Vaša licenca za Windows 10 Pro nije istekla i Microsoft radi na popravku (ažurirano)

Vijesti

PoBrian Burgess

Ažurirano dana9. studenog 2018

Microsoftovi poslužitelji za aktivaciju danas su patili od pogreške zbog koje su mnogi korisnici vidjeli poruku da im licenca za Windows 10 Pro više nije dobra i da je potrebno prebaciti na Windows 10 Home. Ali nemojte paničariti, licenca je i dalje dobra. Microsoft je svjestan problema i trenutno radi na rješavanju problema.

Ažuriranje 9.11.2018 .: Taj je problem riješen. Krajem jučerašnjeg dana korisnici su prijavili da je problem s aktivacijom riješen. Korisnik ne bi trebao raditi ništa drugo osim da ide Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Aktivacija i vidjet ćete da je vaša verzija sustava Windows 10 Pro originalna.

U an članak Mary Jo Foley bilježi službenu izjavu Microsoftovog izvršitelja Jeffa Jonesa:

Ograničeni broj kupaca imao je problem s aktiviranjem koji su sada riješili naši inženjeri. Pogođeni kupci vidjet će razlučivost tijekom sljedeća 24 sata jer se rješenje primjenjuje automatski. U međuvremenu, oni mogu nastaviti koristiti Windows 10 Pro kao i obično.

Još uvijek nemamo objašnjenje zašto se problem uopće pojavio.

Evo poruke od Microsoftova podrška:

U toku je problem u vezi s Windowsom 10 koji se odjednom prikazuje kao deaktiviran. Pogođeni korisnici ne moraju ništa raditi jer je to poznato pitanje. Evo što je rekla Microsoftova podrška:

Microsoft je nedavno objavio najavu o novom izdanju o trenutnom izdanju aktivacije vezanom za Pro izdanje. To se događa u Japanu, Koreji, Americi i mnogim drugim zemljama. Sa žaljenjem vas obavještavam da postoji privremeni problem s Microsoftovim serverom za aktivaciju na u ovom trenutku i neki će se korisnici pojaviti kod ovog problema gdje je sustav Windows prikazan kao ne aktivirana.

Naši inženjeri neumorno rade na rješavanju ovog problema i očekuje se da će on biti otklonjen u roku od jednog do dva radna dana

Ako idete na Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Aktivacija možda ćete vidjeti sljedeću poruku o tome da vaša licenca nije valjana.

Možete pokušati kliknuti na vezu "Rješavanje problema" i Windows će pokušati otkriti sve probleme. A za neke korisnike to je sve što je potrebno kako bi se ukinula licenca.

Nažalost, nakon dovršetka rješavanja problema, većina korisnika dobiva donju poruku u kojoj stoji da imate Windows 10 Home i morate je smanjiti.

Čini se da su problemi s ovim problemom najviše pogodili korisnike koji su nadogradili na Windows 10 Pro pomoću starijeg ključa proizvoda Windows 7 ili Windows 8.1.

I niste sami u ovoj neugodi.

Uzrujane su tisuće postova korisnici na Redditu danas u vezi s tim pitanjem. Još nije poznato što uzrokuje problem, ali budite sigurni da je Microsoft dobro svjestan problema i radi na tome da sve ponovno prođe bez problema. Ovaj ćemo članak ažurirati nakon što dobijemo službeni obrazac za Microsoft o "problemu s poslužiteljem" koji uzrokuje ovaj problem.

Dok Microsoft ne objavi da je problem riješen, možda biste to željeli riješiti obratite se Microsoftovoj podršci putem chata kako biste ponovo aktivirali licencu. Ili isprobajte neke savjete iz našeg članka o popravljanje aktivacije ključa proizvoda Windows 10.

Također, obavezno zadržite sigurnosnu kopiju ključa proizvoda. Ako niste sigurni o čemu se radi, pročitajte: Kako pronaći ključ proizvoda sustava Windows 10.