Kako napraviti Discord poslužitelj: Korak po korak: Ispitivač društvenih medija

Jeste li novi u Discordu? Tražite mudrost za postavljanje vlastitog Discord poslužitelja?

U ovom ćete članku otkriti kako započeti s Discordom za posao, zajedno s primjerima tvrtki koje ga koriste u svoju korist.

Kako Discord funkcionira za robne marke?

Ako ste bili na internetu 90-ih, Discord će izgledati nekako poznato. To je poput foruma za chat stare škole... sa zaokruženim kutovima, aktiviranim tamnim načinom rada i dodatkom audio chata, videa i dijeljenja zaslona.

Svaki razgovor u Discordu odvija se unutar poslužitelja i pojedinačni poslužitelji mogu imati kanale za određene teme unutar sebe. Na primjer, na gornjoj snimci zaslona poslužitelj uključuje tekstualne razgovore o općim temama, igrama i glazbi. Tu su i kanali za glasovni chat za druženje u salonu ili dijeljenje streamova igara.

Poslužitelji mogu biti javni ili privatni. Većina je malih i specijaliziranih, ali veliki poslužitelji – na kojima korisnici Discorda raspravljaju o najnovijim igrama, prate izdanja proizvoda i razgovaraju o svojim interesima – mogu zadržati milijune korisnika.

Discord ima nekoliko ključnih razlika od ostalih društvenih mreža. A te razlike imaju velike implikacije za brendove na platformi.

Prije svega, zapravo nemate stranicu profila ili početnu stranicu na Discordu. Vaš "profil" samo je još jedan odjeljak u postavkama računa, gdje možete ažurirati svoje ime za prikaz i avatar.

A ako želite pratiti najnovije vijesti, morat ćete se javljati na svojim omiljenim poslužiteljima jedan po jedan. Discord ne pruža popis trendova ili sažetak najnovijih objava; morat ćete sustići kronološki.

Drugim riječima, Discord se odnosi na trenutne razgovore unutar nišnih zajednica. Iako publika na određenom poslužitelju može biti mala, bit će posvećena i upućena.

Druga ključna točka za brendove je da Discord nema nativne oglase. Ponavljam: Nesklad. ima. Ne. Imati. Oglasi.

Dakle, kako platforma zarađuje? I, što je još važnije, kako može vas zaraditi na tome?

Poslovni model Discorda temelji se na Nitrou: plaćenoj nadogradnji na besplatnu platformu koja korisnicima omogućuje prilagodbu profila i poboljšanje poslužitelja, među ostalim pogodnostima. (Uskoro ćemo doći do toga.) I potiču brendove da se pridruže platformi kao osnivači zajednice umjesto oglašivača.

Što se tiče strategije, ovo je pomalo poput okretanja Facebooka prema grupama umjesto stranicama. Brendovi kao što su Peloton i Instant Pot izgradili su ogromne, aktivne zajednice u Facebook grupama – pružajući izvor povratnih informacija, društveni dokaz, sadržaj koji generiraju korisnici, te marketing od usta do usta.

Discord poslužitelji mogu raditi na isti način, ali s mlađom demografskom populacijom koja je više u tehnologiji i s manje uočenih problema s privatnošću.

Vaš cilj kao brenda je stvoriti uspješnu zajednicu na Discordu koja će se svidjeti vašoj ciljnoj publici. Da biste to učinili, morat ćete izvršiti sljedeće korake:

• Postavite Discord korisnički profil.
• Postavite Discord poslužitelj.
• Prilagodite svoj poslužitelj (besplatno ili s Nitroom).
• Postavite kanale.

Zaronimo u to.

#1: Kako postaviti Discord korisnički profil

Najprije: Morat ćete registrirati račun na Discordu. To možete učiniti putem preglednika ili pomoću aplikacije Discord. Platforma će od vas tražiti osnovne informacije poput imena i adrese e-pošte.

Imajte na umu da se ne možete prijaviti kao robna marka. Morate početi s osobnim korisničkim profilom.

Kada se prvi put prijavite, izgledat će prilično dosadno. Zapamtite, Discord nema početnu stranicu ili osobne stranice, tako da sve dok se ne pridružite nekoliko poslužitelja ili dodate neke prijatelje, stvari će biti tihe.

Ali možete brzo oživjeti stvari. Dodirnite zeleni simbol kompasa da počnete pregledavati poslužitelje o svakoj temi pod suncem.

Ponekad je dovoljna samo posjeta poslužitelju da mu se pridružite. Drugi su stroži: od vas će se možda tražiti da pristanete na kodeks ponašanja, odgovorite na nekoliko brzih pitanja ili pričekate odobrenje moderatora.

Kada postavite poslužitelj vlastite robne marke, moći ćete odabrati razinu sigurnosti koja najbolje odgovara vašoj zajednici. Govoreći o…

#2: Kako postaviti Discord poslužitelj

Discord olakšava stvaranje novih poslužitelja što je više moguće. To možete učiniti u bilo kojem trenutku dodirom na zeleni simbol plus, odmah iznad simbola kompasa u lijevom izborniku.

Ako želite koristiti prečac, možete koristiti jedan od Discordovih predložaka poslužitelja. Na primjer, postoji gotov predložak za postavljanje foruma lokalne zajednice ili studijske grupe. Ali kako bismo vam dali ideju o svim mogućnostima u ponudi, počet ćemo s prilagođenim postavljanjem poslužitelja.

Discord će vas pitati stvarate li poslužitelj za prijatelje i obitelj ili postavljate širu zajednicu. Za potrebe brenda, idemo sa zajednicom.

U ovoj fazi trebate dodati samo osnovne detalje: naziv poslužitelja i sliku. I bum—evo vas na svom novom poslužitelju!

To vodi računa o apsolutnim osnovama. Sada krenimo s prilagodbom.

#3: Kako postaviti i prilagoditi osnovni Discord poslužitelj

Naša prva stanica su Postavke poslužitelja. Vrijedno je potrošiti malo vremena samo klikom na sve ponuđene opcije.

Stranica Postavke je mjesto gdje možete početi dodavati neki znak svom poslužitelju. Možete postaviti automatizirane poruke dobrodošlice; prenesite prilagođene emojije za korištenje u chatu; upravljati ulogama različitih korisnika; i upravljati članstvom i zabranama. Možete čak dobiti i widget za povezivanje poslužitelja s vašom web-stranicom – ključni korak u regrutiranju članova na forum.

Vjerojatno ćete također htjeti omogućiti zajednicu. Poslužitelji zajednice imaju dodatne alate za administratore, uključujući uvide i rani pogled na ažuriranja platforme.

Alati zajednice također vam mogu pomoći u provođenju standarda. Na primjer, za pretvaranje vašeg poslužitelja u poslužitelj zajednice, Discord će zahtijevati da svi članovi imaju provjerenu adresu e-pošte.

A poslužitelji zajednice imaju dodatne mogućnosti prilagodbe. Možete postaviti zaslon dobrodošlice za sve nove članove, koji im govori više o poslužitelju i potiče ih da prvo posjete određene kanale. Na primjer, možete potaknuti ljude da se predstave u namjenskoj temi #welcome.

Poslužitelji zajednice također mogu dodati posebna pravila za svoje korisnike. Discord će dodati namjenski kanal na poslužitelju koji opisuje kodeks ponašanja.

Kada imate poslužitelj zajednice, možete također prijaviti se za Discover. Ovako Discord prikazuje popularne ili zanimljive poslužitelje na kartici Istraži. Međutim, postoje strogi zahtjevi:

• Vaš poslužitelj mora imati više od 1000 članova.
• Vaš poslužitelj mora biti stariji od 8 tjedana.
• Vaš poslužitelj mora biti u skladu sa zahtjevima moderiranja i smjernicama zajednice.

Trebat će vremena da ispunimo sve te zahtjeve. Također biste trebali razmisliti o tome odgovara li Discovery vašim ciljevima za Discord. Želite li privući novu publiku ili je vaš poslužitelj samo za ljude koji već znaju?

#4: Kako prilagoditi svoj poslužitelj s pojačanjima i nitroom

Možda ste primijetili da je većina značajki o kojima smo dosad govorili prilično funkcionalna. To je uglavnom samo Discord način. Jako je nagnut prema tekstu, a ne prema slikama, a dizajn poslužitelja i kanala relativno je nefleksibilan.

Ali možete imati neki zabavite se s njim ako nadogradite s plaćenim pojačanjima ili Nitro verzijom Discorda. One vam daju puno više prilagodljivih značajki kao što su pozadina bannera poslužitelja i veća biblioteka emotikona.

Prije nego što uđemo u te detalje, razjasnimo razlike između pojačanja i Nitroa.

• Pojačava otključajte dodatne značajke na vašem poslužitelju. Različite značajke koštaju različit broj pojačanja. Svako pojačanje vrijedi 4,99 dolara u hladnom, čvrstom gotovini.
• Nitro je potpuno nadograđena verzija Discorda. Omogućuje vam pristup više značajki. Neke značajke će i dalje koštati pojačanja, ali ih možete dobiti uz popust. Nitro će vas koštati 9,99 USD mjesečno ili 99,99 USD godišnje. (Postoji i jeftinija verzija pod nazivom Classic Nitro s manje značajki, što se vjerojatno ne isplati za upravitelje zajednice.)

Ako pomaže, Nitro možete zamisliti kao pretplatu na igru, a pojačanja kao kupnju u igri. Ipak, evo stvarno zanimljivog obrata: svatko može dati poticaj poslužitelju. Dakle, ako se nekome doista sviđa vaša zajednica, mogao bi dati poticaj poslužitelju da ga koristite kako vam odgovara.

Dakle, što vam zapravo taj novac kupuje?

S Nitro računom možete:

• Šaljite duže poruke (do 4000 znakova).
• Prenesite datoteke do 100 MB.
• Dijelite video streamove u HD-u.
• Koristite više naljepnica i emojija.
• Dodajte prilagođene pozadine svom profilu, poslužitelju i video pozivima.

Uz pojačanja možete:

• Dodajte pozadinski banner na svoj poslužitelj.
• Dodajte pozadinski banner pozivnicama poslužitelja.
• Otključajte naljepnice za korištenje na poslužitelju.
• Poboljšajte kvalitetu videa i zvuka.
• Postavite prilagođene i animirane ikone.
• Nabavite isprazni URL za poslužitelj.

U konačnici, to se svodi na vaš proračun i prioritete za marketing na Discordu. Neki brendovi će smatrati da su značajke Nitro vrijedne; za druge, oni zapravo neće biti relevantni.

#5: Kako postaviti tekstualne i glasovne kanale

Dakle, vaš poslužitelj je aktivan, spreman i izgleda sjajno. Ali gdje je razgovor?

Morate stvoriti neke kanale za teme rasprave. Dodirnite gumb plus pored Tekstualni kanali ili Glasovni kanali da biste započeli.

Možete unijeti naziv za svaki novi kanal i odabrati je li privatan ili otvoren za sve na poslužitelju. Također ćete imati priliku pozvati nove članove i dodijeliti određene uloge kao što su moderatori.

Nakon što je kanal stvoren, možete ga urediti s više pojedinosti. Možete detaljnije ocrtati temu, upravljati brzinom razgovora, postaviti integracije ili čak zakazati kanal za automatsko arhiviranje.

Zaslon za uređivanje također pokriva dopuštenja unutar kanala. Možete doći do detalja o tome, postavljajući dopuštenja za određene radnje na temelju uloga korisnika ili čak za pojedinačne korisnike. Discord vam daje vrlo preciznu kontrolu nad time tko može govoriti na kanalu, kako i kada.

Sve ove promjene stupaju na snagu odmah. Ljudi mogu početi razgovarati na vašem poslužitelju čim je stvoren.

#6: Kako pozvati korisnike na svoj Discord poslužitelj

Do sada se možda pitate: ako Discord nema feed na početnoj stranici i ne hostira oglase, kako bih trebao regrutirati korisnike na poslužitelj?

Morat ćete ih pozvati iz drugih medija i aplikacija. Na primjer, možete podijeliti vezu na svoj poslužitelj na svojoj web stranici, e-mail marketingu i kanalima društvenih medija.

Ovisno o vašoj ciljanoj demografiji, možda ćete htjeti ponuditi i poticaje. U primjerima robne marke u sljedećem odjeljku vidjet ćete da su neke tvrtke koristile ekskluzivne popuste, igre ili događaje kako bi privukle korisnike na platformu.

Nemojte pogriješiti: ovo je strategija velikog napora. Discord nije integriran s drugim društvenim mrežama (za razliku od Meta konstelacije platformi, na primjer) pa se morate više potruditi da dovedete ljude na poslužitelj. Ali kada su tamo, vjerojatno će biti aktivni i predani članovi zajednice.

5 robnih marki koje kreativno koriste Discord

Pogledajmo sada kako neki brendovi učinkovito koriste Discord za izgradnju zajednice.

Nova era

New Era je naslijeđeni brend pokrivala za glavu s jakim vezama sa svijetom sporta. Oni su posvuda po Discordu, uvlače to u svoju strategiju društvenih medija i potiču korisnike Discorda da pozovu nove članove.

Pokreću niz različitih kanala kako bi se svidjeli svim aspektima svoje publike. Postoje kanali za raspravu o NBA, NFL-u i MLB-u; postoji kanal na kojem korisnici mogu podijeliti svoje najnovije izglede; i postoji namjenska nit najava gdje korisnici mogu dobiti informacije o novim izdanjima.

Chipotle

U posljednjih nekoliko godina, brendovi brze hrane bili su jedni od najbučnijih na društvenim mrežama, pionirski u stilu snarky branda. Prilično je teško istaknuti se.

Chipotleu je to ipak uspjelo, uz istinski originalnu prisutnost na Discordu. Naslonili su se na gejmerske korijene Discorda i njegovu sklonost prema malim, nišnim zajednicama stvarajući jednokratni poslužitelj za promotivnu igru.

Sama igra bila je hostirana na web stranici (i još uvijek je možete igrati ako to stvarno želite). Ali sva prava radnja dogodila se u Discordu: dijeljenje rezultata, rasprava o igri i preuzimanje ekskluzivnih nagrada.

Keglice

Skittles je još jedan brend koji je poznat po svojoj razigranoj online prisutnosti. Njihov Discord poslužitelj — poznat kao Rainbow Room — prepun je događaja i kreativnosti: izazovi crtanja, razgovori sa slavnim osobama, darivanja i karaoke sesije.

Ali evo jedne važne napomene: Skittles poslužitelj postavili su obožavatelji i još uvijek ga vode obožavatelji. Prema njihovim čestim pitanjima, brend Skittles je član poslužitelja, a poslužitelj je odobrio Mars, Incorporated - samo što nije službeno povezan ili naplaćen.

To ukazuje na doista zapanjujuću razinu angažmana zajednice. Skittles samo jaše na duginom valu.

Gymshark

Sada za nešto malo korporativnije: Gymshark poslužitelj. Gymshark je brend odjeće za fitness koji je svoj veliki proboj dobio na društvenim mrežama pa je logično da su oni rani korisnici Discorda.

Poslužitelj ima kanale za izdavanje proizvoda, druženje, sportske tračeve, savjete o fitnesu, motivaciju, recepte, pa čak i resurse za mentalno zdravlje. Brend također koristi kanal najava za unakrsnu promociju svojih drugih događaja i profila na društvenim mrežama.

Jack u kutiji

Još jedan brend brze hrane, još jedan iznenađujuće nišan poslužitelj. Jack in the Box vodi poslužitelj Late Night Discord s vrlo specifičnom publikom na umu: mladim ljudima, koji budni kasno u noć, traže grickalice i nešto za razgovor.

Postoje kanali za meme, raspravu o Marvelovim filmovima, cosplay, fan art, pa čak i Jack in the Box menu. Postoji čak i kanal za prijavu za posao u lancu restorana, za one koji stvarno vole hranu. Je li to čudno? Da. Je li to potaknulo još nekoliko kasnih narudžbi za ponijeti? Skoro sigurno.

Zaključak

Postoji jedna stvar koja ujedinjuje sve brendove koje smo vidjeli gore. Svi oni koriste Discord za podršku, zabavu i pomoć svojim klijentima.

Discord nije stvoren za raznošenje vaših oglasa i najava najširoj mogućoj javnosti. To je platforma za izgradnju i održavanje zajednica. Jeste li već pokrenuli vlastiti poslužitelj?

• Razvijte niz ideja za sadržaj za više platformi društvenih medija.
• Postavite kalendar sadržaja društvenih medija.
• Izgradite buku i očekivanje za proizvode i usluge na društvenim mrežama.