9 uobičajenih pogrešaka u Facebook oglasima i kako ih ispraviti: Ispitivač društvenih medija

Jesu li vaše plaćene Facebook kampanje loše uspješne? Pitate se kako možete povećati konverzije i postići bolje rezultate?

U ovom ćete članku otkriti devet uobičajenih pogrešaka u Facebook oglasima i naučiti kako ih ispraviti da biste postigli svoje ciljeve.

#1: Korištenje neučinkovite strukture računa

Facebook Ads Manager ima ugrađenu strukturu koja organizira vaš račun na temelju kampanja, skupova oglasa i oglasa. Ali ako nemate dosljedan sustav za izgradnju kampanja i imenovanja elemenata, vaš oglasni račun može brzo postati neorganiziran i neučinkovit.

Najbolji primjeri iz prakse za izgradnju Facebook oglasnih kampanja

Svaka kampanja treba barem jedan skup oglasa i jedan oglas. Iako je često dobra ideja izraditi više skupova oglasa i oglasa za svaku kampanju, važno je objaviti samo onoliko koliko je potrebno.

Algoritam Facebook oglasa optimizira izvedbu na razini skupa oglasa. Za set oglasa za postizanje stabilne izvedbe i napustiti fazu učenja, potrebno mu je oko 50 optimizacijskih događaja tijekom tjedna.

Kako povećavate broj skupova oglasa u kampanji, naravno morate potrošiti više da biste ih sve optimizirali. Ako je vaš ukupni proračun kampanje je na manjoj strani, vaš račun može imati problema s postizanjem potrebnih optimizacijskih događaja u potrebnom vremenskom okviru. To može produžiti fazu učenja i dugoročno ugroziti učinak.

Da biste poboljšali izvedbu, objedinite skupove oglasa što je više moguće. Umjesto stvaranja zasebnog skupa oglasa za svaki interes ili sličnost, grupirajte slične segmente u jedan skup oglasa. Da biste optimizirali svaki skup oglasa, ne ciljajte na više od tri do pet oglasa.

Najbolji primjeri iz prakse za imenovanje Facebook oglasnih kampanja

U idealnom slučaju, trebali biste moći otvoriti Ads Manager i odmah identificirati ciljeve, publiku i ponude svojih kampanja. Dosljednim pristupom imenovanju kampanja, skupova oglasa i oglasa možete značajno povećati učinkovitost.

Razmislite o korištenju standardne konvencije imenovanja za svaku razinu računa:

• Kampanja: [Datum]_[Naziv kampanje]_[Cilj]
• Skup oglasa: [Datum]_[Naziv kampanje]_[Publika]
• Oglas: [Datum]_[Naziv kampanje]_[Naziv oglasa]

U praksi bi nazivi vaše kampanje, skupa oglasa i oglasa mogli izgledati ovako:

Kako biste što lakše učinili proces imenovanja, izradite predložak u Ads Manageru. Otvorite kampanju i kliknite vezu Stvori predložak desno od naziva kampanje. Zatim izradite konvenciju imenovanja za svaku razinu svoje kampanje.

Možete ga jednostavno ponovno upotrijebiti uključivanjem prekidača Predložak za buduće kampanje. Na taj način možete održavati svoj račun organiziranim i lakim za navigaciju.

#2: Odabir krivog cilja

Čak i ako ste iskusan Facebook oglašivač, odabir pravog cilja kampanje može biti težak. Mnoge opcije izgledaju slične, a neke čak imaju identične postavke optimizacije.

Ali odabir pogrešnog cilja može potpuno poremetiti rezultate vaše kampanje. Meta algoritam isporučuje vaše oglase ljudima za koje je najvjerojatnije da će ispuniti cilj koji odaberete. Ako odaberete promet kada vam je stvarno potrebna prodaja, nećete postići željene rezultate.

Kako onda znati koji je cilj pravi za vašu kampanju?

Prilikom odabira cilja uvijek razmislite o svom poslovnom cilju i o tome kako je usklađen s prodajnim lijevkom. Ako želite povećati prisutnost svoje tvrtke na novom tržištu, odaberite cilj na vrhu toka. Ako želite ostvariti veći prihod, odaberite cilj na dnu toka.

Starija verzija Ads Managera pojednostavljuje ovaj proces dijeleći ciljeve u faze toka: svijest, razmatranje i konverzija. Od više ciljeva dostupnih za svaku fazu, odaberite onaj koji najbolje odgovara vašem poslovnom cilju.

Ako koristite novije Iskustva oglasa vođena rezultatima (ODAX) verziju Ads Managera, možete koristiti isti misaoni proces. Ciljevi na vrhu toka pojavljuju se na početku popisa, dok se ciljevi na dnu toka prikazuju na kraju.

Osim odabira cilja, obratite pozornost na opcije optimizacije na razini skupa oglasa. Ove opcije vam mogu pomoći da fino prilagodite rezultate koje želite. Na primjer, skup oglasa koji koristi cilj prometa može se optimizirati za klikove na veze ili prikaze odredišne ​​stranice.

Prvi bi rezultirao većom stopom klikanja (CTR), ali posjetitelji možda neće komunicirati s vašom stranicom. Nasuprot tome, potonje može rezultirati nižim CTR-om, ali je vjerojatnije da će posjetitelji učitati stranicu i stupiti u interakciju sa njom.

#3: Odabir pogrešne opcije proračuna

U mnogim slučajevima, uključivanje optimizacije proračuna kampanje (CBO) može pojednostaviti kampanje i poboljšati rezultate. Uz CBO, ne morate određivati ​​proračune za svaki skup oglasa. Umjesto toga, kampanji dodjeljujete proračun i dopuštate Meta-u da ga dodijeli po skupovima oglasa. Ako niste sigurni koliko potrošiti na svaki skup oglasa, ova je opcija idealna za automatizaciju procesa.

Ali kada vaša kampanja uključuje više skupova oglasa s znatno različitim veličinama publike, CBO nije nužno najbolji izbor. Korištenje CBO-a može rezultirati puno većom potrošnjom na velike skupove oglasa dok zanemarite manje skupove oglasa. To može značiti da neki segmenti publike jedva vide vaše oglase dok ih drugi vide mnogo češće.

Kako biste osigurali da svaki skup oglasa troši odgovarajući iznos, dobra je ideja isključiti CBO i umjesto toga postaviti proračun na razini skupa oglasa. Uz proračun skupa oglasa, imate veću kontrolu nad potrošnjom i isporukom oglasa tako da možete postići željene rezultate.

#4: Neuspjeh u testiranju opcija ciljanja publike

Ako reciklirate istu publiku Facebook oglasa od 2021., nesumnjivo ste se borili za održavanje stabilnih rezultata. Ako vaši oglasi imaju tendenciju da ciljaju korisnike Facebooka koji su posjetili vašu web stranicu, vaši su rezultati možda drastično pali.

Od početka 2021., Appleov okvir za transparentnost praćenja aplikacija poboljšao je digitalnu privatnost za korisnike iOS-a dok ograničavanje sposobnosti oglašivača da dosegnu i prate relevantne korisnike. Umjesto da nastavite stvarati publiku temeljenu na web-lokaciji, dobra je ideja testirati druge opcije ciljanja.

Evo nekoliko ideja za poboljšanje vašeg ciljanje publike:

• Široko ciljanje: Meta preporučuje ciljanje korisnika na temelju lokacije, spola i dobi kako bi se dosegla najšira moguća skupina ljudi uz optimizaciju isporuke oglasa.
• Prilagođena publika: Izgradite publiku na temelju ljudi koji su pratili vašu Facebook stranicu ili stupili u interakciju s vašim sadržajem kako biste izbjegli probleme s praćenjem iOS-a.
• Slična publika: Stvorite publiku sličnu publiku temeljenu na vrijednosti na temelju optimizacija konverzija koje ste postavili Voditelj događanja.

Ako niste sigurni koja će publika najvjerojatnije imati najbolju izvedbu, dobra je ideja testirati dvije ili više njih jedna protiv druge. U Ads Manageru postavite dva skupa oglasa koji su identični osim publike. Zatim kliknite gumb A/B Test i dodajte skupove oglasa u svoj eksperiment.

Odaberite ključni mjerni podatak koji je u skladu s ciljem vaše kampanje, a zatim testirajte dva skupa oglasa jedan protiv drugog. Provjerite ponovno da vidite koji je skup oglasa pobijedio, a zatim upotrijebite ono što ste naučili za stvaranje učinkovitije publike.

#5: Zanemarivanje vaše tople publike

Kada gradite kampanje, korisno je koristiti okvir prodajnog toka u tri faze kao vodič. Drugim riječima, neke kampanje mogu biti usmjerene prema ciljevima i publici na vrhu toka. Ove kampanje će vjerojatno koristiti ciljeve dosega i svijesti te široko ciljanje, ciljanje temeljeno na interesu ili sličnu publiku.

Ali ako koristite ovu publiku za sve svoje kampanje, zanemarujete svoju toplu publiku (tj. ljude koji su već pokazali interes za vašu tvrtku ili ponudu). To znači da propuštate neke kritične prilike za konverziju, posebno kada su u pitanju kampanje na dnu toka s ciljevima konverzija i prodaje.

Dakle, koje je rješenje? Da biste svoje oglase isporučili ljudima koji su spremni na konverziju, izgradite publiku za ponovno ciljanje. Ads Manager vam daje nekoliko opcija za ponovno ciljanje tople publike. Možete izraditi prilagođenu publiku pomoću ovih izvora podataka:

• Facebook ili Instagram trgovina, uključujući osobe koje su spremile proizvode ili pokrenule naplatu
• Popisi kupaca, uključujući osobe koje ste dodali u segment toplih potencijalnih kupaca
• Videozapisi, uključujući ljude koji su gledali određeni sadržaj koji ispunjava uvjete
• Obrasci olova, uključujući ljude koji su otvorili i poslali vaš nativni obrazac za potencijalnog klijenta

Ako izradite prodajnu kampanju, pomoću svog kataloga možete stvoriti publiku za ponovno ciljanje. Na razini skupa oglasa odaberite opciju Retarget Ads i odaberite kriterije. Možete ponovno ciljati ljude koji su pregledali artikle, dodali artikle u košaricu ili kupili iz drugog skupa proizvoda.

#6: Dodavanje više poziva na radnju

Bilo da ponovno ciljate tople potencijalne klijente ili dosežete novu publiku, nije uvijek lako usredotočiti se na jednu poruku. Na primjer, možete potaknuti ljude da kupuju, potaknuti ih da saznaju više o vašim proizvodima i pozvati ih da pročitaju recenzije kupaca. Iako su svi ti pozivi na radnju (CTA) važni, ne bi se trebali pojaviti u istom oglasu.

Ako u isti oglas uključite više CTA-ova, vjerojatno ćete zbuniti svoju publiku. Također je vjerojatno da ćete vidjeti širi izbor suboptimalnih ishoda umjesto da navedete ljude da dovrše jednu radnju visoke vrijednosti koju želite.

Zamislite svoj CTA kao jednokratnu priliku da svoju publiku navedete da djeluje. Odaberite jedan CTA koji odražava glavni cilj vaše kampanje. Zatim se posvetite tome i ponovite svoj CTA u gumbu, kopiji oglasa i oglasu.

Što ako ne možete odabrati samo jedan CTA? U jednom skupu oglasa možete izraditi više oglasa, svaki s različitim CTA-om. Također možete A/B testirati dva ili više oglasa jedan protiv drugog kako biste utvrdili koji CTA ima najbolju izvedbu.

#7: Ponovno korištenje istih starih kreativnih formata

Ako tjednima ili mjesecima koristite iste oglase, vjerojatno ste primijetili smanjenje rezultata ili povećanje troškova. To je zato što isporuka istih oglasa iznova i iznova uzrokuje zamor od oglasa. U suštini, vaša ciljana publika počinje ignorirati vaš oglas, ili još gore, skriva ga ili ga prijavljuje.

Uvođenjem novih oglasa možete smanjiti umor od reklama, poboljšati rezultate i smanjiti troškove. Također možete dobiti bolji uvid u ono na što vaša publika najbolje reagira kako biste mogli učiniti više od onoga što funkcionira. Naravno, ako uvijek izrađujete oglase s jednom slikom, nikada nećete znati mogu li video oglasi ili oglasi s vrtuljkom dramatično poboljšati rezultate.

Dakle, kako možete uvesti nove oglase bez ugrožavanja svojih skupova oglasa? Identificirajte oglas koji daje sjajne rezultate i duplicirajte ga. Neka svaki aspekt oglasa bude identičan osim oglasa. Zatim ga zamijenite novom slikom, videozapisom ili vrtuljkom. Usporedite njegovu izvedbu sa sličnim oglasima tijekom istog vremenskog okvira kako biste pronašli što najbolje funkcionira.

Alternativno, možete koristiti značajku A/B testa Ads Managera za usporedbu više oglasa. Odaberite oglas koji želite duplicirati, kliknite gumb A/B Test i odlučite napraviti kopiju oglasa. Za varijablu odaberite Kreativno. Pokrenite test i gledajte koja će verzija pobijediti kako biste mogli nastaviti stvarati učinkovite oglase.

#8: Povezivanje s pogrešnim odredištem

U većini slučajeva želite da ljudi učine više nego samo da vide vaš oglas. Također želite da kliknu kako bi pročitali članak, preuzeli resurs ili kupili proizvod. Ako ih pošaljete na odredišnu stranicu koja nije optimalna, riskirate zbuniti ljude i propustiti konverzije.

Dakle, na koju vrstu odredišne ​​stranice trebate povezati u svom oglasu? Gotovo nikada ne biste trebali povezivati ​​svoju početnu stranicu, jer je to opća stranica bez jasne svrhe. Umjesto toga, trebali biste se povezati na stranicu koja je u skladu s ciljevima vaše kampanje. Na primjer, kampanja koja koristi prodajni cilj trebala bi voditi na stranicu proizvoda. Isto tako, kampanja s ciljem potencijalnih kupaca trebala bi povezivati ​​na stranicu ponude.

Ovisno o svom cilju, možete se povezati i na odredišta unutar aplikacije, a ne na vanjske odredišne ​​stranice. Na primjer, vaš oglas može poslati potencijalne klijente u razgovore u Messengeru, izvorne obrasce za potencijalne klijente ili vašu Facebook trgovinu.

#9: Oslanjanje na netočne podatke praćenja

Ako ste primijetili odgođenu analitiku i nedovoljno prijavljene rezultate svojih Facebook oglasa, niste sami. Otkako je Apple uveo svoj okvir za transparentnost praćenja aplikacija, izvješća o oglasima na Facebooku postala su sporija i manje pouzdana.

Zato je bitno ne oslanjati se samo na izvješća o oglasima na Facebooku. Srećom, imate nekoliko opcija za poboljšanje točnosti i provjere rezultata:

• UTM parametri: dodajte podatke u URL-ove odredišne ​​stranice kako biste pratili aktivnost kampanje u svom alatu za web-analitiku. Možete izgraditi UTM parametre na razini oglasa u Ads Manageru.

• Voditelj događanja: Stvorite do osam konverzija koje ćete koristiti kao događaje optimizacije u svojim kampanjama. Dajte im prioritet kako biste bili sigurni da ispravno pratite događaje visokog prioriteta.
• Podaci prve strane: usporedite rezultate koje vidite u Ads Manageru s podacima na svojoj platformi e-trgovine ili alatu za web-analitiku da biste potvrdili svoja izvješća o oglasima.
• API za konverzije: Uspostavite izravniju vezu između Ads Managera i vaše web stranice ili CRM-a. Instaliranje API-ja za konverzije može optimizirati isporuku oglasa i dovesti do pouzdanijih rezultata.

Zaključak

Izrada sveobuhvatne strategije Facebook oglasa može zvučati kao puno posla, ali bez jasnog plana na kraju ćete imati nejasne ciljeve i nedefinirane metrike. Kao rezultat toga, gubit ćete vrijeme i novac i nećete imati pojma napredujete li doista.

Prije nego što izradite sljedeći oglas, provjerite imate li sve ove elemente u redu:

• Struktura računa koja je logična i učinkovita tako da možete lako pronaći kampanje i oglase
• Ciljevi koji su u skladu s poslovnim ciljevima vaše tvrtke za svaku kampanju
• Ciljajte publiku koja se uklapa u fazu toka i oglasni oglas
• Oglasni oglasi koji privlače vašu ciljanu publiku i učinkovito pozicioniraju vašu ponudu
• Odredišne ​​stranice koje su u skladu s vašom ponudom i optimizirane za vašu publiku
• Mjerni podaci koji odgovaraju vašem cilju i omogućuju vam praćenje napretka

Dok identificirate i rješavate kritične probleme s Facebook oglasima, nastavite pratiti izvedbu oglasa tijekom vremena kako biste bili sigurni da postižete ciljeve koje ste postavili.

Dobijte više savjeta na Facebook oglasima

• Napišite bolje učinkovite Facebook oglase.
• Točno pratite metriku svojih Facebook oglasa u 2022.
• Poboljšajte svoje rezultate s 18 ideja za Facebook oglase.