Kako koristiti Facebook Events Manager: Potpuni vodič: Social Media Examiner

Koristite li Facebook oglase za slanje prometa na web stranicu ili aplikaciju? Iskorištavate li u potpunosti prednosti Facebookovog upravitelja događaja?

U ovom članku otkrijte zašto, što i kako koristiti Upravitelj događaja za određivanje prioriteta i optimizaciju događaja praćenja konverzija oglasa izvan platforme.

Zašto je Events Manager važan za Facebook oglase u 2022

Upravitelj Facebook događaja je alat za praćenje radnji na web stranicama i aplikacijama trećih strana (odnosno, svojstva izvan Facebooka). To je izvorni alat koji se neprimjetno povezuje s Facebook Ads Managerom, Facebook Commerce Managerom, Facebook pikselom i Facebook SDK-om (Software Development Kit).

Upravitelju događaja možete pristupiti iz Ads Managera ili Business Managera. Otvorite izbornik u gornjem lijevom kutu i odaberite Events Manager iz Prečaca ili se pomaknite prema dolje i pronađite ga pod Manage Business.

Ako redovito prikazujete Facebook oglase, vjerojatno ste primijetili brojne promjene koje Ads Manager uvodi od sredine 2021. Mnoga od ovih ažuriranja počela su se objavljivati ​​ubrzo nakon što je Apple lansirao iOS 14.5 u travnju 2021.

Appleov novi operativni sustav zahtijeva od korisnika uređaja da se uključe u praćenje aplikacija trećih strana umjesto da dopuštaju aplikacijama da prate aktivnosti korisnika prema zadanim postavkama. I ogroman postotak korisnika iPhonea odlučio je ne dopustiti praćenje trećih strana.

Ovaj novi okvir AppTrackingTransparency nije promijenio mogućnost Facebooka da prati radnje u aplikaciji kao što su angažman na stranici i interakcija s oglasom. Ali ograničenja praćenja treće strane imaju dramatično promijenio način na koji Facebook može pratiti i izvještavati o događajima kao što su instalacije aplikacije i konverzije na web-lokaciji.

Ako želite dosegnuti najširu moguću publiku, ciljati konverzije izvan Facebooka i dobiti najtočnija izvješća, potreban vam je upravitelj događaja i novi Facebookov protokol za mjerenje skupnih događaja. Zapravo, svladavanje ovih alata je bitno ako planirate plaćene kampanje u 2022.

Events Manager može u potpunosti transformirati isporuku i izvedbu vaših Facebook oglasa. Evo nekih od najvećih pogodnosti koje možete dobiti korištenjem ovog ugrađenog alata:

Ciljanje publike: Zbog ažuriranja vezanih uz iOS 14.5, možda ćete imati problema s dosezanjem korisnika iOS-a sa svojim Facebook oglasima. Zapravo, jedini način za isporuku oglasa tim korisnicima jest optimizirati svoju kampanju za konverziju koju ste konfigurirali i odredili prioritet u Upravitelju događaja.

Ako još niste konfigurirali događaje ili umjesto toga želite ciljati konverziju bez prioriteta, Facebook automatski ograničava vaš doseg. U tom slučaju, vaš oglas može doseći samo korisnike koji ne koriste iOS i mali postotak korisnika iOS-a koji su uključili praćenje treće strane.

Praćenje konverzija: Upravitelj događaja vam daje pristup Facebookovom alatu za mjerenje skupnih događaja. S ovim protokolom, platforma za oglašavanje može pratiti i izvješćivati ​​o konverzijama uz pridržavanje ograničenja privatnosti.

Kada želite pratiti i optimizirati za konverzije na webu i u aplikaciji, zbirno mjerenje događaja je ključno. Upravitelj događaja također vam daje pristup API-ju za konverzije. Pomoću ovog alata možete povezati svoju web stranicu ili alat za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) s Ads Managerom. Na taj način možete neprimjetno mjeriti i optimizirati za konverzije.

Optimizacija vrijednosti: Želite li maksimizirati povrat ulaganja u oglašavanje (ROAS) iz svojih Facebook oglasnih kampanja? Upravitelj događaja omogućuje vam postavljanje optimizacije vrijednosti kako bi algoritam Facebook oglasa mogao isporučiti vaše oglase najunosnijim kupcima. To znači da možete ostvariti veći prihod od svojih kampanja i identificirati klijente visoke vrijednosti za ponovno ciljanje. Korištenje ove značajke također vam omogućuje da iskoristite strategije licitiranja kao što je minimalni ROAS, što vam daje veću kontrolu nad rezultatima kampanje.

Određivanje prioriteta konverzije: Pomoću upravitelja događaja također možete stvoriti prikaz velike slike vaših događaja konverzije. Redoslijedom događaja prema prioritetu, u biti govorite Ads Manageru koje su konverzije najvažnije za vaše poslovanje i kako optimizirati svoje skupove oglasa. Na primjer, ako su potencijalni kupci najvažniji za vaše poslovanje, postavite potencijalne klijente kao događaj najvećeg prioriteta i postavite druge konverzije redoslijedom koji ima smisla za vašu tvrtku i kampanju.

3 vrste događaja konverzije koje možete konfigurirati za svoje Facebook oglase

Upravitelj događaja ima tri kategorije događaja konverzije. Ovisno o potrebama vašeg poslovanja i vašim softverskim integracijama, možda ćete htjeti koristiti jednu, dvije ili sve tri vrste.

Izvanmrežni događaji

Događaju li se vaše konverzije izvan mreže? Na primjer, možda imate stalnu tvrtku koja koristi prodajno mjesto (PoS) ili CRM alat za praćenje kupaca i konverzija. U tom slučaju možete konfigurirati izvanmrežne skupove događaja u Upravitelju događaja. Zatim možete ručno učitati podatke ili koristiti integraciju partnera za automatizaciju tijeka rada.

Standardni događaji

Facebook ima desetke unaprijed definiranih događaja konverzije koje možete lako pratiti na svojoj web stranici ili u svojoj aplikaciji. Opcije događaja na razini svijesti usmjerene su na ljude koji tek počinju učiti o vašem poslovanju:

• Pojavljivanje oglasa u aplikaciji

• Klik na oglas u aplikaciji

• traži

• Pregledajte sadržaj

Opcije konverzije u fazi razmatranja osmišljene su za potencijalne klijente koji provode dublje istraživanje dok razmišljaju o kupnji:

• Aktivirajte aplikaciju

• Dodaj na listu želja

• Dodajte podatke o plaćanju

• Dodaj u košaricu

• Kontakt

• Završi registraciju

• Pronađite lokaciju

• Pokreni naplatu

• voditi

• Pošaljite prijavu

Događaji u fazi konverzije namijenjeni su osobama koje postanu kupci ili povratni kupci:

• Postignite razinu

• Prilagodite proizvod

• Donirajte

• Kupiti

• Stopa

• Raspored

• Potrošite kredite

• Započni suđenje

• Pretplatite se

Prilagođene konverzije

Za mnoge tvrtke, Facebookovi standardni događaji pokrivaju sve konverzije koje biste ikada trebali pratiti. Ali ako želite dobiti detaljnije ili pratiti konverzije koje se ne pojavljuju na Facebookovom popisu standardnih događaja, možete konfigurirati prilagođene konverzije. Upravitelj događaja dopušta do 100 prilagođenih konverzija po računu.

Kako konfigurirati konverzije pomoću Facebook Events Managera u 7 koraka

Proces konfiguriranja konverzija u Upravitelju događaja malo je drugačiji, ovisno o tome koristite li piksel, SDK ili skup izvanmrežnih događaja. Za naše potrebe usredotočit ćemo se na postavljanje upravitelja događaja s pikselom.

#1: Postavite Facebook Pixel

Ako niste postavite Facebook piksel za svoju web stranicu ipak, počni ovdje. Idite na Business Manager i otvorite Poslovne postavke. Na padajućem izborniku Izvori podataka odaberite Pikseli.

Zatim kliknite plavi gumb Dodaj da biste stvorili novi piksel i slijedite upute za dovršetak postupka. Imajte na umu da će vam trebati pristup pozadinskom dijelu vaše web-lokacije kako biste mogli instalirati kod piksela i početi pratiti konverzije.

#2: Konfigurirajte API za konverzije

U većini slučajeva, Facebook piksel može uhvatiti ključne konverzije na vašoj web stranici. No možda se neće pokrenuti ako se vaša web-lokacija učita nepravilno ili ako korisnici imaju druge probleme na vašoj web-lokaciji.

Da biste pratili bliže 100% konverzija na vašoj web-lokaciji, dobra je ideja koristiti Conversions API, koji dijeli događaje izravno s poslužitelja vaše web-lokacije. Kada postavite i API za konverzije i Facebook piksel, Upravitelj događaja automatski prati duplicirane događaje i uklanja ih kako bi se izbjeglo pretjerano izvješćivanje.

Pomoću API-ja za konverzije možete pratiti i radnje koje se događaju nakon standardnih događaja. Na primjer, možete optimizirati za ocjene korisnika kako biste još više poboljšali rezultate kampanje.

Do postavite API za konverzije, idite na Upravitelj događaja i kliknite gumb Dodaj događaje. Odaberite Korištenje API-ja za konverzije.

Zatim odlučite želite li koristiti integraciju partnera ili ručno implementirati API. Odavde slijedite upute za ručnu instalaciju ili odaberite jednog od dostupnih partnera za integraciju.

Nakon postavljanja, odaberite bilo koji događaj koji pratite putem API-ja za konverzije i pogledajte karticu Podudaranje događaja. Konverzije s ocjenom kvalitete podudaranja događaja od najmanje 6 uspješnije su u povezivanju radnji web-mjesta s Facebook računima, što može poboljšati isporuku oglasa i optimizaciju.

#3: potvrdite svoju domenu

Sljedeći, potvrdite svoju domenu tako da možete učinkovito koristiti alat za mjerenje skupnih događaja. Otvorite padajući izbornik Sigurnost robne marke u Poslovnim postavkama. Odaberite Domene i kliknite plavi gumb Dodaj.

Unesite domenu web stranice svoje tvrtke i kliknite Dodaj. Zatim odaberite jednu od opcija provjere s padajućeg izbornika i dovršite korake.

Kada je vaša domena uspješno potvrđena, vidjet ćete zelenu oznaku Potvrđeno na vrhu zaslona.

#4: Izradite prilagođene konverzije

Nakon što Facebook počne primati podatke od vašeg piksela, automatski primjenjuje standardne kategorije događaja na vaše web konverzije. Ako želite pratiti nestandardne događaje, morate stvoriti prilagođene konverzije.

Otvorite Upravitelj događaja i odaberite piksel svoje tvrtke na lijevom izborniku. Kliknite zeleni gumb Izradi i odaberite Izradi prilagođenu konverziju. Zatim postavite svaki od njih dodavanjem parametara URL-a, dodjeljivanjem kategorije i unosom neobavezne vrijednosti konverzije.

#5: Probni događaji

Nakon konfiguriranja događaja konverzije, možete testirati da biste bili sigurni da ste ih ispravno postavili. U Upravitelju događaja idite na karticu Tekstualni događaji i pomaknite se prema dolje do Test Događaji preglednika. Odaberite URL svoje web-lokacije i kliknite gumb Otvori web-mjesto za dovršetak probne konverzije.

Ako vaš piksel ne radi ispravno, također možete identificirati i riješiti probleme klikom na karticu Dijagnostika. Ako postoje aktivni problemi, slijedite korake za rješavanje problema.

#6: Odredite prioritete događaja

Do sada bi Facebook trebao pratiti standardne, prilagođene ili obje vrste događaja na vašoj web stranici. Sljedeći korak je odlučivanje o tome kako im želite dati prioritet. Zbog Appleovih ograničenja privatnosti, Facebookovo Aggregated Event Measurement omogućuje vam da odredite prioritet samo osam događaja konverzije po domeni.

Ali ne možete uvijek odabrati osam pojedinačnih događaja. Ako planirate koristiti optimizaciju vrijednosti za povećanje ROAS-a, ova opcija se računa kao skup vrijednosti. Skup zauzima četiri od osam događaja konverzije za vašu domenu, što znači da ćete morati pažljivo odabrati preostala četiri.

Dakle, kako biste trebali dati prioritet svojih osam događaja? Općenito je pravilo da događaje najveće vrijednosti postavite na vrh, a one najniže vrijednosti na dno. Na primjer, događaji kupnje obično se nalaze na vrhu, dok su događaji koji vode do kupnje – kao što su Dodaj u košaricu ili Pokreni naplatu – niži prioritet. Događaji podizanja svijesti kao što je Prikaz sadržaja često se nalaze na dnu popisa.

Za početak postavljanja odaberite karticu Agregirano mjerenje događaja u Upravitelju događaja i kliknite plavi gumb Konfiguriraj web-događaje. Odaberite svoju domenu i kliknite Upravljaj događajima. Zatim kliknite zeleni gumb Dodaj događaj da biste konfigurirali događaje jedan po jedan.

Najprije odaberite želite li dodati događaj iz piksela ili prilagođene konverzije i odaberite događaj s padajućeg izbornika. Zatim povucite i ispustite događaje da odražavaju kako biste im željeli dati prioritet. Za događaje kupnje uključite Optimizaciju vrijednosti ako želite iskoristiti ovu opciju. Kada završite, kliknite plavi gumb Primijeni.

#7: Ažurirajte prioritete događaja

Ne morate zauvijek koristiti istu konfiguraciju događaja, jer možete napraviti promjene nakon početnog postavljanja. Ali Events Manager ograničava vas na unos promjena svaka 72 sata. Kako biste bili sigurni da možete izvršiti potrebna ažuriranja i da im date vrijeme da stupe na snagu, pokušajte urediti konfiguraciju događaja najmanje 72 sata prije nego što planirate pokrenuti kampanju.

Zašto biste uopće trebali ažurirati prioritet događaja? Ako korisnik izvrši više radnji konverzije nakon što vidi vaš oglas, Ads Manager izvještava samo o događaju najvišeg prioriteta. Budući da se vaši ciljevi mogu mijenjati od kampanje do kampanje, važno je pregledati prioritet događaja kako biste bili sigurni da pratite prave konverzije.

Na primjer, možete optimizirati za događaj u sredini toka kao što je Dodaj u košaricu kako biste izgradili publiku za remarketing. Kasnije ćete možda htjeti izraditi kampanju konverzije koja ponovno cilja angažirane izglede i optimizira za događaje kupnje.

Da biste ponovno konfigurirali web događaje, vratite se na Agregirano mjerenje događaja i odaberite svoju domenu. Dodajte ili zamijenite događaje i povucite ih i ispustite u pravi redoslijed. Kliknite plavi gumb Primijeni da potvrdite svoju konfiguraciju.

Savjeti za optimizaciju za događaje konverzije na Facebooku

Nakon konfiguriranja događaja konverzije vaše tvrtke, optimizacija za njih je jednostavna. Započnite izradom kampanje s ciljem Konverzije. Na razini skupa oglasa upotrijebite padajući izbornik Događaj konverzije da biste odabrali što želite postići kampanjom.

Tehnički, možete odabrati bilo koji događaj s popisa. Ali događaji kojima niste dali prioritet imaju žuti simbol upozorenja koji vas upozorava da se oglas neće isporučiti korisnicima iOS-a 14.5. Za najbolje rezultate odaberite događaj s prioritetom — idealno onaj koji ima konverziju s visokim prioritetom.

Također možete optimizirati za događaje kupnje kada koristite Katalog Prodajni cilj. Na razini skupa oglasa postavite optimizaciju za isporuku oglasa kao događaje vrijednosti ili konverzije. Platforma automatski odabire Kupnju kao vrstu događaja.

Kada se vaša kampanja pokrene, možete pratiti događaje konverzije pomoću izvješća Ads Managera. Događaj konverzije za koji ste optimizirali automatski se pojavljuje u stupcu Rezultati, a cijena za svaki događaj pojavljuje se u stupcu Cijena po rezultatu.

Imajte na umu da su raščlambe Ads Managera relativno ograničene za događaje konverzije aplikacije, web-lokacije i izvan web-mjesta. Ne možete vidjeti raščlambe za događaje konverzije na web-lokacijama i u aplikacijama trećih strana, ali možete vidjeti raščlambe za radnje unutar aplikacije kao što su klikovi, komentari i dijeljenja.

Zaključak

Sada kada Facebook Ads Manager ima ograničenije mogućnosti praćenja treće strane, korištenje Events Managera ključno je za kampanje konverzije. Konfiguriranje skupnog mjerenja događaja zahtijeva vrijeme i strateško razmišljanje, ali nakon što postavite događaje, možete početi s optimizacijom za prioritetne konverzije, dosezanje šire publike i poboljšanje kampanje rezultate.

Dobijte više savjeta na Facebook oglasima

• Odaberite pravu strategiju licitiranja Facebook oglasa.

• Stvorite, testirajte i kvalificirajte hladnu publiku Facebook oglasa.

• Optimizirajte svoje Facebook oglasne kampanje kako biste dobili više novca za svoj novac.