Mobilni marketing: Jeste li spremni za revoluciju?: Ispitivač društvenih medija

Imate li mobilnu strategiju za svoje poslovanje?

Želite li otkriti što se sprema u budućnosti u mobilnom marketingu?

Da bih naučio kako prodavati svoje poslovanje putem mobitela, intervjuiram Toma Webstera.

Više o ovoj emisiji

The Podcast za marketing društvenih medija je emisija o razgovoru na zahtjev tvrtke Social Media Examiner. Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

U ovoj epizodi intervjuiram Tom Webster, potpredsjednik za strategiju i marketing u Edison Research. Autor je studija kao što su Društvena navika i Korisnici Twittera u Americi. Napisao je zajedno s Timom Haydenom novu knjigu Revolucija mobilne trgovine: poslovni uspjeh u bežičnom svijetu.

Tom istražuje kako mobilni marketing utječe na vaše poslovanje.

Otkrit ćete zašto uspješno mobilni marketing nadilazi tehnologiju, kako ponašanje potrošača već oblikuje mobitel i kako odgovoriti na revoluciju mobilne trgovine.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite linkove navedene u ovoj epizodi u nastavku!

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Mobilni marketing

Zašto je Tom napisao svoju novu knjigu 

Rad u ponašanje potrošača i istraživanjem tržišta, Tom desetljećima prati ljudsko ponašanje. Pomaže brandovima da shvate zašto ljudi rade to što rade. Njegovo posebno područje interesa je prikupljati mišljenja i proučavati ponašanje ljudi izvan svojih domova i u pokretu.

Za Toma, razumijevanje mobilni marketing nadilazi tehnologiju. Riječ je o tome da možete razumjeti potrebe, želje i želje ljudi dok su u tranziciji, izvan i oko kuće i izvan kuće.

Ova ideja bila je poticaj za njegovu novu knjigu, Revolucija mobilne trgovine: poslovni uspjeh u bežičnom svijetu

Poslušajte emisiju da biste saznali kako je Tominoj tvrtki Edison Research desetljećima bilo moguće proučavati mobilno ponašanje.

Što je revolucija mobilne trgovine

Svake godine stručnjake za razne zanate pitaju hoće li ovo biti godina mobilnosti kad se, zapravo, godina mobilnosti već dogodila. Prema Tomu, revolucija mobilne trgovine već je pred nama.

Čut ćete Toma kako opisuje Mobilna aplikacija Starbucks kao primjer koliko su ponašanje potrošača već oblikovali mobiteli.

Ne postoji posebna tehnologija za mobilnu aplikaciju Starbucks. To je ništa više od crtičnog koda na vašem telefonu koji je vezan uz način plaćanja. Ipak, eliminirana je potreba za novčanikom i pojednostavljeno je kupovanje predmeta pomoću nečega što kupci Starbucksa već imaju u rukama: svojih pametnih telefona.

Korištenje ovoga aplikacija za pametni telefon je postalo takvo zadano ponašanje da je kupce ponukalo da izvrše kupnju u Starbucksu kad to inače ne bi mogli učiniti.

Ako svoju mobilnu strategiju zasnivate na tehnologiji, tada je nećete uspjeti. Mobile nije tehnologija. Riječ je o mogućnosti razumijevanja i omogućavanja ljudskog ponašanja.

Slušajte emisiju da biste čuli što rade tvrtke s uspješnim mobilnim strategijama, a druge ne.

Kako bi trgovci trebali odgovoriti na mobilnu eksploziju 

Lako vas je uljuljkati u razmišljanje da će vam velika analiza podataka i analitika klikova pružiti sve što trebate znati da biste razvili svoju mobilnu strategiju. Međutim, prvi korak kada razvijete uspješnu mobilnu strategiju je ispitivanje ljudsko ponašanje.

Tom opisuje mobilni web kao da ima tri različite ere. Prešli smo prva dva razdoblja optimizacija za mobitel i responzivan dizajn. Sada idemo prema novoj eri kontekstualno relevantnih iskustava koja se temelje na jedinstvenim potrebama i željama kupca u kontekstu njihovog specifičnog mjesta. Mobilnost omogućuje da se ta sposobnost dogodi.

Postoji ozbiljan jaz u mjerenju između internetske i izvanmrežne interakcije jer je naš fokus bio usredotočen traži ili na čisto tehnološkim rješenjima. Tom dijeli da bi središte vašeg mjerenja trebale biti pojedinačne ljudske interakcije, a cilj vaše strategije mobilnog marketinga trebao bi biti stvaranje odnosa jedan s jednim s vašim kupcima.

Slušajte emisiju kako biste saznali kako mobilni uređaji mogu premostiti jaz između mjerenja izvanmrežne i mrežne interakcije s vašim kupcima.

Primjeri mobilnog marketinga dobro odrađeni 

Mnoge tvrtke vrlo dobro rade mobilni marketing. Ne morate nužno biti velika tvrtka poput Starbucksa da biste se to dogodili. Jednostavno morate smisliti načine kako razviti izravan odnos sa svakim svojim kupcem.

Tom to ilustrira s dvije tvrtke za mobilne aplikacije, Viša razina i TabbedOut. Oboje koriste prilično jednostavnu tehnologiju, a opet olakšavaju razmjenu vrijednosti između vašeg lokalnog poduzeća i vaših kupaca, eliminira bodove za obje strane i omogućuje personalizirane ponude da se izravno prodaju na cijenjenom tržištu klijentela.

Još jedan primjer dobrog učinka mobilnog marketinga je Hilton širom svijeta. Polako izbacuju ažuriranje svog Aplikacija Hilton HHonors koji omogućava gostima da se prijave u svoju hotelsku sobu i prilagode boravak sa svojih pametnih telefona. Vrlo brzo moći ćete otvoriti vrata hotelske sobe i pametnim telefonom.

Slušajte emisiju i istražite kako svaka od ovih tvrtki i druge doista pronalazi i pruža vrijednost putem mobitela.

Mobilno slušanje 

Čut ćete kako Tom opisuje mobilno slušanje kao da je još uvijek u povojima. Tehnologija je malo drugačija od one koja je potrebna slušanje društvenih mreža. U slušanju društvenih mreža imate mogućnost analizirati tekst u postu ili tweetu i dodijeliti sentiment tome. Međutim, nismo u mogućnosti učiniti isto za fotografiju ili sliku tako lako.

Prema Tomu, sljedeća avangarda socijalnog slušanja omogućit će dvije stvari: obradu prirodnog jezika i slika obrada. Sljedeća generacija slušanja pomoći će prodavačima da shvate koje se slike njihovih proizvoda stvaraju podijeljeno, gdje se korisnik nalazi (u vašoj tvrtki ili negdje drugdje) i s čime se izražava osjećaj to. Ova nova tehnologija nadići će tekst i biti će jedinstveno povezana s vašim mobilnim uređajem.

Poslušajte emisiju kako biste saznali kako bi buduća mobilna tehnologija zapravo mogla ispuniti temeljnu ljudsku želju koja postoji stotinama godina.

Otkriće tjedna

Preplavi li vas poplava vijesti i informacija koje dolaze putem vaših mreža društvenih mreža? Tražite li brz i jednostavan način da otkrijete najvažnije vijesti koje preporučuju vaši prijatelji i pouzdani izvori?

Jeste li čuli za Nuzzel? Nuzzel je alat za prikupljanje sadržaja koji pronalazi najbolje priče koje na Facebooku i Twitteru dijele prijatelji i stručnjaci u vašem području i podiže ih kako biste ih vidjeli. Dostupan je kao web platforma ili iOS aplikacija te nudi brojne značajke kako nikada više ne biste propustili ništa veliko ili vrijedno vijesti.

U postavkama ove aplikacije Nuzzelu možete dati prag određenog broja prijatelja koji moraju podijeliti vijest prije nego što vam bude isporučena. Možete pretraživati ​​kako biste vidjeli koje su vijesti bile popularne među vašim prijateljima i kolegama tijekom posljednja 24 sata, 8 sati, 1 sat itd. a zatim podijelite s prijateljima ono što vas zanima putem Twittera, Facebooka, e-pošte ili SMS-a iz aplikacije.

Poslušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako Nuzzel radi za vas.

Ostala spominjanja emisija

Današnju emisiju sponzorira Social Media Marketing World 2015.

Super smo uzbuđeni zbog toga Svijet marketinga društvenih medija 2015. To je najveća svjetska marketinška konferencija o društvenim mrežama. Sudjelovanjem uspostavit ćete veze sa više od 100 najboljih svjetskih profesionalaca na društvenim mrežama (plus 2.500 vaši kolege marketinški stručnjaci) i otkrit ćete nevjerojatne ideje koje će transformirati vaše društvene medije Marketing.

Pogledajte što su sudionici doživjeli na našoj konferenciji 2014. godine.

Događaj se održava u sunčanom San Diegu u Kaliforniji 25., 26. i 27. ožujka 2015. Stotine ljudi već su osigurale svoje karte.

Zujanje i uzbuđenje ove konferencije nisu dostupni. Mnogi ljudi dolaze na ovu konferenciju zbog sadržaja, ali dok su ovdje, otkrivaju nešto još nevjerojatnije. To su mogućnosti umrežavanja.

Osim sjajnih događaja, zabava i umrežavanja na nosaču zrakoplova, jedinstveno nudimo i posvećeni tim koji se naziva ambasadori umrežavanja. Njihov je posao pomoći vam da pronađete ljude s kojima se želite povezati na ovoj konferenciji. Možda predstavljate robnu marku i željeli biste upoznati druge robne marke ili ste vlasnik male tvrtke i želite pronaći druge vlasnike malih tvrtki poput vas. Koga god želite upoznati, naši veleposlanici povezivat će vas s njima na ovoj konferenciji.

Trenutno imamo najbolju prodaju. Kliknite ovdje da provjerite sve govornike, dnevni red i da uzmemo karte za vaše rane ptice.

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Poveži se s Tomom na njegovu web stranica ili dalje LinkedIn.
• Slijedite Toma Facebook ili Cvrkut.
• Nauči više o Edison Research.
• Pogledajte studije: Društvena navikai Korisnici Twittera u Americi.
• Pročitajte Tomovu novu knjigu, Revolucija mobilne trgovine: poslovni uspjeh u bežičnom svijetu.
• Dobiti Mobilna aplikacija Starbucks za iPhone i Android.
• Saznajte više o Viša razina i TabbedOut aplikacije.
  
• Provjerite što dolazi s Mobilna aplikacija Hilton HHonors.
• Istražiti Uber.
• Doznajte više o Nuzzel.
• Nauči više o Svijet marketinga društvenih medija 2015.

Načini pretplate na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem iTunesa.
• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem RSS-a (feed koji nije iTunes).
• Također se možete pretplatiti putem Krojač.

Što misliš? Koja su vaša razmišljanja o tome kako uspjeti u mobilnom marketingu? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.