Facebook oglasi odbijeni? Evo što treba učiniti: Ispitivač društvenih medija

Je li Facebook odbio vaš oglas? Pitate se postoji li način da se izbjegne odbijanje ili poništavanje odluka?

U ovom ćete članku otkriti uobičajene pogreške koje negativno utječu na Facebook oglase i dobiti savjete za samostalno rješavanje neodobrenih oglasa. Također ćete saznati kako poslati zahtjev za pregled osporenog oglasa.

Da biste saznali što učiniti ako vaš Facebook oglas bude odbijen, pročitajte članak u nastavku za jednostavno praćenje ili pogledajte ovaj video:

# 1: Utvrdite zašto vaš Facebook oglas nije odobren

Prije nego što započnete s osporavanjem, morate znati nekoliko ključnih podataka o svom neodobrenom oglasu.

Prvo potražite očite razloge zašto možda nije odobren. U Ad Manageru idite na razinu oglasa i kliknite Uredi na svom oglasu.

Facebook će vam često reći zašto oglas nije odobren u općenitom smislu, ali shvataju da je ponekad taj razlog pogrešan.

Na primjer, Facebook može reći da vaš oglas ima veze s kriptovalutom, a ako je to potpuno pogrešno, možete to brzo osporiti.

Ako razlog očito nije točan, možda ćete htjeti ispitati

Facebook pravila oglašavanja i uvjeti pobliže. Neka od glavnih ograničenja uključuju drogu, kockanje i vatreno oružje. Osim toga, druga ograničenja koja dolaze u obzir uključuju stanovanje, kredit, zapošljavanje i politiku.

Jedan od najvećih razloga zbog kojeg se Facebook oglasi ne odobravaju je zbog osobnih osobina. Facebook ne voli da u oglasu zazivate određene atribute gledatelja. Da se poslužite Facebook-ovim primjerom, možete reći: "Upoznajte budiste u svojoj blizini", ali ne možete reći: "Upoznajte druge budiste", jer to pretpostavlja da ste budist. Što se tiče formulacije, to može biti tanka crta.

Jedan od načina da se zaobiđe ovaj problem je upotreba izjave klijenata ili priče u vašim oglasima. Taj vam pristup omogućuje da opišete vrstu osobe za koju vaš proizvod ili usluga dobro pristaje bez da se posebno prozivaju osobne osobine.

Ako ste u oglasu pogrešno koristili osobne osobine, uredite ga i pošaljite ponovo.

# 2: Pošaljite zahtjev za pregled osporenog oglasa

Ako trebate osporiti neodobreni oglas, postoji nekoliko načina na koje možete zatražiti pregled.

Najlakši je način prijeći na razinu oglasa kampanje, kliknuti Uredi, a zatim gumb Zahtjev za pregled.

Ako vam iz nekog razloga ta opcija nije dostupna ili ste već zatražili pregled, sljedeći je korak otići na Facebook Business Help na business.facebook.com/business/help. Kad ste tamo, opcija chata može biti dostupna kada kliknete na Get Support. Ako nije, morat ćete poslati zahtjev e-poštom.

U oba slučaja morat ćete navesti nekoliko podataka o osporenom oglasu:

• ID poslovnog računa za vaš Poslovni manager
• ID oglasa za određeni oglas koji nije odobren

Ove će vam dvije informacije brže pomoći.

Osim toga, Facebooku morate reći razlog zašto vaš oglas nije odobren i zašto vjerujete da je oglas u skladu s Facebook pravilima i uvjetima. Korisno je pokazati Facebooku da razumijete njihove uvjete i pravila i da možete jasno artikulirati zašto je vaš oglas u skladu.

# 3: Pogledajte status zahtjeva za pregled oglasa

Nakon što kontaktirate Facebook putem chata ili podrške putem e-pošte, možete provjeriti napredak svog zahtjeva u pristigloj pošti za podršku. Najlakši način da dođete do ove ulazne pošte je otići do facebook.com/support. Ako ne vidite informacije u pristigloj pošti za podršku, možda ćete morati nastaviti u Messengeru.

Ako vam se Facebook ne javi za nekoliko dana, preporučujem da se obratite njima kako biste saznali status vašeg slučaja.

Zaključak

Ako vam je oglas na Facebooku neodobren, ponekad ne znate zašto nije odobren niti kako ga osporiti. Imajte na umu da se Facebook neprestano mijenja, a to uključuje i način osporavanja neodobrenog oglasa.

Za početak potražite očite razloge zbog kojih je vaš oglas možda odbijen. Moglo bi biti korisno pažljivije proučiti Facebook-ove uvjete da biste vidjeli uključuje li vaš oglas zabranjeni sadržaj ili postavlja osobne atribute. Zatim možete urediti oglas i poslati ga ponovo. Da biste zatražili pregled, kliknite gumb Zatraži pregled u upravitelju oglasa ili se obratite Facebooku putem Facebook poslovne pomoći.

Ponekad oglašivači pitaju trebaju li izbrisati neodobrene oglase. Nisam to smatrao velikim problemom, ali možda biste željeli očistiti svoj oglasni račun.

Napokon, samo Facebook može pomoći u rješavanju neodobrenih oglasa. Koliko god voljeli, ništa ne možemo učiniti. Morate izravno kontaktirati Facebook.

Što misliš? Hoćete li isprobati ove savjete za rješavanje problema s neodobrenim oglasima na Facebooku? Podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.

Više članaka o Facebook oglašavanju:

• Naučite kako pisati Facebook oglase koji smanjuju prepreku kupnji.
• Otkrijte neke od najvećih pogrešaka koje marketinški stručnjaci čine prilikom upravljanja svojim oglasima na Facebooku i kako ih ispraviti.
• Saznajte kako pretvoriti promet na svojoj web lokaciji s dvije vrste Facebook i Instagram oglasa.