Socijalni audio: što to znači za marketinške stručnjake i tvrtke: Ispitivač društvenih medija

Pitate se što je društveni audio i kako bi mogao utjecati na vaše poslovanje? Otvara li Clubhouse novu medijsku granicu?

U ovom ćete članku naučiti što trgovci moraju znati o novim socijalnim audio mogućnostima kao što su Clubhouse, Twitter Spaces i Fireside.

Što je društveni audio?

Društveni mediji - koji se tradicionalno doživljavaju kao tekst, emojiji i videozapisi - imaju novu komponentu: društveni audio.

Iako zvuk podcasta postoji već neko vrijeme, to je jednosmjerni medij za emitiranje, što znači da je snimljen za slušanje u budućnosti. Društveni audio razlikuje se po tome što zvuk u stvarnom vremenu omogućuje slušateljima da aktivno sudjeluju u dijalogu.

Društveni je zvuk posebno učinkovit i važan jer pruža dubinu kontekstualnog razumijevanja koje tekst ne podržava. Na primjer, kad čujete nečiji glas, na vaše razumijevanje onoga što govori utječe njegova intonacija.

Iako je ovo kontekstualno razumijevanje također podržano u video razgovorima u stvarnom vremenu na platformama kao što su Zumiranje, pojavljivanje na videozapisu znači da morate obratiti pažnju na izgled, pozadinu i ostalo čimbenici.

Društveni zvuk samo je glas, tako da ne morate brinuti o tome kako izgledate ili što je u vašoj pozadini. U osnovi je to Zlatokosi medij; ne previše, ne premalo... baš kako treba.

U njegovom najnoviji članak, Jeremiah navodi 26+ tvrtki ili platformi koje se kvalificiraju kao društveni audio. Vodeći na tom popisu su Kuća u klubu, Prostori na Twitteru, Kamin, Sonar, Kreda, Nesloga, i Svlačionica.

Usvajanje korisnika socijalnog zvuka

Jeremiah procjenjuje da Clubhouse trenutno ima približno 10 milijuna registriranih korisnika, a prosječna korisnička sesija traje približno 90 minuta.

Tijekom sljedećih 12-18 mjeseci vidjet ćemo kontinuirani rast usvajanja s društvenim zvukom općenito (Clubhouse, Fireside, Twitter Spaces). Prema ljetu, Jeremiah napominje da očekuje uslijed usvajanja od oko 30%, jer sve više ljudi dobiva svoja cjepiva. To će reći da će mnogi ljudi i dalje raditi od kuće, a Jeremiah predviđa kontinuirani porast posvojenja tijekom dugog razdoblja.

Social Audio za posao i marketing: što je drugačije?

Za tvrtke koje žele integrirati socijalni audio u svoj marketing i brigu o kupcima, nema puno razlika između kanala poput Clubhousea i drugih kanala na društvenim mrežama. Tvrtkama su potrebni obučeni glasnogovornici koji mogu prezentirati, komunicirati, razgovarati i suosjećajno slušati.

Razlika sa društvenim zvukom je u tome što ovi glasnogovornici sada moraju biti i dobri sugovornici.

Ne možete kopirati i zalijepiti iz priopćenja za javnost ili comms dokumenta dok sudjelujete u audio razgovoru uživo. U istom smislu, rukovoditelji će otkriti da skriptirani modul i odgovori koji djeluju na tekstualnim kanalima društvenih medija neće odjeknuti unutar društvenog zvuka. Ljudi koji konzumiraju i sudjeluju u društvenom zvuku žele autentičan, ljudski dijalog.

Social Audio za live, mrežne događaje

Društveni zvuk može duboko utjecati na internetski prostor događaja uživo. Pogotovo ako Clubhouse slijedi isporuku segmentiranih ili sponzoriranih hodnika.

Trenutno mnogi internetski događaji uživo koriste video konferencije za međusobno povezivanje sudionika. Zamislite hodnik Clubhousea (prostor za konferencije) posvećen događaju uživo iz kojeg bi sudionici mogli ući bilo koji broj sobe (mislite na tematske stolove, stolovi za ptice od perja) kako biste vodili neobavezne poslovne razgovore koji odgovaraju njihovim potrebama ili interesima.

AI bi mogao biti slojevit kako bi se utvrdilo tko utječe, širina razgovora i osjećaji, dojmovi o tome tko je u sobi i stope audio angažmana.

Značajke društvenog zvuka na koje treba obratiti pažnju

Brzi razvoj društvenih audio kanala s uspostavljenih platformi društvenih medija, poput Facebooka i Twittera, navodi Jeremiahu da vjeruje da će socijalni audio ovdje ostati.

Nadalje, predviđa da za 5 godina društveni audio kanali neće biti samostalni proizvodi; oni će biti integrirani i na njih će se gledati kao na još jedan alat u škrinji komunikacijskih alata.

Na primjer, Clubhouse je nedavno pokrenuo mogućnost dijeljenja veze do sobe Clubhouse na Twitteru. Kako socijalni audio počinje krvariti s drugim tradicionalnim alatima za društvene mreže, Jeremiah očekuje da će se pojaviti neka povezana poboljšanja.

Evo nekoliko stvari na koje treba paziti:

Dodavanje tekstualnih značajki i emotikona.

Mogućnost snimanja odabranih društvenih audiorazgovora i njihovo objavljivanje poput podcasta. Umjesto da uvodi sposobnost snimanja svih razgovora, Jeremiah vjeruje da će platforme omogućiti snimanje nekih razgovora, ali ne i drugih. To će omogućiti platformama da poštuju privatnost ljudi koji žele voditi neobavezan, stvaran razgovor, dok će ljudima koji žele proizvesti više emisijskih sadržaja omogućiti da snimaju svoje razgovore.

Integracija blockchaina i kriptovalute kako bi ljudi mogli unovčavati društveni audio, možda vlastitim brendiranim kripto kovanicama.

Vrhunska audio iskustva poput uklanjanja pozadinske buke i uklanjanja buke također su na pomolu, kao kao i stereo zvuk i prostorni zvuk koji oponaša način na koji ljudi čuju u svakom uhu kad okrenu glavu.

Napokon, kako se socijalni audio razvija, Jeremiah vjeruje da će se u konačnici odmaknuti od ograničavanja razgovora na aplikaciju. Za pet godina ovi razgovori i lica onih koji govore vjerojatno će biti ugrađeni na vaše web mjesto. Na primjer, ako imate članak o najboljim postupcima za moderne biltene s biltenima, ta bi stranica mogla sadržavati gumb koji čitateljima omogućuje sudjelovanje u razgovoru uživo u kojem sudjeluju vi i stručnjaci - upravo tada i tamo.

Ideje poslovnog modela za poticanje društvenog zvuka

Jeremiah je identificirao više od 15 različitih poslovnih modela audio društava u tri glavne skupine. Evo nekoliko primjera:

U korisničkom poslovnom modelu kupci bi plaćali pristup premium značajkama kao što su vrhunska audio iskustva ili bi mogle dati napojnice autorima za sadržaj koji proizvode.

Marketinški ili oglašivački poslovni modeli povećali bi plaćenu vidljivost prodajom sponzorstava za brandirane klubove i emotikone, natpisne oglase i promovirane sobe u hodniku.

U poslovnom modelu unovčavanja podataka podaci korisnika bi se prodavali oglašivačima ili vladi ili im bi se pristupalo API-ju platforme mogao bi se prodati programerima aplikacija koji zatim grade aplikacije na vrhu Clubhousea ili Twittera Prostori.

Više članaka o aplikaciji Clubhouse:

• Saznajte kako započeti s aplikacijom Clubhouse.
• Saznajte kako otkrivanje sadržaja djeluje na Clubhouseu, kako klubovi rade i potražite savjete kako povećati broj sljedbenika na Clubhouseu.
• Otkrijte kako profesionalci ugošćuju i moderiraju sobu, dodajte druge moderatore, dovedite ljude na scenu, isključite ljude i još mnogo toga.