Kako koristiti Facebook oglase za poboljšanje kampanja izravne pošte: Ispitivač društvenih medija

Želite li kontaktirati ljude na temelju njihovih fizičkih adresa?

Jeste li razmišljali o kombiniranju Facebook oglasa s izravnom poštom?

U ovom ćete članku otkrijte kako stvoriti višekanalnu marketinšku kampanju koristeći Facebook oglase i izravnu poštu.

# 1: Pripremite svoje poštanske podatke za prijenos na Facebook

Ako koristite izravnu poštu, vaši podaci o poštanskim pošiljkama dragocjeni su i za marketing na Facebooku. Pomoću poštanskih podataka možete prikazujte Facebook oglase primateljima izravne pošte koji su ujedno i korisnici Facebooka. Ovaj pristup izvrstan je način za dosezanje potencijalnih kupaca na više načina.

Za početak pripremite svoje poštanske podatke za uvoz u Facebook Business Manager ili Upravitelj oglasa stvaranjem CSV datoteke. Vaš je cilj prikupiti što više podataka. Facebook vam to omogućuje ciljajte prilagođenu publiku na temelju nekoliko čimbenika:

• E-mail
• Broj telefona
• Ime
• Prezime
• Grad
• Država / pokrajina
• Zemlja
• Datum rođenja
• Godina rođenja
• Dob
• Poštanski broj
• Spol
• ID mobilnog oglašivača
• ID korisnika Facebook aplikacije

Budući da radite s mailing liste, trebali biste barem imati imena i poštanske brojeve; međutim, što više podataka imate, to bolje. Možeš stvoriti CSV datoteku u programu za proračunske tablice kao što su Excel i uključite zaglavlje za svaku podatkovnu točku koju imate.

Ako trebate pomoć, možete preuzmite ovaj primjer CSV datoteke s Facebooka. Facebook također pruža detalje o kako postaviti stupce i podatke.

# 2: Stvorite Facebook prilagođenu publiku na temelju vaših podataka

Nakon što CSV datoteka za poštanske podatke bude spremna, možete je koristiti za stvaranje prilagođene publike. Na Facebooku, otvorite Ads Manager ili Business Manager. Zatim otvorite alat Publika, koji biste mogli pronaći ako pogledate u stupac Često korišteni ili kliknete Svi alati, a zatim pogledate pod Imovina.

Da biste postavili publiku, kliknite Stvori publiku i odaberite Prilagođena publika s padajućeg popisa. U skočnom prozoru koji se pojavi, odaberite Korisničku datoteku.

Kad vas pitaju za izvor, odaberite Dodaj kupce iz vlastite datoteke.

Zatim ćete na Facebooku proći oko četiri koraka kako biste se pripremili za prijenos podataka. Početi, recite Facebooku da želite poslati datoteku i odaberite CSV datoteku poštanskih podataka koje ste stvorili. Nakon što se datoteka prenese, od vas će se zatražiti prozor za mapiranje polja. Ovo preslikava zaglavlja stupaca u vašoj CSV datoteci u kategorije podataka koje koristi Ads Manager ili Business Manager.

Prođite kroz popis i pobrinite se da Facebook prepozna i mapira polja koja želite koristiti za izgradnju publike, zanemarujući polja koja nisu relevantna. Opet, barem koristite ime i poštanski broj, ali e-pošta i bilo što drugo su bolji. Facebook kaže da što više podataka koristite, veća je stopa podudaranja.

Nastavite slijediti upute kroz postupak prijenosa za raspršivanje (sigurno učitavanje) podataka i započinjanje obrade datoteke publike. Spremni ste za početak izrade kampanje. Ovisno o veličini vaših podataka o uvozu, Facebook će možda trebati malo vremena da izgradi svoju publiku.

# 3: Postavite različite odredišne ​​stranice za izravnu poštu i Facebook oglase

Kad kombinirate izravnu poštu s Facebook oglasima, to želite postavite dvije odredišne ​​stranice na svojoj web stranici: jednu za slanje pošte i drugu za Facebook oglase. S dva odvojena odredišta možete mjeriti odgovor na dva medija (bez parametri to će vam trebati da stavite zbunjujući URL na svoj oglas izravne pošte).

Ako još nemate alat za stvaranje odredišnih stranica bez podrške programera, možda biste trebali razmisliti o ulaganju u jednu. Ako posebno planirate testirati napore plaćenih medija, presudno je brzo pokretanje odredišnih stranica. Odskočiti i Vodeće stranice su pristupačni i jednostavni za upotrebu.

Na vašim odredišnim stranicama to je presudno uključuju točku pretvorbe. Iako možda tražite mogućnosti da na vaš oglas odgovore izvan mreže (na primjer, rabat putem pošte ili posjet trgovini), njihovo usmjeravanje na odredišnu stranicu kako bi obavili transakciju ili saznali više vam pomaže prikupiti analitiku o svojoj kampanji i optimizirajte na temelju tih podataka.

Na vašim odredišnim stranicama točka konverzije možda gleda videozapis, preuzima kupon ili kupuje putem interneta. Ove pretvorbene točke pomažu vam u razumijevanju ponašanja publike iz dva medija (izravna pošta i Facebook oglasi).

# 4: Segmentirajte prilagođenu publiku za Facebook remarketing

Nakon postavljanja odredišnih stranica možete pročistite ciljanje na visoko vrijedne segmente svog glavnog popisa za slanje, naime oni koji su posjetili jednu od tih odredišnih stranica, ali nisu odgovorili na vašu točku konverzije gledajući videozapis, preuzimajući kupon ili sve što ste od njih tražili.

Da biste ciljali ove segmente, vi stvoriti dvije dodatne prilagođene publike. Jedna publika cilja "napuštene poštare" ili one koji su odgovorili na vašu poštansku ponudu, ali su odustali od akcije na odredišnoj stranici. Druga publika su "napušteni korisnici Facebooka" ili oni koji su odgovorili na vaše Facebook oglase, ali su napustili odredišnu stranicu prije nego što su krenuli u akciju.

Postupak stvaranja ove publike sličan je stvaranju prve publike. Vratite se na alat Publika u programu Ads Manager ili Business Manager. Vi to želite zasnivati ​​svaku novu publiku na prometu na web mjestu i postavite parametar publike na Ljudi koji posjećuju određene web stranice, ali ne i druge.

Onda možeš odredite koje stranice uključiti i izuzeti. U odjeljku Uključi odaberite URL odredišne ​​stranice. U odjeljku Izuzmi možete navesti URL ili prilagođeni događaj.

Ako ljudi vide stranicu zahvale nakon što izvrše konverziju, odaberite URL stranice zahvale. Vas koristite prilagođeni događaj opcija umjesto URL-a stranice zahvale ako vaša točka pretvorbe nije transakcijska. Na primjer, umjesto da kupuju putem interneta ili ispunjavaju obrazac, želite da korisnici preuzmu kupon ili pogledaju videozapis.

Nakon što postavite parametre za svaku publiku za ponovni marketing, dajte svojoj prilagođenoj publici ime i kliknite Stvori publiku.

# 5: Koordinirajte vrijeme za izravnu poštu i Facebook oglase

Važno je odrediti vrijeme slanja pošte, a zatim Facebook oglasa. Nakon što poštari dođu do domova, primatelji trebaju vremena da steknu "dojam", a zatim odgovore, napuste ili imaju dovoljan povrat, tako kad započnite s pružanjem Facebook oglasa, vjerojatnije je da će reagirati jer Facebook oglas nije prva interakcija s vašom kampanjom.

Veći dio roka isporuke za izravnu poštu diktira poštarinu koju plaćate i odredište. Poslije tebe dostavite svoje poštare do pošte, dopustite 1-2 tjedna za dostavu kućama i odgovor ili napuštanje. Zatim pokrenite svoje Facebook oglase. Ako planirate kampanje s višestrukim slanjem pošte, rasporedite ih i ažurirajte svoj oglas u skladu s tim.

# 6: Prilagodite kreativnost svojoj publici

Prije nego započnete kampanju, morate poduzeti još jedan korak: kreativan! Elementi kampanje trebali bi imati sličan izgled i dojam na izravnoj pošti, odredišnoj stranici i Facebook oglasima. Ova dosljednost pomaže u opozivu i povećava dodirne točke na kanalima.

Također, provjerite je li sadržaj relevantan za svaku od vaše tri publike:

• Oni koji nisu posjetili odredišnu stranicu, ali su možda pogledali vašu poštu
• Oni koji su posjetili vašu odredišnu stranicu, ali nisu izvršili konverziju
• Oni koji su posjetili vašu odredišnu stranicu i izvršili konverziju

Za dugu kampanju, pomiješajte svoju kopiju i vizualne slike kako biste testirali različite poruke na vaše tri populacije. Pokušajte s blagim upitom onima koji su primili poštu, ali nisu posjetili odredišnu stranicu, u odnosu na izravnije, hitnije pitanje onima koji su odgovorili na poštu, ali nisu izvršili konverziju.

# 7: Pokrenite svoju kampanju i pratite izvedbu

Posljednji je korak učitavanje oglasa i uključivanje kampanje. Pripazite koliko se često oglasi poslužuju i kakva je njihova izvedba od klika do konverzije.

Ovisno o veličini vaše publike, frekvencija mogao biti izazov. Možda ćete trebati smanjiti proračun, upravljati svakodnevnim posluživanjem oglasa ili često rotirati oglase. Međutim, budući da se cijela kampanja ne poslužuje putem Facebooka, vaše rotacije oglasa mogu biti daleko rjeđe.

Bonus savjet: Ako želite postati stvarno fensi, možete dodati treći kanal uključivanjem kampanje e-pošte za istu publiku.

Zaključak

Eto ti! U samo nekoliko koraka turbonapunili ste svoje izravne napore slanja pošte. Uz pomoć drugog kanala na putu ste da stvorite višekanalnu kampanju i vidite kako doseg i konverzije rastu.

Što misliš? Imate li predstojeće kampanje koje bi mogle imati koristi od kombiniranja izravne pošte i Facebook oglasa? Ako ste već pokušali spojiti to dvoje, kakvi su bili vaši rezultati? Molimo podijelite svoje misli u komentarima.