Kako marketinški stručnjaci mogu odgovoriti na Appleovo ažuriranje privatnosti za iOS 14: Ispitivač društvenih medija

Koriste li vaši kupci iPhone? Pitate se kako biste trebali izmijeniti svoj marketing na temelju novih Appleovih ažuriranja privatnosti?

U ovom ćete članku otkriti šest savjeta za prilagođavanje marketinških aktivnosti kao odgovor na promjene dozvola za praćenje podataka koje vam dolaze.

Zašto je iOS 14 važno za marketinške stručnjake

Među potrošačima je bilo puno uzbuđenja zbog nadolazećeg Appleovog ažuriranja iOS 14. Međutim, za vlasnike tvrtki i trgovce ovo ažuriranje izaziva zabrinutost jer utječe na dozvole za praćenje podataka, a time i na učinkovitost Facebook oglasa.

Facebook je na planirano ažuriranje odgovorio s toliko strepnje i frustracije koliko i marketinški stručnjaci. Tvrtke koriste Facebook oglase kao ključni dio svojih marketinških planova za ciljanje publike, stvaranje potencijalnih klijenata i još mnogo toga.

Najznačajnije promjene u ažuriranju iOS-a 14 su njegove politike privatnosti i dijeljenja podataka, poznate i kao Appleov okvir za praćenje aplikacija (ATTF). Apple želi pružiti korisnicima transparentniji izbor za zaštitu njihove privatnosti i podataka. To u stvarnosti zvuči kao razumna promjena.

Trenutno ako želite isključiti dijeljenje podataka na iPhoneu, možete otići na Postavke> Privatnost i isključiti tu funkciju. Ažuriranjem iOS-a 14 zatražit ćete da donesete takvu odluku kad god preuzmete aplikaciju.

Kada preuzmete aplikaciju iz App Storea, vidjet ćete skočni prozor s pitanjem želite li aplikaciji odobriti praćenje aktivnosti u aplikacijama i web lokacijama u vlasništvu drugih tvrtki. Možete odabrati ili dopustiti praćenje ili zatražiti od aplikacije da ne prati.

Marketinški stručnjaci strahuju da će većina pitati ne bi li htjeli da ih netko prati putem Interneta. A da bi Facebook mogao izmjeriti učinkovitost oglasnih kampanja i ciljati segmente stanovništva, treba im pristup ovim podacima o ponašanju korisnika.

Ovo će se ažuriranje primijeniti na sve aplikacije u App Storeu, uključujući aplikacije u vlasništvu Facebooka kao što su Messenger, Instagram i WhatsApp. Uz to, to će utjecati na aplikacije koje koriste Facebook mrežu publike za unovčavanje.

To bi moglo imati velik utjecaj na tvrtke koje se oslanjaju na oglašavanje na društvenim mrežama, pa je sada vrijeme da počnete razmišljati o tome kako diverzificirati svoju strategiju oglašavanja i stvaranja prihoda.

Facebook-ov potpredsjednik za oglase i poslovne proizvode Dan Levy objavio je post pod naslovom Govoreći za mala poduzeća koji se odnosi na ažuriranje. Vjeruje da će ovo ažuriranje naštetiti vlasnicima malih tvrtki koji pokušavaju preživjeti ova teška vremena. Mnoga mala poduzeća borila su se s fizičkim ograničenjima u posljednjih godinu dana i okrenula su se upotrebi digitalnog modela. Ali čak i to bi se moglo ukloniti ovim ažuriranjem.

Facebook je stvorio stranicu za male tvrtke podijelite kako će Appleovo ažuriranje utjecati na njih kao i hashtag #StandUpforSmallBusinesses.

Kako će ažuriranje utjecati na Facebook marketingu

Trenutno Facebook može pratiti aktivnosti korisnika na drugim web mjestima i u drugim aplikacijama. Najpopularniji način je Facebook pikseli, koji su dijelovi koda instalirani na web mjestu ili u aplikaciji. Kada korisnik posjeti vašu stranicu i poduzme neku radnju (doda artikl u svoju košaricu, izvrši kupnju, posjeti a odredišna stranica itd.), piksel obavještava Facebook gdje se te informacije pohranjuju kao podaci za vas kampanje.

Informacije prikupljene iz piksela i drugih metoda praćenja možete koristiti da biste utvrdili koji oglasi funkcioniraju, a koji ne rade i stekli uvide koji vam mogu pomoći da ih poboljšate. Omogućuje vam i ponovno ciljanje određenih grupa korisnika kao što su posjetitelji web stranice koji su dodali stavke u košaricu, ali nisu dovršili kupnju.

Od sada na svoju web lokaciju možete postaviti onoliko piksela koliko želite, za onoliko marketinških kampanja koliko želite. Tipično želite dodati piksele na svaku stranicu web mjesta kako biste pratili sve konverzije koje ta stranica vidi.

Ažuriranjem iOS-a 14 smijete postaviti samo osam piksela na jednu domenu, što će značajno smanjiti količinu podataka koje možete prikupiti, izvijestiti i iskoristiti.

Imajte na umu da korisnici koji isključe dopuštenje za dijeljenje podataka neće se moći pratiti u pikselima.

Ako Facebook ne može pratiti ponašanje korisnika, njegova funkcija ciljanja smanjit će se, a količina podataka koje prikuplja smanjiti. Vaša potrošnja na oglase postat će manje učinkovita i učinkovita, a vjerojatno i skuplja.

Osim toga, tvrtke ovise o tim podacima kako bi prilagodile oglase određenim korisnicima. Bez nje će oglasi biti manje personalizirani, a time i manje učinkoviti. To bi moglo dovesti do manje potencijalnih kupaca koje generiraju Facebook oglasi za poticanje prodaje.

Ažuriranje će također utjecati na izvještavanje. Budući da podaci neće obuhvaćati korisnike koji su uskratili dopuštenje za praćenje i pratit će samo mali broj ciljeva, izvješća će biti netočna.

Facebook mreža publike alat je za izdavače koji unovčavaju svoje web stranice hostingom oglasa, a oglašavači od toga zarađuju. plasman oglasa. Budući da se korisnici iOS-a koji uskraćuju dopuštenje za praćenje ne mogu pratiti na ovim web mjestima, oglašivači mogu odlučiti da se plaćanje za hostiranje njihovih oglasa na tim web mjestima ne isplati. Izgubit će vrijedne položaje oglasa, a izdavači će izgubiti prihod od tih oglasa.

Evo primjera što bi ovo ažuriranje moglo značiti.

Korisnik vidi da je njegov Facebook prijatelj na svom feedu podijelio vezu do vaše trgovine odjećom. Korisnik, koji je Facebooku uskratio dopuštenje da ih prati, klikne vezu. Ni vaša trgovina ni Facebook neće imati saznanja o tome što korisnik gleda, klika ili kupuje na web mjestu. To je slučaj i na web lokacijama i u aplikacijama koje su izdavači u Facebook mreži publike.

Vjerujem li da je to to za Facebook oglašavanje? Apsolutno ne. Radi se o učinkovitom snalaženju u strategiji.

Evo nekoliko načina na koje možete planirati svoje Facebook oglasne kampanje oko ovog ažuriranja.

# 1: Segmentiranje ciljanja publike prema korisnicima Androida i iOS-a

Prva radnja koju možete poduzeti jest ciljanje samo Android uređaja.

Ažuriranje iOS-a utjecat će samo na korisnike Applea. Potrošači koji koriste Android uređaje to neće utjecati i Facebook i dalje može pratiti njihove podatke putem Interneta. Idealno bi bilo da želite pratiti korisnike Androida i iOS-a, ali budući da će podaci prikupljeni na iOS-u biti nepotpun i iskrivljen, možda bi bilo najbolje raditi samo s korisnicima Androida ili segmentirati kampanje prema uređaj.

Kada izrađujete kampanje koje ciljaju događaje konverzije, idite na Određeni mobilni uređaji i operativni sustavi i odaberite Samo Android uređaji.

# 2: Dajte prioritet 8 najcjenjenijih događaja

Morate odlučiti koji su osam događaja Facebook piksela i prilagođene konverzije najvažniji za vaše poslovanje. Kao što je gore spomenuto, Facebook će primati podatke samo iz događaja od osam piksela po domeni.

U početku će Facebook odabrati koje su vam osam najviših prioriteta.

Ako želite promijeniti odabire ili ih preurediti, otvorite upravitelj oglasa i idite na Upravitelj događaja.

Na lijevoj strani zaslona odaberite odgovarajući piksel.

Zatim otvorite karticu Agregirano mjerenje događaja i kliknite Konfiguriraj web događaje.

Zatim odaberite domenu i kliknite Uredi događaje.

Odlučite koji su vam događaji najvažniji za praćenje (tj. Pregledajte sadržaj, popunjavanje obrazaca za registraciju itd.). Kliknite Dodaj događaj i slijedite upute za dodavanje različitih događaja koje želite optimizirati za svoje konverzijske kampanje.

Morate odrediti prioritete koji su najvažniji događaji jer kada korisnik dovrši dva ili više događaja na web mjestu, prijavit će se samo događaji s višim prioritetom.

Na primjer, recimo da korisnik posjeti odredišnu stranicu vaše web stranice, klikne vezu kako bi otvorio stranicu proizvoda, doda proizvod u svoju košaricu, uklanja drugi predmet iz njihove košarice, posjeti drugu stranicu i učini isto, a zatim napravi a kupiti. Facebook će prijaviti samo događaj s najvišim prioritetom, a to je u ovom slučaju kupnja.

Ako imate skupove oglasa za događaje koji nisu uključeni u osam, ti će se pauzirati.

# 3: Potvrdite svoju domenu i omogućite API za konverzije

Facebook zahtijeva od tvrtki da provjere svoje domene u pripremi za ovo ažuriranje. Zašto? Žele spriječiti zlouporabu oglasnih računa. U postupku potvrde vaš će webmaster dobiti kôd koji će staviti na vašu domenu. Facebook ima nedavno rekao da će provjera vaše domene osigurati da se podaci primljeni od vaših piksela točno dostavljaju Facebooku.

Da biste potvrdili svoju domenu, prijavite se na Facebook poslovni menadžer računa, pomaknite se dolje do Sigurnost robne marke i odaberite Domene. Želite potvrditi svoju domenu (URL vašeg web mjesta).

Facebook čini sve što može kako bi predstavio alternative / rješenja za tvrtke koje se oslanjaju na Facebook, a jedan od najvažnijih je API za konverzije.

API za konverzije pomoći će u dopunjavanju signala s web mjesta ili aplikacije tvrtke. Ne koristi kolačiće pa ne postoje ograničenja niti ograničenja za prikupljanje podataka. Iako to neće biti potpuna zamjena (API neće moći vidjeti kodove događaja poput kupnje ili dodavanja košarica), predstavit će druge mogućnosti za optimizaciju (tj. stope otvaranja e-pošte, za razliku od web stranice registracije). To je sukladnije rješenje koje je usuglašeno s Facebook-ovom zabrinutošću zbog povrede podataka.

U ovom članku saznajte kako postaviti API za konverzije.

# 4: Omogućite optimizaciju vrijednosti (VO)

Kad se ažuriranje iOS-a 14 u potpunosti pokrene, Facebook će pratiti manje korisnika. Da bi to nadoknadio, Facebook je napravio neke promjene u tome tko može koristiti optimizaciju vrijednosti (VO). VO omogućuje oglašivačima da licitiraju za korisnike najviše vrijednosti ili korisnike koji će najvjerojatnije poduzeti željenu radnju na web mjestu.

Međutim, morate dokazati da ispunjavate uvjete za upotrebu ove funkcije. Morate ispuniti ove zahtjeve:

• Imati aktivan piksel, katalog proizvoda, ili Komplet za razvoj softvera (SDK)
• Dajte prioritet događajima kupnje
• Imajte više od 100 optimiziranih kupnji u prethodnih 10 dana
• Imajte više od 10 različitih iznosa kupnje u posljednjih 7 dana

Ako ispunjavate uvjete za ovu značajku, idite na Upravitelj događaja da biste je omogućili. Imajte na umu da će omogućavanje ovog alata uzeti u obzir četiri od osam vaših pikselskih događaja i prilagođenih konverzija.

Da biste testirali VO za isporuku oglasa, možete optimizirati tijekom postavljanja oglasa. Odaberite vrijednost s padajućeg izbornika Optimizacija za isporuku oglasa. Kampanja optimizirana za vrijednost zapravo može dobiti veću ocjenu povrat ulaganja u oglase (ROAS) nego oglasi optimizirani za konverziju. To omogućuje ciljanje korisnika na temelju "vrijednosti" koja donosi najveći ROAS.

# 5: Omogućite ili ažurirajte Facebook SDK

Ažuriranje iOS-a 14 može utjecati na izvedbu vaših Facebook oglasa i mjerenje u aplikacijama. Ali Facebook predlaže ažuriranje vašeg Facebook SDK-a za iOS na verziju 8.1 ili noviju. Ako oglašavate u aplikacijama koje zahtijevaju prijavu na Facebook, Facebook preporučuje ažuriranje na barem verziju 9.

Ažuriranje na verziju 8.1 ili 9 omogućit će vam da i dalje poslužujete prilagođene oglase korisnicima aplikacija na iOS-u. Moći ćete mjeriti instaliranja aplikacije i optimizirati za događaje glasovanja i aplikacije. Možete saznati više o tome zašto je ovaj korak važan ovdje.

# 6: Integrirajte neovisne prakse praćenja i ponovnog ciljanja

Neke od vaših Facebook kampanja izgubit će svoju učinkovitost kada se u potpunosti implementira ažuriranje iOS 14. Možete se pripremiti istražujući druge strategije za testiranje na novoj razini izvedbe vaših oglasa. Razmotrite različite vrste ponuda, definicije publike i događaje koje želite uključiti u svoj Facebook testiranje oglasa.

Druga je mogućnost prestati koristiti Facebook za praćenje konverzija na vašoj web stranici. Umjesto toga, upotrijebite sustav praćenja platforme svoje web stranice da biste nadzirali odakle dolaze posjetitelji i što rade na vašoj web lokaciji. Također možete koristiti kampanje izvan cilja konverzije, poput praćenja prometa koji vaši oglasi generiraju na vašoj web lokaciji.

Ručno prikupljanje podataka nije najintuitivniji ili najsnažniji način, ali zasad će vam pomoći pri ponovnom ciljanju. Dodajte dodatnu odredišnu stranicu u tijek konverzije gdje korisnici trebaju unijeti svoje ime i prezime i adresu e-pošte. Zatim prenesite te podatke na Facebook stvorite prilagođenu publiku s popisa kupaca.

Zaključak

Ažuriranje za iOS 14 mnoge je marketinške stručnjake i vlasnike tvrtki zabrinulo njihova buduća sposobnost ciljanja korisnika, generiranja potencijalnih klijenata i mjerenja konverzija iz Facebook oglasa. Međutim, stvarni utjecaj ovog ažuriranja trenutno nije poznat. Dok potpuno uvođenje ne bude završeno, nećemo znati koliko su štetni učinci.

Dobra je ideja započeti tražiti druge načine za digitalno plasiranje vašeg poslovanja. Mnoge druge platforme nude upravljanje oglasima, kao i testiranje i izvještavanje. Iako je Facebook možda trenutno najveći igrač u igri, na njegovom repu su i druge mogućnosti.

Tržišta su se prilagodila ažuriranjima i promjenama u prošlosti, prelazeći s tradicionalnog marketinga na digitalni i s jedne platforme na drugu. Ovo bi ažuriranje moglo promijeniti život ili bi moglo biti primjereno tečaju za trgovce.

Što misliš? Koje ćete korake poduzeti kako biste se pripremili za nadolazeće ažuriranje iOS-a 14? Podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.

Više članaka o Facebook oglasima:

• Otkrijte kako pomoću Facebookovih alata za zaštitu robne marke kontrolirati gdje se pojavljuju vaši Facebook oglasi.
• Saznajte kako prepoznati Facebook oglase na koje biste trebali prestati trošiti novac.
• Naučite kako skalirati Facebook oglase za više potencijalnih kupaca i prodaju.