Google Analytics 4 Migracija: Kako se pripremiti: Social Media Examiner

Zašto se Google usmjerava na GA4

Trenutna verzija od Google Analytics, koji se naziva Universal Analytics, izgrađen je za sasvim drugačije vrijeme. Dizajniran je u doba kada su ljudi imali brojače na svojim web stranicama. Ako ste dovoljno stari da se sjećate, možda se prisjetite uzbuđenja osvježavanja vaše web stranice samo da vidite da se broj pogodaka povećava za jedan.

Od tog vremena, način na koji ljudi koriste internet i podaci koje tvrtke trebaju pratiti su se toliko drastično promijenili da Universal Analytics to više ne može podržavati. Danas ljudi svakodnevno koriste više uređaja za pristup internetu. Prijavljuju se na svojim telefonima, tabletima, kućnim i radnim računalima i koriste prednosti raznih aplikacija, a sve su to potpuno različite načine pristupa internetu.

Da ne spominjemo nove zakone o privatnosti i podacima koji se provode diljem svijeta. Ljudi se odlučuju blokirati piksele i softver za praćenje podataka ili izravno govoreći aplikacijama da ih ne prate ili korištenjem blokatora treće strane da se prestanu pratiti.

Kao rezultat svih ovih promjena, Universal Analytics je konačno na točki u kojoj ne može pratiti sve što je tvrtkama potrebna. I zato je Google stvorio GA4.

Naravno, nijedna druga platforma nema bolje razumijevanje od Googlea o tome kako ljudi koriste internet sada i tijekom sljedećih 10-20 godina. A ono što je Google utvrdio jest da je umjesto jednostavnog dodavanja na Universal Analytics došlo vrijeme za izgradnju potpuno nove platforme iz temelja.

Dakle, sada je GA4 pokrenut i spreman za prelazak tvrtki. Međutim, za razliku od posljednjeg ažuriranja Universal Analyticsa, to nije jednostavna migracija. Nije tako jednostavno kao jednostavno promijeniti kod, a zatim nastaviti s poslom kao i obično. Postoje temeljne promjene u značajkama i načinu na koji pristupate izvješćima i pregledavate podatke koje GA4 prikuplja. Toliko poduzeća sporo usvajaju GA4.

No, to će se uskoro promijeniti jer je Google najavio datum prestanka rada Universal Analyticsa: 1. srpnja 2023. Tada će Universal Analytics prestati prikupljati podatke. Marketinški stručnjaci i vlasnici tvrtki i dalje će se moći prijaviti u svoj Universal Analytics i pregledavati povijesne podatke za sljedećih 6 mjeseci, ali svi novi podaci prikupljat će se samo na GA4.

Krajem 2023. Universal Analytics će se potpuno ugasiti, a povijesni podaci koje je pohranjivao nestat će.

Još uvijek imate dovoljno vremena za postavljanje svog GA4 računa, ali definitivno ne želite čekati do posljednjeg trenutka. Kao što smo rekli, migracija je više uključena od jednostavnog prebacivanja nekoliko redaka koda. Postoji mnogo konfiguracija koje će marketinški stručnjaci i vlasnici tvrtki morati postaviti u GA4 kako bi ona funkcionirala za svoje tvrtke.

Kako GA4 funkcionira drugačije od Universal Analyticsa

Kada je Google prešao s onoga što su nazivali klasičnim Google Analyticsom na Universal Analytics, to je bila nadogradnja. Universal Analytics učinio je puno više, poput automatskog praćenja poddomena. Morali ste samo promijeniti dio koda i sve je radilo glatko, računi su nadograđeni i svi su podaci došli. Poduzećima je bilo lako rano se uključiti jer je sve bilo isto, samo bolje.

Ali lakoća te prethodne nadogradnje dovela je do mnogo pogrešnih komunikacija u vezi s ovom migracijom, koja nije manja nadogradnja. GA4 je potpuno nova platforma sa značajkama izgrađenim za potpuno novu svrhu. Zapravo, jedino što GA4 ima zajedničko sa svojim prethodnikom je da se još uvijek zove Google Analytics. To je to.

Budući da je to zasebna platforma koja zahtijeva dodatno postavljanje i konfiguraciju, većina tvrtki trenutno bi trebala pokretati obje verzije: Universal Analytics i GA4.

Da biste bolje razumjeli kako GA4 funkcionira, razmislite o konceptu anketa. Ako redovito šaljete ankete svojoj publici, onda razumijete da nikada nećete dobiti odgovore od svih u svojoj publici. Bit će ljudi koji ne pošalju anketu iz ovog ili onog razloga. Međutim, dobit ćete dovoljno podataka da predvidite vjerojatnost ishoda i donesete strateške odluke o budućnosti vašeg poslovanja.

Na isti način, Google Analytics koristi modeliranje kako bi vam pomogao u donošenju strateških odluka o vašem poslovanju na temelju podataka koje prikuplja.

GA4 se odnosi na trendove i obrasce te na mogućnost mjerenja dovoljno podataka kako biste imali svoj uzorak publika dovoljna da s vjerojatnošću uspjeha predvidi određena ponašanja koja pokušavate analizirati.

Još jedna važna značajka GA4 je poboljšano mjerenje. Dok Universal Analytics prvenstveno radi mjerenjem prikaza stranica ili učitavanja, GA4 razumije da se na vašoj web-lokaciji događa mnogo više od stranica koje se učitavaju određenim redoslijedom. Ljudi se pomiču, klikću na gumbe i veze, gledaju videozapise i provjeravaju skočne prozore.

Ako koristite Universal Analytics, vjerojatno ste upoznati postavljanje ciljeva kako biste lakše pratili konverzije i učinkovitost na vašim stranicama. GA4 nema ciljeve, ima događaje. Zapravo, sve je događaj: događaji klikova, događaji učitavanja stranice, događaji preuzimanja datoteka, događaji početka sesije. Gotovo svaka aktivnost koju posjetitelj može poduzeti na vašoj web-lokaciji može imati povezani događaj unutar GA4.

Kako pripremiti svoje poslovanje za GA4

Dobra vijest je da trenutno ne postoji ništa što Universal Analytics ne radi što GA4 neće moći učiniti. Trik će biti u tranziciji, što će značiti da morate naučiti koristiti novu platformu. Ovo će potrajati tako da ne želite čekati do posljednjeg trenutka da napravite taj prijelaz.

Prijelaz s Universal Analyticsa na GA4

Koraci koje trebate poduzeti za prelazak na ovu novu platformu ovisit će o tome kako ste postavili Universal Analytics.

Ako ste postavili svoj Universal Analytics prije 5 ili 10 godina i još uvijek koristite taj stari kod (kod analytics.js), tada ćete htjeti postaviti GA4 kao vlastitu zasebnu platformu. Samo upotrijebite novu skriptu gtag.js koju vam daje GA4 i ne brinite o povezivanju njih. Brže ćete napredovati i malo dalje.

S druge strane, ako ste instalirali Universal Analytics pomoću jednog od nedavno ažuriranih gtagova, možete povezati dvije platforme i zatražiti slanje postavki s vašeg Universal Analyticsa GA4.

Profesionalni savjet: Ako već ne koristite Google upravitelj oznaka, ovo bi bilo sjajno vrijeme za početak. Google upravitelj oznaka čini sve mnogo jednostavnijim. Pomoći će vam da sve ispravno postavite u GA4 kako biste mogli puno brže raditi.

Odlučivanje o ponašanju koje treba pratiti i mjeriti u GA4

GA4 ima potpuno drugačiju strukturu ili shemu za bilježenje podataka od Universal Analyticsa.

Uz Universal Analytics, postoji hijerarhija odozgo prema dolje za njegove radnje i događaje. Postoji nešto što se zove an događaj u Universal Analyticsu, što je specifično ponašanje, a tu su kategorija događaja, radnja događaja, oznaka događaja i tako dalje. Drugim riječima, postoje razine informacija koje se nalaze u Universal Analyticsu.

U GA4 to zapravo ne postoji. Postoji samo naziv glavnog događaja, koji je jedan od detalja samog događaja. Mogli bi postojati i drugi detalji kao što su kamo korisnici idu, prethodna stranica koju su posjetili, koje su proizvode kupili, događaj kupnje i tako dalje. Ovo su sve informacije koje ćete željeti prikupiti tijekom faze planiranja za GA4 kako biste mogli pratiti i mjeriti neka od ovih različitih ponašanja koje će vaši posjetitelji poduzeti.

U Universal Analyticsu postoje određena ponašanja koja vjerojatno već mjerite, kao što su prikazi stranice i dubina pomicanja (10%, 50%, 70% ili više). Velika je vjerojatnost da ćete htjeti izmjeriti mnoga od tih istih ponašanja u Google Analytics 4.

Za svaku vrstu ponašanja htjet ćete postaviti novi događaj unutar GA4 koji opisuje ponašanje. Dakle, htjet ćete imati, na primjer, događaj pomicanja i klika. Ako imate web-mjesto za e-trgovinu, htjet ćete imati događaj kupnje i dodati ga u košaricu. Događaji koje postavite ovisit će o vašem poslovnom modelu i vašem specifičnom tehničkom nizu.

Stoga, u pripremi za prijelaz na GA4, navedite sva ponašanja koja trenutno mjerite ili biste željeli da ste ih mjerili. Zatim ih postavite jedan po jedan unutar GA4 počevši od prikaza stranice jer je to najlakše postaviti.

Navikavanje na novi način izvještavanja

Iako bismo voljeli da možemo reći da je GA4 intuitivan, jednostavan za postavljanje i da olakšava pronalaženje izvješća koja su vam potrebna, istina je da to trenutno nije slučaj. Bit će nezgrapno i teško za navigaciju. Nadajmo se da to neće uvijek biti slučaj jer neke velike promjene korisničkog sučelja već počinju izlaziti. Dakle, uz malo sreće, neće trebati dugo da postane intuitivnije.

Dobra vijest je da će GA4 od sada biti samo lakši za korištenje. Što prije počnete učiti platformu, to će vam biti lakše. Oni će olakšati izvješća. Postoji funkcija knjižnice u kojoj će ljudi moći dijeliti izvješća s drugima u svom timu i druge značajke koje će vam pomoći.

U savršenom svijetu, sa svetim trojakom mjerenja, postavit ćete i početi koristiti Upravitelj oznaka za prikupljanje podataka, GA4 za pohranu svih podataka koje prikupite, a zatim ih koristiti Google Data Studio za izradu vaših izvješća.

GA4 je sjajno mjesto za pohranu podataka i obavljanje stvari poput mjerenja načina razmišljanja o ponašanju na vašim platformama. Ali nikada nije namijenjen za mjerenje ROAS-a ili ROI-a. Namijenjen je za mjerenje ponašanja koje se događa na vašoj web-lokaciji i radi nevjerojatan posao u tome. Google Data Studio se tada može priključiti izravno na te podatke i pretvoriti ih u ta lijepa izvješća.

Ostale bilješke iz ove epizode

• Povežite se s Michaelom Stelznerom na @Stelzner na Instagramu.
• Gledajte ekskluzivni sadržaj i originalne videozapise iz Social Media Examiner YouTube.
• Uključite se u naš tjedni razgovor o marketingu društvenih medija. Gledajte uživo petkom u podne na Pacifiku YouTube. Slušajte reprizu Apple podcasti ili Google Podcasts.