Strategija oglašavanja na Facebooku: Kako pojednostaviti kampanje: Ispitivač društvenih medija
Facebook Oglasi Facebook / / May 20, 2021
Trebate bolju strategiju za svoje Facebook oglase? Tražite dokazanu metodu za poboljšanje rezultata Facebook oglasa?
U ovom ćete članku pronaći jednostavnu strategiju koja će vam pomoći da planirate svoje Facebook oglase.
Zašto je imati strategiju Facebook oglasa važnije nego ikad
Ne može se poreći da Ažuriranje privatnosti za iOS 14 jedna je od najvećih promjena koja se dogodila Facebook oglasima u neko vrijeme, a mi još ne znamo sve posljedice. No, Facebook oglasi s malim oštećenjima i dalje će nadmašiti oglase na drugim platformama, često i daleko.
Sposobnost čestog dosezanja ljudi, prilagođavanja velikoj publici i mogućnosti ciljanja učinite Facebook rezom iznad ostalih reklamnih platformi. Dakle, nije sve propast i sumornost - imate puno kontrole nad svojim rezultatima. Ali to također znači da je strategija Facebook oglasa važnija nego ikad.
Uz Facebook oglase ne postoji jedinstveni pristup. Ako vaša tvrtka prodaje proizvod od 30 USD, trebate potpuno drugačiju strategiju od tvrtke koja plasira uslugu od 50 000 USD jer se put kupnje klijenata vrlo razlikuje. Razmotrit ćemo četiri strategije oglašavanja na Facebooku koje možete koristiti, a koja će biti prikladna za vaše poslovanje, ovisit će o dva ključna čimbenika. Jedno je prosječna vrijednost kupca, a drugo vaša razina konkurencije na Facebooku i Instagramu.
Zašto konkurencija? Oglašavanje putem Facebooka i Instagrama oglašavanje je prekida pa se uvijek morate izdvojiti iz konkurencije. Koliko će to biti lako ovisi o tome kolika je konkurencija. Vaša tvrtka može ili ne mora oglašavati publiku koja je bombardirana Facebook oglasima konkurenata. A neke taktike koje djeluju za tvrtke s niskom konkurencijom neće funkcionirati s tvrtkama s visokom konkurencijom.
Da biste si vizualizirali ove četiri strategije, razmislite o prosječnoj vrijednosti kupaca na jednoj osi i konkurenciji na drugoj osi. Tako će postojati i niska i visoka vrijednost za kupca i niska i velika konkurencija.
Evo kako pronaći strategiju Facebook oglasa koja odgovara vašem poslovanju.
# 1: Izračunajte prosječnu vrijednost kupca
Prosječna vrijednost kupca podcijenjena je u krugovima digitalnog marketinga, jer se mnogi trgovci intuitivno žele više usredotočiti na kreativnu stranu stvari. No, što je veća vaša prosječna vrijednost za kupca, to više možete platiti za stjecanje kupca, što utječe na vaše Facebook oglašavanje.
To također utječe na glasnoću. Ako vaša tvrtka ima relativno nisku prosječnu vrijednost za kupca (što znači da vaši kupci obično ne troše puno s vama), potreban vam je mnogo veći broj kupaca, što utječe na vaše oglašavanje. I očito je obrnuto ako imate visoku prosječnu vrijednost za kupca.
Kada mjerite vrijednost svog kupca, koji vremenski raspon biste trebali koristiti? Ben nije veliki ljubitelj početne vrijednosti kupca (što ljudi potroše na prvu transakciju) ili doživotne vrijednosti kupca. Početna vrijednost kupca ne uzima u obzir bilo kakav ponovljeni posao, a životna vrijednost je previše nejasna (ne možete je stvarno vizualizirati). Mjerna vrijednost koju ćemo tražiti za ovu vježbu je 12-mjesečna prosječna vrijednost kupca.
Možda imate softver koji vam omogućuje da prilično lako dođete do ovog broja, ali ako nemate, svodi se na obrazovano nagađanje na temelju podataka koje imate.
Recimo da ste vlasnik frizerskog salona i znate da prosječni kupac potroši 50 dolara svaki put kad uđe. Koliko često dolaze? Možda intuitivno znate da u prosjeku posjećuju svaki mjesec - čak i ako nemate točne podatke pri ruci. Da biste dobili prosječnu vrijednost za kupca, pomnožili biste 50 USD s 12 mjeseci, što iznosi 600 USD. Iako ovaj postupak izračunavanja prosječne vrijednosti kupca nije točan, trebao bi vam se približiti dovoljno za potrebe ove vježbe.
Također morate uzeti u obzir svoju profitabilnost. Nema smisla vršiti ovo mjerenje prosječne vrijednosti kupaca na temelju prihoda ako poslujete samo s maržom dobiti od 10%. Dobit po kupcu je ono što je važno uzeti u obzir u ovom izračunu. Ako imate visoku cijenu robe ili je vaša usluga skupa za pružanje, uzmite u obzir.
Imajte na umu i da imate više kontrole nad vrijednošću svojih kupaca nego što možda mislite. Prosječnu vrijednost kupaca možete povećati prodajom i unakrsnom prodajom, kao i programima preporuka koji potiču usmenu predaju.
# 2: Utvrdite s koliko konkurencije se suočavate s Facebook oglasima
Sada razgovarajmo o natjecateljskoj strani stvari.
Na temelju toga kako su Facebook i Instagram sazreli kao oglasne platforme, konkurencija donekle odražava geografiju. Ako oglašavate proizvod ili uslugu koju isporučujete lokalno - a možete ih isporučiti samo lokalno - vi imaju mnogo nižu konkurenciju nego ako se vaš proizvod ili usluga mogu isporučiti na nacionalnoj razini ili međunarodno. To je najlakši način povući granicu između niske i visoke konkurencije na Facebooku.
Razmislite o konkurentima s kojima vaši kupci mogu odabrati suradnju ili kupnju. Ako imate kineski restoran, koliko je još kineskih restorana u vašem gradu? A od tih restorana, koliko ih oglašava na Facebooku i Instagramu? Ovaj će broj biti malen u usporedbi s tvrtkama za e-trgovinu koje se natječu s 50 000 oglašivača.
Što ako na mreži prodajete jedinstveno vaše proizvode? To bi bila velika konkurencija. Iako ste uspjeli prikupiti svoj određeni dio tržišta, tisuće drugih oglašivača natječu se za istu publiku.
Kada na konkurenciju gledate u smislu lokalnog i nacionalnog / međunarodnog, očito je da je riječ o kliznoj ljestvici. Ako ste pravnik u New Yorku i poslujete samo u New Yorku, još uvijek postoji ogromna konkurencija. S druge strane, ako prodajete informacijske proizvode koji su izuzetno nišni, u kojima postoji samo nekolicina tvrtki ponudite nešto slično, konkurencija će biti slaba, iako prodajete na nacionalnoj ili međunarodno.
Ako znate tko su vam konkurenti, najlakši način da ih istražite na Facebooku je korištenje besplatnog alata nazvanog Facebook knjižnica oglasa. Samo uključite ime svog konkurenta u značajku pretraživanja i odaberite njegovu stranicu.
Facebook će vam tada reći oglašava li ta tvrtka, koliko oglasa prikazuje i kako njihovi oglasi izgledaju. To je fantastičan alat.
Ako ciljate širu industriju i ne znate tko vam je konkurencija, procjenu za koju biste se koristili ova je vježba jeste li ili niste lokalni stanovnik (pod pretpostavkom da nemate drugih podataka koji bi vam proturječili da).
# 3: Utvrdite koja je strategija Facebook oglasa najbolja za vaše poslovanje
Kao što smo razgovarali, vaša prosječna vrijednost kupaca i razina konkurencije na Facebooku odredit će kako trebate oglašavati na Facebooku. Evo kako se strategija razlikuje ovisno o tome gdje spadate u mrežu.
Niska konkurencija / niska prosječna vrijednost kupaca
Ako vaša tvrtka ima nisku konkurenciju i nisku prosječnu vrijednost za kupca - poput restorana, frizerskog salona ili lokalne trgovine - ne morate se puno isticati svojim oglasima. Često im je dovoljno samo staviti svoje poslovanje, ponudu ili proizvod ili uslugu pred ljude da bi ih zainteresirali. Obično vam nije potreban jedinstveni oglasni oglas ili pristup izvan okvira.
Cilj vam je prikupiti tona interesa, lokalno poslovanje učiniti što je moguće zauzetijim i usredotočiti se na pružanje izvrsne korisničke usluge. Kupcu želite pružiti dovoljno dobro iskustvo da će se željeti vraćati iznova i iznova i preporučiti ga svojim prijateljima i obitelji. Važno je to imati na umu jer vjerojatno nećete biti profitabilni pri prvoj transakciji. Moglo bi vas koštati više da nekoga uključite u svoj posao nego što ustvari zarađujete od te osobe u početku, pogotovo kad uzmete u obzir troškove.
Tipično ćete htjeti koristiti postići cilj kampanje za razliku od svijesti o marki, ali ona će funkcionirati slično.
Umjesto da imaju dosljednog Facebook proračun za oglase—Gdje potrošite isti iznos svaki mjesec, recimo u sljedeće 2 godine - Ben preporučuje da potrošite ogroman iznos većinu vašeg proračuna (80% ili tako nešto) tijekom razdoblja od 3 do 6 mjeseci kako biste postigli najbolje rezultate na Facebooku i Instagram. Ako pokušate zadržati taj veći proračun dulje od 3-6 mjeseci, vaši će rezultati pasti jer ćete često zasititi svoje tržište kad imate malu publiku za oglašavanje.
Summit o društvenim videozapisima (mrežni trening)
Želite li da imate angažiranu društvenu pratnju koja se pretvorila u kupce? Želite uspjeti s društvenim videozapisima, ali nešto vas zaustavlja? Pripremite se za biti trener 12 najboljih svjetskih profesionalaca za socijalni video marketing čitav tjedan. Svaki je stručnjak posvećeni stručnjak. Oni žive i dišu društveni video, pružajući rezultate svojim klijentima svaki dan. I oni će podijeliti svoje dokazane strategije s vama. Hoćete uče na njihovim pogreškama, eksperimentima i uspjesima. Zamislite da njihovu mudrost odmah iskoristite u svom poslu. Ovo je mrežni trening uživo od vaših prijatelja u programu Social Media Examiner.
SAZNAJTE VIŠE - POČINJE 24. SVIBNJA!
Prvo razdoblje od 3 do 6 mjeseci bit će unaprijed učitana kampanja izravne ponude u koju dovodite što više ljudi. Nakon toga želite pokrenuti kampanju ponovnog angažmana. Ovo bi mogla biti posebna promocija oko odmora ili nešto s puno manjim proračunom kako biste podsjetili svoje ciljno tržište da bi se trebali vraćati svako malo. To se razlikuje od onog kad ste na početku agresivno pokušavali pridobiti kupce.
Visoka prosječna vrijednost kupaca / niska konkurencija
Tvrtke s visokom prosječnom vrijednošću kupaca i niskom konkurencijom također su često lokalne, ali njihovi kupci vrijede puno više nego u prethodnom scenariju. Visoka prosječna vrijednost kupca mijenja sve jer kampanje ne morate voditi kao voditelj gubitka. Kupce koje steknete možete generirati zdravu dobit.
Upotrijebimo primjer krovopokrivača. Ako vaš prosječni kupac vrijedi 10.000 USD, možda ćete moći generirati potencijalne kupce za 40 - 50 USD svaki. Ako pretvorite svakog petog, trošak kupnje klijenta iznosi 250 USD i generirali ste 10 000 USD prihoda. Očito je da morate odbiti troškove, ali to je i dalje vrlo isplativo. Ova je strategija bliska postavci "postavi i zaboravi" kao što ćete postići s Facebook i Instagram oglasima.
Uobičajeno je da želite oglašavati nešto što potencijalnim kupcima omogućuje da saznaju više o vašem proizvodu ili usluzi i jednostavnosti (npr. besplatne konzultacije) jer je to često veća obveza u dolarima - otuda i veća prosječna vrijednost kupca.
Možete izravno oglašavati svoju ponudu. Možete koristiti kampanja generacije olovaili učinite isto s konverzijskom kampanjom, ali generirajte potencijalne kupce za svoje web mjesto. Te su kampanje često vrlo učinkovite, prilično jednostavne, a proračun često prilagođavate prema kapacitetu.
Prednost je u tome što unutar proizvoda imate maržu da biste mogli potrošiti više, a time ćete i dobiti veću izloženost na lokalnom tržištu. U primjeru krovca, 250 dolara značajan je iznos za stjecanje kupca, ali to je nešto što krovnik može priuštiti da potroši. Mnoge tvrtke ne bi mogle platiti ni blizu toga, pa je to velika konkurentska prednost.
Velika konkurencija / niska vrijednost za kupca
Kategorija visoke konkurencije / niske prosječne vrijednosti kupaca obično su tvrtke s fizičkim proizvodima i tvrtke za e-trgovinu. Ovo je najveća kategorija u oglašavanju na Facebooku, barem na osnovu troškova oglašavanja, ako ne i po oglašivaču. Ali to je ujedno i najteža strategija za generiranje sjajnih rezultata na Facebooku i Instagramu.
Velika je konkurencija pa morate puno učiniti da biste se istakli. Međutim, ne možete si priuštiti trošenje puno novca jer vaši kupci ne vrijede toliko. Na primjer, ako prodajete cipele, vaši kupci ne troše tisuće dolara s vama pa morate biti strateškiji i drugačije pristupiti oglašavanju.
Ben preporučuje da vam je cilj da prelomite početnu transakciju (uzimajući u obzir troškove robe i troškove oglašavanja), umjesto da pokušavate ostvariti profit. Vaš je cilj privući što više kupaca jer znate da ćete izgradnjom baze klijenata dugoročno ostvariti profit kada ponovno kupe.
Budući da govorimo o agresivnom stjecanju kupaca, nuđenje agresivnih popusta u ovom prostoru pomoći će vam da se istaknete od konkurencije. A to ste u mogućnosti učiniti lakše ako ste spremni na kompenzaciju. Ako vaši kupci vide tone oglasa od konkurenata, odmah se možete razlikovati s 30% -40% popusta (ako ga možete ponuditi).
Kao tvrtka koja se bavi fizičkim proizvodima, jedan od najboljih načina za rast vaše marke je da svoj proizvod dobijete u što većem broju ljudi pa ga koriste, kažu o tome svojim prijateljima, počinju objavljivati slike na društvenim mrežama i tako dalje - u osnovi stvarajući vijesti za proizvod.
Kad započne usmena kampanja, zaradit ćete još više novca, jer ne stječete samo kupca, već i evanđelista. Imati na umu da će vam kupci pomoći u prodaji vašeg proizvoda postat će još važnije smanjenjem retargetiranja u industriji zbog nedavnih promjena privatnosti.
Puno najboljih igrača u ovom prostoru ubrizgava osobnost u svoje brendiranje i sve je osmišljeno kako bi ljude natjeralo na interakciju s brendom i širenje vijesti. Kada fizički proizvod kupcu pošaljete poštom, mogli biste upotrijebiti suptilne prijedloge poput "Volite ovo proizvod "," Obavezno napravite selfie sa sobom "ili" Obavijestite svoje prijatelje "kako biste potaknuli više radnji ti želiš.
Visoka prosječna vrijednost kupaca / velika konkurencija
Posljednja kategorija je visoka prosječna vrijednost kupaca / velika konkurencija. To su obično tvrtke koje prodaju informacijske proizvode poput tečajeva, savjetovanja i programa podučavanja.
Te proizvode često možete isporučiti na daljinu i natjecati se protiv velikog broja tvrtki, ali kada netko kupi vaš tečaj od 1000 dolara ili vaš trenerski program od 5000 dolara, vi prilično zarađujete novac. Budući da vaši kupci puno vrijede, ne morate pretrpjeti gubitak ili lom na početnoj transakciji.
Kod ovih poduzeća sve je u tome da se istaknete u odnosu na konkurenciju. Strategija koju Ben preporučuje je kampanja sa sadržajem sveprisutnosti. Ovim pristupom imate hrpu oglasa od 8-12 oglasa koje istovremeno prikazujete ciljanoj publici. Ovi oglasi označavaju različite okvire - neki donose vrijednost, neki pokazuju sjajan posao (svjedočenja, studije slučaja), a neki pozivaju na akciju.
Ideja je odabrati ciljnu publiku i dosljedno joj oglašavati tjednima i mjesecima. Želite postati osoba ili tvrtka od koje žele kupiti zbog vaše dosljednosti - pojavili ste se više i isporučujete više.
Dosljednost je samo jedan od načina da se tvrtke s fizičkim proizvodima istaknu. Još jedna učinkovita taktika je visokokvalitetna kreativnost. Ako planirate potrošiti tisuće ili više na svoju kampanju, povrat ulaganja koji dobivate zapošljavanjem kreativni profesionalci (grafički dizajneri, video montažeri) koji znaju kako proizvesti privlačne vizuale neizmjerno.
Druga taktika koju treba razmotriti je uključivanje influencer iz industrije u vašem oglasu. Ne mora to biti mega-slavna ličnost, već samo netko koga će industrija znati. Ako odobre neki proizvod, to može uvelike utjecati na vaše rezultate.
Ben Heath je stručnjak za Facebook oglase i izvršni direktor tvrtke Vodeći guru, agencija koja malim tvrtkama pomaže u stvaranju potencijalnih kupaca i prodaje putem Facebook i Instagram oglasa. Njegov tečaj je Facebook Ads Insiders a njegova Facebook grupa je Facebook Ads Mastermind Group.
Ostale bilješke iz ove epizode
- Epizoda koju sponzorira Drip. Nabavite detaljan vodič i predloške za postavljanje kampanja putem e-pošte. Isprobajte Drip free 60 dana.
- Povežite se s Michaelom Stelznerom na @Stelzner na Instagramu.
- slijediti Michael Stelzner (@Stelzner) u klubu Clubhouse i slijedite Klub ispitivača društvenih medija.
- Prijavite se za Summit o društvenim video zapisima na socialvideosummit.live.
- Gledajte ekskluzivni sadržaj i originalne videozapise iz programa Social Media Examiner na YouTube.
- Uključite se u naš tjedni talk show o marketingu društvenih medija. Gledajte uživo petkom u 12:00 na Pacifiku YouTube. Slušajte reprizu na Apple podcasti ili Googleovi podcasti.
Slušajte Podcast sada
Ovaj članak potječe iz Podcast za marketing društvenih medija, vrhunski marketinški podcast. Slušajte ili se pretplatite u nastavku.
Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS
❇️ Pomozite nam da proširimo vijest! Obavijestite svoje sljedbenike na Twitteru o ovom podcastu. Jednostavno kliknite ovdje sada da biste objavili tweet.
Ako ste uživali u ovoj epizodi podcasta Marketinga na društvenim mrežama, molim idite na Apple Podcasts, napišite ocjenu, napišite recenziju i pretplatite se.