Kako popraviti crni ekran u sustavu Windows 10

Kako da

PoAndre Da Costa

Ažurirano dana11. siječnja 2019. godine

Jedino gore od plavog ekrana smrti je crni ekran smrti. I jedina stvar gora od crnog ekrana smrti je crni ekran koji vam ni ne baca kost rekavši vam što nije u redu. Sa sustavom Windows 10 to se može dogoditi. Više korisnika je prijavio crne zaslone tijekom instalacija, ažuriranja ili u potpunosti nasumično. Ponekad se ništa ne pojavljuje na ekranu. Drugi put možda imate miš i tipkovnicu, ali ne i okruženje radne površine.

U svakom slučaju, kada vam Windows 10 pruži crni ekran i nema poruke o pogrešci, jedini način za prepoznavanje i rješavanje problema je dobro ol 'metodično rješavanje problema. Prolazimo kroz to zajedno.

Rješavanje crnih ekrana tijekom ili nakon instalacije sustava Windows 10

Crni se zasloni ponekad susreću kada prvi put instalirate Windows 10. To se može dogoditi tijekom postupka instalacije sustava Windows 10 ili neposredno nakon dovršetka postavljanja sustava Windows. Postoji nekoliko potencijalnih uzroka.

Vjerojatni uzrok: Postavljanje je još uvijek u tijeku. Ako imate veliki skup datoteka osobnih podataka koji premještate iz prethodne instalacije sustava Windows, postupak postavljanja sustava Windows 10 mogao bi potrajati nekoliko sati.

Moguće rješenje: Pomno promatrajte LED za aktivnost tvrdog diska kako biste utvrdili da li računalo i dalje radi. Ako LED i dalje treperi, to znači da je postavljanje vjerojatno još uvijek zauzet radom na sortiranju datoteka i određivanju što se treba pomaknuti i što treba zadržati. Ovo je dobar znak, što znači da biste trebali pričekati još malo. Ako postavljanje prelazi 2 do 7 sati, tada se postavljanje može zaglaviti.

Vjerojatni uzrok: Postavljanje je zaglavljeno. Iz bilo kojeg razloga, postupak postavljanja je zaustavljen na nečemu i ne može se nastaviti dalje.

Moguće rješenje: Isključite računalo u potpunosti i pokušajte ponovo. Prati ove korake:

1. U potpunosti isključite računalo. Ako se neće isključiti, držite gumb za napajanje 5 do 10 sekundi dok se ne isključi.
2. Odspojite se s interneta isključivanjem Ethernet kabela ili isključivanjem bežičnog adaptera (ako je moguće). Pogledajte ovaj post za više informacija o onemogućavanje LAN veza prije postavljanja sustava Windows 10.
3. Odspojite sve nepotrebne periferne uređaje s računala. Uklonite vanjske tvrde diskove, kontrolere igara, punjače telefona - gotovo sve osim tipkovnice i miša.
4. Uklonite napajanje iz računala. Isključite kabel napajanja iz utičnice. Ako je prijenosno računalo, uklonite i bateriju. Pričekajte najmanje 30 sekundi prije nego što ponovno uključite računalo. (Napomena: Ako imate vremena za rezervu, ostavite računalo isključeno do sat vremena. To će vam pomoći ako se vaše računalo počelo pregrijavati.)
5. Ponovno priključite sustav na napajanje, ali Internet ostavite nepovezanim. Uključite računalo.
6. Nadamo se da će Windows pokušati ponovo pokrenuti ili ponovno pokrenuti postupak postavljanja sustava Windows 10.
7. Ako se instalacija normalno dovrši i dođete do Windows radne površine s izbornikom Start i sve, nastavite i ponovno se povežite s internetom da biste dovršili preuzimanje i primjenu ažuriranja.
8. Ako se postavljanje vraća na prethodnu verziju sustava Windows, pokušajte ručno nadograditi pomoću alata za stvaranje medija ili ISO datoteka.

Vjerojatni uzrok: Crni zaslon uzrokovan je problemom s upravljačkim programom uređaja ili hardverom.

Moguće rješenje: Pokušajte pokrenuti sustav u sigurnom načinu rada. Pogledajte odjeljak u nastavku kako koristiti siguran način za rješavanje problema s crnim ekranima.

Saznajte više:Kako popraviti najčešće greške nadogradnje i instaliranja sustava Windows 10

Popravak crnih ekrana tijekom iskustva izvan sustava Windows

OOBE je Windows Out-of-Box-doživljaj, i nije različit od van-body iskustva. Čudna je prolazna faza u kojoj se događaju čarobne stvari, ali stvari još nisu sve.

Ako tijekom OOBE dobijete crni ekran, možete pokušati nekoliko stvari.

Vjerojatni uzrok: Video izlaz se preusmjerava na drugi adapter za prikaz ili na drugi izlaz (npr. HDMI-to-DVI ili DisplayPort-to-VGA). Ponekad se konfiguracija zaslona koju ste imali u prethodnoj instalaciji Windowsa ne prenosi pravilno na Windows 10.

Moguće rješenje: Pokušajte fizički odspojiti video kabel iz jednog adaptera ili izlaza i pokušati drugi.

• Ako imate rezervni monitor, pokušajte umjesto toga povezati se.
• Ako se obično povezujete s diskretnom grafičkom karticom, ali vaše računalo ima ugrađeni grafički adapter, umjesto toga prebacite se na nju. Uvijek možete ažurirati upravljački program nakon završetka postavljanja za vašu diskretnu karticu putem Windows Ažuriranja ili web stranice proizvođača.
• Ako koristite televizor, provjerite je li uključen i postavite na ulaz za računalo; Izlaz za video možda ide na TV.

Vjerojatni uzrok: Video izlaz se šalje na pogrešan prikaz. Ako imate povezanih više zaslona, ​​postavljanje sustava Windows ponekad se može zbuniti.

Moguće rješenje: Pokušajte projicirati izlaz na drugi monitor pritiskom na tipku Windows + P, a zatim odaberite odgovarajuću opciju.

Kako popraviti nasumične crne zaslone: ​​Napredne mogućnosti rješavanja problema koje treba isprobati

A tu su i crni ekrani koji se događaju iz neba. Novi model servisa za Windows 10 (tj. Beskrajne zakrpe i nadogradnje) znači da se Windows ažurira, zakrpa, sigurnost ispravke, a ažuriranja upravljačkih programa često se preuzimaju u pozadini i instaliraju noću potpuno nepoznato vas. Ako želiš upravljajte koji će se ažuriranja za Windows instalirati i kada, možete, ali ako se netko već provukao pored vas i dao vam je crni ekran, pokušajte pokrenuti sustav u sigurnom načinu rada.

Korumpirani korisnički profil ponekad može pokrenuti crni ekran. Pokušaj podizanja sustava u sigurnom načinu rada stvorite novi korisnički račun, a pokušaj prijave u njega mogao bi uspjeti.

Procesi RunOnce također mogu biti krivci. Ako se vidi da je crni ekran nakon prijave, pritisnite Control + Shift + Esc na vašoj tipkovnici; pokrenut će se Upravitelj zadataka. Otvorite karticu Procesi i usluge, zatim potražite bilo koje instance RunOnce32.exe ili RunOnce.exe. Ako utvrdite da se neki pokreću, zaustavite postupak, otkažite aplikaciju ili prekinite uslugu.

Klik Datoteka> Pokrenite novi zadatak, upišite cmd a zatim pritisnite Enter. U naredbeni redak upišite:

isključivanje -r -t 01

Zatim pritisnite Enter. Ovo će ponovno pokrenuti računalo.

Kako koristiti siguran način za uklanjanje crnih ekrana

Dizanje u sigurni način rada može se koristiti za rješavanje slučajnih crnih zaslona ili crnih zaslona na koje nailaze tijekom instalacije sustava Windows 10.

Da biste ušli u siguran način, napravite sljedeće:

Uključite i isključite računalo tri puta. Tijekom dizanja, obavezno isključite računalo kad vidite Windows logotip. Nakon trećeg puta, sustav Windows 10 pokrenut će se u režimu dijagnostike. Klik Napredne opcije kad se pojavi zaslon za oporavak.

Kliknite Rješavanje problema.

Kliknite Napredne mogućnosti.

Kliknite Postavke pokretanja.

Kliknite Pokreni.

Pritisnite broj 4. Ovo će pokrenuti Windows 10 u sigurnom načinu rada.

Prijavite se, pritisnite Windows tipka + X, klikni Upravitelj uređaja, proširiti Ispravljački adapter, desnom tipkom miša kliknite pogonitelj zaslona, ​​a zatim kliknite Onemogući. Ponovo pokrenite računalo da biste vidjeli je li postavljanje uspješno završeno ili se možete pokrenuti na radnoj površini. Ako možete doći do radne površine, pogledajte najnoviji upravljački program za Windows Update ili web-mjesto proizvođača.

Još uvijek imate problema sa crnim ekranom?

Problemi s crnim ekranom sustava Windows 10 mogu biti uporni i tajanstveni. Ako ste prošli sve gore navedene korake za rješavanje problema i dalje imate poteškoće, vaš sljedeći korak je izbacivanje iz zajednice. Javite nam svoje uspjehe, neuspjehe i frustracije u komentarima ili nam se pridružite u Forumi za Windows 10.