facebook test što bi stvarni ljudi u vašem životu voljeli? Biste li je poslali prijatelju?

Ako sadržaj koji ste pregledali prođe te testove, nemojte ga jednostavno dijeliti. Prava vrijednost kuracije dolazi kada vi komentirajte sadržaj, istaknite za poneti, pa čak i prenamijenite ključne lekcije u vizualima.

Jacqueline Jensen to često čini na svom Twitter feedu. Koristi jednostavne vizualne prikaze složenih postova Piktochart.

Čovječanstvo

Krajnji cilj upravljanja društvenim mrežama (baš kao i sve ostalo što radite) je prodaja. Ali ne dopustite da vam osnovno razmišljanje zamuti postupak odabira. Društveni mediji trebaju biti ljudi. I upravo je zbog toga od vitalne važnosti razviti suradnički pristup odabiru sadržaja za dijeljenje.

Dijeljenje tuđeg sadržaja na društvenim mrežama pomaže vam da izgledate manje samozatajno. Izvrsno pravilo je da koristiti Omjer 5: 3: 2za objavljivanje sadržaja. Jednostavno rečeno, ako objavljujete 10 puta tjedno, 5 bi trebalo biti sadržaj drugih ljudi, 3 bi trebao biti vaš sadržaj, a 2 jednostavno zabavno i osobno.

Imati veliku bazu sadržaja za dijeljenje neizmjerno će vam pomoći u procesu odabira. Imajte na umu da relevantnost prevladava nedavno; novije nije nužno i bolje. To znači da je visokokvalitetni izvor socijalne skrbi bitno da biste postali i pouzdani i vrijedni slijeđenja.

# 4: Zakažite dijeljenje sadržaja

Sav zlatni sadržaj koji vi i vaš tim otkrijete nema vrijednosti ako ne planirate svoj raspored dijeljenja. Evo nekoliko općih smjernica za postavljanje za početak:

Facebook: Objavljujte dva puta dnevno, sedam dana u tjednu, otprilike između 13 i 16 sati ili u 10:08 i 15:04 (točnije). Dajte prioritet poslovnim objavama za četvrtak i petak, a vikende spremite za osobna i zabavna ažuriranja.

Cvrkut: Objavljujte 14 puta radnim danom i sedam puta dnevno vikendom. Zakažite većinu svojih postova za ranu i sredinu poslijepodneva (od 12 do 15 sati) i eksperimentirajte s neobičnim vremenima poput ranog jutra i kasne večeri. Prema CoSchedule, B2B izvodi "16% bolje tijekom radnog vremena", a B2C "17% bolje vikendom".

LinkedIn: Objavite jednom dnevno, usredotočeno na sredinu tjedna, između 7:30 i 8:30 ujutro i / ili 17 i 18 sati. Nema vikenda.

Google+: Objavite dva puta dnevno, 9:03 i 19:04. Nema vikenda.

Ipak, veliko je upozorenje u tome što bi vam najbolje prakse trebale biti početna točka, praćenje angažmana i eksperimentiranje s vremenima objavljivanja ključni su za određivanje najboljih vremena za vaše potrebe publika.

Najbolji kurirani sadržaj na svijetu bezvrijedan je ako ne odvojite vrijeme za optimizaciju rasporeda objavljivanja kako biste maksimalno izlagali svojoj ciljnoj publici.

Zaključak

Svakog dana ljudi širom vaše tvrtke (od marketinga, razvoja proizvoda, prodaje, usluge kupcima) otkrivaju riznicu dijeljivog sadržaja vrijednog klika. Upotrijebite gore opisane procese kako biste iskoristili sav prekrasan sadržaj ljudi u vašem tvrtke svakodnevno susreću, a uskoro ćete imati neprestani izvor kvalitetnog sadržaja za dijeljenje na društvenim mrežama mediji.

Što misliš? Koristi li vaša tvrtka strukturu kuriranja sadržaja? Jeste li isprobali neki od ovih alata? Podijelite svoje misli u komentarima ispod!