7 načina za istraživanje tržišta s LinkedInom: Social Media Examiner

Koristi li vaša tvrtka LinkedIn? Pitate se jesu li vaši LinkedIn sljedbenici uistinu zainteresirani za vaše proizvode i usluge?

U ovom ćete članku naučiti kako istražiti tržište na LinkedInu, uključujući pregled izvorne analitike za važne tragove.

Zašto bi trgovci trebali koristiti LinkedIn za istraživanje tržišta?

Kada provodite istraživanje tržišta LinkedIna, korištenje niza izvora može vam pomoći prikupiti sveobuhvatnije podatke. Za marketinške stručnjake koji posluju između poduzeća (B2B), LinkedIn može pomoći u pristupu informacijama kao što su:

• Lokacija vaše publike, industrija i profesionalni detalji
• Koliko vaša LinkedIn publika odgovara vašem profilu idealnog kupca
• Novi segmenti publike za koje treba razmisliti
• Usporedba prisutnosti vaše tvrtke i vaše konkurencije na LinkedInu
• Kako članovi LinkedIna govore o vašem brendu, proizvodima i uslugama

7 načina za istraživanje tržišta na LinkedInu

Pogledajmo sedam ugrađenih alata koje možete koristiti za istraživanje tržišta uz svoju prisutnost na LinkedInu.

#1: Pregledajte uvide u publiku stranice tvrtke LinkedIn

Vaš marketinški tim trebao bi imati jasnu predodžbu o vrstama potencijalnih klijenata koje vaša organizacija želi privući na svoje LinkedIn stranice. U većini slučajeva možete se pozvati na osobnost kupca svoje organizacije kako biste vodili strategiju sadržaja svog tima.

Ali namjere i stvarnost ne poklapaju se uvijek. Dakle, tko zapravo prati stranicu vaše tvrtke i bavi se njome? LinkedIn nudi opsežnu analitiku koja vam pomaže da shvatite privlačite li idealne klijente i identificirate segmente publike za koje biste se mogli isplatiti.

Za pristup ovim podacima idite na stranicu svoje tvrtke i kliknite padajući izbornik Analytics. Zatim odaberite Posjetitelji ili Sljedbenici. Evo što možete saznati iz ovih uvida:

Analiza posjetitelja stranice tvrtke LinkedIn

LinkedIn analiza posjetitelja nudi uvid u to tko klika do stranice vaše tvrtke. Na prvi pogled možete vidjeti broj pregleda, jedinstvenih posjetitelja i klikova na gumbe koje je vaša stranica zbrojila te brzo usporediti trenutne metrike s onima iz prethodnog razdoblja.

Osim što možete vidjeti kada su ljudi posjetili vašu stranicu, korisno je zabilježiti koje uređaje obično koriste. Ako su posjetitelji stranice vaše tvrtke jako usmjereni prema stolnom računalu ili mobilnom uređaju, možda biste trebali prilagoditi svoj sadržaj uređaju koji vaša publika preferira.

Odgovaraju li posjetitelji stranice vaše tvrtke vašoj ličnosti kupca? Pomaknite se prema dolje da vidite demografske podatke posjetitelja za svoju stranicu. Koristite padajući izbornik za promjenu prikaza karte. Možete se prebacivati ​​između radnih funkcija, razina staža, djelatnosti i drugih kategorija.

Ovi su podaci korisni za dobivanje dojma o tome tko traži vašu tvrtku na LinkedInu. Ali imajte na umu da neki od ti su korisnici možda jednom posjetili i otkrili da nije relevantno za njihove potrebe pa podaci možda ne odražavaju vašu srž publika.

Analitika sljedbenika stranice tvrtke LinkedIn

Da biste stekli bolji uvid u to tko je odlučio primati ažuriranja stranice vaše tvrtke, odaberite Sljedbenici s padajućeg izbornika Analytics. Na prvi pogled možete vidjeti svoj ukupni broj pratitelja i broj koji ste stekli tijekom odabranog razdoblja.

LinkedIn automatski uspoređuje trenutne podatke s prethodnim razdobljem kako biste mogli identificirati trendove. Je li se rast vaših sljedbenika dramatično povećao? Možda postoji sve veći interes za vaš posao zbog vaših proizvoda i usluga, napora u odnosima s javnošću ili marketinških kampanja.

Upotrijebite grafikon sljedbenika da uočite neobične obrasce ili trendove u aktivnostima. Prebacite se između sponzoriranih i organskih mjernih podataka ili ih pregledajte zajedno kako biste usporedili kako su vaši plaćeni i neplaćeni napori utjecali na rast stranice tvrtke.

Slično analizi posjetitelja platforme, LinkedIn također pruža demografske podatke za pratitelje. Koristite padajući izbornik za prebacivanje između veličine tvrtke, lokacije i drugih mjernih podataka kako biste saznali više o sljedbenicima stranice vaše tvrtke. Ove vam informacije pomažu procijeniti koliko su bliski vašem profilu idealnog kupca.

Umjesto da podatke uzimate zdravo za gotovo, razmislite što oni znače za vaše poslovanje. Na primjer, možete primijetiti da je razina staža za sljedbenike stranice vaše tvrtke mnogo niža od razine vašeg ciljnog kupca. To može značiti da je vaš sadržaj previše bazičan za vašu ciljanu publiku ili vas može uvesti u neiskorišteni segment kupaca.

#2: Procijenite LinkedIn Content Analytics

Koliko god analitika stranice tvrtke mogla biti korisna, ona govori samo dio priče. Provjerom analitike sadržaja možete bolje razumjeti vrste objava koje odjekuju kod vaše publike i vrste ljudi (tj. potencijalnih kupaca) koji s njima komuniciraju.

Analitika objave na stranici LinkedIn tvrtke

S analitikom stranica tvrtke LinkedIn možete jednostavno pratiti učinak za sav sadržaj koji objavljuje vaš tim. Na kartici Analytics za stranicu vaše tvrtke odaberite Ažuriranja s padajućeg izbornika kako biste vidjeli Istaknute podatke, Mjerne podatke i druge odjeljke.

Pomaknite se prema dolje do grafikona i upotrijebite padajući izbornik za pregled mjernih podataka kao što su pojavljivanja, reakcije, stopa angažmana i klikovi. Potražite neuobičajenu aktivnost poput velikog porasta angažmana ili velikog pada broja klikova.

Zatim se pomaknite prema dolje da vidite metriku za pojedinačne objave. Možete uskladiti aktivnost grafikona s relevantnim objavama kako biste potvrdili što potiče najveći angažman i interes vaše ciljane publike.

Osim identificiranja vaših najpopularnijih i najmanje popularnih postova, zabilježite teme koje ti postovi pokrivaju i pristupe koje koriste. Koju fazu marketinškog toka ciljaju vaši najuspješniji postovi?

Reagira li vaša publika pouzdano na sadržaj o određenim proizvodima, uslugama ili ponudama? Ako vaše istraživanje ukazuje na tonu interesa za određene teme, ali vam se brojke o prodaji ne podudaraju, možda biste trebali ponovno razmotriti koje faze toka ciljate i stvoriti više sadržaja cijelog toka.

LinkedIn analiza osobnih profila

U većini slučajeva, analitika ažuriranja za stranicu vaše tvrtke na LinkedInu bit će najkorisnija za istraživanje tržišta. Uostalom, ljudi koji prate stranicu vaše tvrtke i bave se njezinim sadržajem najvjerojatnije su potencijalni ili postojeći kupci.

Ali što ako objavite mnogo relevantnog sadržaja i na svom osobnom LinkedIn profilu? Na primjer, možete podijeliti sadržaj stranice tvrtke na svom osobnom profilu ili objaviti sadržaj za misaono vodstvo koji je povezan s vašim poslovanjem.

Ako ste uključili LinkedIn Creator Mode, možete pristupiti korisnim sažecima vaše osobne analize. Ako još niste omogućili ovu opciju, možete to učiniti za samo nekoliko sekundi. Idite na svoj LinkedIn profil, pomaknite se prema dolje do odjeljka Resursi i uključite sklopku Creator Mode.

Zatim se vratite na svoj profil i pomaknite se prema dolje do kartice Analytics. Ovdje možete vidjeti pregled pregleda vašeg profila, pojavljivanja u pretraživanju i pojavljivanja postova. Pritisnite bilo koju od ove tri opcije za detaljniji prikaz analitike.

Kartica Izvedba sadržaja posebno je korisna za istraživanje tržišta jer sažima dojmove i angažman za vaše osobne objave i pruža demografske podatke za korisnike koji su se angažirali s vašim sadržaj.

Osim pregleda naziva poslova i industrija koje su u najvećoj interakciji s vašim sadržajem, možete vidjeti tvrtke u kojima rade vaši najangažiraniji pratitelji. Uspoređujući ove podatke s analitikom stranice vaše tvrtke, možete odrediti nove prilike za kupce i identificirati segmente koje biste možda željeli ciljati putem stranice svoje tvrtke.

LinkedIn osobna analitika posta

Pitate se koja vrsta sadržaja najbolje odjekuje kod vaše publike? LinkedIn također nudi analitiku performansi sadržaja za osobne profile, što olakšava uvid u vrstu sadržaja na koji vaša publika reagira i što objaviti kako biste učinkovito postigli ciljeve.

Da biste vidjeli analitiku sadržaja, idite na svoj osobni profil i pomaknite se prema dolje do kartice Aktivnosti. Pritisnite Prikaži sve aktivnosti i odaberite sažetak članaka, postova ili dokumenata. Zatim odaberite sadržaj koji želite pregledati. Imajte na umu da možete vidjeti samo analitiku za sadržaj koji ste objavili na svom profilu, što ne uključuje ponovne objave.

Kliknite Prikaži analitiku ispod bilo koje stavke da biste vidjeli pojavljivanja i angažman za bilo koji post ili članak. Odaberite bilo koju vrstu angažmana da biste vidjeli detaljne uvide uključujući naslove najboljih poslova, industrije i lokacije među angažiranim korisnicima. Jeste li uočili neke zanimljive naslove? Neki bi mogli biti vrijedni ciljanja budućim plaćenim ili organskim sadržajem.

Slično sadržaju stranice tvrtke, također možete vidjeti demografske podatke za ljude do kojih je došao vaš osobni sadržaj. Vratite se na glavnu analitičku stranicu za svoj post i pomaknite se prema dolje da biste se prebacivali kroz sve demografske opcije.

#3: Provjerite LinkedIn spominjanja

Razumijevanje načina na koji korisnici LinkedIna reagiraju na stranicu vaše tvrtke i sadržaj koji objavljujete neprocjenjivo je za istraživanje tržišta. Ali također je korisno vidjeti kako kupci i potencijalni klijenti govore o vašem poslovanju.

Da biste pronašli spominjanja na stranici svoje tvrtke, idite na karticu Aktivnost i odaberite Spominjanja. Zatim pregledajte sadržaj kako biste procijenili raspoloženje, identificirali uobičajene teme i odredili popularna pitanja. Ove podatke možete koristiti za informiranje svoje strategije sadržaja, poboljšanje korisničke usluge, pa čak i usmjeravanje razvoja proizvoda.

#4: Usporedite LinkedIn konkurentsku analitiku

Pregled analitike za stranicu vlastite tvrtke, publiku i postove ključan je za istraživanje tržišta. Ali također je važno uzeti u obzir aktivnosti i učinak konkurenata na LinkedInu.

S istraživanjem konkurencije možete dobiti bolju predodžbu o tome koliko dobro vaša tvrtka zadovoljava potrebe kupaca i objavljuje koristan sadržaj. Pomoću ovih podataka također možete procijeniti rastete li istom brzinom kao i vaši konkurenti ili biste trebali povećati svoje napore.

Za pristup LinkedInovoj ugrađenoj analitici konkurenata, idite na stranicu svoje tvrtke i otvorite karticu Analytics. S padajućeg izbornika odaberite Natjecatelji i po potrebi prilagodite vremenski raspon.

Ako još niste počeli pratiti nijednu drugu stranicu tvrtke, kliknite gumb Uredi konkurente i potražite drugu tvrtku. Možete dodati do devet stranica tvrtke na svoju nadzornu ploču za analizu konkurencije.

Upotrijebite metriku pratitelja da biste usporedili ukupnu veličinu stranice tvrtke i rast publike. Pregledajte metriku organskog sadržaja kako biste usporedili ukupni angažman i ukupni broj objava.

Zatim razmotrite pitanja poput:

• Jesu li neki od vaših konkurenata generirali mnogo više angažmana nego stranica vaše tvrtke? Možete kliknuti na stranice njihove tvrtke kako biste pregledali njihove postove i ručno identificirali one koji izazivaju najviše reakcija i komentara.
• Rastu li vaši konkurenti brže od stranice vaše tvrtke? Osim pregledavanja organskog sadržaja, možete pregledavati njihov plaćeni sadržaj da vidite kako privlače sljedbenike. Na bilo kojoj stranici tvrtke idite na karticu Objave i odaberite Oglasi.

#5: Organizirajte ankete i postavljajte pitanja u LinkedIn postovima

U mnogim slučajevima, angažman na vašem LinkedIn sadržaju može vam puno reći o tome što vaša publika misli. Na primjer, možda ćete moći procijeniti interes za novi proizvod ili uslugu na temelju komentara ili klikova na povezani post.

Ali ako svojoj publici ne postavite konkretna pitanja, podaci koje prikupite možda neće biti dovoljno pronicljivi. Srećom, možete postavljati pitanja s LinkedInovim alatom za anketu, koji vašoj publici omogućuje odabir između do četiri odgovora i čini vaše podatke mnogo lakšom za obradu.

LinkedIn ankete mogu biti korisne za:

• Mjerenje potražnje za novim proizvodom, uslugom ili ažuriranjem
• Procjena upoznatosti vaše publike s proizvodom, uslugom ili rješenjem
• Razumijevanje slučajeva upotrebe i vrsta korisnika u vašoj publici
• Učenje što se kupcima sviđa ili ne sviđa o vašoj robnoj marki

Kada kreirate objavu sa stranice svoje tvrtke, kliknite za dodavanje ankete. Zatim svojoj publici dajte do četiri moguća odgovora za razmatranje. Također možete pozvati korisnike da komentiraju dodatnim odgovorom ili dodatnim kontekstom. Postavite trajanje između 1 dana i 2 tjedna i zatim objavite anketu na svojoj stranici.

Kada anketa završi, pregledajte rezultate. LinkedIn otkriva broj i postotak glasova za svaki odgovor, kao i način na koji je svaki sudionik odgovorio. Rezultati mogu pomoći pri razvoju proizvoda, strategiji sadržaja i drugim marketinškim naporima.

#6: Sudjelujte u LinkedIn grupama

Iako se ne možete pridružiti LinkedIn grupama kao stranici svoje tvrtke, one i dalje mogu biti korisne za istraživanje putem vašeg osobnog profila. Ako pokrećete LinkedIn grupe koje su relevantne za vašu tvrtku ili industriju, možete izraditi ankete pomoću gornjeg tijeka rada.

Ako niste administrator, i dalje možete postavljati pitanja i procjenjivati ​​mišljenja pomoću standardnih alata za objavljivanje. Na primjer, možete pitati članove grupe o njihovim preferiranim rješenjima za uobičajene probleme ili njihovu omiljenu marku u prostoru. Također možete postaviti više otvorenih pitanja o najupornijim problemima članova grupe ili rješenjima koja bi željeli imati.

#7: Analizirajte LinkedIn hashtagove

Hashtagovi nisu toliko razvijeni na LinkedInu kao što su na drugim platformama poput Instagrama i Twittera. No oni i dalje mogu biti korisni za istraživanje tržišta, osobito ako koristite hashtagove koji imaju veliku popularnost.

Ako vaša tvrtka ima brendirani hashtag, počnite tamo. Potražite hashtag ili kliknite na njega sa stranice svoje tvrtke. Zatim listajte i pregledajte sadržaj. Kako biste ovaj postupak učinili što lakšim, sortirajte prema Nedavno i redovito pregledavajte sadržaj, primjerice svaki tjedan ili mjesec.

Prepoznajte osjećaje kako biste mogli procijeniti kako korisnici LinkedIna vide vaše poslovanje. Ako te podatke nacrtate u grafikonu tijekom vremena, možete vidjeti kako se raspoloženje mijenja i utvrditi zašto. Također je korisno odrediti teme i grafikone trendova tijekom vremena. Na primjer, mogli biste otkriti da su korisnici LinkedIna razgovarali o vašem novom proizvodu mjesec dana prije lansiranja.

Možete napraviti slične analize za druge hashtagove koji se odnose na vašu tvrtku, proizvode, industriju ili konkurente. Imajte na umu da ćete morati ručno obraditi sve te podatke ako se oslanjate na LinkedIn. Alternativno, možete koristiti alat treće strane za automatizaciju prikupljanja i obrade podataka.

Zaključak

Budući da nećete pronaći sve svoje ciljane klijente na LinkedInu, uvidi koje možete prikupiti s ove društvene mreže prirodno su ograničenog opsega. Ipak, i dalje su korisni za B2B marketinške stručnjake, posebno ako tražite izvor za provjeru postojećih planova, usmjeravanje razvoja sadržaja ili inspiriranje novih ideja.