6 Alati za nadzor društvenih medija temeljeni na lokaciji: Ispitivač društvenih medija

Želite li dosegnuti lokalne kupce na društvenim mrežama?

Pratite li mrežne razgovore u blizini svoje tvrtke?

Geo-specifični alati za praćenje društvenih medija pomažu tvrtkama da stupe u kontakt s kupcima koji su u blizini njihovih trgovina ciglama.

U ovom ću članku podijelite šest alata za praćenje temeljenih na lokaciji koji će se koristiti za marketing lokalnih društvenih medija.

Zašto koristiti alate za praćenje zasnovane na lokaciji?

Geo-specifično alati za praćenje društvenih medija se u mnogočemu razlikuju od konvencionalnih alata za praćenje temeljenih na ključnim riječima. Prvo, ovi alati nude jasnu sliku onoga što se događa na određenom mjestu, što vam pomaže da doprete do lokalne publike. Osim toga, omogućuju vam da se bolje povežete sa svojom zajednicom interakcijom s lokalnim utjecajima na društvenim mrežama i iskorištavanjem lokalnih hashtagove.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Ako radite društvene medije za tvrtku s više lokacija, evo nekoliko izvrsnih alata za istraživanje.

# 1: Pretražujte feedove u stvarnom vremenu s Geofeedia

Geofeedia omogućuje vam pretraživanje društvenih feedova u stvarnom vremenu prema lokaciji kako biste otkrili geolokacijske postove na društvenim mrežama s bilo kojeg mjesta u svijetu. Vi također imate mogućnost da nadgledati više lokacija za arhiviranje, kurirajte i dijelite svoj sadržaj.

Jednostavno nacrtajte prilagođeni opseg ili unesite adresu na digitalnu kartu Geofeedie. Tada će prikazati sav društveni sadržaj koji su korisnici objavili u tom određenom području. Dok alat prvo pretražuje po lokaciji, također imate mogućnost filtrirajte svoje pretraživanje prema ključnim riječima, datumu, vremenu, korisnicima i još više, na različitim kanalima društvenih medija, uključujući Facebook, Instagram, Twitter, Flickr i YouTube.

Otkrijte što je u trendu na nekom području. Zatim iskoristite te trendove uključivanjem pravih ključnih riječi i hashtagova u svoje društvene razgovore.

Geofeedia nudi prilagođena rješenja za praćenje društvenih medija za različite industrije. Cijene ovise o značajkama koje su vam potrebne, kao i o broju lokacija koje želite nadzirati.

# 2: Angažirajte i ciljajte kupce pomoću WeLinka

Ako tražite vrhunski alat za socijalno praćenje zbog geo-specifičnosti, WeLink je izvrsna opcija. Omogućuje vam angažiranje potencijalnih kupaca ciljanim oglasima i trenutnim ponudama na njihovim preferiranim kanalima društvenih medija. Napomena urednika: WeLink više ne pruža usluge praćenja društvenih mreža.

Ovaj jednostavan alat kombinira nadzor temeljen na ključnim riječima i geo-specifično slušanje kako bi ponudio rješenja za socijalno praćenje temeljena na lokaciji poduzeća. Rezultat je hibridno rješenje koje vam koristi mobilno rudarenje podataka i WiFi otkrijte i sakupite sva društvena razgovora unutar vašeg odabranog područja. Pomoću ovog alata prikupljajte feedove sa svih popularnih društvenih kanala.

Koristite WeLink u različitim vertikalama, uključujući upravljanje događajima, maloprodaju, trgovačke centre, zrakoplovne tvrtke, ugostiteljstvo, sportske timove i stadione, škole, sigurnost i provedbu zakona itd.

WeLink nudi prilagođene cijene, ovisno o značajkama koje su vam potrebne.

# 3: Slušajte trendove sa Sysomosom

Sysomos omogućuje vam slušanje lokalnih trendova i razumijevanje onoga o čemu vaši kupci govore. Koristite ovaj alat zasnovan na lokaciji za otkrijte i istražite društveni sadržaj koji objavljuju lokalni korisnici influenceri.

Sysomos će prikupiti digitalni sadržaj s popularnih platformi društvenih medija poput Facebooka, Cvrkut, Google+ i LinkedIn, kao i postovi na blogovima i forumima. Zatim prikuplja i prikazuje pronicljive podatke koji se mogu iskoristiti na jednoj platformi.

Filtrirajte digitalne razgovore prema ključnim riječima i prema demografskim podacima. To čini Sysomos posebno korisnim ako na primjer ciljate kupce unutar određene dobne skupine ili spola. Otkrijte koje teme, trendovi i marke posebno zanimaju vašu ciljanu publiku, i onda kreirajte marketinške kampanje temeljene na tim područjima.

https://www.youtube.com/watch? v = N2DpsHXh5rY

Sysomos se u mnogočemu razlikuje od ostalih alata društvenih medija temeljenih na lokaciji. Prvo prikuplja sadržaj u stvarnom vremenu i prethodno objavljeni sadržaj na bilo kojoj temi na društvenim mrežama. Osim toga, imate mogućnost bilježenja razgovora najrelevantnijih za vašu marku, što vam omogućuje da vidite što korisnici govore o vama i vašim proizvodima.

Ovaj alat naplaćuje mjesečnu pretplatu za softverske licence.

# 4: Prikupite društvene podatke pomoću MomentFeeda

MomentFeed imaju povjerenja neke od najpopularnijih i najpametnijih tvrtki na svijetu, uključujući Pizza Hut, Burger King, Old Spaghetti Factory, AT&T, Disney, Coffee Bean i Starbucks. Ove međunarodne marke koriste MomentFeed da bi se smisleno povezale s lokalnim kupcima.

Ova platforma snima sadržaj koji tvori vaš identitet digitalnog mjesta na nacionalnoj i međunarodnoj razini, kao i na lokalnoj.

MomentFeed omogućuje vam prikupljanje lokalnih društvenih podataka (na primjer, hoće uvrstite recenzije i ocjene svoje Facebook stranice na njezinu lokalnu nadzornu ploču glasa) kako biste stvorili ciljane marketinške kampanje. Osim toga, njegova analitika nudi konkurentnu inteligenciju kako biste mogli izmjerite svoj učinak i povrat ulaganja na svakom prodajnom mjestu.

MomentFeed pruža praktičnu podršku tvrtkama kako bi im pomogao da postignu svoje ciljeve na najisplativiji način.

# 5: Izmjerite iskustvo kupaca s Venuelabsom

Venuelabs jedan je od pionira industrije praćenja društvenih medija temeljenih na lokaciji, nudeći svoje alate i usluge od 2009. godine. (Nedavno ga je preuzeo Groupon.)

Venuelabs mjeri iskustvo lokalnih kupaca kako bi otkrio zanimljive uvide. Tada tvrtke mogu koristite ove povratne informacije za učinkovitije planiranje marketinških kampanja. Maloprodajne tvrtke, restorani i ugostiteljstvo, uključujući Original Joe's, Sunburst Hospitality, Američki Golf i Albertsons koriste Venuelabs kako bi razumjeli i povećali svog lokalnog kupca zajednice.

Ovaj alat pomaže robnim markama da mjere i svoje korisničko iskustvo transformirati na temelju lokacije “veliki podaci“ digitalni signali u korisne poslovne uvide. Venuelabs također poboljšava lokalno pretraživanje i otkrivanje marke ciljanjem i uređivanjem lokalnog sadržaja i promocija.

Venuelabs također ima platformu za samoposluživanje pod nazivom AboutLocal za male tvrtke koja istražuje i analizira iskustvo kupaca u trgovini. Oni nude besplatni osnovni račun koji se može nadograditi na premium plan.

# 6: Otkrijte sadržaj koji generiraju korisnici pomoću lokalne mjere

Lokalna mjera pomaže vam poboljšati vaše korisničko iskustvo i potaknuti zagovaranje robne marke dopuštajući vam da otkrijete i analizirajte o čemu vaši kupci govore.

Pronađite društveni sadržaj poput fotografija, videozapisi, kritike i ocjene, objavljeno na lokaciji vašeg poslovanja ili lokacijama. Sadržaj možete filtrirati i prema svojim zahtjevima. Local Measure tvrdi da osoblju iz prve linije propušta više od "80% povratnih informacija od kupaca." Njihova je misija popuniti tu prazninu.

Steknite dragocjen uvid poput trenutnih trendova i raspoloženja korisnika kako biste razumjeli izvedbu svoje marke na razini lokacije. Lokalna mjera također će prikazati najbolji korisnički generirani sadržaj na vašim aplikacijama, web lokacijama i ostalim društvenim i digitalnim zaslonima kako bi vam pomogao da razumijete iskustvo svojih stvarnih posjetitelja.

Značajke lokalne mjere uključuju sposobnost da identificirajte lojalne kupce i lokalne utjecajne osobe po njihovim imenima te po broju i broju posjetitelja. Uz to je nedavno dodao značajku Prevoditelj koja vam omogućuje čitajte postove i odgovarajte na odabranom jeziku.

Local Measure nudi prilagođena rješenja za različite industrijske domene, uključujući ugostiteljstvo, zabavu i događanja, turizam i destinacijski marketing, trgovačke centre i hotele.

Zaključak

Socijalno praćenje zasnovano na lokaciji pomaže vam u bilježenju i praćenju lokalnih trendova i digitalnih sadržaja, što vam omogućuje učinkovitiju interakciju s lokalnim kupcima i reagiranje kada je to potrebno. Gotovo svi ovi alati pružaju komponentu pretraživanja u stvarnom vremenu kako bi vaši društveni razgovori bili učinkovitiji. Uštede vam vrijeme i trud olakšavajući praćenje izvedbe vaše marke na lokalnoj razini.

Integrirajte ove alate u svoj marketinški miks kako biste ostali ažurirani i poboljšali suradnju s lokalnom društvenom zajednicom.

Što misliš? Pratite li društveni učinak svoje marke na određenim lokacijama? Koje alate za praćenje društvenih medija temeljenih na lokaciji koristite? Molimo podijelite svoje misli i preporuke u komentarima.