Blogging glavni fokus za marketere i druge trendove prikazane u novim istraživanjima

Pitate li se ikada koje taktike, alate i strategije koriste drugi trgovci društvenim mrežama?

Bez obzira na to koliko ste dugo uključeni u društvene mreže, velika je vjerojatnost da imate neka pitanja na koja biste željeli odgovoriti.

Pitanja poput "Koji su najbolji alati za socijalno upravljanje?" ili "Koji su najbolji načini angažiranja moje publike putem društvenih mreža?"

Na ova i mnoga druga pitanja odgovoreno je u Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija za 2013. godinu, koji je anketirao preko 3000 prodavača s ciljem razumijevanja kako koriste društvene medije za rast i promociju svog poslovanja.

Evo nekoliko zanimljivih nalaza iz ankete:

# 1: Marketinški stručnjaci najviše žele naučiti o blogovima

Na pitanje kojom platformom društvenih mreža najviše žele svladati, 62% prodavača izjavilo je da bloganje, stavljajući ga na prvo mjesto malo ispred Google+. Ovaj je odgovor u skladu s druge studije, koji pokazuju da apetit za edukaciju o blogovima raste.

Važan trend koji treba uzeti u obzir je da 28% prodavača sada ima blogove optimizirane za mobilne uređaje. To je vrlo značajno ako uzmete u obzir da je broj pretplatnika pametnih telefona u svijetu probio granicu od milijardu.

Ključno razmatranje:

Moć blogova doseći ogromnu publiku i buduće kupce ne može se podcijeniti. Ako želite da se vaš glas čuje na društvenoj mreži, morate imati blog.

Ako ste tek započeli s poslovnim bloganjem, usredotočite se na dosljedno davanje korisnih savjeta svojoj publici to rješava njihove probleme. Ako niste 100% sigurni kakav sadržaj ponuditi, anketirajte svoje kupce i zamolite ih da vam kažu. Pitati kupce ne samo da vam daje dragocjene uvide o tome što smatraju korisnim, već može pomoći i u promociji vašeg bloga.

Evo još savjeta o bloganje za posao.

# 2: Blogging visoko cijenjen od strane profesionalaca

Većina prodavača (49%) odabralo je Facebook kao najvažniju društvenu platformu za svoje poslovanje, zatim LinkedIn (16%), bloganje (14%), a zatim Twitter (12%). No za profesionalce (markete koji imaju tri ili više godina iskustva na društvenim mrežama), bloganje je skočilo na drugo mjesto!

Slično tome, nedavno Izvještaj Technoratija na Digitalni utjecaj također je naznačio da 86% utjecajnih prodavača neprestano bloguje, a većina njih ne proizvodi puno sadržaja izvan svojih blogova.

Ključno razmatranje:

Potrošači traže "pouzdane digitalne prijatelje" dajte im savjete što kupiti i kamo ići. Iskusni marketinški stručnjaci znaju da nuđenje vrijednih savjeta na njihovim blogovima stvara povjerenje i utječe na odluke potrošača o kupnji. Ako ti izraditi uvjerljive članke i korisne savjete na svom blogu postat ćete pouzdan izvor informacija i ljudi će tamo početi provoditi više vremena, postajući na kraju vaši kupci.

# 3: Podcasting napokon odrasta

Od marketinških stručnjaka zatraženo je da naznače kako planiraju promijeniti upotrebu svojih društvenih medija u bliskoj budućnosti. Iako samo 5% trenutno koristi podcasting, značajan plan od 24% za uključivanje ove godine. To je gotovo pet puta veće povećanje!

Izvještaj dijeli tri razloga zbog kojih raste interes za podcastingom: Appleovo uvođenje namjenske mobilne aplikacije za podcasting, pametni telefon pretplate prelaze granicu od milijardu, a glavni proizvođači automobila kao što su BMW i Ford počinju integrirati tehnologiju podcastinga u novu automobili.

Ključno razmatranje:

Marketinški stručnjak Kaže Seth Godin nije dobra ideja pokušati nešto prodati neznancu. To je istina. Ali kad se pravi ljudi povežu s vašim glasom putem podcastinga, postupno se zaruče i počnu obraćati pažnju.

Pat Flynn često kaže da je, osim sastanka licem u lice, podcasting vjerojatno najbolji način za to komunicirati sa svojim potencijalnim klijentima. Dakle, ako ste razmišljali o proboju u podcasting, evo tehničke značajke postavljanja, kao i nekoliko savjeta za izgradnja uspješnog podcasta s odana publika.

# 4: Samo 1 od 4 oglašivača može izmjeriti ROI na društvenim mrežama

Na upit da ocijene njihov pristanak sljedećom izjavom: "Sposoban sam izmjeriti povrat ulaganja za svoje aktivnosti na društvenim mrežama", složilo se samo 26% prodavača! Ono što je zanimljivo u vezi s ovom anketom je to društveni su mediji očito ključna strategija za tvrtke, no mjerenje ostaje misterij.

Ključno razmatranje:

Istraživanja pokazuju da je za mnoge tvrtke mjerenje ROI-a na društvenim mrežama još uvijek previše osnovno - fokusiranje na lajkove, sljedbenike i spomene.

Tijekom World Media Marketing World 2013, Nicole Kelly, autorica Kako izmjeriti društvene medije, rekao je da poslovni rukovoditelji i donatori kampanja na društvenim mrežama traže stvarne poslovne metrike poput prodaje, prihoda i troškova. Izazov za marketere je naučiti govoriti svojim jezikom do pokazujući kako se društveni mediji uklapaju u prodajni lijevak i kako utječu na dno crte. Evo sjajnog Nicoleina djela koje objašnjava kako izmjeriti društvene medije.

# 5: Dvije trećine prodavača nisu sigurne u pogledu marketinške učinkovitosti Facebooka

Možda je najviše iznenadilo otkriće u ovoj studiji da većina prodavača zapravo ne vjeruje u Facebook! Svakako da ga koriste, ali zapravo ne misle da je učinkovit. Samo 37% složilo se s izjavom "Moj marketing na Facebooku je učinkovit." Točnije, 44% B2C trgovaca složilo se s ovom izjavom, dok se samo 29% B2B trgovaca složilo s tim.

Ključno razmatranje:

Da ne pogriješite, Facebook JE učinkovita marketinška platforma, a njih je mnogo studije slučaja da se to dokaže. Moguće je da neki trgovci koji su sudjelovali u ovom istraživanju zapravo nisu pratili svoje marketinške kampanje na Facebooku i nisu bili sigurni u vlastiti napor.

Međutim, istraživanje također ukazuje na to Čini se da Facebook bolje funkcionira za B2C nego za B2B. Ako imate B2B marku, nemojte se obeshrabriti. Evo neki savjet iz Marketa, B2B tvrtke koja je bila vrlo uspješna na Facebooku.

Ostali značajni nalazi

Taktika i angažman glavni su izazovi za marketere.

Na pitanje s kojim se glavnim izazovima na društvenim mrežama suočavaju danas, trgovci su rekli da su taktika i strategije angažmana na vrhu popisa. Bez obzira kakvu tvrtku imate ili koje proizvode prodajete, možete poboljšati angažman sa publikom na bilo kojoj platformi uključujući Facebook, Twitter, Google+ i LinkedIn. Evo nekoliko sjajni savjeti za poboljšanje angažmana.

Povećana izloženost i glavne prednosti prometa od društvenih medija.

Značajna većina (89%) prodavača izjavila je da su njihovi napori na društvenim mrežama generirali više izloženost za njihova poduzeća, dok je 75% reklo da je povećani promet na web mjestu druga velika važnost korist. Društveni mediji u osnovi su alat od usta do usta. Tu prijatelji otkrivaju i dijele zanimljive ideje, uključujući one na vašoj web lokaciji! Evo nekoliko savjeti za privlačenje prometa na vašu stranicu pomoću društvenih mreža.

Više vremena provedenog na društvenim mrežama jednako je većim prednostima.

Ako ste se ikad zapitali donosi li više vremena uloženog u društvene mreže bolje rezultate, odgovor je "da". Prema ankete, sa samo šest sati tjedno, 92% prodavača ukazalo je da su njihovi napori na društvenim mrežama povećali njihovu izloženost poduzeća. Više od polovice prodavača koji su tjedno provodili 11 sati ili više zabilježili su poboljšanu prodaju. Mislite li da biste mogli svaki tjedan uložite malo više vremena u marketing društvenih mreža?

Fascinantne razlike između B2B i B2C.

Kao što se i očekivalo, Facebook je dominirao među B2C brandovima, iako je bilo zanimljivo vidjeti LinkedIn i Facebook na prvom mjestu među B2B brandovima. Samo 5% B2C prodavača reklo je da je LinkedIn igrao važnu ulogu za njih. Twitter i blogging također su vrijedne platforme za B2B marketere. Još jedno iznenađenje bilo je to B2B trgovci pokazali su nula interesa za Pinterest.

Tvoj red

Što misliš? Kako se vlastito iskustvo uspoređuje s tim nalazima? Podijelite svoje komentare u donjem okviru.