Kako prepoznati i ispraviti Facebook oglase s lošom izvedbom: Ispitivač društvenih medija

Jesu li vaši oglasi na Facebooku slabije s obzirom na porast troškova? Pitate se kako poboljšati isporuku, smanjiti troškove ili povećati konverzije?

U ovom ćete članku naučiti kako poboljšati rezultate svojih Facebook oglasa ažuriranjem svega, od ciljeva i ciljanja do ponuda i oglasa.

Kako znati kada ažurirati svoje Facebook oglase: 3 mjesta za traženje

Gotovo svaka oglasna kampanja na Facebooku na kraju naiđe na probleme s izvedbom, no ne dođu sve do ove točke istom brzinom. Neki Facebook oglasi mogu se prikazivati ​​mjesecima prije nego što se isporuka uspori. Drugima će možda trebati osvježenje nakon nekoliko tjedana, pogotovo ako ciljaju nišu publiku.

Kako onda znati kada je vrijeme da osvježite svoje Facebook oglase? Pripazite na povećanje troškova oglasa, smanjenje prikazivanja oglasa i smanjenje konverzija. Pogledajmo kako prepoznati te trendove pomoću alata Ads Managera.

Grafikoni upravitelja oglasa

U Ads Manageru pronađite kampanju koju želite pregledati i kliknite vezu Prikaži grafikone ispod naziva kampanje. Zatim kliknite gumb Prilagodi metriku u gornjem desnom kutu. Opcije su donekle ograničene, ali pregledavanje učestalosti, cijene po tisuću pojavljivanja (CPM) i dosega može vam pomoći da identificirate probleme s isporukom i troškovima.

Prebacite se između ploča s pregledom izvedbe da biste pregledali trendove kampanje. Pazite na istodobna povećanja učestalosti i CPM-a, što općenito ukazuje na umor od oglasa. Ako oba pokazatelja rastu, dobro je osvježiti svoje oglase.

Izvješća upravitelja oglasa

Za detaljniju analizu mjernih podataka troškova i izvedbe upotrijebite izvješća Ads Managera. Vratite se na prikaz stupaca u Ads Manageru i kliknite gumb Izvješća u gornjem desnom kutu. Odaberite Izradi prilagođeno izvješće, a zatim promijenite prikaz u Trend.

Da biste identificirali zamor od oglasa, postavite Učestalost i CPM kao mjerne podatke osi y. Da biste uočili probleme s opadanjem klikova ili konverzija, odaberite mjerne podatke kao što su klikovi na vezu, cijena po kliku (CPC), kupnje ili cijena po kupnji.

Možete odabrati prikaz ovog grafikona trenda po danu, tjednu ili mjesecu kako biste prilagodili razinu detalja. Na primjer, ako želite donositi odluke na temelju opće slike — što je uvijek dobra ideja — promijenite pogled na tjedni ili mjesečni. U svakom slučaju, planirajte ažurirati svoje oglase ako troškovi nastave rasti kako rezultati opadaju.

Pravila upravitelja oglasa

Ako ručno pratite izvedbu kampanje, možete pratiti obrasce kako se razvijaju. No Ads Manager također ima alat za automatsko prepoznavanje problema s isporukom. Možete postaviti pragove cijene ili izvedbe i primati automatske obavijesti kada vaše kampanje dosegnu te točke.

Da biste postavili prag izvedbe, otvorite Ads Manager i kliknite gumb Pravila. Odaberite Prilagođeno pravilo i postavite uvjete. Na primjer, možda biste željeli znati kada učestalost postane previsoka i CPM premašuje gornje granice vašeg računa. Ili možda želite znati kada cijena po kupnji premašuje iznos koji ima smisla za vaše poslovanje.

Umjesto da automatski isključujete kampanje koje ispunjavaju ove uvjete, odlučite primati obavijesti. Kada primite obavijest u svoju pristiglu poštu, znat ćete da je vrijeme da osvježite kampanju.

5 načina da osvježite svoje Facebook oglase

Možda ste primili automatsku obavijest o pravilu ili ste možda ručno pratili mjerne podatke kampanje. U svakom slučaju, vaše Facebook oglase treba osvježiti. Dakle, odakle biste trebali početi? Pogledajmo pet elemenata kampanje za ažuriranje.

#1: Promijenite cilj kampanje Facebook oglasa

Bez obzira na to koristite li stariju verziju Ads Managera ili novije sučelje Ad Experiences-Driven Ad Experiences (ODAX), morate razmotriti mnogo ciljeva i optimizacija kampanje. Rotiranje kroz istih nekoliko opcija može biti zgodno, ali ovaj pristup vas može spriječiti u maksimiziranju rezultata.

Zapamtite da Meta prikazuje vaše oglase ljudima u vašoj ciljnoj publici za koje je najvjerojatnije da će ispuniti cilj koji ste postavili. Dakle, ako nikada ne koristite jednu od dostupnih opcija za stvaranje potencijalnih kupaca, na primjer, mogli biste propustiti povezivanje s puno potencijalnih potencijalnih klijenata.

Kako biste osvježili svoje Facebook oglase, razmislite o stvaranju nove kampanje s drugačijim ciljem. Evo nekoliko opcija koje treba razmotriti za uobičajene ciljeve oglašavanja na Facebooku.

Izgradnja publike

Kada potencijalni klijenti prvi put upoznaju vaš posao, njihov vam angažman može pomoći u procjeni interesa. Cilj pregleda videozapisa u starijoj verziji Ads Managera i cilj angažmana u obje verzije idealni su za izgradnju publike. Ovi ciljevi omogućuju vam da educirate ljude o svom poslovanju i ponudama i omogućuju vam da izgradite publiku za ponovno ciljanje.

Korištenje cilja prometa također može poboljšati vaše sposobnosti stvaranja publike. Ali Meta ograničenja praćenja treće strane mogu ugroziti rezultate ponovnog ciljanja publike na vašoj web stranici. Kad god je moguće, najbolje je dati prioritet angažmanu unutar aplikacije.

Vodeća generacija

U starijoj verziji Ads Managera možete birati između nekoliko ciljeva generiranja potencijalnih kupaca. Ako obično koristite cilj konverzije za generiranje potencijalnih klijenata na svojoj web-lokaciji, umjesto toga razmislite o stvaranju potencijalnih kupaca ili porukama.

S generiranjem potencijalnih kupaca možete stvoriti izvorne obrasce za stvaranje potencijalnih kupaca koji prikupljaju kontaktne podatke potencijalnih klijenata u Facebook aplikaciji ili pregledniku. S ciljem poruka možete započeti automatizirane razgovore s potencijalnim klijentima, omogućujući vam da kvalificirate i njegujete potencijalne klijente.

U ODAX verziji Ads Managera, cilj potencijalnih kupaca ima različite opcije lokacije konverzije na razini skupa oglasa. Ako obično šaljete potencijalne klijente na svoju web stranicu, razmislite o upotrebi Messengera ili Instant Forms za generiranje i ponovno ciljanje potencijalnih klijenata bez napuštanja Facebooka.

Prodaja i pretvorbe

Bez obzira koju verziju Ads Managera koristite, možete privući potencijalne klijente na svoju web-lokaciju da kupe i dovrše konverzije. Ali ako ne koristite svoj katalog za generiranje prodaje, mogli biste propustiti konverzije.

Odaberite ili prodajni cilj (ODAX verzija) ili katalošku prodaju (starija verzija) i odaberite katalog na razini kampanje. U starijoj verziji Ads Managera također možete koristiti cilj konverzije i odabrati katalog na razini oglasa.

#2: Prilagodite ciljanje publike

Čak i ako odaberete najbolji cilj, vaše Facebook oglasne kampanje mogu brzo nestati ako koristite usko definiranu ciljanu publiku. A ako odaberete ciljanu publiku dizajniranu za pogrešnu fazu toka, vaše se kampanje možda neće pretvoriti na način na koji očekujete.

Dakle, koje je rješenje? Evo nekoliko opcija ciljanja publike (i ponovnog ciljanja) koje možete isprobati za svaku fazu toka.

Publika za kampanje podizanja svijesti

Na vrhu toka važno je doseći najveću skupinu potencijalnih kupaca. Na taj se način možete povezati sa što više potencijalnih klijenata i voditi one koji pokazuju interes kroz vaš prodajni lijevak.

Ako vam je teško izgraditi publiku temeljenu na interesima otkako je Meta uklonila stotine interesa u proljeće 2022., umjesto toga upotrijebite široko ciljanje. Definirajte svoju publiku na temelju lokacije, dobi i spola kako biste maksimalno iskoristili prilike za učinkovito prikazivanje oglasa.

Alternativno, razmislite o korištenju sličnoj publike sa svojim najboljim kupcima kao izvora podataka. Tada možete dosegnuti ljude slične vašim najboljim klijentima bez potrebe za detaljnim ciljanjem.

Publika za kampanje za razmatranje

U fazi razmatranja toka, ključno je ponovno se povezati s ljudima koji su već pokazali interes za vašu tvrtku, proizvode ili usluge. Ako su rezultati prilagođene publike temeljene na vašoj web-lokaciji nedavno bili manje nego zvjezdani, upotrijebite pouzdaniji izvor podataka za svoju prilagođenu publiku kao što su popisi prve strane ili aktivnost u aplikaciji.

Na primjer, ako pokrenete oglas s ciljem angažmana za potencijalne klijente na vrhu toka, tada biste mogli ponovno ciljati ljude koji su stupili u interakciju s bilo kojim postom ili oglasom ili ljude koji su poslali poruku vašoj stranici. Također možete koristiti svoje videozapise, kataloge ili događaje kao izvore podataka.

Publika za kampanje konverzije

Da biste povećali broj konverzija, bitno je ponovno ciljati ljude koji su pokazali visoku razinu interesa za vašu ponudu. Ako ste, na primjer, prikazivali oglase koristeći cilj generiranja potencijalnih kupaca, dobra je ideja ponovno ciljati potencijalne klijente koji su već otvorili ili poslali nativni obrazac.

Ako ste promovirali svoj katalog, možete ga koristiti i za ponovno ciljanje. Stvorite prilagođenu publiku od ljudi koji su dodali vaše proizvode u svoju košaricu ili upotrijebite ugrađene opcije ponovnog ciljanja koje su dostupne s ciljem prodaje kataloga.

#3: Ponovno pozicionirajte svoju ponudu

Ako svojoj ciljnoj publici pokažete istu vrstu ponude ili svaki put koristite isto pozicioniranje, nikada nećete imati priliku testirati nove opcije ili identificirati najučinkovitiji pristup. Kada ti eksperimentirajte s novim ponudama i pozicioniranje, možete saznati što radi za vašu publiku kako biste mogli neprestano poboljšavati konverzije. Evo nekoliko ideja za svaku fazu toka.

Top-of-Funnel ponude

Da biste se povezali s potencijalnim klijentima na vrhu toka, usredotočite se na obrazovni sadržaj dizajniran za poticanje klikova i angažmana:

• Videozapisi koji generiraju preglede pokazujući potencijalnim klijentima kako riješiti problem
• Objave koje generiraju angažman traženjem korisničkih preferencija ili povratnih informacija
• Postovi na blogu koji generiraju klikove dijeljenjem korisnih informacija

Ako niste sigurni koju vrstu sadržaja izraditi, pregledajte svoje postove s najboljom izvedbom. U Ads Manageru odaberite postojeći post kao oglas kako biste mogli koristiti bilo koji već postojeći angažman za poticanje više interakcija sa svojim sadržajem.

Ponude u sredini toka

Kada se želite povezati s potencijalnim klijentima u sredini toka, upotrijebite ponude koje potiču prijave ili manje kupnje:

• Vodeći magneti poput izvješća ili webinara kojima su potrebni kontakt podaci za pristup
• Tripwires koji pružaju uvodne ponude po niskim cijenama
• Voditelji gubitaka poput velikih popusta ili besplatnih artikala dizajniranih da privuku potencijalne klijente na vrata
• Pregledi proizvoda poput besplatnih probnih verzija ili demonstracija koje potencijalnim klijentima pružaju iskustvo iz prve ruke

Na primjer, @blueboardinc Facebook oglas u nastavku koristi olovni magnet za privlačenje potencijalnih klijenata koji se bave problemima veze na radnom mjestu. Potencijalni korisnici mogu preuzeti izvješće ispunjavanjem nativnog obrasca za potencijalne klijente bez napuštanja Facebooka.

Donji Facebook oglas @ScribeHow nudi potencijalnim klijentima pregled proizvoda. Potencijalni korisnici mogu kliknuti kako bi se prijavili za besplatnu probnu verziju alata za izradu vodiča korak po korak. Kasnije, tvrtka može ponovno ciljati besplatne probne pretplatnike s ponudom za plaćenu pretplatu.

Dno-Ponude toka

Na dnu toka iskoristite priliku da potaknete konverzije s društvenim dokazom, kopijom dizajniranom da pomogne potencijalnim klijentima da prevladaju prigovore ili neodoljivim ponudama:

• Najprodavaniji artikli potkrijepljeni recenzijama kupaca, svjedočanstvima ili studijama slučaja
• Ponude ograničenog inventara osmišljene da stvore osjećaj hitnosti
• Vremenski osjetljiva prodaja koja potiče potencijalne klijente na kupnju sada
• Ponude za dodatnu ili unakrsnu prodaju koje ponovno ciljaju kupce koji su izvršili povezane kupnje

Na primjer, @Apt2B Facebook oglas u nastavku promovira prodaju u ograničenom vremenu. Novi i postojeći kupci mogu uštedjeti do 25% u cijeloj trgovini, ali samo ako kupe prije završetka sezonske rasprodaje.

#4: Ažurirajte svoj Facebook oglasni oglas

Bez obzira koju vrstu ponude odaberete, važno je osigurati da se istakne u feedu vijesti. Ako tjednima ili mjesecima koristite iste oglase za oglašavanje svoje ponude, vrijeme je da testirate nove verzije.

Prvo upotrijebite izvješća Ads Managera da biste identificirali svoj oglas s najboljom izvedbom za kampanju. Zatim ih upotrijebite kao inspiraciju za razvoj novih iteracija. Imajte na umu da kada želite znati što najbolje funkcionira za vašu publiku, najlakše je testirati male izmjene oglasa s najboljom izvedbom.

Na primjer, možete promijeniti sloj teksta da vidite odgovara li vaša ciljana publika bolje na drugačiji poziv na radnju. Ili možete dodati neke fotografije životnog stila na vrtuljak fotografija proizvoda. Možete čak i animirati svoje fotografije da vidite voli li vaša publika video.

Lakše je nego ikad izraditi videooglase pomoću ugrađenih alata Ads Managera. Na razini oglasa kliknite opciju Izradi video. Zatim odaberite predložak koji najbolje prikazuje vašu ponudu. Možete odabrati vlastite slike, postaviti vrijeme i prijelaze te dodati naljepnice ili slojeve kako biste promovirali svoju ponudu.

#5: Proširite Položaji Facebook oglasa

U većini slučajeva možete dobiti najveću vrijednost od postavljanja oglasa u feed vijesti. Ali ako prestrogo ograničite plasmane, isporuka može patiti zbog toga. Meta preporučuje korištenje barem šest položaja za svaki skup oglasa dati platformi više mogućnosti i omogućiti joj da optimizira isporuku.

Na primjer, možete razmisliti o pokretanju oglasa za priče ili Reels ili upotrebi položaja na Instagramu. Nakon što odaberete položaje na razini skupa oglasa, pregledajte i uredite oglas za svaki položaj na razini oglasa. Na taj način možete optimizirati oglase, primarni tekst, pa čak i odredišni URL i maksimalno povećati povrat sa svakog položaja.

Kako ponoviti i testirati Facebook oglase

Kada osvježavate Facebook oglasne kampanje, uvijek je najbolje duplicirati, a ne uređivati ​​postojeće oglase i skupove oglasa. Nakon što ažurirate duplicirani skup oglasa ili oglas, možete pokrenuti staru i novu verziju jednu protiv druge i usporediti rezultate. Tada možete donositi odluke na temelju podataka o tome kako optimizirati buduće kampanje.

Alternativno, možete koristiti ugrađenu funkciju A/B testa Ads Managera za usporedbu stare i nove verzije. Kliknite gumb A/B Test u Ads Manageru i odaberite opciju Izrada kopije oglasa. Odaberite oglas za kopiranje i odaberite varijablu koju želite testirati, uključujući oglase, položaje i ciljanje publike.

Zatim odaberite ključnu metriku kako biste odredili pobjednika. Najbolje je odabrati mjerni podatak povezan s troškovima koji je u skladu s izvornim ciljem oglasa. Kada pokrenete A/B test, Ads Manager će pokrenuti oglase jedan protiv drugog i automatski odrediti pobjednika. Zatim možete isključiti izgubljeni oglas i upotrijebiti ono što ste naučili iz testa za informiranje o budućim kampanjama.

Zaključak

S vremenom su zamor od oglasa i smanjene konverzije neizbježni čak i za najuspješnije Facebook oglasne kampanje. Upotrijebite gore navedene ideje da osvježite svoje Facebook oglase kako biste mogli nastaviti maksimizirati rezultate i postići svoje marketinške ciljeve.

Više savjeta potražite na Facebook oglasima:

• Pronađite tri različite razine Facebook oglasa koje bi vaša lokalna tvrtka trebala koristiti i saznajte koje vrste sadržaja i kampanja najbolje funkcioniraju na svakoj razini.
• Otkrijte kako odabrati pravi cilj Facebook i Instagram kampanje za postizanje vašeg poslovnog cilja i što učiniti ako ste kampanju započeli s pogrešnim ciljem.
• Naučite šest načina da poboljšate svoje oglašavanje na Facebooku za bolje rezultate.