Kako povećati i privući publiku na Instagramu: Ispitivač društvenih medija

Uspješno privlačite sljedbenike na Instagramu? Pitate se kako dugoročno zadržati svoju publiku?

U ovom ćete članku otkriti osam strateških savjeta koji će vam pomoći izgraditi, angažirati i zadržati svoje sljedbenike na Instagramu kako ih ne biste izgubili.

Kako funkcionira Instagram Engagement

Prije nego što prijeđemo u praktične savjete, definirajmo naše uvjete. Što je zaruka? I kakav utjecaj to ima na vašu prisutnost na Instagramu?

Angažman je kada netko aktivno odgovara na vaš sadržaj ili profil. Ako vam se javi mnogo vaših sljedbenika na Instagramu, imate visoku stopu angažmana. Ako imate veliku publiku, ali nemate mnogo interakcija, možda ćete imati problema s angažmanom.

Zapravo, niski angažman može uzrokovati ozbiljnu štetu s vremenom. Instagram algoritam bira koje će objave prikazivati ​​neprestano procjenjujući je li vaš sadržaj relevantan i zanimljiv sljedbenicima. Dakle, ako nitko ne stupa u interakciju s vašim sadržajem, algoritam će vaš sadržaj smatrati niskim prioritetom, a vaš ukupni doseg bit će sve manji i manji.

No, ne radi se samo o održavanju velike publike. Angažman je također dobar pokazatelj hoće li netko zaista kupiti od vas. A kad prijeđete na to, to je glavni prioritet većine tvrtki na društvenim medijima.

Niste sigurni je li vaš angažman na Instagramu na zdravoj razini? Postoji brzi izračun koji možete koristiti za to. Uzmite prosječan broj lajkova i komentara iz svojih nedavnih postova i podijelite ih s brojem pratitelja. Zatim pomnožite ovaj broj sa 100 da biste dobili postotak.

Standardni raspon angažmana na Instagramu je između 1% i 5%. Ako dobijete više od 5%, odlično vam ide. Ako je vaša stopa angažmana ispod 1%... pa, ovaj vam je članak ovdje od pomoći.

Međutim, vrijedi napomenuti da sviđanja i komentari nisu jedina vrsta angažmana koju možete postići. Oni su korisna metrika, ali nudi se još mnogo toga. Pogledajmo.

Različite vrste angažmana na Instagramu

Instagram angažman može imati mnogo oblika i svaki može raditi za različite ciljeve ili vam reći različite stvari o vašoj publici.

Evo kratkog popisa:

• Sviđanja su najosnovnija interakcija na Instagramu. Oni su pozitivan znak angažmana, ali ne ulažite mnogo truda od svojih sljedbenika.
• Komentari podrazumijevaju višu razinu angažmana. Također mogu biti koristan izvor informacija i inspiracija.
• Dijeljenja putem DM -a ili Story -a pokazati da su se ljudi povezali s vašim sadržajem i da zaista žele odgovoriti. Provjerite jeste li omogućili dijeljenje za sve svoje postove.
• Sprema su Instagram odgovor na oznake. Na njih se sve više gleda kao na metriku visokokvalitetnog angažmana.
• Slijedi također pokazuju da vaš sadržaj ima utjecaj, pomažući u rastu i održavanju vaše publike s vremenom.
• Spomene može raditi na dva načina: Korisnici mogu oba označiti vas u svojim postovima ili označiti njihove prijatelje u vašim postovima. Obje vrste spominjanja ukazuju na visoku razinu angažmana.
• Posjeti profila su vrijedna, ali često zanemarena metrika. Ako netko vidi vaš sadržaj i dotakne vaš profil, zainteresiran je saznati više o vašem poslu.
• Klikovi na vezu dostupne su samo za neke vrste postova na Instagramu, ali su vrlo vrijedna interakcija. Klikovi na vezu jedina su vrsta konverzije koja sljedbenike s društvene mreže premješta na vašu web stranicu.

Više o zarukama možete saznati do otvarajući svoj Instagram Insights i dodirom na Post Insights za pojedinačne postove. Vidjet ćete zaslon s popisom različitih interakcija i ukupnim zbrojem. Najkorisnije je što vam također prikazuje udio dosegnutih računa koji vas već prate i pojedinosti o tome jesu li ljudi objavu pronašli putem hashtagova ili izravno s vašeg profila.

Sada kada razumijete kako funkcionira angažman na Instagramu, evo kako zadržati svoju publiku kroz zajednicu, angažman i interakciju.

#1: Izradite redovni raspored objavljivanja na Instagramu

Pojavljuje se najvažniji čimbenik vašeg uspjeha na Instagramu. Dan za danom. Tjedan za tjednom. Mjesec za mjesecom.

Redoviti raspored objavljivanja olakšava nastavak objavljivanja. Kad imate jasnu strukturu za rad, lakše je unaprijed planirati svoj sadržaj.

Na primjer, mogli biste odlučiti da u ponedjeljak uvijek dijelite recenziju kupaca, u srijedu istaknuti proizvod, a u petak video zapis iza kulisa. Ovakve tjedne termine možete pretvoriti u događaj na koji vaši sljedbenici paze: redoviti životi, tematske priče, pa čak i najave proizvoda.

Upotrijebite dostupne alate kako biste sebi olakšali. Najprije pratite svoj Instagram Insights do pronađite najaktivnije dane i vrijeme svojih sljedbenika. Objavljivanjem u strateškim trenucima dobit ćete više angažmana bez napora. Općenito je pravilo da je većina ljudi aktivna radnim danom tijekom radnog vremena i navečer. No, vaša se publika s vremenom može razlikovati ili mijenjati.

Drugo, upotrijebite alate za zakazivanje kako biste uštedjeli vrijeme - i svoj razum. Ako imate nekoliko društvenih mreža, možda imate centralizirani alat za planiranje. Ako gledate samo Instagram i Facebook, Facebook -ov vlastiti Creator Studio pristojna je besplatna opcija. Možeš zakažite objave i IGTV videozapise, vratiti im datum unatrag, pa čak i pristupiti detaljnim značajkama kao što su uređivanje slika, označavanje i zamjenski tekst.

Profesionalni savjet: Provjerite ima li praznina i u vašem rasporedu objavljivanja. Ne želite uzrokovati umor sljedbenika prečestim objavljivanjem i preplavljivanjem feedova vaše publike. Previše sadržaja može dovesti do aktivnog pada angažmana jer ljudi postaju frustrirani.

#2: Objavite Instagram sadržaj koji nitko drugi ne može

Vaši sljedbenici na Instagramu odlučili su vas pratiti. Mogli su izabrati bilo koga drugog, ali su odabrali vas. Zašto? Jer si jedinstven. Ima nešto što ih privlači u vašim proizvodima ili uslugama, imidžu robne marke, korisničkoj službi i vrijednostima. Tajna snažnog angažmana na Instagramu je usredotočiti se na ono što vas čini jedinstvenim.

Pokušajte podijeliti sadržaj koji nitko drugi ne može. Podijelite detaljno znanje o svom području. Pokažite se iza kulisa svog poslovanja. Profilirajte svoje zaposlenike. Ponudite savjete koji mogu doći samo iz iskustva vođenja vašeg poslovanja.

Ova vrsta sadržaja će ljude tjerati da se vraćaju jer je detaljan, vrijedan i nezamjenjiv.

#3: Potaknite sadržaj koji stvaraju korisnici na Instagramu

Izrada doista jedinstvenog sadržaja koji privlači pažnju za Instagram puno je posla. Srećom, možete si predahnuti uvođenjem drugih sadržaja u miks. Upamtite, i dalje želite pokazati što vašu marku čini jedinstvenom... ali vi limenka prepustiti vanjskim proizvođačima proizvodnju sadržaja.

Da, govorimo o sadržaju koji stvaraju korisnici (UGC). To je sve što ljudi proizvode kao odgovor na vaše poslovanje: komentare, recenzije, otpakiranje boksa, ideje, fotografije i još mnogo toga. Uz dopuštenje autora, ovaj sadržaj možete ponovno podijeliti kao dio vlastitog rasporeda objavljivanja.

Da biste potaknuli sljedbenike na dijeljenje s vama, postavite namjenski hashtag i uključite ga u svoju biografiju i sve svoje postove. Zatim povećajte učinak tako da uvijek reagirate i odgovarate na UGC. Neka ljudi znaju da se njihov trud cijeni.

Profesionalni savjet: Ne zaboravite ažurirati postavke privatnosti svog računa kako bi vas svi mogli označiti u svojim postovima. Ako ovu postavku držite isključenom, možda ćete propustiti korisne nove sadržaje.

#4: Napišite duže naslove na Instagramu

Gledajte, prošlo je doslovno desetljeća od kada su ljudi koristili govor na internetu. I dok volim dobar emoji, ništa ne može zamijeniti promišljen, dobro napisan naslov.

I što duže, to bolje. Prosječan Instagram post trenutno ima nešto manje od 500 znakova. No, društvena mreža vam daje 2200 znakova za igru. To je gotovo 10 puta više od ograničenja broja znakova na Twitteru.

Budući da se sadržaj Instagrama počinje naginjati prema vrtuljcima s fotografijama i videozapisima - sadržaju za čije je konzumiranje potrebno duže vrijeme - postaju popularni i dugi natpisi. Nemojte samo ispustiti zagonetnu jednostruku liniju i nekoliko emotikona. Ispričati priču.

Na primjer, ovaj post na Instagramu ima dugačak naslov prepun spominjanja i hashtagova za dodatni doseg.

Više Naslovi na Instagramu zauzet će više pažnje vaših sljedbenika, pružit će im više mogućnosti da odgovore i nastavit će ih se vraćati dok se odnose na post. Namjeravate napisati naslov koji će natjerati ljude da sačuvaju objavu - bilo da se radi o inspirativnom, poučnom ili fascinantnom razgovoru.

#5: Postavljajte pitanja

To je jedna od konstanti društvenih medija: svatko ima svoje mišljenje. Svatko voli podijeliti svoje mišljenje. Dakle, jedan jednostavan način za povećanje angažmana je pitati ljude što misle.

Instagram Stories posebno su dobre za ovu vrstu angažmana. Postoji mnogo mogućnosti naljepnica dizajniranih za postavljati pitanja i započeti razgovor.

Ovdje je cilj postići barem reakciju, najviše komentar ili izravnu poruku (DM). Tada je na vama da nastavite razgovor i na kraju izvršite prodaju.

Naravno, sadržaj pitanja ovisi o vama.

Neka poduzeća postavljaju pitanja u svojim naslovima ili pričama kako bi pokrenula raspravu. Drugi koriste pitanja za obrazovanje svojih sljedbenika, posebno s naljepnicom za kviz za Priče. Ipak drugi koristiti pitanja za istraživanje tržišta.

U ovoj Instagram priči, biciklistički tim Novo Nordisk uključuje kviz koji ima za cilj educirati sljedbenike o njihovoj povijesti kampanja za dijabetes.

#6: Odgovorite na komentare, spominjanja i DM -ove

Ovo ne bi trebao izgledati kao napredni savjet, ali jest. Šokantno mali broj tvrtki na Instagramu zapravo oduzima vrijeme za odgovaranje na komentare i spominjanja. Ali jednostavno lajkanje ili odgovor mogu imati veliki utjecaj na imidž vaše marke. Da ne spominjem da sve veći broj ljudi misli na društvene medije kao na još jedan kanal za korisničku podršku.

Naravno, važno je i da se menadžeri društvenih medija osjećaju podržanim i zaštićenim. Dakle, možete početi tako da odete u postavke privatnosti i dodirnete opciju Komentari. Ovdje možete automatski filtrirati uvredljive komentare i isključiti određene riječi, fraze ili emotikone. Ove se postavke mogu primijeniti na izravne poruke, kao i na objavljivanje komentara.

Zatim se možete pobrinuti za česte upite kupaca. Po postavljanje spremljenih odgovora na uobičajene poruke, oslobodit ćete vrijeme za odgovaranje na zanimljivije, hitnije ili složenije poruke.

Ova je značajka nekada bila poznata kao brzi odgovori. I dalje radi na isti način, ali sada se zove Spremljeni odgovori. Nacrtate postavljeni odgovor na upit i odaberete prečicu na tipkovnici koja mu odgovara.

Zatim, kad god upišete taj prečac u izravnu poruku, pored gumba za slanje pojavit će se mali govorni oblačić. Dodirnite govorni oblačić i spremljeni odgovor pojavit će se u cijelosti. Dakle, to su 2 sekunde tipkanja, umjesto 2 minute. Sve se zbraja.

Sada kada ste filtrirali loše komentare i upravljali svojim vremenom, možete si priuštiti da odgovorite svim svojim sljedbenicima.

Preporučujem da uključite obavijesti za DM -ove koji se pojavljuju u općoj pristigloj pošti ili kao zahtjevi za poruke. Sljedbenici možda neće shvatiti da su njihove poruke filtrirane u ove pristigle sandučiće i bit će uznemirene ako se osjećaju zanemarenima.

Upamtite, često angažiranje jednako je važno kao i često objavljivanje. Ljudi nisu samo na društvenim mrežama da vas čuju; imaju nešto za reći za sebe.

#7: Izbjegavajte botove i zaručničke mahune na Instagramu

Siguran sam da ste već naišli na zaručničke mahune. Oni se stalno pojavljuju na Instagramu, iako je njihova učinkovitost sumnjiva.

U grupi za angažman na Instagramu ljudi se slažu da će međusobno redovito komunicirati. Često će postojati pravila o tome koliko često ili koliko morate komunicirati. Ideja je poigrati Instagram algoritam pokazujući puno aktivnosti.

Ali ne radi. Niti kupovina automatiziranih Instagram robota ne voli vaše postove.

Zašto ne? Postoji nekoliko razloga.

Prije svega, računi uključeni u Instagram bande za angažman izloženi su opasnosti da budu označeni kao neželjena pošta. Nemaju toliku moć nad algoritmom.

Drugo, ova vrsta angažmana nije vrijedna. Ne dolazi od vaše ciljne publike, ne govori vam ništa značajno o vašem poslu i nema veze s konverzijama ili prodajom. Ako mislite ozbiljno poboljšati svoju stopu angažmana, klonite se ovih prijevara.

#8: Dovedite angažirane klijente s drugih platformi

Ako već imate angažiranu publiku na drugim društvenim mrežama, svom popisu marketinga putem e -pošte ili na svojoj web stranici, vrijedi ih pokušati prenijeti na Instagram. Sve što je potrebno je gumb na društvenim mrežama i možda pregled vašeg sadržaja na društvenoj mreži.

No, važno je redovito provjeravati te veze. Često na web stranicama nalazim neispravne veze društvenih medija. Još jedan uobičajen problem su web stranice izgrađene pomoću Shopifyja, gdje gumbi društvenih medija zadano postavljaju račune Shopify ako ih ne ažurirate.

Zaključak

Idealno na Instagramu je stvoriti uspješnu, aktivnu zajednicu koja se vraća u vaše poslovanje, podržavajući vašu marketinšku strategiju i pomažući vam da budete bolji. Ali izvučete ono što ste unijeli. Ako želite rasti i angažirati svoju publiku na Instagramu, ključ je biti aktivan.

Dobijte više savjeta o Instagram marketingu

• Poboljšajte doseg svog Instagrama.
• Privucite prave pratitelje na Instagramu.
• Izradite Instagram oglase posebno osmišljene za prodaju proizvoda i usluga.