Kako ispraviti pogrešku pisača APC_INDEX_MISMATCH u sustavu Windows 10

Kako da

PoBrian Burgess

Posljednje ažuriranje15. ožujka 2021

Mnogi korisnici prijavljuju da dobivaju pogrešku na plavom ekranu smrti (BSoD): APC_INDEX_MISMATCH prilikom ispisa iz sustava Windows 10. Ovaj je problem počeo iskakati nakon što su korisnici instalirali najnoviju verziju Ažuriranja za utorak za ožujak koja se izbacila prošli tjedan. Ažuriranje se odnosi na KB5000802 za verziju 20H2, 2004. i beta verziju 21H1. Problem također utječe na verziju 1909 nakon instalacije KB5000808. Ova pogreška utječe i na starije verzije sustava Windows 10, uključujući 1809 i 1803.

Bilješka: Pogreška ne utječe na sve pisače ili aplikacije. Prema Microsoftu, programska pogreška utječe na podskup upravljačkih programa pisača tipa 3, ali ne i na pisače tipa 4. No, Microsoft je prepoznao pogrešku i objavio privremeno rješenje za izdanje tijekom vikenda. Ako niste sigurni koji tip upravljačkog programa pisača imate, tvrtka također podijelio videozapis da bi ga korisnici mogli pratiti.

Ispravite pogrešku ispisa APC_INDEX_MISMATCH u sustavu Windows 10

Ako se i dalje susrećete s ovom pogreškom, dobra vijest je da je Microsoft objavio ažuriranje izvan opsega da bi je popravio. Ažuriranje je počelo izlazi u ponedjeljak, 15. ožujka^th, i dostupan je za sve podržane verzije sustava Windows 10.

Ažuriranje koje tražite je KB5001567. Uvodi se kao neobavezno ažuriranje, a možete provjeriti je li dostupno ako odete na Start> Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Windows Update. Trebali biste to vidjeti kao "Neobvezno ažuriranje kvalitete" - kliknite Preuzmite i instalirajte link da biste je dobili.

Ažuriranje je jednostavno prema svom opis:

• Rješava problem koji bi mogao uzrokovati plavi zaslon pri pokušaju ispisa na određenim pisačima pomoću nekih aplikacija i mogao generirati pogrešku, APC_INDEX_MISMATCH.

Ako ažuriranje još nije dostupno prilikom provjere Windows Update, možete ga ručno preuzeti i instalirati KB5001567 ovdje. Samo preuzmite popravak za verziju sustava Windows 10 instaliranu na vašem računalu.

Da biste saznali koja je inačica sustava Windows 10 na vašem računalu, pritisnite Windows tipka i tip:winver i pogodio Unesi. To će otvoriti zaslon koji prikazuje koja je verzija i verzija trenutno instalirana.

Da biste dovršili postupak instalacije i ažuriranja, potrebno je ponovno pokretanje računala.

Vraćanje kumulativnih ažuriranja ako se pojave problemi

Imajte na umu da se ovakvi problemi ponekad mogu pojaviti kad Microsoft izda kumulativna ažuriranja. Ako nakon instaliranja ažuriranja naiđete na probleme, uvijek ih možete vratiti. Više o tome pročitajte u našem članku: Kako deinstalirati kumulativno ažuriranje za Windows 10.

Kako da

Kako obrisati Google Chrome predmemoriju, kolačiće i povijest pregledavanja

Chrome izvrsno sprema vašu povijest pregledavanja, predmemoriju i kolačiće za optimizaciju izvedbe vašeg preglednika na mreži. Njezino je kako ...

ponude

Podudaranje cijena u trgovini: kako doći do internetskih cijena dok kupujete u trgovini

Kupnja u trgovini ne znači da morate platiti veće cijene. Zahvaljujući jamstvima za podudaranje cijena, možete dobiti internetske popuste tijekom kupnje u ...

Kako da

Kako darivati ​​pretplatu na Disney Plus digitalnom poklon karticom

Ako ste uživali u Disney Plusu i želite ga podijeliti s drugima, evo kako kupiti pretplatu na Disney + Gift za ...

Kako da

Vaš vodič za dijeljenje dokumenata u Google dokumentima, tablicama i dijapozitivima

Možete jednostavno surađivati ​​s Googleovim web-aplikacijama. Evo vašeg vodiča za dijeljenje u Google dokumentima, tablicama i prezentacijama s dopuštenjima ...