7 načina da optimizirate svoju Facebook strategiju za potencijalne klijente i konverzije: Ispitivač društvenih medija

Želite koristiti Facebook stranicu svoje tvrtke za više od samo podizanja svijesti? Pitate se kako svoje pratitelje pretvoriti u stvarne kupce?

U ovom ćete članku otkriti sedam trikova za optimizaciju svoje Facebook strategije za povećanje prihoda i na organskim i na plaćenim kampanjama.

#1: Ograničite svaku ekološku i plaćenu objavu na 1 cilj i 1 poziv na akciju

Nakon što postavite Facebook stranicu za svoju tvrtku, možete početi objavljivati ​​sadržaj i koristiti izvorne alate za postizanje svojih ciljeva. Prvo, pogledajmo kako zacrtati organsku Facebook strategiju za potencijalne klijente i konverzije.

Niste sigurni što objaviti na svojoj Facebook stranici?

Dok nacrtate a sadržajni kalendar, pobrinite se da svaki post ima jasnu svrhu koja je u skladu s vašim marketinškim ciljevima. Na primjer, recimo da želite generirati potencijalne klijente za proizvod softvera kao usluge. Vaše objave na Facebooku mogu se fokusirati na:

• Poticanje potencijalnih klijenata da se prijave za besplatnu probnu verziju kako bi mogli testirati vaš proizvod prije nego što predložite plaćeni plan
• Privlačenje potencijalnih klijenata da pogledaju videozapis o vašem proizvodu kako biste ih mogli dodati svojoj publici za remarketing
• Povećanje broja prijava putem e-pošte kako biste mogli plasirati potencijalne klijente putem više kanala

Kako biste povećali izglede za postizanje svojih ciljeva, uvijek dodajte uvjerljiv poziv na akciju (CTA) koji će vašu publiku potaknuti na sljedeći korak. Ako ne zacrtate jasan tijek radnje za svoje sljedbenike, možda ćete imati problema s postizanjem željenih rezultata – bez obzira na to koliko sjajno izgleda vaš videozapis ili koliko privlačno zvuči vaša kopija.

Pa kako napisati učinkovite CTA-ove? Mogu biti jednostavni kao da kažu "Kliknite ovdje da biste se prijavili" ili "Gledajte sada", kao u donjem primjeru iz Cisco Certifications. Testirajte jednostavne i složene CTA-ove s različitim akcijskim glagolima da vidite što najbolje odgovara vašoj publici.

Uključite dijeljenja na odredišne ​​stranice koje generiraju potencijalne klijente u svoj kalendar sadržaja

Neki od postova u vašem kalendaru sadržaja mogu se usredotočiti na povećanje svijesti o robnoj marki ili educiranje potencijalnih kupaca. Ali kada želite generirati potencijalne klijente i konverzije, sadržaj gornjeg toka kao što su postovi na blogu i uvodni videozapisi neće biti dovoljno uvjerljivi da biste obavili posao.

Umjesto toga, objavljivanje olovnih magneta obično je mnogo učinkovitije za stvaranje potencijalnih kupaca. Kada dijelite ovu vrstu zatvorenog sadržaja na Facebooku, nudite nešto vrijedno u zamjenu za e-mail adrese potencijalnih klijenata, koje možete koristiti za njegovanje potencijalnih klijenata.

Kako izgleda vodeći magnet visoke vrijednosti? Ovisi o tome što vaša tvrtka nudi i što vaša publika treba. Uspješni olovni magneti mogu biti:

• Bijele knjige prepune podataka i istraživanja koja potencijalni klijenti ne mogu dobiti nigdje drugdje
• Potpuni vodiči za proces ili sustav, zajedno s korisnim resursima i studijama slučaja
• Webinari koji prolaze potencijalne klijente kroz složene probleme i dopuštaju im postavljanje pitanja

#2: Stavite svoje proizvode na Facebook putem Facebook Shopa

Ako vaša tvrtka prodaje proizvode online, onda možete učiniti više od pukog dijeljenja eCommerce linkova na Facebooku. Možete potaknuti dodatne konverzije uz Facebook Shops, izvorni alat za trgovinu platforme.

Do započnite s Facebook trgovinama, otvorite Facebook Commerce Manager i kliknite gumb Dodaj trgovinu. Odaberite svoju Facebook stranicu, izradite ili dodajte katalog i odaberite način naplate uključujući besprijekorne naplate na Facebooku. Zatim dodajte proizvode u svoju trgovinu ručnim unosom zaliha ili sinkronizacijom platforme za e-trgovinu kao što je Shopify ili BigCommerce.

Sada možete prikazati svoju Facebook trgovinu na svojoj stranici dodavanjem gumba View Shop CTA ili kartice Trgovina. I kartica i gumb vode kupce u vašu Facebook trgovinu, gdje mogu pregledavati vaš katalog proizvoda.

Ako ste postavili naplatu na Facebooku, kupci mogu kupovati bez napuštanja aplikacije. Ako ste integrirali naplatu na web-mjestu, korisnici mogu kliknuti kako bi otišli izravno na stranicu proizvoda na vašoj web-lokaciji e-trgovine.

Na primjer, Beyond Yoga Facebook shop na slici ispod sadrži desetke proizvoda organiziranih u kolekcije poput New Arrivals i Stock Up & Save. Kupci mogu kliknuti na pojedinačne proizvode kako bi vidjeli specifikacije i veličine, a zatim mogu kliknuti kako bi dovršili kupnju na web stranici marke odjeće za jogu.

Iako kupci mogu potražiti Facebook shop vaše tvrtke dok posjećuju vašu stranicu, ne morate nužno čekati da se to dogodi. Umjesto toga, možete označiti proizvode u svojim organskim Facebook objavama. Dodirnite gumb Click to Tag Products na bilo kojem objavljenom postu i učinite svoj sadržaj dostupnim za kupnju.

Na primjer, ovaj HoneyTrek post sadrži dva proizvoda za kupnju, koji se ističu zahvaljujući interaktivnoj oznaci. Sljedbenici mogu dodirnuti kako bi vidjeli knjige u Facebook shopu putopisaca, a zatim kliknuti kako bi dovršili kupnju na web stranici Amazon.

#3: Izgradite publiku za remarketing za ciljanje s Facebook oglasima

Bez obzira na cilj vaše kampanje, Facebook nudi nekoliko opcija za remarketing ljudima koji su već izrazili interes za vaš posao. Da biste izgradili publiku, otvorite Facebook Ads Manager i idite na svoju biblioteku publike. Kliknite plavi gumb Stvori publiku i odaberite Prilagođena publika. Zatim odaberite izvor podataka koji želite koristiti.

Remarketing publika na Facebook stranici

Ako imate relativno veliku publiku ili ako vaša Facebook stranica ima tendenciju da dobije mnogo angažmana, razmislite o ponovnom ciljanju ljudi koji su stupili u interakciju s vašom stranicom. Da biste povećali stopu konverzije, ciljajte na ljude koji su pokazali višu razinu interesa, poput onih koji su poslali poruku vašoj stranici ili pogledali video.

Publika za remarketing pri kupovini

Ima li vaša tvrtka Facebook shop? Možete ponovno ciljati ljude koji su s njim stupili u interakciju na različite načine, uključujući:

• Pregled proizvoda ili zbirki
• Spremanje proizvoda na Facebook
• Dodavanje proizvoda u košaricu
• Pokretanje naplate na Facebooku
• Klikom za pregled proizvoda na svojoj web stranici

Također možete ciljati ljude koji su već kupili u vašoj Facebook trgovini. Budući da je zadržavanje kupaca obično mnogo isplativije od pronalaženja novih kupaca, ovaj vam pristup može pomoći da postignete svoje ciljeve po pristupačnijoj cijeni.

Publika za remarketing web stranice

Imaš li instalirao Facebook piksel na vašoj web stranici? Podatke o pikselima možete koristiti za ponovno ciljanje ljudi koji su posjetili određene web-stranice kao što su postovi na blogu ili vodeći magneti povezani s ponudom u vašem oglasu.

Ako jesi prioritetne konverzije u Facebook Events Manageru, te događaje možete koristiti za izgradnju svoje publike za remarketing. Na primjer, možete ponovno ciljati ljude koji su već dovršili Lead događaj, što ih vodi bliže konverziji.

Publika za remarketing oglasa

Jeste li već testirali Facebook reklamne kampanje? Možete ponovno ciljati ljude koji su stupili u interakciju s određenim vrstama oglasa, što vam omogućuje da potencijalne klijente vodite dalje kroz tok oglasa. Na primjer, možete remarketing ljudima koji su otvorili obrazac za potencijalnog klijenta ili instant iskustvo (pogledajte u nastavku), čak i ako još nisu izvršili konverziju.

#4: Identificirajte i promovirajte odredišne ​​stranice s najvećim brojem konverzija

Redoviti raspored objavljivanja na Facebooku bitan je za dobivanje organskih konverzija. Ali ako objavljujete razne magnete za potencijalne klijente, veze za e-trgovinu i drugi sadržaj visoke vrijednosti, nije lako znati što pokreće potencijalne klijente i prodaju. Možete koristiti Facebook Insights za praćenje klikova, ali ti podaci ne mogu vam reći jesu li ti klikovi doveli do konverzija.

Umjesto toga, potreban vam je alat za web analitiku kao što je Google Analytics. Uz Google Analytics možete pratiti ponašanje korisnika iz Facebook prometa i pratite konverzije na cijeloj web-lokaciji.

Možete početi od postavljanje prilagođenih ciljeva za praćenje slanja obrasca za kontakt, registracije na webinare i preuzimanja magneta za potencijalne klijente u Google Analyticsu. Ako vaša tvrtka nudi e-trgovinu, tada također možete pratiti prihod i stope konverzije uključivanjem opcija e-trgovine na administrativnoj ploči.

Zatim stvorite segment za filtriranje Facebook prometa. Kada kliknete prikaz Odredišne ​​stranice ili Obrnuti put cilja za ključni cilj, možete vidjeti koji su glavni magneti, postovi na blogu ili druge odredišne ​​stranice doveli do najviše konverzija. Zatim možete koristiti ove uvide da vodite svoj Facebook kalendar i objavite učinkovitiji sadržaj za stvaranje potencijalnih kupaca.

Ovisno o marketinškim ciljevima vaše tvrtke, organska strategija može biti sve što vam treba za generiranje dovoljno potencijalnih kupaca i konverzija. Ali ako su vaši ciljevi ambiciozniji ili ako je publika vaše stranice premala, tada bi dopuna plaćenom strategijom mogla biti neophodna. Pogledajmo neke od najučinkovitijih taktika za dobivanje potencijalnih kupaca i prodaju putem Facebook oglasa.

Pokrenite oglase za konverziju

Bilo da koristite cilj konverzije Facebook oglasa za generiranje potencijalnih klijenata ili povećanje prodaje na svojoj web stranici, ključno je za postaviti praćenje konverzija. Na taj način možete dobiti točan broj konverzija i učinkovito optimizirati isporuku oglasa.

Da biste postavili praćenje konverzija, otvorite Upravitelj događaja i locirajte svoj piksel. Na kartici Agregirano mjerenje događaja dodajte web događaje jedan po jedan. Na vrh popisa dodajte događaje najvišeg prioriteta kao što su kupnje, potencijalni klijenti, pretplate ili probe. Dalje na popisu dodajte događaje nižeg prioriteta kao što su kontakti ili prikazi stranica.

Kada izradite novi skup oglasa pomoću cilja konverzije, možete optimizirati isporuku na temelju web događaja koje ste konfigurirali. To znači da možete pokretati oglase koji ciljaju potencijalne klijente, probe, pretplate, kupnje ili bilo koje druge događaje konverzije koje ste dali prioritetu.

#5: Pokrenite Facebook Lead Gen Ads

Ako želite dodati više potencijalnih klijenata svom prodajnom toku, Cilj generiranja potencijalnih kupaca Facebook oglasa je pametan izbor. Koristeći ovaj cilj, možete natjerati ljude da pošalju poruku vašoj tvrtki putem automatskog chata ili da pošalju trenutni obrazac, kao u primjeru ispod iz Pantheona. Na taj način možete saznati više o njihovim potrebama i potaknuti ih prema obraćenju.

Iako je cilj generiranja potencijalnih kupaca izvrstan za dobivanje potencijalnih klijenata s izvornim Facebook alatima, to nije jedina plaćena opcija za povezivanje s potencijalnim klijentima. Također možete koristiti cilj konverzije Facebook oglasa kako biste ljude usmjerili na vašu web stranicu, gdje mogu pristupiti vašem zatvorenom sadržaju u zamjenu za svoje kontakt podatke. Kako biste uspješno koristili ovaj cilj, svakako ponudite vodeći magnet visoke vrijednosti.

#6: Optimizirajte rezultate s dinamičkim formatima i kreativom

Što više Facebook oglasa pokrenete, više možete naučiti o tome što dovodi do najboljih rezultata za vaše poslovanje. Ali čak i ako imate relativno nišu publiku, isti kreativni sadržaj, kopija i položaj neće se nužno svidjeti svim vašim potencijalnim klijentima.

Ako želite optimizirati svoje oglase za potencijalne klijente i konverzije za svoju publiku, upotrijebite dinamičke formate i kreativnu opciju Facebook oglasa. Kada ga uključite, Facebook automatski određuje najbolju kombinaciju formata oglasa, odredišta, oglasa i opisa za svakog korisnika kako biste dobili maksimalne rezultate.

Da biste koristili ovu opciju, izradite kampanju s ciljem stvaranja potencijalnih kupaca, konverzija ili kataloške prodaje. Na razini oglasa uključite dinamičke formate i oglase i dodajte više opcija za kopiranje i oglas.

Na primjer, ovaj ClearClub Facebook oglas koristi format oglasa s vrtuljkom za prikaz više proizvoda. Svaka stavka u vrtuljku ima optimiziran naslov i opis za privlačenje pažnje i konverzije.

#7: Razvijte interaktivna trenutna iskustva

Kada pokrenete kampanje za potencijalne klijente ili konverzije na Facebooku, odabir prave publike, cilja i događaja optimizacije može imati veliki utjecaj na uspjeh vaših oglasa. Ali jednako je važno koristiti upečatljiv kreativni materijal koji se izdvaja od ostatka feeda vijesti.

S formatom zbirke dobivate dodatni prostor—sliku junaka ili videozapis plus tri sličice—za privlačenje pažnje u feedu vijesti. Kada vaša publika dodirne vaš oglas za prikupljanje, instant iskustvo na cijelom zaslonu učitava se odmah, što potencijalnim klijentima olakšava konverziju na mobilnim uređajima.

Do dizajnirajte trenutno iskustvo, odaberite cilj kao što su konverzije ili kataloška prodaja, a zatim odaberite format zbirke na razini oglasa. Možete koristiti jedan od predložaka za izlog ili akviziciju kupaca Facebook oglasa za brzo stvaranje trenutnog iskustva ili možete dizajnirati vlastiti kako bi savršeno odgovarao vašoj robnoj marki.

Na primjer, reMarkable Facebook oglas u nastavku sadrži oglas za kolekciju s više slika tableta za bilježenje marke. Trenutni doživljaj oglasa pokazuje kako robna marka može pomoći potencijalnim klijentima da se organiziraju i uključuje gumb koji korisnici mogu dodirnuti za kupnju.

Zaključak

Bilo da trebate generirati potencijalne klijente ili povećati prodaju, Facebook nudi mnoštvo opcija za pronalaženje i pretvorbu kupaca. Od organskog objavljivanja do plaćenih kampanja, možete kreirati Facebook marketinšku strategiju koja uspješno ispunjava vaše ciljeve i ciljeve konverzije.

Dobijte više savjeta na Facebook oglasima

• Uštedite novac sa svojim Facebook oglasima.
• Napravite Facebook video oglase koji pretvaraju.
• Pratite 10 ključnih metrika Facebook oglasa.