Kako napisati primjerak koji se prodaje u svijetu nakon pandemije: Social Media Examiner

Želite li veću prodaju? Kada ste zadnji put pregledali svoju razmjenu poruka?

U ovom ćete članku naučiti okvir za pisanje uvjerljivog teksta koji donosi rezultate današnju klimu zasićenu FOMO-om i otkrijte metodu za fino ugađanje svoje kopije kako biste pogodili ono što treba ton.

Zašto se Copywriting promijenio?

Od 2020. do 2022. cijeli naš radni svijet se promijenio. Nije to bio samo prijelaz s live na digitalno, uredskog rada na daljinu, kupnje u trgovini na online, iako je pandemija zasigurno ubrzala tempo tehnoloških inovacija.

Došlo je do veće promjene u zeitgeistu. Svi smo zajedno prošli kroz iskustvo globalne pandemije i promijenio se način na koji suosjećamo i komuniciramo jedni s drugima. Bili smo prisiljeni napraviti velike promjene u ponašanju kako bismo zaštitili jedni druge, poput nošenja maski i odlaska u karantenu. I postali smo umorni od straha.

To ne znači da je strah izgubio svoju moć. Strah je još uvijek snažan motivator i još uvijek je popularan alat u pisanju tekstova. Također je još uvijek moguće prodavati nudeći ljudima način razmišljanja "mi protiv njih".

Ali postoji novi, drugačiji način pristupa pisanju tekstova. Dosta nam je straha i podjela. Za zajedničko zdravlje, bogatstvo i dobrobit svih na planeti, moramo krenuti dalje.

Ovo bi moglo zvučati prilično idealistički za članak o tehnikama pisanja tekstova. Ali u svojoj srži, copywriting je uvjeravanje. Koristi iskustva i emocije ljudi kako bi potaknuo vjerovanje u proizvod ili uslugu. To znači da copywriters imati biti u dodiru sa zeitgeistom. Moramo znati kako se ljudi osjećaju i biti spremni prilagoditi se.

Dobro pisanje tekstova je moćno, a kao što svi znamo iz filmova, s velikom moći dolazi i velika odgovornost. Pogledajmo kako to funkcionira u praksi.

Pisanje teksta s okvirom PASTOR

Jedan primjer novog pristupa pisanju tekstova je okvir PASTOR koji je razvio copywriter Ray Edwards.

Pisanje teksta usmjerenog na strah može se sažeti kao "vuk pred vratima". Djeluje tako da se ljudi nečega boje - velikog zlog vuka, propuštene prilike, lošeg ishoda.

Okvir PASTOR zamjenjuje vuka pastirom. Vodi ljude, poput župnika ili pastira, prema pozitivnim odlukama koje će im koristiti.

Budući da autori tekstova vole popise, on se također dijeli na metodu korak po korak za pisanje teksta.

P: Osoba, problem, bol

Svaka kopija mora započeti s publikom.

• Tko je osoba za koju pišete?
• Koji im problem možete riješiti?
• Kakvu im bol uzrokuje taj problem?

Pogledajmo te tri točke pobliže.

Prvo, iako se vjerojatno obraćate širokoj publici, trebali biste pisati kao da razgovarate samo s jednom osobom. Imajte na umu pojedinca. Razgovarajte s njima izravno i učinite da se osjećaju viđenima.

Drugo, postoji razlika između bol i problem. Problem opisuje njihovu situaciju; bol je kako je oni osobno doživljavaju.

Na primjer, kada netko rezervira godišnji odmor, njegov problem je "logistika". Ali nitko ne kaže: "Uf, ova logistika je noćna mora." Oni kažu, "Uh, moram nazvati hotel unaprijed i moram partneru poslati SMS s brojem rezervacije, a nisam siguran u koje vrijeme predaju prtljagu otvara…”

To je bol. To je iskustvo s kojim želite suosjećati. Zapamtite, ne pokušavate utjerati strah u ljude. Pokušavate razumjeti kako se osjećaju i odande ih podržati.

O: Pojačajte i težite

Sada kada ste se stavili u kožu čitatelja, želite učiniti dvije stvari:

• Pojačati bol. Pojačajte te pritužbe. Osvijestite ljude o njihovim problemima.
• Težite nečem boljem.

Da se vratimo na naš primjer odmora, mogli biste podsjetiti ljude kakav je osjećaj propustiti let, zaboraviti broj rezervacije ili izgubiti kofere. To je frustrirajuće, komplicirano i uništava prekid.

Nakon što ste pojačali bol, možete ponuditi alternativu. Naslikajte sliku boljeg iskustva, gdje sve teče glatko i gdje uvijek imate prave informacije na dohvat ruke. Sada ste svojoj publici dali nešto čemu teži.

S: Priča

Dakle, imamo kupca, njihov problem i bol, te viziju za budućnost. To je već prilično jaka prodaja.

Ali vi ćete zakucati poantu tako što ćete ispričati priču. Točnije, ispričat ćete priču u tri dijela:

• Borba. Ispričajte svoju ili tuđu priču o dotičnom problemu, ponuđenu kao svjedočanstvo. To može biti bilo što, od vaše potrage za osposobljavanjem do potrage malog startupa da pronađe bolji računovodstveni softver.
• Riješenje. Objasnite rješenje koje ste otkrili i kako je ono riješilo problem i uklonilo bol.
• Sustav. Dokažite da ovo rješenje nije bilo samo jednokratno. To je sustav - proces, usluga, proizvod ili tečaj - kojem i drugi ljudi mogu pristupiti.

“Sistemski” dio priče je bitan. Možete čitati o tome kako netko drugi rješava svoje probleme i pomisliti: “Super! Dobro za tebe!" Ali nema jamstva da će isto rješenje raditi za vas.

Uvjerite čitatelje da će rješenje pomoći i njima. Bilo da se radi o novom proizvodu, učinkovitijoj usluzi ili tečaju koji će ih naučiti tajnama poduzetništva, trebao bi biti dostupan svima.

T: Preobrazba i svjedočanstvo

Kad netko prijeđe s problema na pronalaženje rješenja, prošao je kroz uspješnu transformaciju. narod ljubav slušajući o transformacijama.

Kada želite ponuditi ljudima transformaciju, možete učiniti dvije stvari.

Prvo, pitajte ljude što njihov transformacija bi izgledala. Kada bi se mogli riješiti ove bolne točke, kako bi njihov život izgledao? Možda bi zaradili više novca, osjećali se bolje ili imali više slobodnog vremena. Pozovite ljude da zamisle bolji život.

Drugo, pokažite im dokaz nečije tuđe transformacije. Postoji mnogo načina za to. Fotografije prije i poslije uvijek su popularne. Također možete tražiti svjedočanstva u kojima ljudi opisuju kako im se život promijenio; na primjer, vještine koje su naučili tijekom tečaja i kako su te vještine transformirale njihovo poslovanje.

O: Ponuda

Do sada ste dosta suosjećali i pričali priče. Sada je vrijeme da se bacimo na čavle.

Nikad ne gubite iz vida detalje ponude. Vaša publika mora čuti specifičnosti onoga što je na rasprodaji: koliko košta, kako će biti dostavljeno, koliko će trajati i tako dalje.

Ne zaboravite da još uvijek prodajete i transformaciju. Transformativna snaga vaše ponude trebala bi biti navedena odmah uz tehničke karakteristike.

Možete koristiti F-A-B pravilo da provjerite je li vaša ponuda sveobuhvatna:

• Značajke. Što uključuje usluga ili proizvod? Kako radi? Koliko košta?
• Prednosti. Zašto je vaša ponuda bolja od konkurencije? Kako ćete ga učiniti lakšim ili pristupačnijim svojim klijentima?
• Prednosti. Kako će ova ponuda promijeniti vaše kupce? Kako će riješiti njihove probleme? Koje će bolne točke ukloniti?

R: Zatražite odgovor

Ova posljednja točka je mjesto gdje mnogi copywriteri gube prodaju.

Zašto?

Jer zaboravljaju zatražiti odgovor.

Netko bi mogao pročitati vašu kopiju – empatiju, priču, transformaciju koja privlači pažnju, čak i detaljnu ponudu – i kimnuti glavom. Sve im to super zvuči. Ali nemaju pojma kako nešto poduzeti.

Recite svojim čitateljima što učiniti sljedeće i kako će točno taj sljedeći korak izgledati.

Objašnjavanje sljedećeg koraka izvrstan je način da uvjerite ljude da donose ispravnu odluku. Tako, na primjer, kada potičete ljude da kliknu gumb na kojem piše "prijavite se sada", trebali biste im reći što točno uključuje postupak prijave. Na taj način korisnici mogu vjerovati da neće biti odvedeni u zečju rupu dodatne papirologije, prodaje dodatnih cijena i ometanja. Neka bude jednostavno.

Kako urediti svoju kopiju da bude učinkovitija

Nijedna strategija pisanja teksta ne bi bila potpuna bez faze uređivanja.

Uvijek je dobra ideja provjeriti i još jednom provjeriti svoj rad te koristiti urednike i lektore, ako je moguće. Ali ako stvarno želite napisati empatičniji i učinkovitiji tekst, trebali biste koristiti i neke dodatne trikove za uređivanje.

Zapravo razgovarajte sa svojim kupcima

Sjećate li se kada smo razgovarali o stvarnom razumijevanju svojih kupaca? Pisati kao da govorite pojedinačnoj osobi?

To nećete postići educiranim nagađanjem. Ako želiš pisati izravno svojoj publici, morate govoriti izravno svojim kupcima.

Telefonirajte ili zakažite online sastanak i razgovarajte sa svojom ciljnom publikom. Saznajte koja je njihova bol. Uđite u detalje njihovih problema. Bit će vam mnogo lakše napisati doista empatični tekst.

Nemojte samo primati povratne informacije od urednika

Urednici i lektori neopjevani su heroji dobre kopije. Ali njihov je posao usredotočiti se na tehničke aspekte. Oni ne znaju o vašoj publici ništa više od vas.

Zato se isplati nabaviti ne-stručnjak za čitanje vašeg primjerka s vremena na vrijeme. Odaberite nekoga tko ne zna ništa o onome što prodajete, niti o pisanju tekstova ili uređivanju. Zamolite ih da pročitaju vaš primjerak i kažu vam što misle.

Koristite CUB metodu

Evo još jedne taktike uređivanja koja će vašu kopiju učiniti puno izravnijom i prikladnijom. Najbolje je ako možete regrutirati stvarne klijente ili ljude iz vaše ciljane publike. Izbjegavajte druge copywritere; želite nefiltriran, neobučen odgovor.

CUB metoda kritike vrlo je jednostavna. (Razvili su ga copywriteri Mike Palmer i Michael Masterson u svojoj knjizi Kopiraj logiku.) Zamolite ljude da pročitaju kopiju i razmisle o tri stvari:

• Zbunjujuće
• Nevjerojatno
• dosadno

Kad god pročitaju nešto zbunjujuće, u što je teško povjerovati ili jednostavno dosadno, trebali bi zaokružiti taj izraz i označiti ga s C, U ili B.

To vam čini vrlo lakim skeniranje kopije i prepoznavanje onoga što treba promijeniti.

CUB metoda djeluje jer otkriva tri najčešće pogreške u pisanju tekstova. Kad je kopija loša, to je gotovo uvijek zato što je zbunjujuća, nevjerojatna ili dosadna.

CUB je također posebno relevantan za novi okvir pisanja tekstova o kojem govorimo u ovom članku jer je izravno povezan s pitanjem empatije.

Ako je vaša kopija zbunjujuća, onda niste uspjeli objasniti ponudu. Ako je vaša kopija nevjerojatna, onda niste uspjeli suosjećati. Usredotočili ste se na krive bolne točke ili ste ponudili nepraktična rješenja. A ako je dosadna, onda ste propustili ispričati priču o transformaciji.

Ali ako ste sve dobro postavili, onda će vaša kopija biti jasna, dohvatljiva i uzbudljiva. I najviše od svega, suosjećat će s boli vaše publike. To je izvor stvarne povezanosti.

Ostale bilješke iz ove epizode

• Povežite se s Michaelom Stelznerom na @stelzner na Instagramu i @Mike_Stelzner na Twitteru.
• Prijavite se za ovogodišnji Kripto poslovna konferencija.
• Pogledajte ovaj intervju i druge ekskluzivne sadržaje Social Media Examinera na YouTube.

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Google Podcasti | Spotify | RSS

✋🏽 Ako ste uživali u ovoj epizodi podcasta Social Media Marketing, molim vas prijeđite na Apple Podcasts, ostavite ocjenu, napišite recenziju i pretplatite se.